Uw HorecaPro : handleiding Als klant van Resto.be, hebt u de mogelijkheid om te reageren op de commentaren van uw klanten. Ook kunt u de informatie en gegevens wijzigen die verschijnen op uw Resto.be pagina : Uw foto s Uw kaarten en menu s Uw sluitingsdagen en verlof De beschrijving van uw restaurant Uw gegevens (adres en profiel) 1. Toegang tot HorecaPro Om toegang te krijgen tot HorecaPro, klikt u op de link «Restaurateurs» die u vindt in de rechterbovenhoek van de startpagina. U kunt ook surfen naar www.resto.be/horecapro. xxxxx xxxxx
2. Uw foto s U kunt maximum 6 foto s van uw zaak uploaden. Opmerking: Foto 1 is de foto die in het groot op uw Resto.be pagina verschijnt 1a. Foto s toevoegen Klik op «Toevoegen» om een foto toe te voegen. Zoek vervolgens de gewenste foto op uw computer door op de knop «Browse» te klikken. Om uw foto online te plaatsen klikt u tenslotte op «Uploaden». Browse Vergeet de grootte van de foto niet te wijzigen zodat het formaat geschikt is voor op Resto.be. Dit kunt u doen door op de knop «Grootte wijzigen» te klikken.
Herhaal dit totdat alle 6 foto s online staan. Opmerking : de eerste foto die geüpload wordt (foto 1) is de foto die in het groot verschijnt op uw Resto.be pagina. 1b. Foto s bewerken Klik op «Bewerken» om uw foto te bewerken 1c. Foto s verwijderen Door een foto te «Verwijderen» kunt u een nieuwe foto uploaden
3. Uw kaarten en menu s In deze rubriek kunt u uw kaarten, menu s, suggesties en wijnkaarten toevoegen of wijzigen in de documenten die actief zijn in uw HorecaPro. Om aanvullende documenten toe te voegen, dient u contact op te nemen met Resto.be. Klik op «Bekijken» om het document te openen en klik op «Wijzigen» om veranderingen aan te brengen.. Er zijn drie opties om uw kaarten of menu s online te zetten : Copy/paste uw kaart vanuit een Word-document Plaats een link naar een kaart op uw eigen webpagina / website Opload uw kaart in PDF-formaat Optie 1 : Maak een kaart met behulp van de editor Voer uw kaart handmatig in het tekstvak in dat hiervoor bestemd is, of kopieer uw kaart in Word-formaat en plak ze in het tekstvak. Het is mogelijk om uw tekst te bewerken met de editor tools bovenaan het tekstvak. Klik op «Opslaan» om de wijzigingen op te slaan. Het tekstvak werkt op dezelfde manier als een Word-document : als u vanboven in de menubalk klikt op «B», wordt de tekst vetgedrukt, de «I» staat voor cursief, en als u op «U» klikt worden de woorden onderstreept.
U kunt ook het «Lettertype», de «Lettergrootte» en de kleur van de tekst wijzigen. Als u met uw muis op de verschillende knoppen bovenaan in de menubalk beweegt, verschijnt er een tekst met wat de knoppen betekenen. Opmerking : Als u een copy/paste wilt doen vanuit WORD, gebruik dan de knop «plakken vanuit Word» Optie 2 : Voeg een link toe naar uw kaart die beschikbaar is op uw website Staat uw kaart reeds op uw eigen website? Dan volstaat het om een link toe te voegen naar de betreffende webpagina in de daarvoor bestemde ruimte. Klik vervolgens op «Save» om de wijzigingen op te slaan. Opmerking : Vergeet «http://» niet in te voegen vóór de www van uw webpagina. Optie 3 : Upload uw kaart in PDF-formaat Hebt u een kaart in PDF-formaat? Dan kunt u deze uploaden met één enkele klik op de knop «Parcourir». Opmerking : Er kan slechts één document per keer toegevoegd worden. Elke nieuwe upload vervangt het vorige bestand. Uw kaarten en menu s uploaden in drie talen Welke optie u ook kiest om uw kaart online te zetten, vergeet niet om uw documenten in de drie verschillende talen te uploaden -OF- kies voor de optie «Gebruik deze versie voor alle talen». Opmerking: Het tabblad Nederlands staat standaard actief. Vergeet de documenten geen titel te geven. Documenten die geen titel hebben, zullen niet zichtbaar zijn op Resto.be.
4. Sluitingsdagen en verlof U kunt uw sluitingsdagen en jaarlijkse vakantiedagen toevoegen met behulp van de kalender. Opmerking : Vergeet niet om uw sluitingsdagen in de juiste taal te zetten met behulp van de tabbladen met de vlaggen. Het tabblad Nederlands staat standaard actief. 5. Algemene informatie 5a. Beschrijving : Hier kunt u een beschrijving van uw zaak toevoegen die verschijnt op uw webpagina op Resto.be. De beschrijving verschijnt enkel in de taal waarin ze ingegeven wordt : als u bijvoorbeeld enkel een beschrijving toevoegt in het Nederlands, gaat deze beschrijving niet verschijnen op de Franstalige en de Engelstalige versie van de website.
5b. Details : In deze rubriek kunt u de basisgegevens van uw zaak toevoegen en het keukentype van uw zaak aanduiden (maximaal 3). Selecteer het belangrijkste keukentype in het menu en klik vervolgens op het icoontje keukentype toe te voegen. Klik op «Opslaan» om de gegevens op te slaan. om een nieuw 5c. Profiel : In dit tabblad kunt u de contactpersoon toevoegen waarmee Resto.be zal communiceren. Ook kunt u hier uw paswoord veranderen van HorecaPro. Opmerking : De volledige naam van de contactpersoon die hier ingegeven wordt, zal gebruikt worden in de welkomstboodschap van uw HorecaPro. Als u de velden leeg laat, zal de boodschap neutraal blijven.
6. Commentaren Als u links vanonder klikt op «Beoordelingen door leden Resto.be» kunt u de commentaren over uw restaurant lezen én er zelfs op reageren. In dit gedeelde kunt u de commentaren over uw zaak lezen en erop reageren (ook op niet-gepubliceerde commentaren), hetgeen de tevredenheid van uw klanten zeker zal verhogen. Als u wenst te reageren op een beoordeling, klikt u op de enveloppe in de kolom «antwoord». Vergeet het bericht niet te verzenden alvorens u de pagina verlaat. Als u problemen hebt met het wijzigen of toevoegen van gegevens in uw HorecaPro, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons via het telefoonnummer 02.702.10.71. Wij staan u graag te hulp! Met vriendelijke groet, Het Resto.be-team