Dashboard Handleiding Versie 1.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Mogelijkheden 5 2.1 Welkom op jouw dashboard 5 2.2 Widget categorieën 6 2.3 Widget typen 6 2.3.1 Snelkoppelingen 6 2.3.2 Tellers 7 2.3.3 Relatief 8 2.3.4 Grafieken 9 2.3.5 Lijsten 9 2.3.6 Tekstuele blokken 10 2.3.7 Figuren 11 3. Dashboard aanpassen 12 3.1 Bewerkmodus 12 3.2 Widgets toevoegen 12 3.3 Widgets bewerken 13 3.4 Widgets verwijderen 14 3.5 Wijzigen opslaan 14 4. Vragen? 15 Pagina 2 Handleiding: Dashboard
Changelog Datum Versie Opmerking 14-06-2016 1.0 Initiële opzet Pagina 3 Handleiding: Dashboard
1. Inleiding In één oogopslag zien wat jouw bezoekers de afgelopen dagen gedaan hebben? Snel navigeren naar je meest gebruikte pagina s en instellingen? Het dashboard maakt het mogelijk! Van bezoekersaantallen, bestellingen en marge, tot orderhistorie, conversie en tips en tricks van CCV Shop. Het dashboard is je nieuwe landingspagina wanneer je inlogt in jouw onderhoudspaneel. Dit wordt automatisch geregeld, het enige wat jij hoeft te doen is het naar eigen wens inrichten. Pagina 4 Handleiding: Dashboard
2. Mogelijkheden Het dashboard kent tal van mogelijkheden. In dit hoofdstuk worden deze verder toegelicht en krijg je tevens uitleg over hoe je alle functionaliteiten moet toepassen in jouw webshop Je kunt het dashboard vullen met informatieve blokken, genaamd widgets. Elk type widget geeft zijn informatie op een specifieke manier weer. Je kunt alle widgets naar eigen wens toevoegen en positioneren. 2.1 Welkom op jouw dashboard Wanneer je voor de eerste keer je dashboard opent, zul je het volgende zien: Pagina 5 Handleiding: Dashboard
2.2 Widget categorieën In het dashboard zijn de widgets onderverdeeld in de volgende categorieën: Bezoekersgegevens Omzetgegevens Ordergegevens Productgegevens Margegegevens Inkoopgegevens Overige Elke categorie verzamelt gegevens over dat specifieke onderdeel. Hoe deze informatie wordt weergegeven, is afhankelijk van het type widget. 2.3 Widget typen In het dashboard zijn verschillende typen widgets beschikbaar: Snelkoppelingen Tellers Relatieve aantallen Grafieken Lijsten Tekstuele blokken Figuren Hieronder vind je per widget type een korte beschrijving en de instellingen die je kunt personaliseren. 2.3.1 Snelkoppelingen Een snelkoppeling stelt jou in staat om een knop op je dashboard te plaatsen. Deze leidt je direct naar een specifieke pagina in het onderhoudspaneel die je veel Pagina 6 Handleiding: Dashboard
gebruikt, bijvoorbeeld het productbeheer of de instellingenpagina. Je kunt hiermee direct doorklikken naar een menu dat voor jou relevant is. Je kunt de snelkoppeling herkennen aan het -icoon 2.3.2 Tellers Met tellers kun je snel zien wat er op dit moment in jouw webshop speelt. Je ziet bijvoorbeeld direct wat het aantal bezoekers en de omzet is van een specifieke periode. Het is mogelijk om per blok een specifieke tijdsspanne aan te geven om de gegevens voor jou relevant te maken. Je kunt instellen of je dit voor gisteren, vandaag, deze week, maand, kwartaal of jaar wilt weergeven. Ook kun je een eigen specifieke tijdsspanne instellen. Daarnaast is het mogelijk om elk blok zijn eigen specifieke kleur te geven. Je kunt de tellers herkennen aan het -icoon Pagina 7 Handleiding: Dashboard
2.3.3 Relatief Relatieve widgets geven informatie over data ten opzichte van een instelbare periode geleden. Bijvoorbeeld: jouw bezoekersaantal ten opzichte van vorige maand, orders ten opzichte van vorig jaar etc. Daarnaast is het mogelijk om elk blok zijn eigen specifieke kleur te geven. Je kunt de relatieve widgets herkennen aan het -icoon Pagina 8 Handleiding: Dashboard
2.3.4 Grafieken Grafieken geven je een beeld over het verloop van verschillende statistieken in jouw webshop. Als er in een grafiek meerdere datalijnen zichtbaar zijn, kun je deze filteren door er in de legenda op te klikken om ze wel of niet te tonen. Voor elke grafiek kun je de te tonen periode personaliseren. Daarnaast kun je aangeven met welke stappengrootte je de informatie wilt tonen, bijvoorbeeld per dag of per week. Je kunt de grafieken herkennen aan het -icoon 2.3.5 Lijsten Lijsten geven een snel overzicht van bijvoorbeeld producten die een lage voorraad hebben. Zo zie je in één oogopslag welke producten je bij moet bestellen om jouw voorraad op peil te houden. Je kunt lijsten herkennen aan het -icoon Lage voorraad De lage voorraadlijst geeft een lijst van producten weer waarvan de voorraad laag is. Je kunt in de onderhoudstool bij het kopje Voorraadbeheer instellen vanaf welke hoeveelheid de voorraad als laag wordt beschouwd, zodat je een overzichtelijke lijst krijgt van producten die wellicht bijbesteld moeten worden. Pagina 9 Handleiding: Dashboard
2.3.6 Tekstuele blokken Tekstuele blokken houden verschillende informatiebronnen voor jou in de gaten. Zo biedt CCV Shop je regelmatig tips en tricks om meer uit jouw webshop te halen, vind je hier een overzicht van het CCV Shop nieuws en kun je er ook voor kiezen om onze blogs te volgen. Je kunt tekstuele blokken herkennen aan het -icoon Blog Volg onze CCV Shop blog met regelmatig nieuwe gastschrijvers. Op dit moment is deze blog alleen in het Nederlands beschikbaar. Nieuws Het laatste nieuws van CCV Shop, waarin we je informeren over onder andere nieuwe functionaliteiten. Op dit moment is dit nieuws alleen in het Nederlands beschikbaar. Pagina 10 Handleiding: Dashboard
2.3.7 Figuren Figuren zijn nog een overzichtelijke manier om inzicht te krijgen in data. Je kunt instellen voor welke periode je de informatie wilt tonen, bijvoorbeeld voor de afgelopen week of maand. Op dit moment is de enige figuurwidget de conversiewidget. Je kunt figuren herkennen aan het -icoon Conversie Conversie wordt getoond in een handige figuur die precies aangeeft hoeveel potentiële klanten je hebt, hoeveel er daarvan in het besteltraject terechtkomen, en hoeveel ook daadwerkelijk een bestelling plaatsen. Pagina 11 Handleiding: Dashboard
3. Dashboard aanpassen In dit hoofdstuk wordt duidelijk hoe je jouw dashboard kunt personaliseren. Zoals in het vorig hoofdstuk besproken is, kan het dashboard worden gevuld met widgets. Deze kun je naar eigen wens toevoegen, positioneren, bewerken en verwijderen. 3.1 Bewerkmodus Je kunt deze blokken toevoegen door in het dashboard op de knop wijzig uw dashboard te klikken. Het dashboard bevindt zich nu in de bewerkmodus en de lijst met beschikbare widgets wordt getoond (zoals hieronder weergegeven). In deze bewerkmodus kun je jouw dashboard wijzigen. Wanneer je klaar bent met je wijzigingen, sla je deze op door op Toepassen te klikken. De bewerkmodus wordt dan afgesloten. 3.2 Widgets toevoegen Je kunt een widget toevoegen aan jouw dashboard door op de toevoegen-knop van een widget te klikken of door de widget met je muis te slepen en los te laten op een gewenste positie in het dashboard. Je kunt eventueel een voorbeeld van de widget bekijken middels de voorbeeld knop. Pagina 12 Handleiding: Dashboard
3.3 Widgets bewerken Je kunt elke widget naar jouw wensen personaliseren, zoals in het vorige hoofdstuk is uitgelegd. Instellingen van de widget aanpassen Je kunt de instellingen van iedere widget individueel aanpassen door in de bewerkmodus met je muis over de widget te gaan en op instellingen te klikken. De beschikbare instellingen zijn in het voorgaande hoofdstuk beschreven. Na het wijzigen van instellingen, kun je deze toepassen door op opslaan te klikken. Je zult zien dat de widget direct wordt bijgewerkt. Widget verplaatsen Je verplaatst het blok door in de bewerkmodus met je muis over het blok te gaan en op verplaatsen te klikken en te slepen. De andere blokken passen hun positie automatisch aan, zodat deze nooit kunnen overlappen. Widget verschalen Grafieken kunnen van formaat veranderen. In de bewerkmodus van een grafiek zie je een pijltje rechtsonderin de widget. Door op dit icoon te klikken, verander je het formaat van de grafiek door te slepen. Pagina 13 Handleiding: Dashboard
3.4 Widgets verwijderen Om een widget te verwijderen, plaats je in de bewerkmodus je muis op de widget en klikt vervolgens op verwijderen. De widget wordt direct uit jouw dashboard verwijderd. 3.5 Wijzigen opslaan Om je wijzigingen op te slaan, klik je onderaan de pagina op toepassen. De balk met beschikbare widgets sluit en jouw dashboard wordt opgeslagen. Je kunt uw wijzigingen ook ongedaan maken door op annuleren te klikken. Pagina 14 Handleiding: Dashboard
4. Vragen? We hebben een deskundig supportteam dat altijd voor jou klaarstaat om te helpen, mocht je vragen hebben of problemen tegenkomen. Van maandag t/m vrijdag zijn onze supportmedewerkers telefonisch bereikbaar via +31(0)88 990 7700 of per e- mail via support@ccvshop.nl. Pagina 15 Handleiding: Dashboard
Aansprakelijkheid CCV Shop heeft deze handleiding zelf opgesteld. Er kunnen fouten en onvolledigheden in deze uitgave voorkomen. Het gebruik van deze handleiding is geheel voor rekening en risico van de gebruiker. CCV Shop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onduidelijkheden in de tekst. Fouten of onvolledigheden verbeteren we graag. Zou je wanneer je onvolledigheden opmerkt, deze willen e-mailen naar support@ccvshop.nl? Hartelijk dank hiervoor! Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCV Shop. CCV Shop Diamantstraat 3 7554 TA Hengelo (Ov) 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Pagina 16 Handleiding: Dashboard