1 Inhoud 1 Inhoud... 1 2 Inleiding... 2 3 What s Next... 2 4 Revisies... 2 5 Hoofdplan... 3 5.1 Serverpark opwaarderen naar Windows Server 2012 R2 64 bit... 4 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes... 4 5.1.2 Servers installeren met Windows 2012 en overhevelen klanten... 8 5.2 Verhuizing serverpark van Doetinchem naar Capelle aan den IJssel.... 9 ACTUEEL: Uw speciale aandacht vragen wij voor hoofdstuk 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 1 van 9
2 Inleiding Graag brengen wij u op de hoogte van ontwikkelingen rondom uw SBC serverpark. Technische ontwikkelkingen, zowel op het gebied van Windows maar ook de verdere ontwikkelingen van de door u gebruikte software en tools maken het noodzakelijk om het serverpark regelmatig grondig te upgraden. Verder zullen wij het serverpark zelf ook overhevelen naar onze eigen VANAD Hosting datacenters waarmee alle apparatuur in een ISO en NEN gecertificeerde om geving zal staan. In dit document houden wij u op de hoogte van de komende wijzigingen en de gevolgen voor u als gebruikers. Dit document zal dan ook regelmatig worden gereviseerd en bijgewerkt. 3 What s Next Hieronder geven wij aan welk onderdeel op dit moment actueel is en waar wij uw aandacht voor vragen. Alle overige documentatie is bedoeld om u uitgebreid te informeren over het totale plan. Uw speciale aandacht vragen wij voor hoofdstuk 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes. 4 Revisies Nummer Datum Wijzigingen 1.00 02-10-2015 Eerste uitgave met werkzaamheden vanaf 12-10-2015 Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 2 van 9
5 Hoofdplan Het totale plan bestaat uit verschillenden onderdelen die op verschillende momenten zullen worden uitgevoerd. Hieronder staat een opsomming van deze onderdelen die verderop nader zullen worden uitgewerkt. 5.1 Serverpark opwaarderen naar Windows Server 2012 R2 64 bit 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes 5.1.2 Servers installeren met Windows 2012 en overhevelen klanten 5.2 Verhuizing serverpark van Doetinchem naar Capelle aan den IJssel. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 3 van 9
5.1 Serverpark opwaarderen naar Windows Server 2012 R2 64 bit 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes Vanaf 12 oktober 2015 wordt er een nieuw inlogmethode geintroduceerd om verbinding te maken met het serverpark van VANAD Comvio. Deze inlogmethode krijgt een nieuwe knop die er anders uit zal zien en is iets anders in gebruik. De nieuwe inlogmethode heeft net zoals de huidige inlogmethode een knop Verbinding maken. Deze komt ook op dezelfde plek te staan als de huidige knop. De nieuwe methode vereist geen instellingen meer binnen uw browser, wat voorheen nog wel eens het geval was op diverse werkplekken. Ook kunt u vanaf het moment dat de nieuwe knop wordt ingezet, verbinding maken vanuit verschillende browsers zoals Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox en Chrome. Wellicht zal het inlog proces in elke browser er iets anders uit zien. Door deze nieuwe methode kunnen computers met Windows 10 ook makkelijker verbinding maken omdat Windows 10 standaard de Microsoft Edge browser gebruikt. De huidige inlogmethode kan namelijk niet gebruikt worden i.c.m. de Microsoft Edge browser. Tevens is deze inlogmethode een voorbereiding op vernieuwing van het serverpark. In deze PDF laten we zien hoe het inloggen via de nieuwe methode gaat en leggen we uit hoe u de juiste versie van de printer software, ThinPrint, kunt installeren. In sommige gevallen kan er met de versie van ThinPrint die geinstalleerd is op uw computer niet geprint worden zodra u inlogt via de nieuwe knop. 5.1.1.1 Update installeren printer software ThinPrint Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 4 van 9
Door de nieuwe inlogmethode kan het zijn dat u met de versie van de printer software ThinPrint niet meer kunt printen. In dat geval dient u de volgende stappen te volgen om een update van de printer software te installeren. Op de inlogpagina kunt u een download link vinden voor de juiste versie van de printer software. Klik op de juiste link om de download te starten en open het installatie bestand zodra de download klaar is. Klik op drie maal op Next en vervolgens op Install. Zodra de installatie klaar is klik op Finish. Start na de installatie uw computer opnieuw op om de nieuwe printer software te activeren. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 5 van 9
5.1.1.2 Uitleg nieuwe inlogmethode Open uw internet browser en ga naar www.vanadcomvio.nl. (dit is onze nieuwe domeinnaam. www.comvio.nl bestaat nog wel maar zal op den duur verdwijnen) Klik rechtsboven op Inloggen. U komt nu op de inlogpagina terecht zoals u gewend bent. Als u onderstaande melding krijgt, dient u eerst uw IP adres bij ons bekend te maken. Krijgt u onderstaande melding, betekent dit dat er verschillende organisaties op één locatie inloggen. Daarom dient het klantnummer (eerste 5 cijfers van het inlognummer) ingevuld te worden zodat u naar de goede server wordt doorverwezen. Als uw IP adres bekend is, of u uw klantnummer heeft ingevoerd ziet u nu de nieuwe knop Verbinding maken. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 6 van 9
Klik op de knop Verbinding maken. U krijgt nu in uw browser een scherm dat een bestand is gedownload of krijgt u de vraag of u dit bestand gelijk wilt openen of eerst wilt downloaden. Als u deze vraag krijgt, mag u gelijk kiezen voor Openen. Indien het bestand gelijk gedownload wordt, kunt u vervolgens kiezen voor Openen om de verbinding op te zetten. Hier een aantal voorbeelden in verschillende internet browsers. Dit kan ook nog wel eens verschillen tussen verschillende versies van een bepaalde browser. Internet explorer 11 (Klik op Openen): Microsoft Edge (Klik op Openen): Google Chrome (klik op het bestand die gedownload is, in dit geval TS001.rdp): Mozilla Firefox (Klik op OK): U krijgt nu het inlog scherm. De kans is groot dat de gebruiker waar de laatste keer mee is ingelogd wordt weergegeven. Mocht u met een ander account in willen loggen klikt u op Ander account gebruiken zoals in de volgende afbeelding: Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Mocht u een melding krijgen dat uw inlog gegevens niet kloppen, dient u NETVIO\ voor uw gebruikersnaam te zetten. Bijvoorbeeld: NETVIO\12345001 Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 7 van 9
5.1.2 Servers installeren met Windows 2012 en overhevelen klanten Voor de overgang naar Windows 2012 R2 64 bit is een uitgebreid onderzoeks- en test traject halverwege 2014 in gang gezet. Reden van een dergelijk langdurig onderzoek is dat er een aantal criteria zijn waaraan moet worden voldaan voordat een nieuw systeem in gebruik genomen kan worden. Deze criteria zijn onder andere: Security Het systeem moet veilig zijn afgeschermd zodat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen. Maar systemen moeten ook zodanig zijn beveiligd dat praktijk A nooit bij gegevens van praktijk B kan komen. Geschikte software Alle praktijken maken van meerdere softwarepakketten en tools gebruik. U heeft niet alleen uw informatiesysteem zelf (Intramed, Fysiologic, G2, Medikad, Prosoftware, Raam enz.) maar ook Office of OpenOffice en Abakus koppeling, Vecozo portals enz. Al deze systemen moeten onderzocht worden of ze geschikt en gereed zijn om op de nieuwe omgeving feilloos te functioneren. Indien één onderdeel nog niet geschikt is, kan er dus nog niet worden overgegaan. Nieuwe en bestaande mogelijkheden o Taakbalk Het ontbreken van de taakbalk op de huidige SBC omgeving wordt door veel gebruikers als irritant ervaren. Vanwege de security redenen is dit op het huidige systeem ingericht zoals het is. Op de nieuwe omgeving zullen de gebruikers wel de beschikking krijgen over de taakbalk. Easymenu Het tot nu toe om security redenen gebruikte Easymenu is te beperkt in mogelijkheden geworden. Op de nieuwe omgeving zal derhalve een Windows bureaublad met taakbalk gebruikt worden. o Ook moet onderzocht worden of alle bestaande tools op de nieuwe omgeving op dezelfde manier blijven werken. Inmiddels zijn de onderzoeken nagenoeg afgerond en zal binnenkort een Pilot gestart worden op de nieuwe omgeving. Nadere informatie volgt. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 8 van 9
5.2 Verhuizing serverpark van Doetinchem naar Capelle aan den IJssel. De verhuizing van het complete SBC serverpark naar de 2 datacenters van VANAD Hosting in Capelle aan den IJssel is voorzien in Q1 2016. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.00 Pagina 9 van 9