Retail op weg naar de toekomst Jempi Moens Utrecht, 27 november 2014 1
Menu FF voorstellen - ons vak Een nieuw tijdperk met spannende ontwikkelingen Doorkijk naar de toekomst en het next level van retail Tips voor onderwijs in het nieuwe tijdperk Jempi Moens Klinische Psychologie MBA Marketing/Vlerick Co- Founder Censydiam Founder Fresh Forward Founder Beautiful Lives Chef Futurologie Chief imagination officer 2
08-12- 14 Imagine the next level Onze creative hotspot 3
Business by Desire Enkele voorbeelden Voorbeelden Cup a soup: van soep naar zoute koffie Bob: van bestraffen naar belonen Deli2Go & 2theLoo La Place Almere: van koud en zielloos naar eeuwig jong en betekenisvol AH to go 4
Retail naar een next level Het huidige level in retail 5
Huidige level: grijs en weinig beleving Supermarkt Kledingzaak Hifi/witgoed Boekhandel Drogisterij Fietszaak Schienenzaak Op weg naar de toekomst 6
We leven in een nieuw tijdperk Snelle veranderingen + Wake up calls 7
Society 3.0 Nieuw tijdperk 8
Professor Zuboff Harvard New Business Models 9
The power of the crowd Van betekenis zijn 10
Economie door de eeuwen heen (Joe Pine) Onderscheid Relevantie Betekenis Customization Beleving Dienst Product Commoditization Grondstof Prijs conformisme Prijs premium voorbeelden Airbnb (van product naar betekenis) Consumers worden producers (3d printing) C2C economy: delen en ruilen The internet of things 11
Verbondenheid (netwerk) heeft meer kracht dan organisatiestructuren Platform wordt school 12
Zelforganisatie Power to the people: onrecht aanvechten 13
Gen Z (1992-2012) is coming Gen Z specialisten 14
Blik op de toekomst volgens Futurise De toekomst in met Futurise 15
Lange golf van angst en zelfvertrouwen 1811 1871 1921 1971 2021 60- s 2014 1789 1847 1896 1930 1993 De jaren 10: leven in de nieuwe jaren 60 16
Hipster Mode Toen en nu 17
Mentaliteit en behoeften in ontwikkeling Engagement Freedom Inspira8on An8 authority Authen8city Carpe Diem Fun Connec8on Kidness Co crea8on Crea8vity De implicaties algemeen en retail 1. Inspiratie 2. Oprechte aandacht 3. Meedoen 4. Fris vakmanschap 5. Slim Gemak 6. Speelsheid. 18
1.Inspiratie Voorbeelden USB hubs Guerilla gardening Miele insperience center Nespresso presentaties Loewe Gallery Eataly Koppert Cress Bilder & De Clerq Ikea BookBook 19
2.Oprechte aandacht Voorbeelden Apple store kids Beau Z Gesigneerd Broodje Gesigneerd meubel Borough Market vakmanschap en liefde Eataly personeel Banana phone @ Innocent Piano in openbare ruimte Townhouse hotel Imaginarium Wasbar België 20
3.Meedoen Voorbeelden Lays maak de smaak Make your own Nike Mini Me Bert spelletjeswinkel Amersfoort Je eigen bier tappen Likes teller in de etalage Couchsurfing 21
4.Fris vakmanschap Voorbeelden Bols Experience Bar tender Academy Bubbelology thee reinvented The vegetable butcher Boutique butchers Schorem kappers voor mannen Ict vakmanschap: the geek squad 22
5.Slim gemak Voorbeelden Grape district Inamo Virtuele passpiegel Kapstokken met likes teller QR en apps Blippar Durex touch over the internet 23
6.Speelsheid Voorbeelden Uniqlo Happy pills Stadscamping Berlijn Verborgen restaurants Männerspielplatz 24
De implicaties voor retail 1. Inspiratie 2. Oprechte aandacht 3. Meedoen 4. Fris vakmanschap 5. Slim Gemak 6. Speelsheid. Nieuwe perspectieven voor onderwijs 25
De toekomst van onderwijs Van focus op groei van kennis naar focus op mentale groei Van lesstof als vertrekpunt naar talent en drive als vertrekpunt Van docent/vak centraal naar leerling centraal (leerling = klant) Van denken voor de student naar denken met de student Van standaardiseren naar uitdagen Van weten wat goed is voor leerling naar zelf laten ontdekken Van aanbodgericht naar betekenisvol leren Van gesloten naar de buitenwereld naar open / onderdeel van naar de buitenwereld Van 9-5 naar 5-9 (veel meer flexibiliteit) Van school verlaten met diploma naar school verlaten met zelfvertrouwen (geen diploma maar portfolio). De school als betekenisvolle community 26
Waar (veel) ruimte is voor cocreatie Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit van beide kanten 'Leraar moet zelf lesmateriaal kunnen maken (Paul van Meenen- D66) 27
Van diploma halen naar goed worden in wat je wilde worden Loesje wist het al lang 28
Veel succes! 29