Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert, word je in dit programma de basisvaardigheden van leiderschap geleerd, zodat jij de juiste resultaten zult boeken. Daarom heet dit programma: effectief leiderschap. Het is leiderschap om te zorgen dat jij de juiste resultaten boekt. Leiderschap en management zijn begrippen die vaak door elkaar worden gebruikt. In dit programma zal vaker het begrip leiderschap worden gebruikt en minder de term management. Er bestaat veel overlap in beide begrippen. In dit programma wordt vooral het begrip leiderschap gebruikt omdat het begint met leiderschap en daarna pas het managen van processen en structuren en systemen. In de visie van De Valk Leadership Compay gaat het bij leiderschap om het leiden van mensen en bij management om het managen van processen. De werkelijkheid ligt natuurlijk complexer. In dit programma zal de nadruk liggen op het realiseren van de doelen van je bedrijf of afdeling door zo effectief gebruik te maken van je eigen potenties en van de potenties van je medewerkers. Bouwstenen effectief leiderschap Zojuist hebben wij dit al benadrukt. Het doel van effectief leiderschap is je bedrijfsdoelen te halen door op een mensgerichte manier leiding te geven. Bij deze wijze van leiderschap horen een aantal bouwstenen. In dit programma zullen deze acht bouwstenen centraal staan: 1. de nieuwe leider 2. persoonlijk leiderschap 3. basis van effectief en mensgericht leiderschap 4. effectieve communicatie 5. hoe bouw je een droomteam 6. hoe empower je medewerkers? 7. optimale bedrijfscultuur bouwen 8. de manager als coach Paginanummer 2
In deze les worden de acht bouwstenen kort besproken. In de komende maanden zal dieper op alle eigenschappen worden ingegaan. De Nieuwe leider Het oude leiderschap past niet bij deze nieuwe wereld. Het oude leiderschap kenmerkt zich door een autocratische manier van aansturen. De oude leider stuurt op macht in plaats van kracht. De oude leider bepaalt en de medewerkers volgen. Het oude leiderschap is een topdown methode waar medezeggenschap van de mens op de werkvloer niet gangbaar is. Het oude leiderschap zorgt nooit voor duurzaam succes, het oude leiderschap richt zich op de realisatie van korte termijn doelen. De functie leider is een rol met invloed. Omdat je een leiderschapsfunctie bekleed, heb je invloed. Het oude leiderschap was erg gangbaar en effectief de afgelopen tijd. Tegelijkertijd heeft het oude leiderschap onvoldoende antwoord op de vraagstukken van het huidig decennium. Bij het nieuwe leiderschap staan de mens en de menselijke relaties centraal. Je managet vanuit kracht in plaats van macht. Iedereen is een leider. Een nieuwe leider maakt van iedereen een leider. Je ziet dat ook op het internet gebeuren. Internet zorgt ervoor dat iedereen een beweging kan veroorzaken. Je rol en invloed hangt niet meer af van de positie. Je rol hangt af van je capaciteiten binnen een bepaalde situatie. Voor iedereen is een essentiële rol weggelegd. De nieuwe leider gaat samen zorgen dat deze essentiële rol ook wordt vormgegeven. Elk mens heeft veel potentieel, een nieuwe leider vindt het belangrijk om bezig te zijn met het ont-dekken en ont-wikkelen van dit potentieel. Persoonlijk leiderschap We leren jou de basisprincipes van persoonlijk leiderschap. Een effectief leider is als eerste een leider die zichzelf goed kan leiden. Het is niet een leider die continu afgeleid wordt door omstandigheden, of door zijn eigen emoties, gedachten en ervaring, maar het is een leider die goed verbinding heeft met wat hij/zij zelf van belang vindt. Paginanummer 3
In deze les krijg je handvatten aangereikt om goed verbonden te raken met jezelf. Je leert verbinding te maken met wat jij echt belangrijk vindt en hoe jij dit kan vormgeven op het werk. Hierdoor kan je ook makkelijker verbinding kan maken met een ander. Bewustzijnsontwikkeling staat centraal in deze les. Het ontwikkelen van bewustzijn is essentieel om vanuit je eigen authenticiteit te groeien. Basis van effectief en mensgericht leiderschap In het volgende onderdeel wordt de basis van effectief leiderschap besproken. De basis van effectief leiderschap begint met proactief te handelen. In plaats van te reageren, zal de effectieve leider vooral proactief handelen. Daarnaast is het van groot belang dat de manager goed inzicht heeft in zijn lange termijn resultaten! Het komt toch nog te vaak voor dat managers zich niet genoeg laten leiden door de strategie, maar vooral zich laten leiden door de waan van de dag. Vervolgens is het essentieel om de juiste dingen te doen. Het klinkt zo logisch, maar in de praktijk blijft het erg moeilijk om de juiste dingen te doen. En zal de manager gemakkelijk verleid worden om niet de juiste dingen te doen, en zich te richten op het optimaal uitvoeren van de onjuiste dingen. Het mag duidelijk zijn dat dit niet effectief is. Mensgericht leidinggeven Als je eenmaal weet wat je echt belangrijk vindt is het een cruciale stap om te zorgen dat je het juiste personeel krijgt. Oftewel: de mensen op de juiste plek. Dit regelen is een cruciale stap in effectief leiderschap. Maar deze stap is ook een hele moeilijke stap. Want de relatie met de medewerker kan een confrontatie met disfunctionerende medewerkers in de weg staan. Veel managers gaan dit dan maar uit de weg. Toch is dit een cruciale stap in mensgericht leiderschap. Vervolgens zullen wij in de onderdeel stil staan hoe je het beste uit je mensen kunt halen. Elk mens heeft veel potentieel in zich. Een goed manager is in staat om dit potentieel optimaal in te zetten. Ook is hij in staat om mensen te laten groeien vanuit hun eigen potentieel. Efficiënt werken Veel managers worden geleefd door de waan van de dag. In dit onderdeel leert de manager efficiënt te werken door andere de kunst van het delegeren te gaan beheersen! Paginanummer 4
Delegeren is een kunst. Een effectief leider beheerst deze kunst volledig. Delegeren betekent niet werk over de balk gooien. Delegeren betekent niet dat je zelf het leuke werk gaat doen, en dat je anderen opzadelt met minder leuk werk. Delegeren betekent dat je de optimale balans weet te realiseren tussen de organisatieambitie, je persoonlijke ambitie en de ambitie van je medewerkers. Een ander belangrijk onderdeel van efficiënt werken is dat je je primair bezig houdt met niet urgente zaken. In dit programma ga je hier actief mee aan de slag. Effectieve communicatie Communicatie is de smeerolie van de organisatie. Effectieve communicatie zorgt voor gesmeerde processen. In dit onderdeel wordt de deelnemer de basisvaardigheden van effectieve communicatie binnen het bedrijf geleerd. Ook wordt aandacht besteed aan de mogelijkheden die sociale media biedt in een effectieve communicatie. Hoe bouw je een droomteam Een manager werkt per definitie samen met anderen. Het is daarom essentieel om de basisprincipes van een droomteam goed te begrijpen. Welke zijn dat? Opbouwen van vertrouwen, eerlijke gesprekken, totale betrokkenheid, eigen verantwoordelijkheid nemen en tot slot gaan voor teamresultaten. In dit programma ga je deze principes leren toepassen. Empowerment Elk mens heeft veel potentieel. Echter wat moet je doen om dit potentieel tot ontwikkeling te brengen? In De Valk Leadership Company maken we gebruik van de R methode. Richtingen geven, ruimte bieden en tot slot Resultaten eisen. Deze methode in combinatie met coachend leiding geven, is de weg om mensen te empoweren. Optimale bedrijfscultuur bouwen Mensen groeien in een juiste bedrijfscultuur. De cultuur wordt grotendeels bepaald door het gedrag van de manager. Daarom is het zo essentieel om actief bezig te zijn met het vormgeven van de cultuur. Je kunt het vergelijken met de omstandigheden van een bloemenperk of een ander natuurgebied. De omstandigheden bepalen dan voor een groot gedeelte hoe het er uit komt te zien. Dit geldt ook voor de afdeling of organisatie. Paginanummer 5
Een effectieve manager is dagelijks actief bezig om de juiste bedrijfscultuur te realiseren en te onderhouden. De manager als coach Je volgt een coachingsprogramma. De nadruk van dit programma is dat jij gecoacht wordt tot een effectief leider die op een mensgerichte manier zijn doelen bereikt. We willen je ook graag de basistechniek van coachend leiderschap aan leren. Dit betekent vooral dat je leert hoe je kunt zorgen dat je meer focust op het proces dan de inhoud. En dat je kunt zorgen dat de ander anders leert denken! Werkwijze programma effectief leiderschap Dit programma is een praktisch programma. Daarom zal elke les een aantal vragen bevatten die je gelijk aan het werk zet. Op deze wijze wordt de kennis gelijk omgezet in acties. Deze acties zullen gelijk zichtbaar worden tijdens de uitvoering van de managementtaken. Waardoor jij gelijk zal groeien in zijn managementvaardigheden en zijn organisatiedoelen zal realiseren. Tot slot Het is de intentie van dit programma om je een succesvolle manager te maken. Succesvolle leiders zijn sterk resultaatgericht en sociaal vaardig. Zij beseffen hoe belangrijk de relatie is voor de groei en ontwikkeling van mensen. Zij zijn in staat om een optimale synergie te realiseren tussen sociale vaardigheden en doelgerichtheid. Paginanummer 6
Let op Om het meest uit dit programma te halen, is het verstandig elke les minimaal drie keer te lezen. Bij het bestuderen van de lessen, dien je jezelf regelmatig af te vragen. 1. wat sprak je aan in deze les? Waar ging je hart sneller van kloppen? 2. wat betekent dat in je leiderschapsontwikkeling? 3. hoe zet je dit om in actie? De kunst van het ontwikkelen als leider ligt in het feit dat je nieuwe vaardigheden gaat aanleren. Dat doe je met een goede synergie van ervaren en voelen, het intellect en het handelen. Paginanummer 7
Vragen 1. Welke formele leider waardeer je vanwege zijn/haar stijl? 2. Wat spreekt je aan in zijn/haar stijl? 3. Dit programma is een actiegericht programma. Om je acties te richten is het van belang om doelen te hebben. Benoem hier je belangrijkste doel dat je met dit programma wilt realiseren. 4. Wat sprak je aan in deze les? Wat vond je het beste idee in deze les? 5. Hoe ga je dit toepassen op je werk in de komende periode Paginanummer 8