KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur omslag voor beide zijden; Bij gebruik binnen Inkoop is het een nieuwe manier van omgaan met je opdrachtnemers anders samenwerken: ook in de keten!
KENNIS SESSIE BEST VALUE Waarom Best Value @ Lentis Best Value is een leiderschapsfilosofie die: door het principe van transparantie mensen verantwoordelijk maakt en houdt; Uitgaat van expertise (diegene die er het meeste verstand van heeft doet het werk); Uitgaat van risicomanagement. Diegene die risico veroorzaakt betaalt voor uitvoering van de beheersmaatregelen.
BEST VALUE BINNEN INKOOP Managen Sturen Controle Observeren Luisteren Afstemmen.
KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is gebaseerd op de volgende principes 1. Meeste waarde tegen de laagst mogelijke kosten; 2. Vergroten van de winst voor de leverancier; 3. Verminderen risico s door expertise en transparantie; 4. Minimaliseren communicatie, besluitvorming en transacties; 5. Gezamenlijk risicodossier en WRR.
KENNIS SESSIE BEST VALUE Hoe doen wij dit?? Twee uitgangspunten: 1. Opdrachtnemer is de expert! 2. Beheersen van risico s.
Dominante informatie Minimaliseert de tijd voor de beslissingsvorming / beslissingstijd Zorgt ervoor dat zelf de blinde het kan zien Zorgt ervoor dat iedereen meer gefocust is Vraag: Bij welk scenario, scenario 1 of scenario 2, is het gemakkelijker / hoeven we de minste tijd te besteden om de meest groene leverancier te onderscheiden? Scenario 1 Scenario 2
De methodiek van Prestatie inkoop Insturen propositie door leveranciers Het gunningsproces Voorbereiding Prijs Ranking van leveranciers obv Prijs Concreti- Serings fase Uitvoering Risico- en kansendossier Prestatie onderbouwing Planning Fase 1 Beoordeling RD & KD Prestatie onderbouwing Door beoordelingsteam opdrachtgever Risicodossier & Kansendossier Prestatie onderbouwing Fase 2: Interviews Interviews 2011, Scenter
Minimaliseren van risico s Geef toe dat je als opdrachtgever niet alles weet en niet op de hoogte bent van de beste manier, de details en de risico s (daar heb je immers de experts voor!). Vraag hen die zeggen expert te zijn hoe zij het weten. Aantonen met meetbare waarden en praktijkvoorbeelden Vraag hen om het project van het begin tot het eind te plannen en de risico s die ze zelf niet kunnen beheersen te minimaliseren. Het gaat om het minimaliseren van risico s: niet om het verplaatsen ervan!
RESULTAAT Als Opdrachtgever koop je het beste plan Dit is waarschijnlijk niet 100% dekkend; Expert zet kwaliteiten in om risico s te minimaliseren; Geen overname risico s!! Beste plan is het plan met de meeste waarde tegen de laagst mogelijke kosten!! - Slimme oplossingen; - Aanbieder/expert heeft geen risico s; - Aanbieder/expert schrijft het contract; - Transparant uitvoeringsplan.
LEERPUNTEN Leid de leveranciers op in BV. Anders krijg je manage, dirigeren en controleren. Organiseer de projectorganisatie. Projectmanager voor elk BV project. Selecteer de projectmanager van de opdrachtgever op basis van het KSM model. Zorg dat de leverancier zich laat begeleiden door een BV expert. Houd vast aan de BV structuur. Neem de oplossing van de leverancier aan als de beste optie voor de gestelde doelen van het project. Formuleer de vraagscope/projectdoelstellingen zorgvuldig en SMART. Leverancier wordt dan niet verleid om meer aan te bieden dan ze daadwerkelijk kan waardoor de risico s worden vergroot.
Ervaringen uit de praktijk Aanbesteding Kantoorartikelen -/- 30% (samen met Alfacollege en Onderwijsgroep Noord uit Groningen) Aanbesteding Liftonderhoud -/- 5% Aanbesteding Brandblusmiddelen -/- 10% Aanbesteding Vuilafvoer -/- 17,5% Aanbesteding Multi-Functionals -/- 50,5% (samen met Yorneo uit Papenvoort) Leveranciers geven aan blij te zijn met deze systematiek. Wij kunnen eindelijk onze expertise laten tonen zonder dat wij op voorhand worden uitgesloten.
Lopende en/of komende Aanbestedingen Aanbesteding Onderhoud E & W Installaties (Loopt) Aanbesteding Onderhoud Groenvoorziening (samen met Yorneo) (Q3 2014) Aanbesteding Bedrijfshulpverlening (Q4 2014 of Q1 2015) Aanbesteding Verpleegartikelen en Incontinentiemateriaal (Q4 2014) Aanbesteding Telefonie en data (In onderzoek)
VRAGEN?? Meer informatie: ep.mars@lentis.nl