2009 Radioplatforms en Radio via internet

2009 Radioplatforms en Radio via internet Onderzoek naar het gebruik van radioplatforms en radio luisteren via internet

Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Resultaten Bezit en gebruik platforms Beoordeling en luistergedrag per platform Radio via internet 3 Conclusie B Bijlagen

Inleiding 3 Onderzoek uitgevoerd door: Intomart GfK, veldwerk 11 mei t/m 25 mei 2009 Doelgroep: Doel: N=5182 personen van 13 jaar en ouder, representatief voor Nederlandse bevolking (internetpopulatie) Inzicht te verkrijgen in het gebruik van verschillende platforms om naar radio te luisteren en in de zenders waarnaar men dan luistert. Vraagpunten: Via welke transmissieplatforms luistert men zoal naar de radio? Beoordeling van de verschillende platforms. Naar welke zenders luistert men? Hoeveel luistert men via de verschillende platforms? Op welke momenten? Op welke wijze luistert men (koptelefoon, oordopjes, e.d.)? Luisteren naar radio via internet (op welke manier, waar, etc.) Profiel van de luisteraars per platform. Achtergrondkenmerken: geslacht, leeftijd, opleiding, sociale klasse, werkzaamheid, wel/niet boodschapper, wel/niet studerend Vergelijkbaar eerder onderzoek: 2007 (alleen radio luisteren via internet onderzocht)

Resultaten Bezit en gebruik platforms Beoordeling en luistergedrag per platform Radio via internet

Bezit platforms en gebruik voor radio luisteren Radio/stereo installatie Autoradio Wekkerradio PC Draagbare radio Televisie Laptop Mobiele telefoon I-pod/MP3 speler Badkamerradio Digitale Settop Box I-phone PDA Geen van deze Platforms ter beschikking vs. gebruikt voor radio 8% 9% 6% 7% 2% 3% 1% 9% 1% 0% 3% 36% 32% 45% 28% 23% 18% 12% 45% 87% 73% 76% 66% 72% 59% 86% 97% 96% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Platforms ter beschikking Gebruikt voor radio luisteren Bezit platforms Bijna alle respondenten hebben een TV, GSM, Radio/stereo installatie en een PC. PDA, Settop Box en I-phone zijn minder populair. Gebruik Platforms voor radio luisteren De bestaande platforms worden nog steeds verreweg het meest gebruikt om radio mee te luisteren. De radio/stereo installatie (73%) is het populairst. De autoradio (66%) staat op een tweede plaats, gevolgd door de wekkerradio (36%) en de PC (32%). Laptop (18%), mobiel (12%) en MP3 (8%) scoren redelijk qua radio beluistering. Digitale Settop Box, I-phone en PDA zijn een stuk minder populair; slechts 1-2% gebruikt dit om radio mee te luisteren. Basis n= 5182 Selectie A2 : beschikt over een apparaat n= 5178 5 A1. Welke apparaten heeft u tot uw beschikking, thuis, op uw werk, of elders? A2. Via welke apparaten luistert u wel eens naar de radio, thuis, op uw werk, of elders?

Profiel van de luisteraar 6 Mannen gebruiken vaker dan vrouwen de radio/stereo installatie, PDA, settop box, draagbare radio, PC en autoradio om radio mee te luisteren. Vrouwen daarentegen luisteren juist vaker via de laptop. Qua leeftijd is duidelijk te zien dat jongeren vaker radio luisteren via de nieuwe platforms zoals MP3 speler, (I-pod), I-Phone, mobiel, laptop en PDA. Personen in de leeftijd 50+ luisteren vaker naar de bestaande platforms zoals de radio/stereo installatie en de draagbare radio. De verdeling qua opleiding verschilt niet veel De laptop en wekkerradio worden vaker door hoog opgeleiden gebruikt, terwijl de televisie juist weer iets vaker door laag opgeleiden wordt gebruikt De sociale klasse A en B1 gebruiken vaker de autoradio om radio mee te luisteren dan lagere sociale klassen. Ook gebruiken zij iets vaker de wekkerradio dan de lagere sociale klassen. Boodschappers gebruiken de televisie vaker om radio mee te luisteren dan niet boodschappers. Fulltime werkzame personen gebruiken vaker de PC, mobiele telefoon, laptop en autoradio dan personen die parttime of niet werkzaam zijn. Studerenden gebruiken vaker de PC, laptop, mobiele telefoon, I-phone, MP3 speler en badkamerradio om radio mee te luisteren dan niet studerenden. A2. Via welke apparaten luistert u wel eens naar de radio, thuis, op uw werk, of elders?

Favoriete Radioplatform: radio/stereo installatie en autoradio Meest gebruikte platform voor luisteren radio 7 Radio/stereo installatie Autoradio Draagbare radio 7% 28% 45% Bijna de helft van de respondenten luistert het meest naar de radio via de Radio/stereo installatie, gevolgd door de autoradio (28%). PC 6% Wekkerradio 4% Televisie 4% Laptop 3% Mobiele telefoon 1% I-pod/MP3 speler 1% Badkamerradio 0% Digitale Settop Box 0% I-phone 0% PDA 0% Anders, nl.. 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis n= 5002 A3. Via welke van onderstaande apparaten luistert u het meest naar de radio, thuis, op uw werk of elders?

Favoriete platform Uitgesplitst naar leeftijd 13-19 38% Favoriete platform*leeftijd 13% 4% 11% 13% 8% 3% 5% Radio/stereo installatie Wekkerradio, de I- pod/mp3-speler en de mobiele telefoon zijn onder jongeren 13 tot 19 populair; 8 20-34 34% 32% 4% 9% 4% 5% 5% 2% Autoradio Draagbare radio PC (Personal Computer) Laptop Ook de PC en laptop zijn populairder onder jongeren; De autoradio is erg populair bij 20 tot 49 jarigen; 35-49 40% 35% 7% 6% 3% 3% Wekkerradio Televisie Mobiele telefoon Voor ouderen is de radio stereo installatie vaker het favoriete apparaat; 50-64 55% 26% 7% 3% 3% 4% I-pod/MP3 speler I-phone Badkamerradio Voor 65 plussers is de draagbare radio vaker favoriet dan bij 13-34 jarigen; Digitale Settop Box PDA (Personal Digital Assistent) 65+ 59% 19% 10% 2% 4% 4% Anders, namelijk (Antwoord A2) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis n= 5002 A3. Via welke van onderstaande apparaten luistert u het meest naar de radio, thuis, op uw werk of elders?

Favoriete platform 13-19 jaar Meest gebruikte platform voor luisteren radio 9 Radio/stereo installatie 45% 38% Autoradio 13% 28% Draagbare radio PC Wekkerradio Televisie Laptop Mobiele telefoon I-pod/MP3 speler Badkamerradio Digitale Settop Box I-phone PDA Anders, nl.. 7% 4% 6% 11% 4% 8% 4% 3% 3% 13% 1% 5% 1% 2% 0% 1% 0% 0% 0% 1% 0% 0% 1% 1% Totaal 13-19 jaar 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis n= 5002 A3. Via welke van onderstaande apparaten luistert u het meest naar de radio, thuis, op uw werk of elders?

Resultaten Bezit en gebruik platforms Beoordeling en luistergedrag per platform Radio via internet

Beoordeling platforms: radio/stereo installatie nr 1 Gemiddelde beoordeling over alle kenmerken 11 Gemiddelde beoordeling Radio / stereo installatie (n=3779) Draagbare radio (n=1500) 10 9 8 7 Digitale Settop Box (n=112) De radio/stereo installatie (8,2) heeft de hoogste beoordeling, gevolgd door settop box (8,1), pc/laptop (7,9) en autoradio (7,6). Autoradio (n=3459) 6 5 PC / Laptop (n=2097) De I-pod/MP3speler (7,2), draagbare radio (7,0) en mobiele telefoon (6,9) scoren gemiddeld iets minder goed. I-pod / MP3 speler (n=393) Mobiele telefoon / I-phone / PDA (n=666) ¹ Aangepaste schaal B1/B2/B3/B4. Als u de geluidskwaliteit / het gemak / het aanbod aan zenders / het gemak van vinden van favoriete zenders van onderstaande apparaten om radio mee te luisteren moet beoordelen met een rapportcijfer, welk cijfer zou u elk apparaat dan geven? Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel

Beoordeling platforms Gemiddelde per kenmerk 12 Geluids kwaliteit Gemak Aanbod zenders Gemak van vinden favoriete zenders Gemiddelde beoordeling Radio / stereo installatie 8,4 8,2 8,2 7,8 8,2 Digitale Settop Box 8,3 7,4 8,5 8,1 8,1 PC / Laptop 7,4 7,7 8,3 8,1 7,9 Mobiele telefoon / I-phone / PDA 6,6 7,2 6,8 6,7 6,9 I-pod / MP3 speler 7,5 7,8 6,8 6,7 7,2 Autoradio 7,6 8,1 7,5 7,4 7,6 Draagbare radio 6,8 7,6 7,1 6,6 7,0 Wat betreft geluidskwaliteit scoort de radio/stereo installatie het best met een 8,4, gevolgd door Settop Box. Ook het gemak van de radio/stereo installatie waarderen de respondenten het meest met een 8,2. De autoradio scoort ook hoog 8,1. De digitale settop box wint het op aanbod van zenders en scoort een 8,5. Bij gemak van het vinden van zenders scoren PC/laptop en digitale settop box even hoog 8,1. B1/B2/B3/B4. Als u de geluidskwaliteit / het gemak / het aanbod aan zenders / het gemak van vinden van favoriete zenders van onderstaande apparaten om radio mee te luisteren moet beoordelen met een rapportcijfer, welk cijfer zou u elk apparaat dan geven? Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel

Radiozenders Top 10 per platform 13 Sky Radio, Radio 538 en Q-music staan bij de meeste platforms in de top-3 van meest beluisterde radiozenders. Top 10 beluisterde radiozenders per platform Radio / stereo installatie (n=3779) Sky Radio 41% Radio 538 30% Q-music 26% Radio 2 22% Radio 3FM 21% Radio 1 20% Radio Veronica 16% 100%NL 15% Radio 10 Gold 14% Classic FM 12% Autoradio (n=3459) PC / Laptop (n=2097) Digitale Settop Box (n=112) Sky Radio 42% Radio 538 33% Q-music 30% Radio 3FM 26% Radio 1 24% Radio 2 21% Radio Veronica 20% 100%NL 19% Slam FM 11% Radio 10 Gold 7% Radio 538 28% Sky Radio 25% Q-music 24% Radio 3FM 18% Radio Veronica 12% 100%NL 12% Slam FM 11% Arrow Classic Rock 10% Radio 1 9% Radio 2 8% Radio 538 32% Sky Radio 32% Q-music 26% Radio 2 19% Radio 3FM 17% 100%NL 13% Radio Veronica 12% Radio 1 11% Radio 10 Gold 11% Arrow Classic Rock 10% Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel B5. Naar welke van onderstaande zenders luistert u wel eens via de verschillende apparaten om radio mee te luisteren?

Radiozenders Top 10 per platform- uitzonderingen 14 Bij de mobiele telefoon/i-phone/pda, I-Pod/MP3speler staat naast Radio538 en Q-music ook 3FM in de top3 van meest beluisterde radiozenders. Bij de draagbare radio zijn dit Sky Radio, Radio 1 en Radio 538 en Radio 2. Top 10 beluisterde radiozenders per platform Mobiel / I-phone / PDA (n=666) Radio 538 31% Radio 3FM 24% Q-music 23% Sky Radio 18% Slam FM 14% Radio 1 13% 100%NL 11% Radio Veronica 11% Radio 2 7% Fresh FM 3% I-pod / MP3 speler (n=393) Radio 538 27% Radio 3FM 22% Q-music 22% Sky Radio 18% Slam FM 13% Radio 1 13% Radio Veronica 12% Radio 2 10% 100%NL 9% Arrow Classic Rock 5% Draagbare radio (n=1500) Sky Radio 24% Radio 1 21% Radio 538 21% Radio 2 20% Radio 3FM 17% Q-music 16% Radio Veronica 12% 100%NL 12% Omroep Brabant 6% Radio 10 Gold 6% Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel B5. Naar welke van onderstaande zenders luistert u wel eens via de verschillende apparaten om radio mee te luisteren?

Andere radiozenders: circa 2/3 luistert niet naar overige zenders Luistert niet naar andere radiozenders Autoradio Radio /stereo installatie PC / Laptop Draagbare radio Mobiele telefoon/ I-phone / PDA Platforms gebruikt voor luisteren andere radiozenders 5% 2% 15% 14% 13% 63% Variërend van 1% tot 15% van de respondenten geeft aan weleens naar andere radiozenders te luisteren via de verschillende platforms. Vooral bij de autoradio, radio/stereo installatie en PC/laptop. Van de respondenten die aangegeven naar andere radiozenders te luisteren, vult een deel alsnog CLO zenders in, zenders die eerder in een lijst al werden voorgelegd. Vooral bij radio/stereo installatie en autoradio is deze groep groot, respectievelijk 37% en 41%. Veel genoemde zenders zijn buitenlandse zenders, zoals Amerikaanse zenders, Engelse zenders (o.a. BBC), Belgische zenders (o.a. BRT, Donna/MNM, Studio Brussel), Duitse zenders (o.a. WDR, NDR1) en Franse zenders. Ook gaven een aantal respondenten aan naar piratenzenders te luisteren. 15 Digitale Settop Box I-pod / MP3 speler 1% 1% 0% 20% 40% 60% 80%100% Selectie B6a: luistert naar (een van) de apparaten n=4485 Selectie B6B: luistert andere zender via <apparaat> n= variabel B6a. Via welke van de onderstaande apparaten luistert u wel eens naar andere radiozenders? B6b. Naar welke andere radiozender(s) luitster u via de <apparaat>?

Luisterduur per platform (basis luistert via dat platform) 16 Gemiddeld aantal uren per week Per week wordt het meest geluisterd naar de radio via de radio/stereo installatie. Gemiddeld 20 uur per week! Radio / stereo installatie (n=3779) 20,0 Draagbare radio (n=1500) 10,1 PC / Laptop (n=2097) 7,7 Autoradio (n=3459) 7,4 Digitale Settop Box (n=112) 6,9 I-pod / MP3 speler (n=393) 3,2 Mobiel / I-phone / PDA (n=666) 3,2 * Uren berekent op basis van antwoorden per respondent voor gemiddeld aantal dagen per week en gemiddeld aantal uren per dag radio luisteren per platform B7. Op hoeveel dagen per week luistert u gewoonlijk naar de radio via de <.>? B8: Op de dagen dat u naar de radio via de <.> luistert, hoeveel uur luistert u dan gewoonlijk per dag? Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel

Luisterduur gemiddeld 26,6 uur per week Gemiddeld aandeel platforms op totale luisterduur 17 De totale luistertijd naar de radio is gemiddeld 26,6 uur per week. Aandeel platforms op totale luistertijd per week Radio / stereo installatie 56% Autoradio 18% PC / Laptop 12% Draagbare radio 10% Mobiel / I-phone / PDA 2% I-pod / MP3 speler 1% Digitale Settop Box 1% Gelet op de totale luisterduur dan wordt het grootste deel via de radio/stereo installatie geluisterd (56%). Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel B8: Op de dagen dat u naar de radio via de <.> luistert, hoeveel uur luistert u dan gewoonlijk per dag?

Luistermoment Luistermoment van de dag per apparaat 18 's Ochtends Radio / stereo installatie (n=3779) 69% 's Ochtends Autoradio (n=3459) 77% 's Ochtends Draagbare radio (n=1500) 58% Het favoriete luistermoment verschilt niet veel per platform; vooral bij de bestaande platforms zijn de middag en ochtend erg populair. 's Middags 's Avonds 's Nachts 4% 31% 66% 's Middags 's Avonds 's Nachts 7% 49% 77% 's Middags 's Avonds 's Nachts 6% 35% 62% Uitzondering vormt de Settop Box, hier wordt vooral s avonds naar geluisterd en de PC/Laptop, welke vooral s middags en s avonds erg populair is. 0% 50% 100% 0% 50% 100% 0% 50% 100% I-pod / MP3 speler (n=393) Digitale Settop Box (n=112) PC / Laptop (n=2097) Mobiele telefoon / I-phone / PDA (n=666) 's Ochtends 42% 's Ochtends 35% 's Ochtends 31% 's Ochtends 47% 's Middags 56% 's Middags 45% 's Middags 57% 's Middags 63% 's Avonds 45% 's Avonds 57% 's Avonds 55% 's Avonds 33% 's Nachts 13% 's Nachts 4% 's Nachts 5% 's Nachts 7% 0% 50% 100% 0% 50% 100% 0% 50% 100% 0% 50% 100% Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel B9. Op welk moment van de dag luistert u gewoonlijk naar de radio via de <.>?

Oordopjes/koptelefoon I-pod / MP3 speler Mobiel / I-phone / PDA % van luistertijd door oordopjes / koptelefoon 68% 76% Met name de luisteraars die via de I-pod/MP3 speler en Mobiel/I-phone/PDA naar de radio luisteren, maken veel gebruik van oordopjes; zij gebruiken deze gemiddeld respectievelijk 76% en 68% van de tijd. 19 PC / Laptop Draagbare radio 3% 11% Jongeren in de leeftijd 13-19 luisteren vaker via oordopjes naar de radio/stereo installatie en PC/Laptop. Radio / stereo installatie Digitale Settop Box 2% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gemiddelde luistertijd door oordopjes / koptelefoon in minuten per dag I-pod / MP3 speler 59 Mobiel / I-phone / PDA 52 PC / Laptop 13 Radio / stereo installatie 4 Draagbare radio Digitale Settop Box 3 Selectie : luistert radio via <apparaat> n= variabel 0 20 40 60 80 B10. Welk percentage van de tijd die u per dag via de <.> naar de radio luistert, luistert u gewoonlijk door oordopjes of een koptelefoon?

Resultaten Bezit en gebruik platforms Beoordeling en luistergedrag per platform Radio via internet

Circa 1/3 luistert wel eens naar de radio via internet 21 Weleens radio luisteren via internet 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 Bron: RAB basisondervraging CLO 2005-2008, 2009 est. Basis: totale bevolking

Internetradio: gemiddeld 7 uur per week 22 Gemiddeld luistert men 7 uur per week naar internetradio 2,8 dagen per week naar radio via internet. Op die dagen luistert men gemiddeld 2 uur en 30 minuten. De luistertijd ligt hoger bij fulltime werkzame personen, laag opgeleiden en niet studerenden. ¹ Luisterfrequentie/-tijd via PC/laptop onder selectie van respondenten die de afgelopen maand via internet naar de radio hebben geluisterd (n=1645)

Wijze van luisteren naar internetradio 23 Via site van de radiozender 68% 77% Het luisteren via een portal site of verzamelsite is fors gestegen versus 2007. 2009 2007 Via portal site of verzamelsite 16% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% C1. Heeft u de afgelopen maand naar radiozenders via internet geluisterd? C2. Op welke wijze luistert u naar radio via internet?

Wijze van luisteren Radio via internet 24 Via speciale PCboxen Geluid 48% 52% De wijze van luisteren naar internetradio is in 2009 vergelijkbaar met 2007: bijna de helft van de respondenten luistert via de speakers van de PC (intern en/of extern). Via interne speakers van pc 47% 47% Jongeren (13-19) luisteren vaker via oordopjes naar radio via internet. Via koptelefoon/ oordopjes Via stereoinstallatie 18% 25% 9% 8% 2009 2007 Anders, nl.. 1% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Selectie: naar radio via internet geluisterd C3. Hoe luistert u naar radio via internet?

Media player-venster Radio via internet 25 100% Media player-venster 5% 5% 9% 10% Net als in 2007 laat 2/3 van de respondenten het Media Playervenster meestal of altijd klein. 80% 60% 40% 19% 20% 40% 35% Altijd open Meestal open Soms open/soms klein Meestal klein Altijd klein 20% 28% 30% 0% 2009 2007 Selectie: naar radio via internet geluisterd C4. Als u naar de radio via internet luistert, laat u het media player-venster dan openstaan of maakt u het venster dan meteen klein?

Plek van luisteren Radio via internet 26 Plek van radio luisteren thuis op het werk 23% 22% 88% 90% Net als in 2007 luisteren de meeste respondenten voornamelijk thuis naar de radio via internet. op school/opleiding 6% 8% 2009 onderweg 4% 3% 2007 ergens anders 1% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Selectie: naar radio via internet geluisterd C5. Waar, op welke plek, luistert u naar radio via internet?

Live of uitgesteld luisteren Radio via internet 27 100% Live of uitgesteld luisteren Ruim 90% luistert live via internet, ook dit is sinds 2007 niet gewijzigd. 80% 60% 40% 54% 54% 27% 27% Uitsluitend live Grotendeels live Deels live, deels uitgesteld Grotendeels uitgesteld Uitsluitend uitgesteld Weet niet 20% 0% 8% 11% 1% 2% 8% 1% 2% 6% 2009 2007 Selectie: naar radio via internet geluisterd C6. Luistert u live naar een radio-uitzending of luistert u op een later tijdstip (uitgesteld luisteren)?

Bezoek websites bedrijven/informatiesites Radio via internet 28 Bezoek specifieke website n.a.v. radio (2009) 37% 63% In 2007 bezocht 46% een specifieke website n.a.v. wat men hoorde op de radio via internet, in 2009 is dit 37%. Ja, wel eens Nee, nooit Bezoek specifieke website n.a.v. radio (2007) 54% 46% Selectie: naar radio via internet geluisterd C7. Bezoekt u naar aanleiding van wat u hoort op radio via internet, wel eens specifieke websites van bedrijven of andere informatiesites?

Radio luisteren via internet op het werk 29 2007 2009 Er zijn geen regels voor het luisteren naar radio via internet 33% 40% Ik weet niet of er regels voor zijn op mijn werk 34% 29% Het luisteren naar radio via internet is door mijn werkgever verboden 18% 15% Er zijn regels gesteld door mijn werkgever 12% 13% Mijn werkgever weet helemaal niet dat ik via internet naar de radio luister 3% 2% 7% 5% 3% Net als in 2007 geeft een groot deel van de respondenten aan dat er op het werk geen regels zijn voor het luisteren naar radio via internet. Dit percentage is zelfs wat toegenomen. Tevens geeft bijna een derde van de respondenten aan dat zij niet weten of er regels gelden. Dit percentage is echter wat afgenomen ten opzichte van 2007. Selectie: naar radio via internet geluisterd en is werkzaam 2009 n= 1099 2007 n= 581 C8. Is het beluisteren van radio via internet op uw werk aan regels gebonden? Of heeft uw werkgever geen problemen met het luisteren naar de radio via internet?

Bekendheid podcast 30 Bekend met term podcast (2009) 32% 22% ik weet precies wat dat is nee, geen idee 46% ik heb er van gehoord De bekendheid van de term podcast is iets toegenomen versus 2007; meer respondenten hebben wel eens van podcasts gehoord maar kunnen niet uitleggen wat het precies is. Personen in de leeftijd 13-34 weten vaker precies wat een podcast is, 35+ers hebben vaker geen idee. Bekend met term podcast (2007) 22% 41% 37% Selectie: naar radio via internet geluisterd C9. Nu willen wij u enkele vragen stellen over podcasts van radiozenders. In hoeverre bent u bekend met de term podcast?

Podcast luisteren en doorsturen 31 100% 80% Luisteren podcasts 4% 5% 11% 12% 13% 12% Doorsturen podcasts 2% 2% 9% 8% 12% 11% 60% 40% 71% 71% Regelmatig Soms Een enkele keer Nooit 77% 79% 20% 0% 2009 2007 2009 2007 Net als in 2007 geeft een groot deel aan niet naar podcasts te luisteren. Van degene die wel luisteren, stuurt het grootste deel ze nooit door. Jongeren (13-19) luisteren vaker regelmatig naar podcasts. Selectie: naar radio via internet geluisterd Selectie: luistert wel eens podcasts C10. Luistert u wel eens naar podcasts? C11. Stuurt u wel eens podcasts door naar anderen?

32 3 Conclusie

Conclusie 1 33 Radio wordt digitaal en groeit uit tot een multimediaal platform: 1) Op steeds meer platforms wordt radio beluisterd PC, Mobiel, Ipod, MP3, Settop Box, PDA, TV, Laptop en I-Phone etc. 2) Radio wordt ook in communicatief opzicht multimediaal Spot, non-spot, events, podcast, branded radio etc. 3) Steeds meer focus op radio & online ( ogen en oren van een campagne). Bestaande platforms blijven nog steeds het fundament: 1) Radio/stereo installatie en de autoradio: bijna driekwart van luistertijd per week. 2) Luisteren via internet (pc/laptop) goed voor 12% luistertijd per week.

Conclusie 2 34 Belangrijkste conclusie: radio/stereo installatie + autoradio zijn verreweg favoriet qua beluistering. De radio/stereo installatie is nog altijd het meest populair: De radio/stereo installatie is goed voor 56% van de totale luistertijd per week 87% beschikt over dit platform en 73% gebruikt (o.a.) dit platform om naar de radio te luisteren Bijna de helft gebruikt de radio/stereo installatie zelfs het meest voor het luisteren naar de radio Hoogste gemiddelde beoordeling (8,2); nr 1 op geluidskwaliteit (8,4) en gemak (8,2) Wordt gemiddeld per week het meest beluisterd (gemiddeld 20 uur per week) Met name de ochtenden en avonden zijn populaire dagdelen om via deze installaties te luisteren De autoradio is qua beluistering nr 2: Autoradio neemt 18% van de luistertijd per week voor zijn rekening 2/3 van de respondenten gebruikt (o.a.) de autoradio om naar de radio te luisteren Voor 28% is de autoradio het meest gebruikte platform voor luisteren naar de radio. De autoradio wordt vaker door mannen, hogere sociale klassen en fulltime werkzame personen gebruikt. Qua beoordeling scoort de autoradio hoog op gemak (8,1)

Conclusie 3 Radio via Internet 12%van de totale luistertijd per week gaat nu al via de pc en laptop. Ongeveer 1/3 van de bevolking luistert wel eens naar de radio via internet. Laptop is bij de jongeren de nummer 2 meest gebruikte platform voor radio luisteren. PC/Laptop scoort nr 1 bij gemak in het vinden van favoriete zenders. Luisteren via een portal site of verzamelsite is fors toegenomen versus 2007 Wat betreft de wijze van luisteren zijn er weinig verschillen met 2007: Bijna de helft luistert via de speakers van de PC (intern en/of extern), Jongeren (13-19) luisteren vaker via koptelefoon/oordopjes naar radio via internet. 2/3 laat het Media Player-venster klein De meeste respondenten luisteren thuis en ruim 70% luistert live. 35

Conclusie 4 Overige platforms Mobiel scoort met radio luisteren het hoogst 12%, gevolgd door I-Pod/MP3 speler met 8%. Jongeren luisteren vaker radio via deze nieuwe platforms zoals MP3 speler, I-Phone, mobiel, laptop etc. Met name de luisteraars die via de I-pod/MP3 speler en Mobiel/I-phone/PDA naar de radio luisteren, maken veel gebruik van oordopjes; zij gebruiken deze gemiddeld respectievelijk 76% en 68% van de tijd. Jongeren in de leeftijd 13-19 luisteren vaker via oordopjes naar de PC/Laptop dan 20+ers. Het aandeel van luisteren via oordopjes qua luistertijd is echter nog gering, namelijk 59 minuten voor I-pod/MP3 en 52 minuten voor mobiel/i-phone per dag voor de gebruikers van deze platforms. De digitale settop box scoort het hoogst op de beoordeling van het zenderaanbod (8,5) en het gemak van het vinden van de zenders (8,1). Gemiddeld scoort de settop box 8,1 (2 e positie) Bij de meeste platforms is de ochtend en de middag het favoriete dagdeel om radio te luisteren. Opvallend is het afwijkende luistermoment bij de digitale settop-box en PC/laptop. Naar de settop box wordt vooral s avonds geluisterd en de PC/Laptop is de middag en de avonds erg populair. Bekendheid podcast is iets toegenomen; ze hebben er van gehoord maar kunnen het niet uitleggen. Groep 13-34 jaar weten vaker precies wat een podcast is, 35+ers hebben vaker geen idee. Jongeren (13-19) luisteren vaker regelmatig naar podcasts. 36

B Bijlagen

Onderzoeksverantwoording Vragenlijst en methode / Veldwerk Vragenlijst en methode De vraagpunten zijn in overleg met de opdrachtgever vertaald in een vragenlijst. Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een online vragenlijst (CAWI) onder het Intomart GfK Online panel. De respondent krijgt via e-mail een uitnodiging voor het onderzoek. In de e-mail is een link opgenomen naar de vragenlijst. Door op de link te klikken opent het onderzoek automatisch en kan de respondent zelf via de computer de vragenlijst invullen. Deze CAWI-benadering biedt het voordeel dat het doorlopen van de vragenlijst automatisch wordt geregeld inclusief selectieve routings. Op deze manier zijn tevens mogelijkheden opgenomen om de vragenlijst te controleren op interne consistentie. Veldwerk Het veldwerk voor dit onderzoek werd uitgevoerd in de periode 11 mei t/m 25 mei. Tijdens het veldwerk is 1 maal een herinnering uitgestuurd om zo de benodigde respons te behalen. 38

Onderzoeksverantwoording Steekproef en responseverantwoording Steekproef De steekproef is getrokken uit het Intomart GfK Online panel. Bij het trekken van de steekproef zijn de volgende selecties aangehouden: - Minimum leeftijd 13 jaar - Mannen en vrouwen - Hoog, midden en laag opgeleid - Uit alle provincies van Nederland Responsverantwoording Aantal uitgestuurde uitnodigingen 7700 Vragenlijst niet afgemaakt 424 Vragenlijst niet geopend 1541 Groep vol/quotafail 553 RESTEERT: aantal ingevulde vragenlijsten 5182 39 Af: geen apparaten in huis/ luistert nooit naar de radio 180 Weegbasis 5002

Onderzoeksverantwoording Weging en samenstelling steekproef Weging en samenstelling steekproef Vanwege het feit dat een a-selecte groep mensen wordt ondervraagd, is het mogelijk dat de nettosteekproef afwijkingen vertoont op de variabelen geslacht, leeftijd en opleiding in vergelijking met de populatie. In onderzoek is het gebruikelijk om de resultaten op deze variabelen te herwegen naar de populatie. Bij de resultaten die gepresenteerd worden in dit rapport is een dergelijke weging toegepast. Het vermelde aantal respondenten (n) in de rapportage is overigens het werkelijke (ongewogen) aantal. Het effect van deze weging is minimaal en kan in onderstaande tabel worden afgelezen. De steekproef is, uitgesplitst naar enkele achtergrondkenmerken, als volgt samengesteld: Ongewogen Gewogen n=5002 n=5002 Geslacht Mannen 49% 49% Vrouwen 51% 51% Leeftijd 13 t/m 19 10% 10% 20 t/m 34 jaar 21% 22% 35 t/m 49 27% 29% 50 t/m 64 25% 23% 65+ 18% 16% 40 Opleiding Laag 18% 21% Midden 53% 51% Hoog 29% 28%

Onderzoeksverantwoording Rapportage Rapportage De rapportage bestaat uit een grafische weergave van de gestelde vragen. Hieraan vooraf gaat een beknopte samenvatting van de resultaten. De vragenlijst bevat een open vraag, waarbij de respondent het gegeven antwoord heeft ingetypt. Deze antwoorden zijn in ongecorrigeerde vorm in een apart bestand opgeleverd. Daar waar de som van de resultaten niet precies op 100% uitkomt, wordt dit veroorzaakt door afrondingsverschillen of was meer dan één antwoord toegestaan. Certificering Het onderzoek is uitgevoerd door Intomart GfK, dat behoort tot de internationale GfK-groep. Intomart GfK is gecertificeerd door Lloyd s Register Quality Assurance volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001. Tevens worden de richtlijnen van de MOA (MarktOnderzoekAssociatie) en ESOMAR (EuropeanSociety for Opinion and Marketing Research) in acht genomen. Deze richtlijnen zijn bij Intomart GfK op te vragen. Daarnaast behoort Intomart GfK tot de eerste groep Nederlandse marktonderzoeksbureaus die het nieuwe ISO 20252 certificaat heeft ontvangen dat internationaal speciaal voor markt- en opinieonderzoek in het leven geroepen is. 41

Profiel van de luisteraar Per platform Geslacht Leeftijd 42 PDA (Personal Digital Assistent) Digitale Settop Box I-phone Draagbare radio PC (Personal Computer) Autoradio Mobiele telefoon Radio/stereo installatie Wekkerradio Televisie Badkamerradio Laptop I-pod/MP3 speler 69% 63% 56% 55% 53% 52% 51% 49% 48% 47% 45% 45% 93% 31% 37% 44% 45% 47% 48% 49% 51% 52% 53% 55% 55% 7% Man Vrouw I-pod/MP3 speler 24% 31% 29% 10% 5% Mobiele telefoon 24% 34% 26% 9% 7% I-phone 23% 30% 42% 0% 6% Laptop 20% 40% 26% 11% 3% PC (Personal Computer) 13% 27% 29% 19% 11% Badkamerradio 13% 28% 29% 18% 13% PDA (Personal Digital Assistent) 12% 44% 37% 4% 3% Wekkerradio 9% 23% 29% 21% 17% Radio/stereo installatie 9% 20% 29% 25% 17% Televisie 8% 26% 29% 21% 16% Draagbare radio 6% 16% 29% 27% 22% Autoradio 6% 21% 32% 24% 16% Digitale Settop Box 3% 33% 31% 19% 14% 13-19 20-34 35-49 50-64 65+ 0% 20% 40% 60% 80% 100% Opleiding 0% 20% 40% 60% 80% 100% PDA (Personal Digital Assistent) Laptop I-phone 8% 11% 6% 48% 45% 57% 44% 44% 37% Meer mannen dan vrouwen luisteren naar de radio via de PDA, digitale settop box en I-Phone. Badkamerradio I-pod/MP3 speler Mobiele telefoon Wekkerradio Digitale Settop Box PC (Personal Computer) Draagbare radio Autoradio 14% 11% 14% 17% 11% 17% 19% 19% 52% 55% 53% 52% 58% 52% 52% 52% 34% 34% 33% 32% 31% 31% 29% 29% Laag Midden Hoog Qua leeftijdsopbouw is duidelijk te zien dat jongeren vaker radio luisteren via de moderne platforms zoals een MP3 speler, (I-pod), I- Phone, mobiele telefoon, laptop en de PDA. De verdeling qua opleiding verschilt niet veel per platform. De laptop en PDA worden iets meer dan andere platforms door hoog opgeleiden gebruikt. Radio/stereo installatie 20% 52% 28% Televisie 23% 53% 24% 0% 20% 40% 60% 80% 100% A2. Via welke apparaten luistert u wel eens naar de radio, thuis, op uw werk, of elders?

Profiel van de luisteraar Per platform Sociale Klasse Boodschapper 43 I-phone 25% 34% 19% 20% 2% Televisie 66% 34% Badkamerradio 18% 34% 23% 23% 2% Wekkerradio 63% 37% Draagbare radio 18% 33% 21% 25% 3% Badkamerradio 62% 38% Wekkerradio 17% 35% 21% 25% 2% Radio/stereo installatie 61% 39% Autoradio Radio/stereo installatie PDA (Personal Digital Assistent) Laptop PC (Personal Computer) Digitale Settop Box 17% 15% 15% 15% 15% 14% 35% 34% 25% 35% 36% 36% 21% 21% 37% 23% 21% 26% 26% 27% 23% 24% 26% 21% 3% 3% 0% 2% 3% 3% A (hoog) B1 B2 C D (laag) I-phone Autoradio Laptop PC (Personal Computer) Digitale Settop Box Draagbare radio 61% 61% 60% 59% 58% 58% 39% 39% 40% 41% 42% 42% Ja Nee Mobiele telefoon 14% 32% 25% 28% 2% I-pod/MP3 speler 56% 44% I-pod/MP3 speler 13% 39% 21% 25% 2% PDA (Personal Digital Assistent) 54% 46% Televisie 12% 29% 24% 32% 4% Mobiele telefoon 53% 47% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaamheid 0% 20% 40% 60% 80% 100% Studerend PDA (Personal Digital Assistent) Digitale Settop Box I-phone Laptop Mobiele telefoon PC (Personal Computer) Autoradio Badkamerradio 52% 45% 42% 37% 36% 35% 35% 33% 7% 20% 18% 20% 17% 19% 22% 24% 40% 35% 40% 43% 46% 46% 43% 43% I-pod/MP3 speler Mobiele telefoon Laptop I-phone PDA (Personal Digital Assistent) Fulltime PC (Personal Computer) Parttime Badkamerradio Niet werkzaam Wekkerradio 29% 28% 27% 25% 23% 16% 16% 12% 71% 72% 73% 75% 77% 84% 84% 88% Ja Nee Draagbare radio 32% 18% 50% Radio/stereo installatie 11% 89% Wekkerradio 31% 21% 48% Televisie 9% 91% I-pod/MP3 speler 30% 21% 48% Draagbare radio 7% 93% Radio/stereo installatie 30% 21% 49% Autoradio 7% 93% Televisie 30% 23% 48% Digitale Settop Box 3% 97% 0% 20% 40% 60% 80% 100% A2. Via welke apparaten luistert u wel eens naar de radio, thuis, op uw werk, of elders? 0% 20% 40% 60% 80% 100%