arverslag nuari 2013 - december 2013 Zorgboerderij 'It Fallaet' Boerderijnummer: 740 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij 'It Fallaet' Adres: Fallaetswei 19 Postcode: 9222NM Woonplaats: Drachtstercompagnie Provincie: Friesland Land: Nederland Website: www.itfallaet.nl E-mailadres: info@itfallaet.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Ria Roosendaal Adres: Fallaetswei 19 Postcode: 9222NM Woonplaats: Drachtstercompagnie Land: Nederland Telefoonnummer: 0512340846 Mobiel nummer: 0649211804 E-mailadres: info@itfallaet.nl arverslag opgesteld door: Ria Roosendaal Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: 27-5-2014 14:31 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2013 heeft de nadruk gelegen op het zoeken naar een nieuwe balans. In het jaar daarvoor hadden we een behoorlijke groei doorgemaakt. In 2013 werd het toen heel belangrijk om alles goed te organiseren zodat de kwaliteit van de zorg boven aan bleef staan. Het verdelen van de taken en verantwoordelijkheden werd belangrijk. Dit is aan het eind van het jaar ook gerealiseerd. Er zijn nu drie belangrijke onderdelen waar iemand van de vaste begeleiding speciaal aandacht aan besteed: wonen, dagbesteding en kindergroepen. De taken zijn helder en onderlinge afstemming gaat sneller. Binnen de begeleiding waren er veel verschuivingen geweest, mede door het bevallingsverlof van twee vaste medewerksters. Dankzij goede invallers is alles goed doorgegaan maar het vroeg wel extra inzet. Met alle medewerkers was er geregeld overleg, en iedereen heeft jaarlijks een functioneringsgesprek. Het is goed om dan stil te staan bij de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker en om te kijken wat nog verbeterd kan worden. We hebben genoten van de ontwikkelingen die we zagen bij de bewoners. Nieuwe uitdagingen werden aangegaan en dit zorgde voor nieuw zelfvertrouwen. Het wonen met alle aspecten die er bij horen kreeg steeds meer vorm. Maar we hebben ook onze zorgen gehad over deelnemers. Gelukkig was er goed contact hierover met andere betrokkenen en hulpverleners. Binnen de kindergroepen zijn er behoorlijk wat verschuivingen geweest. Een aantal jongens die al veel jaren wekelijks kwamen naar de zorgboerderij hebben afscheid genomen. Er waren verschillende redenen. De uitdaging werd minder groot, PGB stopte en iemand ging verhuizen. We hebben goed afscheid kunnen nemen en we hopen iedereen nog wel weer eens te zien. In 2014 willen we iedereen die ooit naar de zorgboerderij kwam, of het nu deelnemers, collega's of stagiaires zijn nog een keer speciaal uitnodigen om het 10-jarig bestaan van It Fallaet te vieren. Inmiddels zijn de groepen weer zo goed als vol. Er zijn weer jongere kinderen bijgekomen. Via BEZINN konden ze hier terecht met Zorg in Natura. Het is jammer dat deze kinderen niet kunnen logeren op de boerderij, terwijl anderen dat wel zo nu en dan kunnen. Alleen begeleiding en individuele begeleiding kan aangeboden worden met zorg in natura. Het afgelopen jaar was het steeds onduidelijk hoe en wanneer veranderingen in de zorg zullen doorgevoerd worden. Voor ons was het moeilijk om hier al op in te spelen. Bij gemeenten was ook veel onduidelijk hierover, zodat het nog niet veel zin had om in gesprek te gaan hierover. het komende jaar zullen we dat zeker wel gaan doen. We zijn begonnen met een leerwerktraject van iemand die begonnen is met een opleiding assistent dierverzorging. Een bewoonster draait hierin mee om te kijken of dit iets voor haar is en of ze het aan kan. Als extra dagbestedingactiviteit hadden we vorig jaar de oudheidskamer met theeschenkerij naast de boerderij. Het was erg leuk om af en toe een groep mensen te ontvangen, en om ze te verwennen met koffie/thee en gebak. Ook de samenwerking met dorpsgenoten verliep heel goed. Er zijn verschillende speciale activiteiten georganiseerd, zoals een kerstmarkt, een uitreiking van een erkenning voor zelf gekweekte thee, een boekpresentatie e.d. Het was ook leuk om meer gericht creatief bezig te zijn voor deze speciale evenementen. Het verzorgen van de dieren is voor veel deelnemers een heel waardevol iets. Onze hond Lora moesten we missen als gevolg van ouderdom. We hebben twee bernersennen pups 3
erbij, en die vragen veel aandacht en we zijn druk geweest met de opvoeding. Verder zijn er ook wat veranderingen geweest die te maken hadden met de manier waarop we de verzorging zo veel mogelijk door de deelnemers zelf konden laten doen. In het komende jaar zullen we weer een audit aanvragen, zodat alles weer wordt getoetsd volgens de kwaliteitseisen. Het nieuwe digitale kwaliteitshandboek is beter bij te houden en aan te passen, dus dat gaan we ook beter up to date houden. Het afgelopen jaar waren we verplicht om onze klachtenprocedure te wijzigen en om de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te gaan gebruiken als dit nodig zou zijn. We hebben beide zaken beschreven en aangepast. We willen graag meewerken aan alles wat de kwaliteit van zorg op de boerderij kan verbeteren. We staan ook altijd open voor vragen op dit gebied. In 2014 willen we dit extra gaan benadrukken naar deelnemers, ouders en andere betrokkenen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin Instroom Uitstroom Eind Bewoners 5 0 0 5 Dagbesteding 7 1 1 7 Kinderen 26 3 10 19 Logées 2 2 0 4 reden uitstroom dagbesteding: na 5 jaar zorgboerderij is gekozen voor dagbesteding in een supermarkt. reden uitstroom kinderen: 3 kinderen: door omstandigheden thuis niet meer noodzakelijk 2 kinderen: PGB gestopt. 1 kind: toe aan een nieuwe uitdaging 2 kinderen: verhuisd 2 kinderen: traject van uit huis naar instelling Scholing en ontwikkeling naam scholing wanneer B.R. werkbegeleider agrarisch afgerond sept. 2013 zorgbedrijf BHV basis april 2013 R.R. intervisie met groep zorgboeren hele jaar scholing werken-leren nov. 2013 4
BHV herhaling mei 2013 J.H. autisme en communicatie febr. 2013 BHV herhaling mei 2013 C.B. training begeleiden stagiaires febr. 2013 Allemaal boeken zijn aangeschafd: 'Ik ben speciaal' -werkboek psycho-educatie voor mensen met autisme "seks@relaties.kom" -werkboek voor mensen met een verstandelijke beperking. Allemaal 3 keer intervisie in het team maart, mei en sept. 2013 Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, tijdens intervisie wordt inhoudelijk veel gedeeld over het in praktijk brengen van de scholing. De opleiding voor werkbegeleider zorgbedrijf heeft veel opgeleverd. We werken graag aan de hand van boeken, zoals het boek over relaties en sexualiteit. Ook hebben we ons verdiept in het vergroten van competenties van de deelnemers van dagbesteding. Hierin willen we het komende jaar graag nog scholing. En een cursus medicijnverstrekking staat nog op de planning. 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Pols gebroken; tijdens het verplaatsen van een caravan kwam een pols bekneld tussen caravan en paal naar de eerste hulp. Caravans verplaatsen in de schuur gaan we niet meer doen met behulp van deelnemers. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee nvt Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee nvt Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatiegesprekken: Mei iedereen heeft dit min. 1 keer plaatsgevonden met ouders/begeleiders. Er zijn afrondende gesprekken geweest met iedereen die is gestopt. Leerdoelen zijn aangepast Een eindverslag is gemaakt en opgestuurd Inspraakbijeenkomsten: Met bewoners: elke 2 maanden overleg. Verschillende zaken worden hier besproken. Bijv. over de inrichting van de woonkamer, maar ook afspraken over de taken en ook wordt de manier van omgaan met elkaar besproken. De uitkomsten worden zo snel mogelijk praktisch gemaakt en uitgevoerd. Met deelnemers van dagbesteding: in ieder geval ter voorbereiding van speciale evenementen, zoals een markt. Elke deelnemer heeft een werkmapje met daarin eigen inbreng. met kinderen: er is een We passen onze activiteiten daarop aan om de betrokkenheid van deelnemers te vergroten Dit wordt regelmatig besproken De ideëen worden geïnventariseerd en er wordt gezamenlijk over besloten. Wat betreft de warme maaltijd 6
ideëenbrievenbus hebben kinderen inspraak. en ook de warme maaltijd wordt voorbesproken met de kinderen. Tevredenheidsmeting: Vooraf of tijdens evaluaties worden metingen gedaan met behulp van een lijst tevredenheidsonderzoek. Wat er onder andere uitkwam was dat ouders vaak weinig zicht hebben op de activiteiten die gedaan worden. Ook is niet altijd duidelijk op welke manier we werken aan de leerdoelen. Voor het nieuwe jaar is dit een werkpunt om transparanter te zijn. Bijeenkomsten met ouders: Opening theeschenkerij met ontmoeting tussen ouders en nieuwe medewerkers Kerstmarkt: Een uur speciaal voor ouders, vooraf aan de kerstmarkt. We merken dat het goed is om tijdens deze bijeenkomsten een aantal programmapunten te hebben. We willen in het nieuwe jaar meer inzichtelijk maken wat we doen en wat we voor de toekomst aan plannen hebben. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Contact met de ouders en betrokkenen is een belangrijk aandachtspunt voor het nieuwe jaar. We willen ook een overzicht geven aan de ouders van geplande evaluaties en andere ouderbijeenkomsten. Betrokkenheid en inspraak van deelnemers en van de ouders is heel belangrijk. We zijn ook van plan om de nieuwsbrieven weer met een vaste regelmaat te maken. En op de website gaan we foto's van evenementen plaatsen. 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De kwaliteit voor elk onderdeel op de boerderij vinden we erg belangrijk. Drie medewerkers hebben nu eigen taken voor één van de doelgroepen: bewoners, dagbesteding, kindergroepen. Ze hebben alle drie een plan beschreven, met de visie en doelen van zorg en ondersteuning voor die groep. Als leidinggevende bespreek ik deze plannen met hen en ondersteun ik hen om dit goed vorm te geven. Als team bespreken we met name de visie en de afstemming op elkaar. We merken dat dit goed werkt. In het nieuwe jaar willen we dit verder uitbouwen. De taken voor de werknemers zijn nu duidelijker afgebakend. Dit voorkomt het gevoel van door de bomen het bos niet meer zien. Er is nl altijd wel iets te doen. Ook de praktische taken zijn duidelijker, zoals het opruimen en schoonmaken e.d. We merken ook dat een kleiner team die in verhouding per persoon meer uren werkt, prettiger werkt, dan een groter team. Het afgelopen jaar is de nadruk meer komen te liggen op de woonzorg. We hebben plannen om dit nog iets verder uit te breiden. De leeftijd van de kinderen is nu lager dan een jaar geleden. De opgebouwde ervaring en kennis kunnen we goed inzetten bij de groepen. De dagbesteding heeft een beetje stilgestaan wat betreft aantal deelnemers en nieuwe activiteiten. Maar we hadden nu wel de ruimte om 2 stagiaires van het speciaal onderwijs mee te laten draaien, en om te starten met een leerwerktraject. Misschien kunnen we in de toekomst daar meer mee doen. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstellingen voor het komende jaar - Uitwerken van plannen voor de verschillende doelgroepen door een medewerker daar verantwoordelijkheid in te laten nemen. - Actief op zoek gaan naar nieuwe deelnemers voor dagbesteding, evt. trajecten voor werken-leren.. - Twee nieuwe woonplekken realiseren. Dit hangt af van de goedkeuring door de gemeente. - Contacten met ouders, betrokkenen verstevigen. - Onderzoeken of we ook meer ondersteuning in de thuissituatie kunnen gaan bieden. - Transparant zijn naar ouders maar ook naar dorpsgenoten, bezoekers, gemeente, o.a via de website, nieuwsbrieven e.d. 8
9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij 'It Fallaet' Datum: juni 2014 Boerderijnummer: 740 ar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2013) Actualisatie van de RI&E R. 01-01-2013 31-12-2013 28-02-2013 Oefening calamiteitenplan J.H 01-01-2013 31-12-2013 01-11-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers R. 01-01-2013 31-12-2013 01-12-2013 Tevredenheidonderzoek deelnemers R. 01-01-2013 31-12-2013 01-12-2013 Functioneringsgesprekken R. 01-01-2013 31-12-2013 01-11-2013 Actualisatie BHV R. 01-01-2013 31-12-2013 01-04-2013 Opstellen jaarverslag R. 01-01-2013 28-02-2014 17-02-2014 arlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E B. 10-02-2014 31-12-2014 01-01-2014 Oefening calamiteitenplan J.H. 01-02-2014 31-12-2014 01-01-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers R. 15-01-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers R. 15-01-2014 31-12-2014 Functioneringsgesprekken R. 15-02-2014 31-12-2014 Actualisatie BHV R. 12-02-2014 31-12-2014 Opstellen jaarverslag R. 28-01-2014 28-02-2014 arplanning contactmomenten ouders/betrokkenen, incl. speciale dagen/evenementen. R. J.H., J.S., C.B. 01-01-2014 01-03-2014 10
Bijhouden website en nieuwsbrieven. Foto's ordenen en plaatsen op de website J.S. 01-01-2014 01-01-2015 Veiligheid op het erf en hygiëne bewaken. B. 01-01-2014 01-01-2015 planning maken voor inspraakmomenten van deelnemers Inspraakmomenten bewoners en deelnemers dagbesteding plannen J.H., C.B. 01-01-2014 01-03-2014 J.H., C.B. 01-01-2014 01-01-2015 Acties vanuit kwaliteitssysteem planning scholing R 12-02-2014 31-12-2014 noodplan J.H. 01-03-2014 31-12-2014 aanwezigheidsregistratie R. 01-01-2014 31-12-2014 Ontruimingsoefening J.H. 01-06-2014 31-12-2014 Overige acties reclame plan R. 01-01-2014 01-03-2014 organiseren markt R., B., J.S. 15-02-2014 12-04-2014 01-01-2014 Verbouwen slagerij ruimte en betrekken bij de zorgboerderij. Omgevingsvergunning aanvragen bij de gemeente Visie en doelen op papier zetten voor de verschillende doelgroepen door 3 medewerkers die een deel-verantwoordelijkheid hiervoor krijgen: bewoners, dagbesteding en kinderen. Taken afbakenen voor de medewerkers B, R 01-01-2014 01-06-2014 C.B., J.H., J.S, R. 01-01-2014 01-03-2014 Dierenplan op papier zetten B. 01-01-2014 01-03-2014 Erf achter de boerderij inrichten: vijver afmaken, B. 01-01-2014 01-06-2014 11
fitnesshoek maken. Samenwerken met andere zorgaanbieders, en contact leggen met de gemeente, scholen. Nieuwe ontwikkelingen volgen in de wetgeving en hier op inspelen Rapportagesysteem bewaken en mogelijkheden benutten R, B. 01-01-2014 01-01-2015 R,J.S. 01-01-2014 01-01-2015 12
Opmerkingen bijlage(n) Er zijn twee bijlagen: De aangepaste klachtenprocedure en de actielijst van 2013 13