Functie- en profielbeschrijving: Bibliotheekassistent GRAAD: RANG: WEDDESCHAAL: TE BEGEVEN VIA: Bibliotheekassistent Cv C1 C2 C3 Aanwerving contractueel voltijds ALGEMEEN Met deze oproep willen we onmiddellijk een voltijdse functie invullen en leggen we tegelijk een wervingsreserve aan van bibliotheekassistenten (voor voltijdse en deeltijdse functies) die 2 jaar geldig blijft. FUNCTIEBESCHRIJVING PLAATS IN HET ORGANOGRAM: De bibliotheekassistent ressorteert binnen de stedelijke bibliotheek van de stad Hasselt. Hij/zij staat onder de rechtstreekse leiding van en rapporteert aan de assistent-dienstleider(s) van de jeugdafdeling en van andere relevante werkingsclusters zoals publiekswerking, en/of aan de dienstleider. HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE: De bibliotheekassistent werkt mee in de publieke dienstverlening van de bibliotheek en voert de administratieve en bibliotheektechnische taken uit die bijdragen tot de doelen van de afdeling, van de relevante werkingsclusters en de bibliotheek. Binnen de jeugdafdeling is de functie gefocust op de administratieve ondersteuning van de scholenwerking, van de jeugdacties, van de jeugdprojecten, en op de coördinatie van de bibliotheektruck in die werking.
COMPETENTIES, VAARDIGHEDEN, VEREISTE KENNIS EN ERVARING In je job als bibliotheekassistent is het belangrijk dat je deze competenties optimaal ontwikkelt. Tijdens de uitvoering van je functie word je ook geëvalueerd op basis van dit profiel: Kerncompetenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Voorbeelden van taken/gedrag voor de functie Inzet - werkt met enthousiasme en gedrevenheid - stelt zich positief op - staat open voor vragen en taken die op zich afkomen - gaat ervoor om de taken uit te voeren - durft verantwoordelijkheid te nemen Klantgerichtheid - leeft zich in de situatie van klanten in - stelt zich dienstverlenend op voor iedereen - speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen - neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten - streeft naar klanttevredenheid - je bent bereid tot avond- en weekendwerk en werkt binnen een schema met wisselende werkuren; - je kan organiseren en durft verantwoordelijkheid te nemen binnen de eigen taken en de opdrachten van de afdeling; - je gaat vlot en vriendelijk om met alle mogelijke klanten in de bibliotheek en binnen de doelgroepen; Loyauteit - voelt zich verbonden met de belangen/problematiek van de organisatie en de eigen rol of opdracht hierin - neemt de verantwoordelijkheden op, die bij de eigen functie horen - vertegenwoordigt de organisatie op een passende wijze bij anderen en externe contacten - toont maatschappelijke dienstbaarheid of public service gezindheid - bouwt mee aan een positief imago van de organisatie Samenwerken - overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen - leeft afspraken met leidinggevenden en collega s na - is transparant over de invulling van zijn/haar takenpakket en geeft hierover gepast feedback - blijft meedenken en bijdragen tot een groepsopdracht, ook al is dit niet van persoonlijk belang - helpt anderen - stelt het gezamenlijk belang boven het eigenbelang - stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep - zoekt mee naar oplossingen bij conflicten - gaat respectvol om met andere(n) en toont waardering voor ieders eigenheid - je wordt naargelang de noodwendigheden ingezet op andere taakvelden; - je springt wanneer nodig in, bij de uitleendiensten; - je werkt vlot samen met collega s in de collectievorming, de jeugdafdeling en de publiekswerking en uitleendiensten; - je werkt vlot samen met de verantwoordelijken binnen het Hasseltse basisonderwijs; Zelfontwikkeling - neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling - vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies - staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes - werkt met een duidelijk plan aan de verbetering van de eigen prestaties; zet leerpunten om in acties - kan nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen - probeert grenzen te verleggen en gaat uitdagingen aan
Essentiële competenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Gedragsvoorbeelden voor jouw functie Contactvaardigheid - spreekt helder, duidelijk en op maat van de klanten - leeft zich in de situatie van klanten in - luistert actief naar de vraag of boodschap van de andere(n) - vraagt door op gegeven informatie en toetst af of de boodschap goed, correct en volledig is overgekomen - heeft een open houding en is aanspreekbaar door/voor klanten - stelt zich dienstverlenend op voor klanten - streeft naar klanttevredenheid in alle contacten met klanten - staat minder tevreden klanten met de juiste argumenten te woord Nauwgezetheid - komt gemaakte afspraken na - controleert het eigen werk op fouten en stuurt bij indien nodig - houdt zich aan de afgesproken norm qua detail en afwerking - is aandachtig en werkt geconcentreerd Zelfstandig werken - kan met de nodige instructies aan de slag - is stipt in het nakomen van afspraken - kan werken zonder externe controle - stuurt bij indien er fouten optreden - werkt taken volledig en tijdig af Belangrijke competenties Competentie Gedragsvoorbeelden voor de hele stad Gedragsvoorbeelden voor jouw functie Flexibiliteit - verandert op praktische wijze plan of aanpak om het beoogde resultaat efficiënter te kunnen bereiken - kan overweg met diverse opdrachten, wisselende prioriteiten en plotse veranderingen - herkent weerstand en gaat hier gepast mee om - werkt in crisissituaties prioritaire opdrachten goed af - toont bereidheid te leren en mee te groeien met veranderingen Initiatief - komt uit eigen beweging tot actie - onderneemt iets om de voortgang te versnellen - doet spontaan voorstellen om het werk te verbeteren - start zelf een nieuwe taak op als het werk klaar is of vraagt naar een nieuwe opdracht Integriteit - geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten - kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar - wijst anderen op gedrag dat afwijkt van de normen van de organisatie en/of de functie - gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie - houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is - heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Schriftelijk communiceren - schrijft teksten in een duidelijke structuur en logische opbouw - past taalgebruik aan de doelgroep aan - hanteert een correct taalgebruik - schrijft helder, beknopt en foutloos Stressbestendigheid - blijft resultaat- en kwaliteitsgericht werken onder tijdsdruk of in moeilijke omstandigheden - blijft bij een veelheid aan opdrachten op hetzelfde moment steeds gestructureerd werken - signaleert tijdig overmatige werkbelasting - blijft kalm en objectief in gespannen situaties - hervat moed na een tegenslag of teleurstelling - kan de rust behouden bij zichzelf en bij de groep - je kan onder druk functioneren in de uitleendiensten. Kennis: Voor de functie is de volgende kennis belangrijk: - vakkennis betreffende de openbare bibliotheeksector en het bibliotheekgebeuren in de ruime zin van het woord - brede algemene ontwikkeling en contact met de actualiteit - ICT-kennis en kennis van bibliotheekinformatiesystemen Aanvullend: - houder zijn van een rijbewijs categorie B strekt tot aanbeveling. VOORWAARDEN: - een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie, dit moet blijken uit een uittreksel van het strafregister; - de burgerlijke en politieke rechten hebben; - medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving over het welzijn van de werknemers op het werk; - hoger secundair onderwijs diploma én akte van bekwaamheid tot het houden van een openbare bibliotheek of getuigschrift initiatie in de bibliotheek-, documentatie en informatiekunde of houder zijn van het einddiploma uitgereikt door een erkende instelling voor bibliotheekwetenschappen (dwz gegradueerde in het Bibliotheekwezen en de Documentaire Informatiekunde of het postgraduaat in de informatie- en bibliotheekwetenschap) Dit diploma moet je behalen in het Nederlands. Anders is het vereist dat je geslaagd bent op een taalexamen op het niveau van de functie dat je afgelegd hebt bij Selor. De kandidaten die een buitenlands diploma voorleggen moeten een gelijkwaardigheidserkenning met een Belgisch diploma voorleggen (meer informatie: www.naric.be > aanvraagformulieren); - slagen in selectieproeven die bestaan uit een schriftelijke proef (100 punten) en een mondelinge proef (100 punten). Enkel de kandidaten die 50% behalen op een proef worden uitgenodigd voor de volgende proef. Om te slagen moeten de kandidaten minstens 50% behalen op elke proef en minimum 60% in totaal. WIJ BIEDEN U: - een boeiende en gevarieerde job; - de mogelijkheid tot vorming; - een verloning in het barema C1/C2/C3; - een minimum bruto jaarloon van 21.934,56 EUR en een maximum bruto jaarloon van 34.612,92 EUR; - de aanvangswedde kan eventueel verhoogd worden met relevante beroepservaring; - reglementaire vergoedingen en bijkomende extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding, enz).
KANDIDATUURSTELLING: Je sollicitatie moet ten laatste op 11 oktober 2012 toekomen bij de Stad Hasselt, Personeelsdienst Aanwervingen, Groenplein 1, 3500 Hasselt. Je kan je sollicitatie per post versturen naar bovengenoemd adres, afgeven op dit adres of e-mailen naar loopbaan@hasselt.be. Je sollicitatie bestaat uit de volgende stukken: - een sollicitatiebrief; - een gedetailleerd curriculum vitae; - een afschrift van de vereiste studiebewijzen laatstejaarsstudenten moeten hun vereiste diploma ten laatste op het ogenblik van de effectieve aanstelling meebrengen. Een schoolbewijs moet in dit geval toegevoegd worden. De Stad Hasselt is geïnteresseerd in je capaciteiten, ongeacht leeftijd, afkomst, kleur, religie of geaardheid! Voor meer inlichtingen of specifieke vragen over de functie kan je terecht op het volgend telefoonnummer 011/24.43.20 (Miet Withofs) of via e-mail miet.withofs@hasselt.be