Trainingsaanbod Think-Able Training Consulting Sander Denk Think-Able Training Consulting www.think-able.nl s.denk@think-able.nl +31 6 36 16 42 74
1 Think-Able Training Consulting Als zelfstandig trainer verzorg ik trainingen op het gebied van (Scaled) Scrum, Lean management, (persoonlijk) leiderschap, Agile Awareness en zelforganiserende teams. De mens, zijn mindset en gedrag spelen hierbij een cruciale rol! Dat is die essentiële rode draad. Daarom help ik professionals, managers en teams dan ook als coach met leiderschap, omgaan met en managen van verandering, zelforganisatie en (persoonlijk) leiderschap. Van IT-trainees tot professionals in de zorg, ik train en begeleid naar resultaat zonder daarbij de mens uit het oog te verliezen! Sander Denk Ik zie kansen en denk in mogelijkheden! Mijn manier van werken is levendig en enthousiast. Flexibel, doelgericht en met een gezond gevoel voor humor werk ik met mensen toe naar kwaliteit en resultaat. Samen zorgen we voor verbinding met elkaar en tussen de theorie en eigen praktijk. Maatwerk en nazorg zijn hierbij essentieel, dus het stopt voor mij niet na het geven van een training. Het gaat per slot van rekening om een blijvend resultaat. Ik geloof oprecht dat het succes van een organisatie wordt bepaald door de mensen die er werken. Met mijn kennis, ervaring en frisse blik doe ik niets liever dan het ondersteunen en begeleiden van individuen en teams. Zodanig, dat zij vanuit zichzelf hun ontwikkeling, verantwoordelijkheden en vernieuwing dragen. +31 6 36 16 42 74 s.denk@think-able.nl www.think-able.nl
2 REFERENTIES
3 Inhoud TRAINING 4 Professional Scrum Master I (PSM I) 5 Scaled Professional Scrum (SPS) 7 Agile Awareness 9 Lean Management; een introductie (Yellow Belt) 11 Lean Management; Certified Green Belt in Lean (CGBL ) 12 WORKSHOPS 14 COACHING 15 Individuele coaching 16 E-coaching 17 Teamcoaching 19 CONTACT 21
4 TRAINING
5 Professional Scrum Master I (PSM I) De Professional Scrum Master (PSM I) training behandelt de principes en de empirische theorie die de basis vormen van het Scrum raamwerk. Ook wordt het Agile gedachtengoed en de Agile manier van werken toegelicht. Er wordt daarnaast aandacht besteed aan werken met mensen en teams, coaching en faciliterend leiderschap. Essentieel voor de coachende rol van een Professional Scrum Master! Deelnemers worden uitgedaagd om (Agile) na te denken in termen van de Scrum principes om beter te begrijpen wat ze moeten doen bij terugkeer naar hun Scrumteam. Inhoud Duur o Agile denken en werken o 2 dagen o Het Scrum raamwerk o Voorkennis en voorbereiding o Scrum rollen, artefacten en gebeurtenissen zijn niet noodzakelijk o Planning, schatten en voortgang o Praktijkcasus o Examenvoorbereiding Doelgroep o (Toekomstige) leden van een Scrumteam o (Aankomend) teamleiders en managers die Agile willen werken en de kracht van Scrum willen ervaren o Aankomend Scrum Masters o Scrum Masters met enige ervaring en die enige verdieping zoeken en de puntjes op de i willen zetten door een internationaal erkende certificering o Managers die de Scrumteams in hun organisatie graag willen ondersteunen en faciliteren, maar de kennis van Scrum nog niet hebben o Agile methodes (waaronder Scrum) kennen hun oorsprong in de software ontwikkeling, maar worden steeds vaker gebruikt bij projectmatig werken in andere werkvelden, van productontwikkeling tot dienstverlening en zorg. Materiaal o Trainingsmap met de hand-out in kleur o De Scrum Guide van Scrum.org o Het leuke boek: Scrum in actie - Maak van elk project een succes van Petra de Boer e.a. Examen o Deze training bereidt je voor op het Engelstalige PSM I examen van Scrum.org o Dit examen is geheel op eigen gelegenheid en niet inbegrepen bij deze training
6
7 Scaled Professional Scrum (SPS) De Scaled Professional Scrum (SPS) training is een mooi vervolg op bijvoorbeeld de Agile Scrum Foundation van EXIN of de Professional Scrum Master van Scrum.org. Er wordt wederom aandacht besteed aan werken met mensen en teams, coaching en faciliterend leiderschap. Essentieel voor de Agile en Scrum manier van denken, werken en (bege)leiden! Deelnemers maken kennis met het NEXUS raamwerk dat het werk van 3 tot 9 Scrumteams integreert. Het NEXUS raamwerk bouwt voort op het Scrum raamwerk. Het verschil is dat het NEXUS raamwerk meer aandacht besteedt aan de afhankelijkheden en interoperabiliteit tussen meerdere Scrumteams om gezamenlijk tot een geïntegreerd Increment te komen aan het eind van iedere Sprint. Inhoud Duur o Korte herhaling van het Scrum raamwerk o 2 dagen o Het NEXUS raamwerk o Kennis van en ervaring met o NEXUS rollen, artefacten en gebeurtenissen (Agile) Scrum door eerdere o Organiseren van meerdere teams training en/of certificering is o Communicatie en samenwerken zeer gewenst o Schriftelijke casus op dag 2 o Examenvoorbereiding Doelgroep o Leden van een Scrumteam die al ervaring hebben met kleine Scrum projecten o Teamleiders en managers die betrokken zijn bij Scaled Scrum projecten o Deelnemers die worstelen met het werken met meerdere teams in een Scrum project o Organisaties die meerdere teams willen laten werken aan grotere Scrum projecten o Agile methodes (waaronder Scrum) kennen hun oorsprong in de software ontwikkeling, maar worden steeds vaker gebruikt bij projectmatig werken in andere werkvelden, van productontwikkeling tot dienstverlening en zorg. Materiaal o Trainingsmap met de hand-out in kleur o De Scrum Guide en de NEXUS Guide van Scrum.org o White paper: Scaled Professional Scrum - NEXUS van Gunther Verheyen Examen o Deze training bereidt je voor op het Engelstalige SPS examen van Scrum.org o Dit examen is geheel op eigen gelegenheid en niet inbegrepen bij deze training
8
9 Agile Awareness Vervang Deze Agile deze Awareness teks door uw training eigen laat tekst. de U deelnemers kunt ook de in afbeelding één dag kennismaken aan de rechterkant met de Agile vervangen door uw eigen afbeelding. manier van denken, werken en (bege)leiden. De kracht van iteratief en incrementeel werken wordt deze dag duidelijk gemaakt. De verschillen tussen diverse Agile methodes en raamwerken worden besproken. Hoewel Lean management niet een Agile methode is, wordt ook deze managementfilosofie kort toegelicht. De overeenkomsten met de Agile manier van denken, werken en (bege)leiden zijn treffend en daarom past ook Lean goed in het programma van deze dag. Je hoort de term Agile te pas en te onpas, maar je weet niet wat het precies inhoudt? Of wil je meer inzicht in de diverse Agile methodes, zodat je kunt beslissen welke voor jou werkzaam is? Dan is deze Agile Awareness training echt iets voor jou! Inhoud Duur o Het Agile Manifesto o 1 dag o De Agile paraplu o Voorkennis en voorbereiding o Agile denken, werken en (bege)leiden zijn niet noodzakelijk o Een kennismaking met Scrum, DSDM, AgilePM en extreme Programming o Een kennismaking met Lean management o De juiste mindset, randvoorwaarden o Teamvorming en coachend leiderschap o Schatten, Kanban en Planning Poker Doelgroep o Iedere professional, ongeacht branche, die kennis wil maken met Agile o Organisaties die van de kracht van Agile hebben gehoord, maar het graag zelf willen ervaren. o Business managers, projectmanagers, regievoerders, opdrachtgevers enzovoort Materiaal o Trainingsmap met de hand-out in kleur o Het boek: Agile managen van Mike Hoogveld Examen o Er is geen examen of certificering aan deze dag verbonden o Je ontvangt een certificaat van deelname
10
11 Lean Management; een introductie (Yellow Belt) Vervang Lean management deze teks door is HOT! uw eigen tekst. U kunt ook de afbeelding aan de rechterkant vervangen door uw eigen afbeelding. Omstandigheden veranderen voortdurend, organisaties moeten klantgerichter werken, tegen hoge kwaliteit en lagere kosten. Er moet continu worden gewerkt aan verbetering en optimalisatie van processen en de organisatie. Maar wat is Lean nu eigenlijk? En is Lean nu echt de oplossing voor deze uitdagingen? Deze eendaagse introductie op Lean management geeft je (basis!)inzicht in de belangrijkste onderwerpen van Lean management. En ook hier geldt weer, dat het draait om de organisatiecultuur en de mensen! De Lean managementfilosofie, de mindset en het gewenste gedrag krijgen daarom al in deze introductie een belangrijke plaats. Inhoud Duur o De échte geschiedenis van Lean management o 1 dag o De vijf Lean principes (Womack& Jones) o Voorkennis en voorbereiding o De waardestroom (SIPOC& VSM) zijn niet noodzakelijk o Kaizen, Kanban, 5S, 8 verspillingen o De Dagstart o Visueel management o Lean denken, Lean werken en Lean (bege)leiden Doelgroep o Iedere professional, manager of organisatie, die kennis wil maken met Lean Materiaal o Trainingsmap met de hand-out in kleur Examen o Deze training bereidt je voor op het Engelstalige Certified Yellow Belt in Lean (CYBL ) van IIBLC - www.iiblc.org o Dit examen vraag je aan bij Atim - www.atim.nl/nl/examens/examen-lean o Dit examen is geheel op eigen gelegenheid en niet inbegrepen bij deze training
12 Lean Management; Certified Green Belt in Lean (CGBL ) Vervang Lean management deze teks door is HOT! uw eigen tekst. U kunt ook de afbeelding aan de rechterkant vervangen door uw eigen afbeelding. Je hebt een introductie in Lean management gehad en je bent misschien al in het bezit van een Yellow Belt certificering? Of je wilt gewoon direct aan de slag met de verdiepende Lean Green Belt training? Dan is deze training echt iets voor jou! Deze driedaagse Lean management training geeft je dieper inzicht in de onderwerpen van Lean management en de praktische toepassing ervan. De Lean managementfilosofie, de mindset en het gewenste gedrag krijgen ook in deze training ruim aandacht. Inhoud Duur o De échte geschiedenis van Lean management o 3 dagen o De vijf Lean principes (Womack& Jones) o Voorkennis en voorbereiding o Het Lean-huis zijn niet noodzakelijk o Klantwaarde: VoC, CTQ tree o Deze training is een mooi o Waardestroom: Visgraat, SIPOC, VSM, metrics vervolg op de Yellow Belt o De 8 verspillingen (TIM WOOD) o Flow: SMED, 5S o Pull: Kanban, Heijunka o Perfection: Kaizen, Poka Yoke, Jidoka, standaardisatie en visueel management o Six Sigma: de DMAIC project- en verbeteraanpak o A3 problem solving o Lean denken, Lean werken en Lean (bege)leiden Doelgroep o Iedere professional, manager of organisatie, die verdieping zoekt in Lean en de toepassing ervan o (Project)managers en teamleden, die staan te trappelen om in hun organisatie aan de slag te gaan met (projectmatige) verbetertrajecten en op zoek zijn naar structuur en handvatten om dat te doen o Interimmers, die graag hun expertise willen verbreden en verdiepen Materiaal o Trainingsmap met de hand-out in kleur o Het boek Succesvol Lean van Vincent Wiegel en John Maes (2 e editie) Examen o Deze training bereidt je voor op het Engelstalige Certified Green Belt in Lean (CGBL ) van IIBLC - www.iiblc.org o Dit examen vraag je aan bij Atim - www.atim.nl/nl/examens/examen-lean o Dit examen is geheel op eigen gelegenheid en niet inbegrepen bij deze training
13
14 Workshops Vervang De keuze deze is reuze teks door en de uw ene eigen training tekst. is U nog kunt interessanter ook de afbeelding dan de aan andere. rechterkant vervangen door uw eigen afbeelding. Maar soms is een training nog even een brug te ver of een te grote investering die weloverwogen gemaakt moet worden. Misschien is een opfrisser voldoende of gaat het erom dat het team even een dag met elkaar aan de slag gaat. Een workshop is dan een mooie optie. Even proeven van een interessant thema en daarnaast vooral met zijn allen lekker bezig zijn met dat thema. Of een dag intervisie om samen kennis en ervaring over een thema uit te wisselen. Duur o 1 dag Mogelijke thema s o Omgaan met verandering en weerstand o Coachend en faciliterend leiderschap voor managers van zelforganiserende teams o Communicatie o Persoonlijk leiderschap o Organisatieontwikkeling met Theorie U o Oplossingsgericht werken o Intervisie Heb je een top workshop gehad? Wil je alsnog die verdieping? Een maatwerktraining als vervolg op bijvoorbeeld de bovenstaande thema s is dan altijd een logische optie.
15 COACHING
16 Individuele coaching Worstel je met al die veranderingen? Is jouw balans tussen werk en privé ver te zoeken? Wil je als manager graag coachen, vertrouwen en (bege)leiden, maar je weet niet hoe? Krijg je het team niet mee in de gewenste vernieuwing? Je wilt meer, je kan meer, maar je weet niet precies hoe? Is jouw team plots zelfsturend en je moet het verder maar even uitzoeken? Coaching helpt je om: Doelgericht te werken en de focus te leggen op duurzaam resultaat en oplossingen. Drijfveren van jezelf en anderen beter te begrijpen. Communicatie te verbeteren. De balans tussen eigen belang, teambelang en organisatiebelang te vinden. Stil te staan bij de vraag wat voor jou nu echt belangrijk is en wat je het liefste doet om bij te dragen aan het geheel. Verandering met vertrouwen en acceptatie tegemoet te treden en te dragen. Let op: coaching is geen therapie! Deze rol zal ik als coach dan ook nooit op mij nemen. Een coachtraject is als volgt opgebouwd: 1. Een kennismaking (gratis) o We bekijken of we een klik hebben en of er vertrouwen is, de belangrijkste voorwaarde voor ieder coachtraject. 2. De intake o We onderzoeken jouw coachvraag en maken we deze verder concreet. o We bespreken hoe een coachtraject jou het beste kan helpen. o En we maken afspraken over praktische zaken. 3. Het coachtraject o Ieder mens is uniek, zo ook ieder coachtraject. o Het aantal gesprekken, de totaalduur van het coachtraject stemmen we samen af op de coachvraag en jouw persoonlijke voorkeuren. De ervaring leert dat een gesprek meestal anderhalf uur duurt en dat het volledige traject varieert van 2 tot 8 gesprekken. 4. De evaluatie o Een afsluitend gesprek, waarin we het coachtraject en het bereikte effect op jou evalueren. Ook bespreken de eventuele behoefte aan nazorg.
17 E-coaching Generatie Z komt eraan! Generatie Y (de Millennials ) is een grenzeloze mediageneratie die is opgegroeid met grote technologische vooruitgang. Vanaf 2020 is de opvolgende generatie Z (de Digital Natives) klaar om de werkvloer te betreden. Voor deze generatie is verregaande digitale technologie de norm. E-coaching sluit naadloos op deze ontwikkeling aan. E-coaching is ook een krachtige aanvulling na bijvoorbeeld een in-company trainingsen/of coachingstraject. Nazorg is hiermee gegarandeerd. Een aantal voordelen van E-coaching: Flexwerkers of mensen met wisselende diensten zijn door E-coaching goed te bereiken en te coachen op hun individuele leer- en ontwikkelvraag. Het biedt maximale flexibiliteit, doordat mailberichten op de eigen gewenste momenten kunnen worden geschreven en verzonden. Er is tijdswinst en kostenbesparing, omdat er niet meer gereisd hoeft te worden. Je ontvangt veel sneller feedback op jouw vragen. Er is veel frequenter contact, waardoor kleinere stapjes kunnen worden gezet. Dit verhoogt de kans van slagen behoorlijk. Het staat zwart op wit; je kunt het gehele proces altijd teruglezen. Concreet betekent E-coaching voor jou: Dat je in alle hectiek: - online en plaatsonafhankelijk - snel en resultaatgericht - op een tijdstip dat het jou past kunt werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en succes! Een E-coachtraject is als volgt opgebouwd: 1. De kennismaking (gratis) o Naar wens online of in persoon. 2. De intake (mail en/of Skype) o Zie vorige pagina: Individuele coaching. 3. Het coachtraject (mail en/of Skype) o Zie vorige pagina: Individuele coaching. o De tijdsduur van een E-coachtraject kan korter zijn, omdat er frequenter contactmomenten zijn. 4. De evaluatie o Naar wens online of in persoon.
18
19 Teamcoaching Kampt het team met een hoog ziekteverzuim? Heeft het team resultaatgerichte intenties maar is er telkens iets anders te doen? Beweegt het team in de goede richting, maar vervalt ze na verloop van tijd weer terug? Gaat er veel te veel tijd, geld en energie verloren aan slechte afstemming, eindeloze discussies, en grote ego s? Hebben de teamleden geen binding met het team? Wordt het team plots geacht zelfsturend te zijn en ze weten niet hoe? Is er gebrek aan feedback en reflectie binnen het team? Wist je dat: Teamcoaching de teamleden motiveert tot presteren. Teamcoaching een goede ondersteuning is bij reorganisatie, weerstand, laag moraal en omgaan met verandering. De manager ook echt deel uit maakt van het team. Weerstand bij verandering heel menselijk is en deel uitmaakt van het verdedigingsmechanisme van uw team; teamcoaching leert het team hiermee omgaan. Vertrouwen de basis is van alles en we daar als eerste mee aan de slag gaan. Het traject: Ieder Team coachingstraject is uniek en er is geen standaard mal of sprake van eenheidsworst. Een dergelijk traject is en blijft maatwerk. Globaal is een Team coachingstraject als volgt opgebouwd: 1. Een (gratis) intake met de teammanager en kennismaking met het team. 2. De intake met het team. 3. Het coachingstraject op basis van de ontwikkelbehoefte van het team. 4. Afsluiting en evaluatie. 5. Nazorg kan bestaan uit bijvoorbeeld een terugkomdag of E-coaching.
20
21 CONTACT
22 https://www.facebook.com/sanderdenk https://twitter.com/sanderdenk https://nl.linkedin.com/in/sanderdenk Postadres: Randweg 30 3843 JB Harderwijk Nederland +31 6 36 16 42 74 s.denk@think-able.nl www.think-able.nl Ingeschreven bij KvK Almere onder nummer: 64181715 Op alle diensten zijn de Algemene Voorwaarden van Think-Able Training Consulting van toepassing: http://www.think-able.nl/algemene-voorwaarden
23 AANTEKENINGEN