Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik een bestaande gebruiker(s) van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?... 6 1.4 Hoe wijzig ik een nummerplaat?... 7 1.5 Hoe kan ik de instellingen van de herinneringssms jes wijzigen?... 8 2. Garagetoken aanvragen... 9 2.1 Hoe vraag ik een garagetoken aan?... 9 3. Parkeergeschiedenis... 12 3.1 Parkeergeschiedenis inzien... 12 4. Facturen... 13 4.1 Facturen exporteren naar CSV... 13 4.2 CSV omzetten naar Excel-bestand... 14 5. Kostenpost... 16 5.1 Hoe kan ik een kostenpost aanmaken?... 16 5.2 Hoe verwijder ik een kostenpost?... 18 6. Bloktijden... 19 6.1 Hoe stel ik bloktijden in?... 19 Handleiding Parkmobile België December 2015 2
1. Gebruikers & voertuigen Via de persoonlijke pagina kunt u zelf eenvoudig een of meerdere gebruiker(s) toevoegen. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe? 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Klik in het linkermenu onder 'Beheer' op het menu-item 'Gebruikers'. 3. Klik op 'Voeg een gebruiker toe'. Handleiding Parkmobile België December 2015 3
4. Vul de gegevens in. Kies onder 'Wagen' of het Gsm-nummer gekoppeld moet worden aan een nieuw of een bestaande nummerplaat. 5. Selecteer, indien van toepassing, een kostenpost. Maak vervolgens een wachtwoord aan (optioneel). Indien u geen wachtwoord aanmaakt, dient de gebruiker een sms-bericht te sturen met de tekst login naar 4810 ( 0.25 p.o.b.). Stel tot slot de alerts naar wens in. 6. Klik op 'Opslaan' om uw wijzigingen te bevestigen. Handleiding Parkmobile België December 2015 4
1.2 Hoe (ont)koppel ik een bestaande gebruiker(s) van/aan meerdere voertuigen? 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Voertuigen. 3. Klik achter de nummerplaat waar u een gebruiker aan wilt koppelen op Koppel gebruikers. 4. Vervolgens krijgt u een overzicht met de gebruikers die aan het account gekoppeld zijn. 5. Selecteer de gebruiker die u wenst te koppelen aan het voertuig en klik op het pijltje naar rechts. 6. Indien u een gebruiker wenst te ontkoppelen dient u bij Geselecteerde gebruikers de gebruiker te selecteren en klik op het pijltje naar links. 7. Kies vervolgens Opslaan om uw wijzigingen op te slaan. Handleiding Parkmobile België December 2015 5
1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe? 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Beheer voor het menu-item Voertuigen. 3. Onder Nummerplaat toevoegen kunt u de gewenste nummerplaat invoeren. 4. Klik op Toevoegen om de wijziging te bevestigen. Handleiding Parkmobile België December 2015 6
1.4 Hoe wijzig ik een nummerplaat? 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Voertuigen. 3. Kies Wijzig nummerplaat achter de nummerplaat dat u wenst te wijzigen. 4. Nadat u de nummerplaat heeft gewijzigd kiest u Opslaan om de wijziging te bevestigen. Handleiding Parkmobile België December 2015 7
1.5 Hoe kan ik de instellingen van de herinneringssms jes wijzigen? Om u te helpen herinneren aan een lopende parkeeractie biedt Parkmobile u standaard herinnerings-sms jes. U kunt deze sms jes zelf naar eigen voorkeur instellen via de persoonlijke pagina. Zo kunt u bijvoorbeeld instellen dat u elke 2 uur of aan het einde van de dag een herinnerings-sms, e-mail of pushbericht wilt ontvangen. Let op: Herinnerings- of waarschuwingsbericht via email of push bericht zijn gratis. Ontvangst van deze berichten is naast de service van Apple, Android en Windows Phone afhankelijk van een goede internetverbinding waardoor ontvangst van deze berichten niet door Parkmobile gegarandeerd kan worden. 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu item SMS Berichten. 3. Kies sms alerts en pas de instelling voor de betreffende gebruiker aan. 4. Kies Opslaan om de wijziging te bevestigen. Indien u het sms-profiel voor alle gebruikers wenst in te stellen, dient u de optie Bij alle gebruikers instellen te selecteren. Handleiding Parkmobile België December 2015 8
2. Garagetoken aanvragen Via de persoonlijke pagina kunt u zelf eenvoudig een Parkmobile Garagetoken aanvragen. 2.1 Hoe vraag ik een garagetoken aan? 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Beheer het menu-item Aanvragen. 3. Via het tabblad Garagetoken kunt u kiezen voor welk gebruiker u een Garagetoken wilt aanvragen. 4. Klik op Aanvragen achter de desbetreffende gebruiker. Handleiding Parkmobile België December 2015 9
5. Klik vervolgens onderaan het scherm op Volgende. 6. Controleer uw adres en klik op Volgende. Handleiding Parkmobile België December 2015 10
7. Controleer uw bestelling en kies Ja, ga verder met de aanvraag om uw bestelling te bevestigen. Handleiding Parkmobile België December 2015 11
3. Parkeergeschiedenis Via de persoonlijke pagina bieden wij u de mogelijkheid om u parkeergeschiedenis in te zien. Aan de hand van datum, nummerplaat en/of Gsm-nummer kunt u de parkeergeschiedenis opvragen. 3.1 Parkeergeschiedenis inzien 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Overzicht het menu-item Parkeergeschiedenis. 3. Selecteer een periode en vul het zoekveld verder naar wens in. Klik vervolgens op Zoeken waarna de gewenste data wordt getoond. 4. Indien gewenst, kunt u de parkeergeschiedenis direct exporteren naar Excel of CSV. Handleiding Parkmobile België December 2015 12
4. Facturen Van al uw Parkmobile transacties ontvangt u iedere maand één btw-gespecificeerde factuur. Daarbij worden de parkeerkosten uitgesplitst per werknemer en houdt u de volledige controle over de parkeerkosten. U vindt uw Parkmobile factuur terug op de persoonlijke pagina, onder Overzichten en dan Facturen. Als u op het pdf icoon klikt wordt de factuur geopend. 4.1 Facturen exporteren naar CSV Wij bieden u ook de mogelijkheid om de factuur te exporteren naar een CSV-bestand. 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Klik in het linkermenu onder Overzicht op het menu-item Facturen. 3. Selecteer de factuur die u wenst te expoteren en klik op Exporteren naar CSV. Handleiding Parkmobile België December 2015 13
4.2 CSV omzetten naar Excel-bestand Nadat u de factuur heeft geëxporteerd naar een CSV-bestand, wordt de onderstaande data getoond. 1. Klik op de letter A om de kolom te selecteren. 2. Klik in de Toolbar op DATA en vervolgens op Text to Columns. 3. Nadat u op Text to Columns heeft geklikt, wordt het onderstaande scherm getoond. Selecteer Delimited en klik op Next. Handleiding Parkmobile België December 2015 14
4. Selecteer Tab en Comma en klik op Next. 5. Selecteer General en klik op Finish. Handleiding Parkmobile België December 2015 15
5. Kostenpost U beschikt al standaard over een gespecificeerd overzicht per gebruiker. Met het inregelen van een kostenpost kan een groep gebruikers direct aan een gewenste kostenpost worden gekoppeld. Op deze manier kunnen de parkeerkosten worden ingedeeld naar de structuur van de financiële administratie. Indien gewenst kan per kostenpost een eigen beheerder worden aangesteld die zelf de kostenpost kan beheren en inzicht heeft in de kosten. 5.1 Hoe kan ik een kostenpost aanmaken? Indien u gebruik wenst te maken van deze functionaliteit, dient u een e-mail te sturen naar sales@parkmobile.com Zij kunnen deze functionaliteit inschakelen, waarna u direct op de persoonlijke pagina de kostenpost(en) kunt aanmaken. 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Bedrijfsgegevens het menu-item Kostenposten. 3. Klik op Kostenpost toevoegen. 4. Selecteer bij nieuwe afdeling ja en maak de naam voor de kostenpost aan. U dient de naam in beide velden in te vullen. U kunt indien wenselijk het tweede veld een andere naam geven, bijvoorbeeld een afdelingsnaam. Kies vervolgens een kostenplaats beheerder en klik op Opslaan. Handleiding Parkmobile België December 2015 16
5. Nadat u de kostenpost heeft opgeslagen, komt u in het onderstaande overzicht. Klik bij de gewenste kostenpost op het potlood, onder Acties, om werknemers toe te voegen aan de kostenpost. 6. Selecteer in de rechterkolom bij overigen de gewenste gebruiker(s) en klik op select. Handleiding Parkmobile België December 2015 17
7. De geselecteerde gebruiker(s) wordt in de linkerkolom weergeven bij werknemers kostenpost?. Bevestig de wijziging door te klikken op Opslaan. 5.2 Hoe verwijder ik een kostenpost? Indien u een kostenpost wenst te verwijderen uit het account, dient u eerst alle gekoppelde gebruiker(s) uit de kostenpost te Verwijderen en te klikken op Opslaan. Nadat u dit heeft gedaan is het mogelijk om de kostenpost te verwijderen door op het kruisje te klikken. Handleiding Parkmobile België December 2015 18
6. Bloktijden Met het unieke gebruikersprofiel van Parkmobile bepaalt u zelf tussen welke tijden uw werknemers gebruik mogen maken van Parkmobile. Hierdoor kunt u eenvoudig een specifieke groep gebruikers dezelfde parkeerrechten meegeven. U kunt dit naar eigen wens instellen via het gebruikersprofiel op de persoonlijke pagina. Let op: Indien u geen bloktijden instelt hebben uw werknemers 24/7 de mogelijkheid om zakelijk te parkeren. 6.1 Hoe stel ik bloktijden in? Met bloktijden kunt u aangeven op welke tijden uw werknemers zakelijk mogen parkeren. Deze functionaliteit kan worden ingesteld voor al uw werknemers, maar ook voor werknemers afzonderlijk. Indien de bloktijden worden ingesteld, ontvangen de desbetreffende werknemers hier eenmalig een gratis sms over. De bloktijden kunt u via de persoonlijke pagina onder het menu bloktijden instellen. 1. Log in op de persoonlijke pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Beheer het menu-item Bloktijden. 3. Selecteer bij Sets een item of maak een nieuwe item aan. Bij het aanmaken van een nieuwe item dient u ook een naam op te geven. Handleiding Parkmobile België December 2015 19
4. Klik op Nieuwe periode toevoegen en geef aan voor welke dag en tijdstip u bloktijden wilt instellen. 5. Selecteer de gebruiker die u wenst te koppelen aan de set en klik op het pijltje naar rechts. Handleiding Parkmobile België December 2015 20
6. Kies vervolgens Opslaan om uw wijzigingen op te slaan. 7. Indien gewenst kunt u aan dezelfde set een extra periode toevoegen. Dit doet u door de stappen vanaf punt 4 te herhalen. Let op: U dient het vakje onder Actief te selecteren om uw bloktijden in te schakelen. Wanneer u Stop selecteert houdt dit in dat de parkeeractie automatisch wordt beëindigd op het moment dat de bloktijden ingaan, ongeacht of uw werknemer nog ergens staat geparkeerd. Handleiding Parkmobile België December 2015 21