BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS. Amsterdam, 29 november 2013

Transcriptie

1 BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS Amsterdam, 29 november 2013

2 ONLINE RETAIL VOOR DE CULTURE SECTOR MIDDELEN VOOR CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP LID VAN SHOPPING2020 _ WEBSHOPS VOOR CULTUURINSTELLINGEN _ e-commerce STRATEGIE EN ONDERSTEUNING _ KUNSTKAARTJESTUREN.NL

3 WIE IS MUSEUMWEBSHOPS ELLEN GROENVELD & GERARD CHALLA _ Gestart in 2011 _ Online retail specialist cultuursector _ Certificaat Thuiswinkelwaarborg _ Strategische samenwerkingsverbanden (Nic. Oud / Greetz / Global Ticket ) Museumwebshops.nl Timorplein CC Amsterdam

4 WEBSHOP MUSEUM MODERNE KUNST ARNHEM KENMERKEN _ Geen verzendkosten voor bestelling tot 50 _ Speciale categorieën Cadeaus, Verassen en Inspireren _ Archief met tentoonstellingen _ Aparte acties rondom Biënnale

5 WEBSHOP STEDEDELIJK MUSEUM SCHIEDAM KENMERKEN _ Specifieke producten rondom tentoonstellingen _ Product van de maand _ Museumrondleidingen als product

6 WEBSHOP BONNEFANTENMUSEUM KENMERKEN _ Tweetalig _ Internationale betaalmethode

7 MIJN GELDERLAND PLATFORM

8 MIJN GELDERLAND WEBSHOP / PORTAL KENMERKEN _ Nu: 7 deelnemers _ Onbeperkte deelname uit Gelders Erfgoed (Archieven, Historische verenigingen, Landhuizen, Musea) _ Branding per deelnemer / Eigen pagina _ Actie pagina s Gelderse museumdag, feestdagen

9 KUNSTKAARTJESTUREN.NL KENMERKEN _ Hoogwaardig gedrukte kunstkaart online besteld. Schrijven, afrekenen, sturen en bezorgen. _ Museum krijgt 30 cent per kaart _ Deelnemers: Van Gogh, Rijksmuseum, Frans Hals, Teylers, Rotterdam Museum _ Thuiswinkelwaarborg _ Internationaal

10 KUNSTKAARTJESTUREN.NL

11 ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP PORTAL ONLINE RETAIL MUSEUM WEBWINKEL MUSEUM WINKEL MUSEUM

12 ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP PORTAL ONLINE RETAIL MUSEUM WEBWINKEL MUSEUM WINKEL MUSEUM

13 ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP PORTAL ONLINE RETAIL MUSEUM WEBWINKEL MUSEUM WINKEL MUSEUM

14 ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP PORTAL ONLINE RETAIL MUSEUM WEBWINKEL MUSEUM WINKEL MUSEUM

15 ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP PORTAL ONLINE RETAIL MUSEUM WEBWINKEL MUSEUM WINKEL MUSEUM

16 EUROPESE e-commerce ,6 miljard online bestedingen 19% meer groei tov 2011 = 3,5 % totale Consumentenbestedingen Verwachting % % Bron: Twinkle juni 2013

17 HET NIEUWE WINKELEN

18 HET NIEUWE WINKELEN METRO SEOUL

19 HET NIEUWE WINKELEN - DESIGUAL EXPERIENCE STORE 3.0

20 CONCEPT STORES: = MODE, BARBIER, CUPCAKES, YOGA &

21 PARALLELISATIE OPENING RIJKSMUSEUM IN ETALAGE BIJENKORF

22 VAN CONSUMER NAAR CONSHUMAN _ Bezinning _Luchtig, vrolijk _Verbinding _ The next level Bron: Retailtrends, mei 2013

23 BEZINNING Puur en minimalisme Silentroom Selfridges

24 UK RETAILER SELFRIDGES No noise Retail sanctuary Selfridges

25 BETEKENIS GEVEN Het verhaal achter het product of dienst wordt steeds belangrijker Bijenkorf: We like art

26 ORIGINELE, AUTHENTIEKE PRODUCTEN

27 LUCHTIG, VROLIJK, HUMOR MOTI Couture Graphique

28 LUCHTIG, VROLIJK, HUMOR Pop-up store Yayoi Kusama Stippen design voor Louis Vutton

29 VERBINDING, SAMENHANG _Extended family _Een relatie met Cultuur en Erfgoed. _Producten met Destination value. _Crowd funding _ Succesvolle Museumactie Lidl en NMV _ VT Wonen en Rijksstudio

30 THE NEXT LEVEL _Grenzen overschrijden _Consument is gefascineerd door onontgonnen gebieden Rijksstudio

31 POP-UP SHOPS - HEMA EN PIET HEIN EEK IN LONDON

32 BEZOEKER / CONSUMENT IN MUSEUM

33 DE NEDERLANDSE MUSEUMSHOP WAT VERWACHT JE VAN EEN MUSEUMWINKEL?

34 DE MUSEUM(WEB)SHOP WAT VERWACHT JE VAN EEN MUSEUMWINKEL?

35 TRADITIE: INFORMATIE & EDUCATIE (MERCHANDISE)

36 WAT HEB JE IN HUIS? CULTURELE WAARDEN

37 WIE BEN JE? EIGEN IDENTITEIT / EIGEN VERHAAL

38 WAT KUN JE? WINSTGEVENDE LICENTIES London Transport Museum Licentie Metro Seating London Transport Museum PopUp Canteen London Design week

39 INTEGRATIE ON- & OFFLINE Totaal beleving van museum, -winkel en webwinkel.

40 MUSEUM MEETS CONSHUMAN KENNIS PORTAL BRANDING / IDENTITEIT BEZINNING ONLINE RETAIL/MUSE UM EENVOUD / RUST /GEMAK OMGEVING MUSEUM WEBWINKEL AUTHENTICITEIT HOLISTISCHE ERVARING MUSEUM WINKEL UNIEKE PRODUCTEN CULTURELE WAARDEN MUSEUM EXTENDED FAMILY

41 KANSEN VOOR MUSEUMWINKELS THE GUARDIAN

42 VRAGEN ps info@museumwebshops.nl

43 PRAKTISCH: WAT LEVERT MULTICHANNEL OP? _Extra servicekanalen _Meer zichtbaarheid _Nieuwe doelgroepen _Logistiek gemak _Terugkerende bezoekers en kopers _Vrienden, sponsors, donateurs