DROBBS Dropshipspecialist.nl. handleiding

Transcriptie

1 DROBBS Dropshipspecialist.nl handleiding

2 Inhoudsopgave Informatie... 3 Ondersteuning Installatie Apps Control Panel Dashboard De app beheren Instellingen... 9 Selectief gegevens updaten... 9 Productprijzen bepalen Extra productdata Start synchronisatie Producten Kolom Status Kolom Actie Heeft u al Drobbs-producten in uw SEOshop? Categorieën Orders

3 Informatie Met de DROBBS Dropshipspecialist.nl -app voor uw SEOshop webwinkel kunt u automatisch uw Drobbs-producten importeren en deze up-to-date houden. Zo worden nieuwe producten automatisch in uw SEOshop geïmporteerd, en wordt van reeds bestaande producten onder andere de voorraad bijgewerkt. Hierdoor heeft u altijd een actuele productcatalogus; producten die niet meer leverbaar zijn worden automatisch verwijderd. Daarnaast zorgt deze app er ook voor dat (uw nieuwe) orders automatisch naar Drobbs worden doorgestuurd. Maak u geen zorgen, de app herkent in een order welke producten wel of niet doorgestuurd moeten worden! Heeft u reeds Drobbs-producten in uw assortiment? Onze app koppelt deze producten aan de hand van hun SKU-nummer. Zo worden ook uw reeds bestaande producten bijgewerkt indien nodig. U kunt altijd kiezen om specifieke producten uit te sluiten van synchronisatie, of kiezen om bepaalde waarden niet te synchroniseren. Bijvoorbeeld als u zelf uw productomschrijvingen heeft geschreven of handmatig prijzen bepaald heeft. Ondersteuning Als u vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze supportafdeling via [email protected]. Wanneer u specifieke (maatwerk)wensen heeft voor aanpassingen van de app, of uw SEOshop webwinkel in het algemeen, neem dan vrijblijvend contact met ons op om te kijken wat we voor u kunnen betekenen! Voor specifieke product- en orderzaken kunt u het beste contact opnemen met Drobbs via Voor meer (algemene) informatie W: E: [email protected] 3

4 1. Installatie Het installeren van de app is vrij eenvoudig en doet u via de SEOshop App Store vanuit de backoffice. Figuur 1: installatiescherm 4

5 Omdat we een koppeling moeten maken met Drobbs, dient u een aantal gegevens bij de hand te hebben: Uw API-gebruikersnaam Uw API-wachtwoord Uw feed-gebruikersnaam Uw feed-wachtwoord Heeft u deze gegevens niet? Neem dan contact op met Drobbs via Zij kunnen u de benodigde gegevens verstrekken. Wanneer u nog niet eerder een app van Dyvelopment heeft geïnstalleerd maakt u tijdens het installatieproces een DyApps-account aan. Heeft u reeds een account omdat u een app in een van uw andere webshops heeft geïnstalleerd? Voer dan uw inloggegevens in; deze app wordt dan ook aan uw account gekoppeld! Wanneer u voor uw huidige shop al eens een app van ons geïnstalleerd heeft hoeft u geen accountgegevens meer in te voeren. De app wordt dan automatisch aan uw account gekoppeld. Na de installatie komt u terecht in het Apps Control Panel waar u uw app(s) en instellingen kunt beheren. 5

6 2. Apps Control Panel Het Apps Control Panel is de plek waar u uw apps van Dyvelopment kunt beheren. Vaak kunt u hier instellingen vinden en statistieken van de apps bekijken. U kunt inloggen op het Apps Control Panel via Figuur 2: Apps Control Panel loginscherm U kunt hier inloggen met de gebruikersnaam en wachtwoord van uw DyApps account. Dit heeft u tijdens de installatie aangemaakt, en deze gegevens zijn ook naar u verzonden per . 6

7 2.1 Dashboard Figuur 3: Het Apps Control Panel Het dashboard is de centrale plek waar u terecht komt wanneer u bent ingelogd in het Apps Control Panel. Hier vindt u een overzicht van de door u geïnstalleerde Dyvelopment Apps. Aan de rechterkant vindt u een klein nieuwsoverzicht, met updates die betrekking hebben op onze apps. Aan de linkerkant vindt u het menu waarmee u kunt navigeren. Figuur 4: Het menu waarmee u uw apps kunt beheren 7

8 Rechtsboven kunt u schakelen tussen meerdere webshops die aan uw DyApps-account zijn gekoppeld. Figuur 5: schakelen tussen (eventuele) meerdere webshops van hetzelfde account Ook kunt u rechts hiervan uitloggen. Deze menu s spreken vrijwel voor zich. Figuur 6: Uitloggen 8

9 3. De app beheren Wanneer u in het menu aan de linkerkant op DROBBS Dropshipspecialist klikt krijgt u een submenu met een aantal mogelijkheden. Hieronder worden deze items behandeld. 3.1 Instellingen Op deze pagina kunt u instellen hoe en met welke waardes producten gesynchroniseerd moeten worden. Ook kunt u hier het synchroniseren van producten en orders starten of pauzeren. Selectief gegevens updaten Figuur 7: Instellingen van de DROBBS Dropshipspecialist.nl app. In dit vlak kunt u selecteren welke data bij elke update overschreven moet worden met uw instellingen en productdata van Drobbs. Als u bijvoorbeeld zelf uw productteksten of titels schrijft kunt u het selectievakje hiervoor uitvinken en opslaan. De app zal dan bij updates niet uw eigen geschreven teksten vervangen. Deze opties zijn enkel van toepassing op producten die al in uw shop geïmporteerd zijn. Nieuw te importeren producten worden automatisch van alle gegevens voorzien. 9

10 Productprijzen bepalen Handmatig prijzen bepalen is een tijdrovende klus, al helemaal wanneer inkoopprijzen ook nog eens veranderen. Onze app zorgt ervoor dat u hier geen omkijken meer naar heeft. U kunt bepalen of u de adviesprijs wil hanteren, of dat u een specifieke marge bovenop de inkoopprijs wil zetten. Wanneer u grootafnemer bent bij Drobbs krijgt u een bepaalde korting op uw inkoopprijs. Wanneer u die korting krijgt kunt u die invoeren in het veld Korting op inkoopprijs. Extra productdata Producten in SEOshop kunnen uitgebreidere gegevens bevatten. U kunt bijvoorbeeld producten koppelen aan een leverancier, of aan een bepaalde levertijd. Ook kunt u producten koppelen aan een BTW-tarief. Die gegevens kunt u in dit vlak koppelen aan de Drobbs-producten. We adviseren om in ieder geval een BTW-tarief te koppelen i.v.m. uw administratie. Daarnaast kunt u voor extra overzicht of informatie ook nog een bepaalde levertijd koppelen of een leverancier. Ontbreken er gegevens in het lijstje? Klik dan op de blauwe refresh-knop. Dan worden de gegevens uit de lijst weer bijgewerkt met data uit uw SEOshop. Wanneer u kiest om een van deze drie data niet te koppelen, wordt bij een synchronisatie c.q. update van een product een eventueel gekoppelde waarde verwijderd. Voorbeeld: u heeft uw Drobbs-producten gekoppeld aan een leverancier ( Leverancier ABC ). Wanneer u nu kiest voor - Koppel niet aan een leverancier wordt bij een nieuwe synchronisatie de leverancier losgekoppeld van het product. U kunt er voor kiezen om individuele producten uit te sluiten van synchronisatie, daar komen we in het volgende hoofdstuk Producten op terug. Start synchronisatie Wanneer u uw instellingen naar wens heeft aangepast, en eventueel producten heeft uitgesloten van synchronisatie onder het menu Producten kunt u synchronisatie van producten en nieuwe orders starten door op de startknop te drukken. Op elk gewenst moment kunt u synchronisatie weer pauzeren door op de pauzeknop te drukken. Tip: koppel eerst uw categorieën onder het menu Categorieën (hoofdstuk 3). 10

11 3.2 Producten Op deze pagina vindt u een overzicht van uw Drobbs-producten. Hier kunt u zien welke producten reeds geïmporteerd of gesynchroniseerd zijn. Kolom Status Figuur 8: Overzicht van Drobbs-producten. Het rode kruisje betekent dat een product niet up-to-date is, of nog moet worden geïmporteerd (dit doet de app automatisch, en verandert dan in een groen vinkje). Een groen vinkje betekent dat de app up-to-date is en in je SEOshop staat. Wanneer je op het blauwe refresh-icoon klikt wordt het product opnieuw gesynchroniseerd naar je SEOshop. Bijvoorbeeld wanneer je een product wil resetten nadat je handmatig een fout hebt gemaakt. Kolom Actie Hier kunt u ervoor kiezen om individuele producten uit te sluiten (pauzeren) van synchronisatie. Producten die u gepauzeerd heeft worden niet bijgewerkt door de app. Heeft u al Drobbs-producten in uw SEOshop? Dat is geen probleem. Onze app herkent uw producten aan de hand van hun SKU-nummer. Wanneer u bij uw reeds bestaande producten het juiste SKU-nummer van Drobbs heeft ingevoerd koppelt de app automatisch uw producten aan de Drobbs-producten. 11

12 3.3 Categorieën Drobbs-producten zijn gekoppeld aan bepaalde categorieën. U wilt natuurlijk dat producten bij de import ook automatisch aan de juiste categorie worden gekoppeld. Op deze pagina kunt u de Drobbscategorieën koppelen aan uw SEOshop categorieën. We raden aan om dit te doen voordat uw de synchronisatie van producten start. Figuur 9: Koppel categorieën Met de groene knop rechtsboven slaat u uw voorkeuren op. Wanneer u nieuwe categorieën heeft toegevoegd in uw webshop weet onze app dat nog niet. Klik daarom op de blauwe refresh-knop om de lijst met SEOshop categorieën te vernieuwen. 12

13 3.3 Orders Figuur 10: Orderhistorie Wanneer u onder het instellingenmenu het doorsturen van orders heeft gestart worden uw orders automatisch naar Drobbs doorgestuurd. De app detecteert automatisch of een order Drobbsproducten bevat. Natuurlijk wordt alleen een order aangemaakt bij Drobbs voor die producten. De status van de order wordt automatisch in dit overzicht bijgewerkt, wanneer de order door Drobbs naar de klant is verzonden ziet u in dit overzicht ook het Track & Trace code. Ook zal u van Drobbs een krijgen nadat de order is verzonden naar de klant. U kunt ervoor kiezen om deze mail te forwarden naar uw klant, of u kunt ervoor kiezen om in de SEOshop backoffice een verzending aan te maken binnen de order. Daar kunt u ook een Track & Trace code ingeven, waarna de klant van SEOshop een verzendbevestiging krijgt. 13