WELKOM BIJ RAB PLATFORMONDERZOEK NIEUWE LUISTERONDERZOEK

Transcriptie

1 WELKOM BIJ RAB PLATFORMONDERZOEK NIEUWE LUISTERONDERZOEK

2 RAB onderzoek Radioplatforms 2011 Inge Monsees

3 Agenda Doel en opzet onderzoek Highlights Gebruik platformen Ingezoomd: radio via internet Conclusies

4 RAB Radioplatforms Doelstelling: De radiomarkt meer inzicht geven in de verschillende platformen die gebruikt worden voor het luisteren naar de radio en de zenders waarnaar men dan luistert. In 2007 onderzoek naar radio via internet. In e uitgebreide platformonderzoek, mei e meting.

5 Opzet Intomart GfK Online Panel (CAWI) Ondervraging van n=5269 personen leeftijd 13+, representatief voor Nederlandse bevolking (internetpopulatie) Veldwerk 26 april t/m 8 mei 2011 Inzicht in trends (2011 vs en indien mogelijk 2007) NIEUW 2011: inzicht in het gebruik van online muziekdiensten

6 Highlights

7 Totale luistertijd toegenomen Tijd per dag 3:50 3:21 2:52 2:24 1:55 1:26 0:57 0:28 0:00 3:25 min Totaal 13+ Bron: CLO RAB/Intomart GfK, 2010

8 Radio luisteren we via % 100% Digitale Settop Box, laptop, ipod/mp3speler en smartphone Radio/stereo installatie, wekkerradio, PC en draagbare radio 80% 100% 80% 60% 60% 80% 40% 40% 60% 20% 20% 40% 0% 20% 0% 0% 73% 66% 73% 66% 66% 65% 66% 65% 73% 66% 36% 66% 65% 36% 33% 32% 28% 33% 32% 27% 23% 28% 24% 23% 22% 21% 27% 24% 18% 22% 21% 12% 36% 18% 12% 11% 9% 33% 32% 28% 11% 9% 23% 2% 27% 24% 21% 2% 22% 18% 12% 11% 9% 2% 9% 8% 8% 8% 9% 1% 8% 1% 8% 9% 8% 1% 6% 6% 6% 6% 6% 6% % 1% 1%

9 Socio-demo van invloed... Mannen Vrouwen Tablet, smartphone, digitale settop box Laptop, wekkerradio Jongeren (13-19jr) luisteren steeds vaker via nieuwe digitale platformen en steeds minder via de traditionele. Fulltime werkenden MP3speler, smartphone PC, smartphone

10 Groei luistertijd sterkst bij digitale platformen Gemiddeld aantal uren per week* Radio/stereo installatie 20,0 20,6 Draagbare radio 10,1 10,1 Digitale Settop Box 6,9 8,9 PC/Laptop/Tablet 7,7 8,4 Autoradio 7,4 7,2 ipod/mp3 speler 3,2 4,4 Mobiel/Smartphone 3,2 3,9 *basis: luisteraar <platform>

11 Het beste geluid komt uit... Digitale settop box Radio/ stereo installatie Aanbod van zenders en gemak om zenders te vinden Geluidskwaliteit en gemak Beoordelingen in lijn met mobiele telefoon scoort iets beter

12 Radio via internet... Weleens radio luisteren via internet 50% 40% 30% 27,9% 31,8% 30,9% 33,8% Gemiddeld per week: ruim 7 uur 23,4% 20% 19,3% Percentage van luistertijd: 10% 12% 0% Bron: RAB basisondervraging CLO Basis: totale bevolking, 13+

13 Radio via internet... Via site van de radiozender 65% 68% 77% Via portal site of verzamelsite 16% 43% 40% % 20% 40% 60% 80%100%

14 Radio via internet... Plek van radio luisteren thuis 85% 88% 90% op het werk 27% 23% 22% op school/opleiding onderweg 7% 6% 8% 8% 4% 3% ergens anders 3% 1% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

15 Radio via internet.....nog een paar uitkomsten: gemiddelde luistertijd ligt hoger bij fulltime werkzame personen, boodschappers en niet studerenden 90% luistert live via internet 66% laat het Media Player venster klein Vooral via speakers van de pc Geen invloed op zendervoorkeur (net als in 2009 luistert 2/3 alleen naar reguliere radiozenders)

16 Podcasts % 80% Luisteren podcasts 5% 4% 3% 12% 11% 14% 12% 13% 17% De bekendheid Podcasts, 25% weet precies wat het is Gebruik iets gestegen 60% 40% 71% 71% 67% Regelmatig Soms Een enkele keer Nooit 20% 0%

17 Online muziekdiensten... Spotif y 6% 12% Last.f m 2% 5% Grooveshark TubeRadio Blip.f m 1% 2% 1% 2% Totaal % gebruikt wel eens een online muziekdienst Voornamelijk gratis Surf 2music Jaha.nl Gebruik onder jongeren (13-25jr) stuk meer 21% Andere, namelijk.. 2% 3% Spotify verreweg meest populair 0% 5% 10% 15%

18 Conclusies Totale luistertijd afgelopen jaren toegenomen (bron: CLO 2010) en men luistert via steeds meer verschillende platformen Bestaande platformen nog steeds fundament (Radio/stereo installatie, autoradio), maar leveren wel in Digitale platformen in de lift (digitale settop box, laptop, MP3speler en smartphone) Digitale platformen vooral populair onder jongeren Luisteren via internet stijgt, na dip in 2009, weer verder

19 Vragen? Meer informatie Voor volledige onderzoeksinformatie: ga naar rab.fm en/of zie de brochure

20 Panel Inge Monsees - Intomart Tom van Hulst - RAB Nico Hilhorst - M2Media Robert Claus - Sky Radio Group

21 Route naar een nieuw luisteronderzoek George Bohlander Directeur RAB

22 RAB Radio Advies Bureau RAB nu 5 jaar actief: Ondersteunen reclamewereld om radio zo effectief mogelijk in te zetten. CLO (Continu Luister Onderzoek).

23 Speerpunten RAB

24 Route radio-onderzoek 2 sporenbeleid RAB radio-onderzoek: Verbeterpunten binnen huidig CLO Testen nieuwe methoden (personal meters) Parallel traject opzetten nieuwe organisatiestructuur (JIC).

25 Luisteronderzoek in Europa Luisteronderzoek per land Methodiek

26 Fundament CLO onderzoek Continu onderzoek Groot panel respondenten, 1x per maand luistercijfers (laatste 2 maanden) Elke zender kan deelnemen (nu bijna 50 zenders) Elk jaar geheel nieuw panel (1/12 per maand) Luistergedrag: weekdagboek op kwartierbasis Ook luisterplaats (thuis, onderweg, werk etc.) Elke respondent: 6 boekjes in 12 maanden

27 CLO Fit for Future CLO nieuwe basis: online radiolog Andere verbeteringen: Eenduidige werving (RDD) Radio luisteren via internet Individuele zendervolgorde o.b.v. laatst gemeten geregistreerd luistergedrag bij respondent Nieuwe NPO leefstijlen (met andere JIC s). MSS Media Standard Survey (incl. overige JIC s) Zelfde doelgroepdefinities; eenduidige populatiecijfers en betere koppeling JIC onderzoeken.

28 Radiolog paper and online

29 2. Overzicht van meters

30 Waarom personal meters interessant? Radio wordt beluisterd op steeds meer platformen Steeds meer radiozenders (internetradio) Optimalisering programmering en pricing per blok Radio even scherp meetbaar als TV Dynamiek in radio; radio meer top of mind. Uiteraard ook nadelen: compliance, beperkte steekproef, luisteren via oordopjes en internetbeluistering.

31 1 e fase: samenwerking TV + radio Eurisko Meter Compliance: draagt de respondent de meter?

32 2e fase (alleen radio) Vergelijken van meters Vergelijking Eurisko en Mediawatch Verdieping compliancetest Worden alle platformen gemeten

33 Radio-onderzoek binnen JIC Nu Media Owner s Committee (MOC) Nieuw onderzoek in JIC Joint Industry Committee PMA, BVA, RAB en NPO Route: 2010 uitgangspunten en opstellen tender 2011 keuze methodiek en onderzoeksbureau 2012 start nieuw CLO binnen JIC

34 Belang van JIC Doel: samen neerzetten van standaard en maatstaf voor media-aanbieder & -afnemer Basis van standaard: Betrouwbaar en nauwkeurig Valide Marktrelevant Transparant Directe en actieve betrokkenheid = collectieve verantwoordelijkheid van alle marktpartijen Basis vertrouwen: leidt tot alle partijen geaccepteerde standaard.

35

36

37 Winnaar radiotender 2012

38 Nieuwe naam voor CLO

39

40 Bestuur Nationaal Luister Onderzoek BVA/PMA RAB/NPO Sander Fauth (KPN) Hanne Alblas (BVA) JW Bruggenwirth (Radio 538) Ab Trik (Sky Radio Group) Herman ten Cate (100% NL) Ruud de Langen (Mindshare) Johan Smit (PMA) Jeroen Verspeek (NPO)

41 Splitsing RAB 1 januari 2012 RAB JIC RAB (nw)

42 Bedankt voor het luisteren! RAB.FM

43 Het Nieuwe Luisteronderzoek Door Paul van Niekerk Directeur Media Onderzoek Intomart GfK

44 : Nieuwe organisatie (JIC) Nieuw contract Vernieuwing onderzoek

45 Startpunt is het huidige e-diary. Het online dagboek. Dit heeft wereldwijd veel aandacht en waardering gekregen Met name door het gebruik van de e-diary.

46 Look and feel User Interface Gemak Duidelijkheid

47 Terugkoppeling van het luistergedrag

48 Anno 2011 Papier: 30% Online: 70%

49 Vernieuwingen en Innovaties 1. Meting op alle dagen van het jaar!

50 Vernieuwingen en Innovaties 1. Meting op alle dagen van het jaar 2. Extra aandacht voor werving en begeleiding van allochtone respondenten

51 Vernieuwingen en Innovaties 1. Meting op alle dagen van het jaar 2. Extra aandacht voor werving en begeleiding van allochtone respondenten 3. Meting luistergedrag via smartphones: de ontwikkeling van de mobiele log

52

53 Vanaf 2012: 3 e methode Papier Online Mobiel

54 Voordelen mobiele ondervraging Belangrijkste doel: Verhogen respons, vooral onder jongeren Lagere drempel om deel te nemen aan het onderzoek, leuker maken Gemak: eenvoudig schakelen tussen online radiolog en mobiel log Kwaliteit: real time bijhouden van luisteren

55 Maar de echte grote stap is de introductie van de elektronische meter

56 The Mediawatch!

57

58 Wat doet de Mediawatch? De Mediawatch stelt vast naar welke zender wordt geluisterd Dit vindt plaats met behulp van AUDIOMATCHING

59 Bepaling welke zender op welk moment beluisterd is zender en tijdstip

60 De meter is precies en gevoelig De meter imiteert het menselijk oor De meter is afgesteld als het menselijk oor Afgesteld op de relevantie voor radiometing

61 Wat is het voordeel? De meter meet op een passieve wijze het luistergedrag De respondent hoeft niets te doen: Niet aanmelden Niet afmelden Er wordt geen beroep gedaan op het geheugen

62 Helemaal passief? Nee, want de respondent moet de Mediawatch wel dragen De mate van dragen wordt compliance genoemd Compliance wordt gecontroleerd aan de hand van: Beweging Thermometer

63 Goed, de meter kan dus heel goed meten. Dit zijn de technische redenen om hem te gaan gebruiken. Maar what s in it for me?

64 Waarom gaan wij een elektronische meter gebruiken? Detaillering naar minuutniveau!

65 Waarom gaan wij een elektronische meter gebruiken? Detaillering naar minuutniveau Ten behoeve van redactie Ten behoeve van commercie

66 De verrassende uitkomst De hybride methode: Radiolog: Luisterdichtheid per kwartier Mediawatch: variatie per minuut

67 Hybride methode: Best of both worlds Radiolog: levert de luisterdichtheid per kwartier, zoals we gewend zijn Mediawatch: levert binnen dat kwartier de verschillen per minuut, in de vorm van indexen

68 Minuutbereik met behulp van indexen

69 Hybride methode: Best of both worlds Radiolog: Luisterdichtheid per kwartier Mediawatch: WEL INZICHT IN MINUUT GEEN TRENDBREUK

71

72

74 Van minuutbereik naar reclamebereik Zenders leveren aan in welke minuten reclame is uitgezonden Intomart koppelt deze aan de minuutindexen Daarna middelen per kwartier = gemiddeld reclamebereik in dat kwartier Te ontwikkelen in samenwerking met JIC Radio

75 Reclamebereik strategie planning inkoop optimalisatie sales Efficiency ROI!

76 Van minuutbereik naar reclamebereik Wens van BvA en PMA om dichter bij reclamebereik te komen wordt ingevuld!