Jaarverslag Januari 2014 december 2014 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Adres: Afrikalaan 5 Postcode: 7681 ND Woonplaats: Vroomshoop Provincie: Overijssel Land: Nederland Website: www.charitaszorg.nl E mailadres: info@charitaszorg.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Henk van der Poel Adres: Witharenweg 4 Postcode: 7738PG Woonplaats: Witharen Land: Nederland Telefoonnummer: 0854010853 Mobiel nummer: 0652679478 E mailadres: hvanderpoel@charitaszorg.nl Jaarverslag opgesteld Henk van der Poel Datum laatste wijziging door: Overige betrokkenen: T. Bakker 28 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het ontwikkelen van de organisatie in het algemeen zijn de belangrijkste pijlers voor 2014 geweest. Hierbij heeft de administratief medewerkster (o.a. beheer dossiers) mevr. M. van den Berg, onder leiding van dhr. Van der Poel verschillende wijzigingen m.b.t. de inrichting van de begeleiding en opleidingen van de medewerkers aangepast. Het uitbouwen van het team, dat een scala aan verschillende kwaliteiten heeft, en ontwikkeld. Wat moet resulteren in een optimale begeleiding. Zo zijn er bijvoorbeeld aanpassingen geweest in; de vorm van verslaglegging, doelgericht te werk gaan, het maken van dagverslagen, het structureel uitvoeren van evaluatiegesprekken, uitdelen van verantwoordelijkheden etc. In het begin van 2014 woonden er zes jongeren in een zorgappartement van Stichting Charitas Zorg. Waarvan er drie zijn verhuisd of het appartement hebben verlaten. Al gauw waren er twee nieuwe bewoners die in hun nieuwe woningen zijn getrokken. Eind 2014 is de eerste woonlaag van het appartementencomplex in Westerhaar geopend. In december 2014 deden de eerste 2 jongeren hun intrede in het gebouw aan de Bremstraat. Dit appartementencomplex telt 15 woningen waarvan er 14 bewoond zullen worden medio. En waarvan er 1 als inloopwoning voor de woonbegeleiders is bestemd. Bij elk complex van is contact met de buurt of buurtbewoners (geweest). Bij zowel de woonboerderij als het complex aan de Bremstraat zijn er mensen uit de buurt die zich inzetten als vrijwilliger. In het verslagjaar is afscheid genomen van twee medewerkers. Beiden waren werkzaam als woonbegeleiders op de woonboerderij in Vriezenveen en op het ambulante project in Almelo. In het afgelopen jaar hebben wij een vijftal nieuwe collega s mogen verwelkomen; mentor wonen, een orthopedagoog, woonbegeleider, een werkbegeleider voor de houtafdeling en een algemeen medewerker. Tevens hebben we een aantal stagiaires van verschillende zorg gerelateerde opleidingen aan de teams toegevoegd. De stagiaires hebben verschillende niveaus en zijn bij verschillende afdelingen van de organisatie werkzaam geweest (een aantal op de woonboerderij en een aantal op de dagbestedingslocatie). Tijdens tussenevaluaties en functioneringsgesprekken zijn de positieve bijdrage n van stagiaires en de medewerkers benoemd. Verder heeft vanwege verschillende redenen een nieuwe locatie gevonden voor zijn dagbestedingsactiviteiten in juni 2014. De locatie aan de Nijverheidsweg 34 in Vriezenveen was niet langer beschikbaar voor de verhuur waardoor Stichting Charitas Zorg noodgedwongen op zoek moest naar een andere locatie. heeft een passende locatie gevonden aan de Afrikalaan 5 in Vroomshoop. Deze locatie beschikt over verschillende productieruimtes, een professionele houtafdeling, vergaderruimten, kantoorruimte en veel parkeergelegenheid. De verwachting is dat plaats heeft voor ongeveer 40 cliënten in de dagbesteding/ (beschutte) werkplekken kan aanbieden in verschillende werkrichtingen. Het is een moderne locatie die ook aan de eisen
van de Arbo anno 2014 voldoen. Het pand voldoet aan de criteria die gesteld worden aan brandveiligheid, nooduitgangen etc. Verder zorgt het pand voor een prettig werkklimaat omdat het voorzien is van airco en het voortdurend schone lucht verspreid. Kortom, Stichting Charitas Zorg heeft met deze locatie een geschikte locatie gevonden die bij de toekomstplannen van passen.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Op het moment van schrijven hebben we 7 deelnemers bij in begeleid/beschermd wonen en 4 deelnemers in de dagbesteding. We zijn dit jaar gestart met 3 deelnemers in begeleid/beschermd wonen. Van deze 3 zijn er 2 uitgestroomd waarvan 1 naar een woonplek zonder begeleiding en de andere is (tijdelijk) teruggekeerd naar zijn ouders. In de loop van het jaar zijn er nog vijf nieuwe deelnemers bijgekomen in het begeleid/beschermd wonen, waarvan 2 in een ambulante woonvorm in Almelo en 2 in een beschermde woonomgeving van Westerhaar en 1 op de woonboerderij. In dit verslagjaar zijn er geen mensen die het dagbestedingsproject hebben verlaten. Wel zijn er 2 deelnemers bijgekomen. Daarnaast is de financiering onder de veranderende regelgeving een item van voortdurende aandacht. zoekt naar mogelijkheden om in plaats van uitbetaling van zorg via PGB, zorg te kunnen verlenen via Zorg in Natura. Om dit proces te versnellen begeeft zich in het regionale bedrijfsleven. Inmiddels heeft Stichting Charitas Zorg al steun van verschillende organisaties verworven. Zij versterken het bedrijf door samen te werken of door financiële steun. Omdat de organisatie niet alle kwaliteiten zelf in huis heeft zoekt ook steun bij andere zorginstellingen. is een nauwe samenwerking met Stichting NOHE aangegaan, een eventuele fusie lijkt te ontstaan. Naast deze samenwerking heeft o.a. samenwerkingen met: het Leger des Heils, Ter Wille, Humanitas DMH en Stichting K Vriendelijk. De doelgroep van bestond in 2014 voornamelijk uit jongeren met een verstandelijke beperking. Deze doelgroep kent een laag IQ en vraagt ondersteuning bij zowel individuele begeleiding, persoonlijke verzorging en dagbesteding. Het project op de woonboerderij in Vriezenveen leent zich uitstekend voor mensen met deze begeleidingsbehoefte. Naast deze doelgroep heeft zich medio/eind 2014 gericht op een doelgroep met een licht verstandelijke beperking in combinatie met gedragsproblemen. Deze doelgroep vraagt een andere benadering en andere kwaliteiten van de begeleiders. De ondersteuning is vooral gericht op individuele begeleiding en dagbesteding. Het vinden van een perfecte match tussen talenten van de organisatie en de nieuwe doelgroep is dan ook vooral een doelstelling voor in. Op dit moment zijn de vooruitzichten voor het komende jaar duidelijk beter op grond van de toezeggingen n.a.v. een actievere werving in de laatste maanden van het verslagjaar en anticiperend op deze verwachting zijn er meer zorgappartementen in zowel Westerhaar en Almelo beschikbaar.
Scholing en ontwikkeling Van alle medewerkers die een rol in de begeleiding hebben volgen allen een opleiding in 2014 of hebben een opleiding gevolgd in de richting van de zorg in 2014. Van alle medewerkers die een rol spelen in de begeleiding van de cliënten, hebben of een BHV opleiding met reanimatie en AED gevolgd of al reeds behaald in 2014. De borging van de kwaliteit zal worden geborgd d.m.v. de volgende speerpunten: Benoemingsbeleid benoemen o.g.v. begeleidingsbehoefte, Versterking en mandatering management, Frequente controle dossiers, incl. voortgangsrapportages. Intensiveren communicatie. Daarnaast is de financiering onder de veranderende regelgeving een item van voortdurende aandacht en wordt door middel van netwerken getracht continuïteit te consolideren. De missie van is en blijft om, vanuit waarden en normen gegrond op de Bijbel, voor jongeren en ouderen die uitvallen binnen het onderwijs, de arbeidsmarkt of de maatschappij een passende plaats in het reguliere arbeidsproces te verwerven en voor hen, die deze stap (nog) niet kunnen zetten passende dagactiviteiten te organiseren. Er hebben functioneringsgesprekken plaatsgevonden met zowel medewerkers als stagiaires. De functioneringsgesprekken werden geleid door directeur H. van der Poel. Ook heeft de heer Van der Poel kort gesproken met alle vrijwilligers die een rol in de begeleiding hebben gespeeld. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, alle medewerkers die een rol spelen in de begeleiding van de deelnemers hebben een opleiding gevolgd en behaald.
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Nee Nee Ja Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatiegesprekken aan de hand Begeleidingsplan aanpassen ( Ja van het begeleidingsplan. doelen) om de drie maanden Inspraakmomenten niet gedaan, wordt in ingezet Juni is er voor het eerst een opzetje gemaakt voor een cliëntenraad. Het organiseren van het opzetten van een cliëntenraad is in gang gezet en zal in het begin van worden gestart. Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Veilig werken Voor het onderdeel veilig werken is het opstellen van een RI&E voor een vereiste. Hier is een begin mee gemaakt en medio zal elke locatie van Stichting Charitas Zorg een complete RI&E hebben. Een medewerker met een afgeronde Hbo opleiding zet zich voor 21 uren per week in om dit adequaat op te stellen. Periodieke evaluaties Er vindt regelmatig contact plaats tussen cliënten, ouders, begeleiders en andere betrokkenen. Naast de evaluatiemomenten is er regelmatig contact met ouders of andere betrokkenen vind er regelmatig contact met ouders of andere betrokkenen plaats. Met name in de woonbegeleiding is er soms dagelijks contact tussen ouders en cliënt. In de woonbegeleiding hebben de periodieke evaluaties dan ook een andere rol, vaak zijn tijdens deze gesprekken ook instanties aanwezig (te denken valt aan: afgevaardigden van de gemeente of Jeugdzorg).
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseer d Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Er is geen jaarverslag van 2014 opgesteld. is in oktober 2013 begonnen en heeft zich in 2014 vooral gericht op het opbouwen van de organisatie in zijn geheel. Kijkend naar de interne organisatie is er een professionaliseringsslag gewenst. Onze interne organisatie verdient nog veel aandacht om een stap te zetten richting een professionele organisatie. Het organiseren van verschillende teams is een ontwikkeling waarbij de eerste stappen zijn gezet. Het uitbouwen van deze teams naar meer zelfsturing is een wens om in voort te zetten. Oog voor veiligheid, kwaliteit en continuïteit zijn hierbij de drie belangrijkste pijlers. Doelstellingen voor het komende jaar Het komende jaar willen we verder professionaliseren. De medewerkers in de werkbegeleiding zullen verder gaan met het afronden van hun opleidingen. De woonbegeleiding zal meer diversiteit en meer vakkennis van de nieuwe doelgroep op moeten doen. Het volgen van opleidingen, trainingen en cursussen helpen hierbij. Ook zal het selectiebeleid zich vooral gaan focussen op medewerkers die ervaring hebben met de nieuwe doelgroep. Tevens is het de bedoeling dat de orthopedagoog een belangrijkere rol krijgt in de opmaak van de begeleidingsplannen, toezicht op kwaliteit van de begeleiding etc. Verder willen we onderwerpen als veiligheid meer onder de aandacht brengen. De uitwerking van de RI&E zal zich voortzetten en zal medio afgerond zijn voor elke afdeling binnen de organisatie (dagbesteding, woonbegeleiding Westerhaar en Vriezenveen). Naast de materiële veiligheid wil de verschillende locaties langsgaan om andere procesmatige zaken te verbeteren. Te denken valt aan: het verbeteren van de huisregels, het verbeteren van protocollen met betrekking tot consequenties van afkeurend gedrag etc. De uitbreiding van het deelnemersaantal zal verder moeten groeien en eind wil de afdeling in Westerhaar maximaal benut hebben (14 deelnemers), drie cliënten in de woonboerderij en drie deelnemers in een ambulant traject. De betrokkenheid van cliënten wil vergroten. Bijvoorbeeld door het opstellen van een cliëntenraad of het verbeteren van de klachtenprocedure. Mede hierdoor krijgen we beter inzicht in de verbeterpunten van de begeleiding.
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseer d Toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Ja Jaarlijkse cyclus a.d.h.v. een inventarisatielijst. Oefening calamiteitenplan Ja Momenteel 1x per jaar; gaat naar 2x per jaar Evaluatie gesprekken met Ja Driemaandelijkse cyclus Deelnemers Tevredenheidsonderzoek Ja 1x per jaar deelnemers Functioneringsgesprekken Gedeeltelijk Voor het komende kalenderjaar zijn de.functioneringsgesprekken met leiding en medewerkers gepland. Funct. gesprekken met stagiaires vonden plaats tijdens de evaluatie gesprekken i.s.m.de onderwijs instellingen. Actie n.a.v. de RI&E Actualisatie BHV ja Naast controle in het kader van RI&E hebben betrokken begeleiders hun BHV herhalingscursus gevolgd. Div. jaarlijkse controles ja. Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Beheren dossiers Ja Mevr. L. Becker Cliëntenraad + (notuleren) Neen Aanwezig in
vergaderingen Toevoeging klachtenprocedure ja RI&E (kleine) nee Jaarlijks (incl. keuringen) Vertrouwenspersoon (extern) ja Mevr. W. Stoffer Overige acties van vorig jaar Infomap deelnemers, stagiaires ja en vrijwilligers In en ompakwerk Ja Inpak matten, schuurpapier, koperlappen. Werven nieuwe deelnemers Ja In 2014 werden scholen, maatschappelijke org. en gemeenten in de regio weer intensiever benaderd en de contacten meer gestructureerd vorm gegeven. Strijkafdeling Ja Per 10 2013 Verhuizing naar Vroomshoop Ja 2014 afgerond Groenafdeling Ja Het onderhouden van tuinen bij particulieren.
Actielijst 2014 Actielijst naam instelling: Datum: 04 01 Jaar: van 01 01 tot 31 12 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Jaarlijks terugkerende acties Ein da Actualisatie van de RI&E MH (medewerkster Charitas zorg) Nov. dec. Oefening calamiteitenplan JZ en RS(medewerkers Charitas zorg) Nov. Dito Aanpassen / actualiseren div. posters in div. ruimten (namen, tel. nummers e.a.) Stagiair Nov. Febr. Evaluatie gesprekken met deelnemers Begeleiding div. data / cyclisch per 3 mnd. Tevredenheidonderzoek TB (medewerker Charitas zorg) Maart Nov. Cliëntenraad (+ notuleren) implementeren JZ Mei. Dec. Functioneringsgesprekken TB (medewerker Charitas zorg) Actualisatie BHV Extern nov. Nov.
Opstellen jaarverslag HvdP Dec. jan 2016 Periodieke controles HvdP mrt en dec Pagina 9 Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Implementeren cliëntenraad / notuleren vergaderingen JZ Mei. Periodiek (3 x per jaar) Overige acties Communicatie diverse niveaus structureren HvdP / bestuur Jan. Febr. Febr. Mogelijkheden onderzoeken uitbreiding beschermd wonen HvdP Zo mogelijk een aanvang maken. Administratie (personeel en financieel incl. facturering); beheer en controle dossiers deelnemers MvdB/HvdP TB doorlopend HvdP/LB