KPN Op Weg Gebruikershandleiding



Vergelijkbare documenten
KPN Op Weg Startershandleiding

GPS NAVIGATION SYSTEM QUICK START USER MANUAL

NAVIGATIE. Quick Start Guide X-302MH. Nederlands. Rev 1.0

Start de applicatie op om naar het inlogscherm te gaan. Onthoudt mijn gegevens

Gebruikershandleiding HERE Maps

Gebruikershandleiding Nokia Maps

Index. Versie: 5.0 Datum:

Waarschuwingen. Controleer dat uw positie stabiel is voordat u uw reis begint.

Traffic. Copyright TomTom B.V., Nederland. TomTom is een handelsmerk van TomTom B.V. Inleiding

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Toegang tot uw berichten via internet

HANDLEIDING APP BURGERSCHOUW Versie juni 2015

Toyota Touch & Go/Plus Multimediasysteem Quick Guide

Handmatige Instellingen Exchange Online. Nokia E51 Symbian S60 Smartphone

BAT BA A T VUS DIGIT A ALE FIETS VUS DIGIT A ALE FIETS TL A AS Handleiding FietsAtlas_Manual.indd :53:13

iphone app - Roll Call

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

Versie: 1.0 Datum: Handleiding Billingportal Telefonie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : Documentnaam : Berichtenbox

Handleiding voor Windows. Voor computer en laptop.

Snelle installatiegids voor Symbian

Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect. Rabo Corporate Connect

Doe het zelf installatiehandleiding

POI s Laden in je Zumo

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Manager. Doro Experience. voor Doro PhoneEasy 740. Nederlands

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen

Outlook Web App 2010 XS2office

Gebruikershandleiding HERE Drive

Mapsource. handleiding Mapsource vs

1. Deze handleiding gebruiken

Memeo Instant Backup Introductiehandleiding. Stap 1: Maak uw gratis Memeo-account. Stap 2: Sluit een opslagapparaat aan op de pc

Handleiding. Outlook Web App CLOUD. Versie: 22 oktober Toegang tot uw berichten via internet

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Tetra Portaal Handleiding

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Handleiding ABK Extra - Zoekprofielen

Google Drive: uw bestanden openen en organiseren

DB Alerts vernieuwde app voor Android gebruikers

Introductie Werken met Office 365

PRODUCTINFORMATIE Handleiding Burgerschouw app 2017

Basisinterface van GroupWise WebAccess

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Handleiding Vodafone Cloud

Personal Edition. Vodafone Pocket Connect. Verkorte handleiding

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Handleiding Hosted Exchange

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven

iphone app - Timesheet

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : Documentnaam : Berichtenbox

Fuel. Handleiding voor installatie en gebruik

Gebruikshandleiding Vastgoedscanner

ZorgMail Secure

Gebruikershandleiding MobiDM

Inleiding. - Teksten aanpassen - Afbeeldingen toevoegen en verwijderen - Pagina s toevoegen en verwijderen - Pagina s publiceren

Voer uw gegevens in en tik 'Account maken' Tik 'Akkoord' voor het accepteren van de gebruiksvoorwaarden

Handleiding. NDFF-invoer. voor alle NDFF-portalen en Telmee

Handleiding FOCWA Kennisbank. Kennisbank V 1.0 Remco Jansen

SportCTM 2.0 Sporter

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015

CycloAgent Handleiding

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)

CycloAgent v2 Handleiding

4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3.

MEDIA NAV. Handleiding voor het online downloaden van content

Gebruikershandleiding - Hibu

Installatie. Klik vervolgens op OK om verder te gaan met de installatie. Om verder te gaan met de installatie kunt op op Volgende klikken.

SGH-A400 WAP browser Handleiding

ABAX WORKER Gebruikershandleiding mobiele app

5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014

iphone app - Rapporten

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Procedure ParaBench instellen en gebruiken.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Xelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding

Z-EMAP50 ESSENTIAL II NAVIGATION QUICK START GUIDE

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

LegManager Mobile Handleiding

Gebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Handleiding Exchange Online-upgrade Versie december 2014

MG Car Club Regio West. Bert Ewalds

Inhoudsopgave. Installeer Signcall 3. Inloggen bij Signcall 4. Het gebruikersscherm 5. Contacten 6. Hoe ontvang je een telefoongesprek?

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

PARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW

Positionering Nokia N76-1

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Gebruikershandleiding Intrum Web 2.0

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT

Handleiding Online PBX Beheer Tool

HANDLEIDING OWNCLOUD WINDOWS CLOUDDISKSPACE

Handmatige Instellingen Exchange Online. Nokia E61i Symbian S60 Smartphone

Transcriptie:

KPN Op Weg Gebruikershandleiding Voor mobiele telefoons van Nokia & Sony Ericsson Nederlands www.kpnopweg.com

Welkom bij KPN Op Weg U staat op het punt uw mobiele telefoon te veranderen in een compleet navigatiesysteem. 2008 KPN Mobile The Netherlands B.V. Alle rechten worden voorbehouden. Wisepilot is een handelsmerk van Appello Systems AB. De producten zijn eigendom van Appello Systems AB en zijn bij wet beschermd tegen oneigenlijk gebruik. KPN en KPN Mobile zijn geregistreerde handelsmerken van Koninklijke KPN N.V. Alle andere merken, productnamen, bedrijfsnamen, handelsmerken en dienstmerken zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. KPN Mobile The Netherlands B.V. en Appello Systems AB houden zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan KPN Op Weg powered by Wisepilot en aan dit document. 2

Welkom bij kpn Op Weg...4 A. Gebruik van kpn Op Weg...5 Uw mobiele telefoon met kpn Op Weg gebruiken...5 Starten...5 Volume...5 Wisselen van scherm...5 Verbinding met Internet en Bluetooth...6 Zoeken naar bestemmingen...8 Adressen en plaatsen...8 In de buurt bestemmingen...9 Personen en bedrijven...10 Een route berekenen...11 Rij-instructies...12 Langs uw route...14 Actuele verkeersinformatie...14 B. Leer meer over...25 In de buurt bestemmingen...25 Zoeken naar een specifieke In de buurt bestemming langs uw route...25 Zoeken naar In de buurt bestemming op uw huidige locatie of op uw huidige bestemming...25 Bestemmingen delen...26 Routetypes...26 Sneltoetsen...26 C. Diversen...28 Overige opties...28 Gegevens downloaden...28 Webportal www.kpnopweg.com...29 Kaartinformatie...31 D. Problemen & oplossingen...32 Flitslocaties...14 Zoomen...15 E. Ondersteuning & hulp...34 Nuttige plaatsen (POI) langs uw route...15 Reisrapport aan het einde van uw navigatie...16 Het Opties menu in het navigatiescherm...16 Kaarten...19 Favorieten...21 Extra diensten...22 Kpn Op Weg instellingen...23 Kpn Op Weg zonder GPS...24 Voer uw eigen startpositie in...24 Navigatie simuleren...24 3

Welkom bij KPN Op Weg Met KPN Op Weg en een Bluetooth GPS-ontvanger verandert uw mobiele telefoon in een volledig navigatiesysteem. KPN Op Weg brengt u snel en eenvoudig naar uw bestemming, met 3D kaarten, gesproken en visuele instructies en actuele verkeersinformatie. Met KPN Op Weg kunt u navigeren, kaarten bekijken en zoeken naar nuttige plaatsen in de buurt en informatie in Nederland en eventueel ook in de rest van Europa 1. De kaartinformatie is altijd actueel en de service wordt voortdurend uitgebreid met nieuwe mogelijkheden. In deze Gebruikershandleiding vindt u alle informatie over het gebruik van KPN Op Weg. Ook zijn er tips om het gebruik nog makkelijker maken. In hoofdstuk A Gebruik van KPN Op Weg worden functies beschreven die gerelateerd zijn aan uw specifieke mobiele telefoon. Ook worden enkele sleutelbegrippen uit deze Gebruikershandleiding uitgelegd. Wij adviseren u deze sectie te lezen voor u verder gaat. De hoofdstukken B Leer meer over en C Diversen beschrijven de functionaliteit van KPN Op Weg in detail. Dit helpt u verder met het gebruik van uw nieuwe navigatiesysteem. Heeft u problemen bij het gebruik van KPN Op Weg, ga dan naar hoofdstuk D Problemen & oplossingen. Hier worden enkele van de meest voorkomende problemen beschreven. Als u geen antwoord kunt vinden of wanneer u meer vragen heeft, dan vindt u in hoofdstuk E Ondersteuning & hulp de juiste contactinformatie. 1 Met een abonnement op KPN OpWeg kunt u overal in Nederland navigeren. Daarnaast kunt u zo vaak u wilt 7 dagen toegang kopen tot KPN OpWeg met Europese kaarten. Meer informatie hierover vindt u in de Startershandleidng. Voor een voortdurend bijgewerkte lijst van de landen waar KPN OpWeg kaartdekking heeft, kunt u KPN OpWeg bezoeken op het web op www.kpn.com/opweg 4

A. Gebruik van KPN Op Weg Uw mobiele telefoon met KPN Op Weg gebruiken De manier waarop u KPN Op Weg gebruikt is afhankelijk van uw toestel. In dit hoofdstuk leert u hoe u de verschillende functies kunt gebruiken en hoe u sommige sleutelwoorden in de Gebruikershandleiding kunt interpreteren. Verbinding met Internet en Bluetooth Op de meeste mobiele telefoons vraagt KPN Op Weg toestemming om verbinding te maken met Internet en via Bluetooth. Dit gebeurt telkens wanneer u KPN Op Weg opstart. U kunt deze vraag omzeilen, door KPN Op Weg permanent toestemming te geven. Let op: bij sommige Nokia toestellen kan dit resulteren in instabiliteit van het programma. Mocht u hier last van hebben, dan raden wij u aan om deze instellingen weer terug te zetten. Starten Om KPN Op Weg te starten, selecteert u het icoon: Sony Ericsson: - in het Hoofdmenu onder Menu > Bestandsbeheer > Applicaties Nokia: - in het Hoofdmenu onder Menu > Toepassingen of onder Menu > Toepassingen / Spelletjes Nokia: ga naar Instrum. (Instrumenten) en open Toep.beheer (Toepassingen beheer). Selecteer KPN Op Weg en daarna Suite instellingen. Verander vervolgens de opties voor Netwerktoegang en Connectiviteit in Altijd toegestaan. Sony Ericsson: ga naar Bestandsbeheer en open Applicaties. Hier vindt u het starticoon van KPN Op Weg. Klik niet op dit icoon, maar ga naar Meer en dan naar Rechten. Verander vervolgens de opties Internet toegang en Lokale verbinding in Nooit vragen. Volume Om het volume van de gesproken instructies te veranderen, gebruikt u: Op de meeste Sony Ericsson telefoons kunt u het volume veranderen door op de + en - toets te drukken. Op de meeste Nokia telefoons kunt u het volume veranderen door op de # toets te drukken. Wisselen van scherm Gebruik de Terug toets in de applicatie of de Terug toets van het toestel (Sony Ericsson) wanneer u op enig moment tijdens het gebruik van KPN Op Weg terug wilt keren naar het vorige scherm. Om een optie uit een lijst te verwijderen kunt u de C-toets gebruiken. 5

Uitleg van woorden en symbolen in de Gebruikershandleiding Opties menu Verwijst naar het menu dat wordt getoond onder Opties, onder Meer of onder het menu icoon. Druk op de toets onder het menu icoon om het menu te selecteren. Om het punt onder de pijl te zien, drukt u de joystick in de richting van de pijl wanneer het veld gemarkeerd is. Wanneer dit symbool zichtbaar is, kunt u het scherm sluiten door op de toets onder het symbool te drukken. Opties menu Verplaatsen Gebruik de joystick om het rode kruis op de kaart te verplaatsen. Rechter knop, linker knop Verplaatsen 6

Zoeken naar bestemmingen Zoeken naar een bestemming in KPN Op Weg is eenvoudig en kan op verschillende manieren worden uitgevoerd. U kunt zoeken naar een adres, plaats of deel van een plaats. U kunt ook zoeken naar restaurants, hotels, parkeerplaatsen, tankstations, golfterreinen en allerlei andere categorieën nuttige plaatsen in de buurt. Tip: U hoeft niet de volledige naam van de plaats of de straat in te voeren. Voer de eerste paar letters of de eerste helft van de naam in en KPN Op Weg geeft u een lijst van overeenkomstige steden of straten. Adressen en plaatsen Als u straatnaam en huisnummer niet invoert, geeft KPN Op Weg u een positie in het centrum van de plaats. 1. Selecteer Adres zoeken in het hoofdmenu. 5. Na een paar seconden antwoordt de navigatie server met het adres dat overeenkomt 2. Voer de plaatsnaam of postcode in. Voor steden die benoemde stadsdelen hebben, kunt u ook proberen de naam van een specifiek stadsdeel in te voeren. Let op: als u een postcode invoert, moet u ook een straatnaam invoeren om KPN Op Weg naar het adres te laten zoeken. U kunt geen plaats en postcode in dezelfde zoekopdracht invoeren. met uw invoer. Als KPN Op Weg meer dan één adres vindt dat overeenkomt met uw zoekopdracht, wordt er een scrollijst getoond. 6. Maak een keuze en het adres van uw bedoelde bestemming wordt op het scherm getoond. Selecteer Opties > Route. Tip: in het veld Stad kunt u de meest recent gebruikte steden selecteren onder. 3. Voer straatnaam en huisnummer (optioneel) in. Het is ook mogelijk om slechts een deel van de straatnaam in te voeren. 4. Selecteer Opties > Zoeken. 7

In de buurt bestemmingen In de buurt zijn speciale bestemmingen, die zijn onderverdeeld in een aantal categorieën. Voorbeelden van categorieën zijn Restaurants, Tankstations, Hotels en Vliegvelden. Met KPN Op Weg kunt u zoeken naar bestemmingen dichtbij uw locatie. U kunt ook zoeken naar bestemmingen langs een route, rond een favoriete plaats of bij een adres. Voor informatie over hoe u dit kunt doen, lees verder onder Leer meer over POI's. KPN Op Weg antwoordt met een lijst van de dichtstbijzijnde bestemmingen volgens uw zoekcriteria. 7. Selecteer één van de bestemmingen uit de lijst om meer informatie over deze Bestemming te zien of selecteer Kaart weergeven om alle gevonden In de buurt bestemmingen op de kaart te zien. Om te zoeken naar een bestemming dichtbij: Tip: 1. Selecteer In de buurt in het hoofdmenu 2. Selecteer de categorie waarin u bent geïnteresseerd 3. Selecteer eventueel een subcategorie. 4. Voer een naam in (Optioneel). 5. Selecteer het aantal In de buurt bestemmingen dat u wilt zien. 6. Selecteer Zoeken U hoeft niet de volledig naam van de bestemming in te voeren. KPN Op Weg geeft u een lijst van bestemmingen die overeenkomen met uw invoer. Als u niet weet tot welke categorie in de lijst uw In de buurt bestemming behoort, gebruik dan de categoriekeuze Alle. Als u problemen heeft met het zoeken van een specifieke bestemming kan het ook zijn dat u op de verkeerde locatie zoekt. KPN Op Weg zoekt standaard rond uw huidige positie. Als u op een andere locatie wilt zoeken, zoek dan eerst het adres of de plaats waar u wilt zoeken naar bestemmingen en kies dan In de buurt, of ga eerst naar uw startpositie. Meer informatie hierover is te vinden in het hoofdstuk Leer meer over In de buurt. De lijst van In de buurt bestemmingen kan worden gesorteerd op naam of op bestemming vanaf de gezochte locatie. 8

Personen en bedrijven Met KPN Op Weg kunt u rechtstreeks in de Telefoongids zoeken naar personen of bedrijven in Nederland. Zoek op persoonsnaam of bedrijfsnaam en gemeente en gebruik vervolgens KPN Op Weg om naar het gevonden telefoonnummer te bellen of een routebeschrijving naar het gevonden adres op te vragen. Een route berekenen Wanneer u uw bestemming (een adres, een In de buurt bestemming, een favoriet, een persoon of bedrijf) heeft gekozen, kunt u KPN Op Weg een route laten berekenen naar deze bestemming. KPN Op Weg gebruikt uw huidige positie, zoals gerapporteerd door de GPS-ontvanger, als startpositie voor de routeberekening. 1. Selecteer Persoon zoeken of Bedrijf zoeken in het hoofdmenu. 2. Voer de naam en plaatsnaam in en selecteer Zoeken. 3. Na een paar seconden verschijnt het zoekresultaat. Als KPN Op Weg meer dan 1 persoon of bedrijf vindt dat overeenkomt met uw zoekopdracht, wordt er een scroll-lijst getoond. 4. Maak een keuze en het adres en telefoonnummer worden op het scherm getoond. 5. Selecteer Route als u het gevonden adres als bestemming wilt kiezen. Wanneer u een bestemming heeft gevonden, kunt u deze als een SMS verzenden naar een andere KPN Op Weg-gebruiker. Meer informatie hierover vindt u in het hoofdstuk Leer meer over Bestemmingen delen. Opmerking: Wanneer er geen GPS-ontvanger verbonden is met KPN Op Weg, wordt de laatste opgenomen positie gebruikt als startpositie voor de berekening van de route. U kunt ook zelf een adres, favoriet of een plaats op de kaart als startpositie aanwijzen. Leer meer over KPN Op Weg zonder GPS-ontvanger 1. Selecteer Opties > Route wanneer uw bestemming wordt getoond op het scherm. 2. Kies het type route dat u wilt laten berekenen. U kunt kiezen uit: Snelste, Kortste, Eenvoudigste, Bij voorkeur snelwegen, Voorkom snelwegen, Geen snelwegen, Voetganger, Kompasmodus Leer meer over routetypes 3. Kies of u In de buurt bestemmingen wilt laten weergeven als pictogrammen in uw navigatiekaart. U kunt een aantal categorieën kiezen of u kunt alle In de buurt bestemmingen laten weergeven, onafhankelijk van de categorie. 4. Selecteer Opties > OK. Na een paar seconden wordt de route gedownload en wordt de navigatiekaart op het scherm getoond. KPN Op Weg is nu gereed om u naar uw bestemming te leiden. 9

Rij-instructies KPN Op Weg geeft u instructies via spraak, kaarten en pictogrammen, terwijl u de door u aangeven route rijdt. KPN Op Weg toont de te volgen manoeuvres op weg naar uw bestemming ook met behulp van wegwijzers. U kunt er ook voor kiezen om via tekstinstructies naar uw bestemming geleid te worden. Tekstinstructies zijn erg handig bij het gebruik van KPN Op Weg zonder een GPS-ontvanger en te voet. Druk op de joystick terwijl u in het navigatiescherm bent om naar tekstinstructies over te schakelen. Als u nog een keer drukt op de joystick verschijnt een informatiescherm met informatie over de route, de totale rijtijd, afstand, geschatte aankomsttijd etc. Naam van de volgende straat Positie van de volgende manoeuvre De route Uw voertuig Naam van de huidige straat Richting van de volgende manoeuvree Ingeschatte tijd van aankomst (ETA) De navigatiekaart draait als het voertuig van richting verandert en houdt altijd de rijrichting boven in de kaart. Als u een bocht nadert, hoort u een gesproken instructie, die uitlegt welk type manoeuvre voor u ligt en de afstand er naar toe. Dit wordt gevolgd door een herinnering op het moment dat u bij de bocht bent. Opmerking: KPN Op Weg toont wegwijzers en snelwegafritten aan de bovenkant van de kaart, wanneer deze beschikbaar zijn. Wanneer instructies dichtbij zijn, verschijnt het pictogram voor de volgende-volgende manoeuvre in de hoek van de kaart. 10

Langs uw route KPN Op Weg biedt handige extra functies en informatie, die u helpen snel, eenvoudig en comfortabel uw bestemming te bereiken. Actuele verkeersinformatie KPN Op Weg houdt u op de hoogte van de actuele verkeerssituatie op de route naar uw bestemming. Vanaf het moment dat u start met navigeren, ontvangt u ANWB verkeersinformatie over wegwerkzaamheden, files en andere relevante informatie, zoals parkeerterreinen met openingstijden. KPN Op Weg waarschuwt u wanneer zich een verkeerssituatie voordoet die van invloed is op uw doorgaande navigatie. Om deze functie te activeren, markeert u Verkeersinfo langs route onder Instellingen in het Opties menu. Als u geen verkeersinformatie wilt ontvangen, dan haalt u het vinkje weg. Wanneer u een lijst wilt zien met verkeersinformatie die van toepassing is op uw route, kies dan Overzicht files in het Opties menu van het navigatiescherm. Hier kunt u ook kiezen om meer informatie te zien van een specifieke verkeerssituatie. U kunt ook Overzicht route kiezen, om alle verkeersituaties langs uw route op de kaart te zien. Let op: de lijst van verkeersinformatie is alleen beschikbaar indien er daadwerkelijk verkeersinformatie voor uw route is. Flitslocaties KPN Op Weg waarschuwt u automatisch wanneer u te hard rijdt en in de buurt van een flitslocatie bent. Wanneer de automatische waarschuwing flitslocaties aan staat, ziet u een camera icoontje in de status balk. Wilt u niet automatisch worden gewaarschuwd? Haal dan onder Instellingen in het Opties menu het vinkje weg voor Waarschuwing flitslocaties. Let op: de waarschuwing voor flitslocaties is alleen beschikbaar wanneer de GPS-ontvanger is verbonden met KPN Op Weg. Linksonder in de hoek van de navigatiekaart ziet u een icoontje van de volgende verkeerssituatie op uw route en de afstand daarnaar toe. Wanneer u in de buurt van de verkeerssituatie bent, ontvangt u een waarschuwingssignaal en aanvullende informatie. 11

Zoomen KPN Op Weg heeft een ingebouwde, snelheidsgevoelige zoom. Wanneer u met een hogere snelheid rijdt, zoomt de kaart uit en biedt u de mogelijkheid meer te zien van de route die voor u ligt. Wanneer uw snelheid wordt gereduceerd, zoomt de kaart automatisch in. U kunt het zoomniveau op de navigatiekaart ook handmatig instellen. KPN Op Weg heeft twee handbediende zoomniveaus. Druk op toets 1 om de zoomfactor te wijzigen. Leer meer over Snelknoppen Reisrapport aan het einde van uw navigatie Zodra u op uw eindbestemming bent aangekomen, krijgt u een samenvatting te zien van de zojuist beëindigde reis. U kunt de reisdetails opslaan op uw persoonlijke pagina op www.kpnop Weg.com. Lees meer over www.kpnop Weg.com Klik in het reisrapport scherm, klik op Opties > Bewaar reis. U kunt desgewenst een beschrijving van de route opgeven en eventueel een kilometer-stand. Vervolgens wordt dit reisrapport automatisch verstuurd naar uw routehistorie op www.kpnop Weg.com. Nuttige plaatsen (POI) langs uw route KPN Op Weg kan, wanneer u hiervoor kiest, POI s langs uw route tonen. Deze worden weergegeven met pictogrammen in de navigatiekaart. Als u Overzichtskaart kiest in het Opties menu en het rode kruis naar een specifieke POI verplaatst en deze vervolgens selecteert, wordt informatie over die POI getoond. Leer meer over POI's. Het Opties menu in het navigatiescherm Open het Opties menu in het navigatiescherm. Van hieruit kunt u de volgende opties kiezen: Route herberekenen, bijvoorbeeld wanneer u een afslag heeft gemist. Wanneer KPN Op Weg merkt dat u afwijkt van de route klinkt een zoemend geluid. Binnen enkele seconden berekent KPN Op Weg automatisch een nieuwe route. Als u op enig punt zelf een herberekening van de route wilt starten, open dan het Opties menu en selecteer Route herberekenen. U kunt ook op toets 2 drukken om Route herberekenen te starten. Leer meer over Snelknoppen. 12

Om de automatische herberekening uit te schakelen, opent u het Opties menu en kiest u Instellingen. Verwijder het vinkje bij Automatische herberekening. Wanneer de automatische routeherberekening is gedeactiveerd, vraagt KPN Op Weg u telkens om alle routeherberekeningen te bevestigen. Navigatie onderbreken, wanneer u een kleine omweg wilt maken en niet wilt dat KPN Op Weg de route herberekent. Dit kunt u ook doen door toets 5 in te drukken. Leer meer over Snelknoppen Nachtweergave, wanneer u donkere kleuren in het navigatiescherm wilt. Hierdoor heeft u s nachts minder last van de felheid van de schermverlichting. U kunt Nachtweergave ook instellen door op toets 9 te drukken. Leer meer over Snelknoppen. Simuleren, wnneer u een route wilt simuleren. Let op: deze optie is alleen beschikbaar wanneer er geen GPS-ontvanger is aangesloten. Lees meer over simulatie Opmerking: Wanneer de navigatie is onderbroken, klinken er geen gesproken instructies en worden er geen routeherberekeningen gestart. Overzicht route weergeven, wanneer u een overzichtskaart van de gehele route wilt zien. Dit kunt u ook doen met toets 8. Leer meer over Snelknoppen. Overzicht files, wanneer u een overzicht wilt zien van de verkeersinformatie op uw route. De verkeersinformatie is gesorteerd op afstand: de dichtstbijzijnde gebeurtenis staat bovenaan. Let op: om deze lijst te kunnen zien, moet Verkeersinfo langs route onder Instellingen in het Opties menu aangevinkt zijn. Navigatie beëindigen, wanneer u een gestarte navigatie wilt stoppen. KPN Op Weg schakelt de lopende navigatie uit, sluit de navigatiekaart en toont de route-informatie. GPS-informatie, wanneer u meer informatie wilt over uw positie, snelheid en het aantal satellieten dat binnen bereik is. Instellingen, wanneer u de instellingen van KPN Op Weg wilt wijzigen. Lees meer over Instellingen Bellen, wanneer u een telefoongesprek wilt voeren zonder KPN Op Weg te sluiten. In de buurt bestemming zoeken, wanneer u wilt zoeken naar nuttige bestemmingen langs uw route. De lijst bevat alle beschikbare In de buurt bestemmingen. U kunt specificeren hoe ver van de route u KPN Op Weg wilt laten zoeken en hoeveel bestemmingen u wilt zien. U kunt ook zoeken naar In de buurt bestemmingen bij uw bestemming en bij uw huidige positie. Leer meer over POI's 13

Kaarten De kaartweergave in KPN Op Weg biedt u de mogelijkheid kaarten van Nederland of van de meeste landen in Europa te bekijken 2. Om snel een kaart van uw huidige positie te bekijken, selecteert u Kaart weergeven in het hoofdmenu van KPN Op Weg. Instellingen kaart hiermee toont of verbergt u optionele informatie in de kaart, zoals verkeersinformatie, snelheidscamera s, nuttige plaatsen (POI) en favorieten. Huidige pos weergeven verplaatst de kaart naar uw huidige positie / startpositie. Het pictogram wordt weergegeven in de rechterbovenhoek van de map. Deze verplaatst ook mee wanneer u rijdt. Ook wanneer u een bestemming, een adres, een In de buurt bestemming of een favoriet heeft geselecteerd, kunt u er altijd een kaart van zien door Overzicht Route te selecteren. In de kaart kunt u zoomen, verplaatsen en naar adressen vragen. Positie zoeken als u x en y coördinaten wilt invoeren. GPS-informatie positie, snelheid en hoeveel satellieten er binnen bereik zijn, kan hier worden gevonden. Uw route wordt gesymboliseerd door een rode lijn. Uw huidige positie wordt gesymboliseerd door een groene driehoek. Instellingen als u de instellingen van KPN Op Weg wilt wijzigen. Lees meer over Instellingen Favorieten Via Favorieten in KPN Op Weg heeft u op een snelle en eenvoudige manier toegang tot uw meest gebruikte bestemmingen. KPN Op Weg biedt u de mogelijkheid elk type bestemming als een persoonlijke favoriet op te slaan. Uw bestemming wordt gesymboliseerd door een ster-pictogram 1. Na het vinden van een bestemming of het bekijken van informatie over een bestemming opent u het Opties menu Open het Opties menu nadat u Kaart weergeven heeft geselecteerd. Van hieruit kunt u de volgende opties kiezen: Zoomen wanneer u de zoomfactor wijzigt, zoomt de kaart in of uit rondom het huidige middelpunt. Leer meer over Sneltoetsen. 2 U kunt zo vaak u wilt 7 dagen toegang kopen tot KPN OpWeg met Europese kaarten. Lees hier meer over in de Startershandleiding. KPN OpWeg s geografische dekking wordt voortdurend uitgebreid. De toevoeging van meer landen en regio's van de wereld volgt de uitbreiding van NAVTEQ s wereldwijde kaartendatabank. Voor een volledig overzicht van de landen die door KPN OpWeg worden gedekt zie kpn.com/opweg 2. Selecteer Opslaan. 3. Geef de naam op van de bestemming en kies OK 4. De bestemming wordt nu opgeslagen in uw lijst van Favorieten. 14

Om toegang te krijgen tot uw favorieten, selecteert u Favorieten in het hoofdmenu. U kunt uw favorieten zowel op uw mobiele telefoon als op het Internet beheren in mappen. Om een favoriet te verplaatsten naar een map markeert u de favoriet en vervolgens kiest u Verplaats naar map in het Info aanpassen menu. Selecteer de map waar u de favoriet naar toe wilt verplaatsen of kies Nieuwe map als u een nieuwe map wilt aanmaken. Wanneer een favoriet is gemarkeerd, kunt u in het Opties menu Naam wijzigen of Verwijderen selecteren. U kunt ook Synchroniseren selecteren, om favorieten van uw mobiele telefoon te uploaden naar www.kpnop Weg.com en te downloaden van www.kpnop Weg.com naar uw mobiele telefoon. buitenlandse steden kunt u vinden in het drop down menu. Voor alle overige locaties Wanneer u een favoriet heeft geselecteerd, kunt u via het Opties menu een route naar de favoriet berekenen, een kaart van de favoriet bekijken, de favoriet met andere KPN Op Weg gebruikers delen of zoeken naar dichtbijgelegen In de buurt bestemmingen. Opmerking: De laatste 10 adres en In de buurt zoekopdrachten worden automatisch opgeslagen bovenaan de favorietenlijst. Zij hebben het bestemming pictogram (huis) er voor staan. Extra diensten Via het menu Extra s in het hoofdmenu kunt een aantal handige diensten vinden. Reisrapport Hier kunt u voordat u de navigatie start alvast een reisrapport creëren die u na uw navigatie kunt opslaan op uw persoonlijke pagina op www.kpnop Weg.com. Deze dienst is vooral handig voor zakelijke kilometer registratie. Weer U kunt hier het lokale weerbericht opvragen voor elk adres, favoriete bestemming of locatie op de kaart. De belangrijkste Nederlandse en enkele grote kunt u heel gemakkelijk het weer opvragen door de weer optie te kiezen bij Favorieten of door tijdens uw navigatie op * te drukken. Zodra u de 24 uurs verwachting heeft bekeken kunt u via Opties > Weersvooruitzicht een 5 daagse weersverwachting opvragen. Meld een kaart fout Gebruik deze functie tijdens uw navigatie om een fout in het kaartmateriaal door te geven. Er wordt hierdoor een e-mail naar u toegestuurd, waarna u thuis op uw gemak de gedetailleerde gegevens van de kaartfout kan doorgeven. Deze gegevens worden gebruikt door kaartleverancier Navteq om de kaart zo actueel mogelijk te maken. 15

KPN Op Weg Instellingen U kunt de Instellingen van KPN Op Weg wijzigen. Open het Opties menu en selecteer Instellingen vanuit het hoofdmenu, een route of kaartoverzicht. U kunt de instellingen aan- of uitzetten door ze aan te vinken dan wel het vinkje te verwijderen. De volgende instellingen kunt u wijzigen: Waarschuwing flitslocaties automatische waarschuwing dat u een flitslocatie nadert, inclusief melding van de toegestane snelheid. Automatische herberekening automatisch herberekenen van een route wanneer u een afslag mist. Verkeersinfo langs route actuele ANWB verkeersinformatie over de verkeerssituatie op uw route. Schermverlichting kies tussen Altijd aan of Automatisch. Wanneer u Automatisch kiest, gaat de schermverlichting h i aan als u een manoeuvre nadert en dimt daarna weer. Onder Instellingen > Opties kunt u ook kiezen voor: KPN Op Weg zonder GPS U kunt de meeste functies in KPN Op Weg gebruiken zonder dat er een GPS-ontvanger is verbonden. De enige functie die u niet kunt gebruiken, is stap voor stap navigatie met gesproken instructies. Zonder een GPS-ontvanger heeft KPN Op Weg geen toegang tot posities die exact genoeg zijn om u te vertellen waar en wanneer u moet afslaan. U kunt echter nog steeds een gedetailleerde tekstbeschrijving krijgen, inclusief alle afslaginstructies en een kaart met een overzicht van uw route. Voer uw eigen startpositie in U kunt uw startpositie op twee manieren invoeren: 1. Wanneer u een adres of POI heeft gevonden of een favoriet heeft geselecteerd, kiest u Als start aangeven in het Opties menu. KPN Op Weg neemt deze positie nu als startpositie. 2. Verplaats het rode kruis in de kaart naar een positie en selecteer dan Als start aangeven in het Opties menu. KPN Op Weg neemt deze positie nu als startpositie. Test communicatie om na te gaan of u de juiste Internetinstellingen heeft voor KPN Op Weg. Let op: Handmatig Instellen van de startpositie kan alleen wanneer de GPS-ontvanger niet is verbonden. 16

Navigatie simuleren U kunt het volgen van een route simuleren om de navigatiefuncties van KPN Op Weg te testen. Nadat u een route heeft gedownload, selecteert u Simuleren in het Opties menu. KPN Op Weg start nu met het simuleren van de route met een gegeven snelheid. In het Opties menu kunt u selecteren om de simulatie te Onderbreken of te Beëindigen. Van hier uit kunt u ook een Overzicht weergeven, POI s zoeken, Instellingen wijzigen en GPS-informatie opvragen. B. Leer meer over In de Buurt bestemmingen KPN Op Weg zoekt standaard naar In de buurt bestemmingen rond uw huidige positie. U kunt echter ook zoeken naar bestemmingen langs een route. Zoek bijvoorbeeld naar tankstations op de route vóór u of dicht daarbij. En u kunt ook zoeken naar een bestemming op een andere locatie dan waar u zich momenteel bevindt. Zoeken naar een specifieke In de buurt bestemming langs uw route 1. Bereken de route. Let op: Simuleren kan alleen wanneer de GPS-ontvanger niet is verbonden. 2. Selecteer In de buurt in het Opties menu 3. Selecteer de categorie waarin u geïnteresseerd bent of voer een naam in voor een specifieke In de buurt. 4. Selecteer Langs route. 5. Selecteer Opties > Zoeken. 6. KPN Op Weg geeft een lijst weer van bestemmingen langs uw route. Selecteer een bestemming om de afstand van uw huidige positie en de afstand van de route te zien. U kunt zoals altijd een kaart bekijken, navigeren naar de bestemming en zoeken naar andere In de buurt bestemmingen. 17

Zoeken naar In de buurt bestemming op uw huidige locatie of op uw huidige bestemming Als u een route heeft berekend en naar meer In de buurt bestemmingen bij uw positie of eindbestemming wilt zoeken, kunt u dit als volgt doen: Snelwegen vermijden: probeert autosnelwegen te vermijden. Voetganger: perfect bij wandelen, met veel details. Kompasmodus: toont geen kaarten, alleen een kompasindicator van de bestemmingsrichting. 1. Bereken de route. 2. Selecteer In de buurt in het Opties menu Sneltoetsen U kunt de toetsen van uw toestel als sneltoetsen gebruiken tijdens het navigeren. Wanneer u in het navigatiescherm bent, kunt u de volgende toetsen gebruiken: 3. Selecteer de categorie waarin u bent geïnteresseerd of voer een naam in voor een specifieke In de buurt bestemming. 4. Selecteer Dichtstbijzijnde en Huidige positie of Huidige bestemming. Bestemmingen delen U kunt een bestemming of favoriet delen met een andere KPN Op Weg gebruiker. Kies in het Opties menu Verzend als SMS. U kunt het telefoonnummer direct invoeren of selecteren uit uw contacten. De andere KPN Op Weg gebruiker ontvangt de bestemming in een SMS en deze wordt automatisch opgeslagen in zijn of haar Favorieten in KPN Op Weg. KPN Op Weg opent zich als het nog niet is ingeschakeld. Routetypes Wanneer u een route berekent, kunt u kiezen via welk routetype u uw bestemming wilt bereiken. U kunt kiezen uit de volgende route types: Snelste: de snelste route, rekening houdend met snelheidsbeperkingen. Eenvoudigste: de route met de minste bochten en afslagen. Kortste: houdt geen rekening met snelheidsbeperkingen, kan daarom in tijd langer duren dan de Snelste. Geen autosnelwegen: vermijdt absoluut autosnelwegen. Bij voorkeur autosnelwegen: gebruikt zoveel mogelijk autosnelwegen. 1. Zoomen 2. Route herberekenen. 5. Onderbreken/navigatie voortzetten. 7. Selecteer uw huidige positie (alleen beschikbaar met aangesloten GPS-ontvanger) 8. Overzichtskaart / navigatieoverzicht. 9. Nachtweergave 0. Navigatie beëindigen. *. Opent het Extra menu voor het melden van een kaartfout of opslaan als favoriet. #. Volume wijzigen. 18

C. Diversen Overige opties Door Opties te selecteren in het hoofdmenu van KPN Op Weg krijgt u toegang tot de volgende extra opties: Info KPN Op Weg toont informatie over uw KPN Op Weg versie, uw abonnement en inloginformatie op www.kpnop Weg.com Webportal www.kpnop Weg.com Op www.kpnop Weg.com kunt u inloggen op uw persoonlijke navigatiesite. Hier kunt u adressen opzoeken, zoeken naar personen of bedrijven in De Telefoongids, kaarten raadplegen, de verkeerssituatie bekijken en uw routes vooraf plannen. Ook kunt u uw favorieten ordenen, ondersteuning krijgen en antwoord vinden op veelgestelde vragen. U kunt gebruik maken van de tijdelijke gebruikersnaam en het wachtwoord dat u heeft ontvangen bij de activering van KPN Op Weg om de eerste keer in te loggen op de website. Help opent KPN Op Weg online hulp in de web browser van de mobiele telefoon. Het gebruik hiervan is geheel kosteloos. Abonnement hier kunt u 7 dagen Europa kopen of uw abonnement beëindigen. Instellingen hier kunt u de instellingen van KPN Op Weg wijzigen. GPS-informatie toont informatie over de GPS ontvanger. Afsluiten KPN Op Weg uitschakelen. Klik op Favorieten om uw favorieten te bekijken. U kunt een kaart van de favoriet bekijken, de informatie bijwerken en favorieten van de lijst verwijderen. Om een nieuwe favoriet te maken, klikt u op het tabblad Zoeken - Geef aan wat u wilt zoeken: een adres, een persoon, een bedrijf of coördinaten. - Vul de gevraagde informatie in en klik op Zoeken. - Klik op de gevonden locatie om het zoekresultaat op te slaan als favoriet. - Om met uw mobiele telefoon toegang te krijgen tot de favorieten die u heeft toegevoegd op www.kpnop Weg.com, kiest u op de optie Synchroniseren vanuit de favorietenlijst op uw mobiele telefoon. De favorietenlijsten worden dan met elkaar gesynchroniseerd. Gegevens downloaden De kaartinformatie die wordt gebruikt door KPN Op Weg, is niet lokaal opgeslagen op uw mobiele telefoon. KPN Op Weg ontvangt alle informatie van een navigatieserver. De server voert ook de intensieve berekeningen uit die nodig zijn voor het navigatiesysteem. KPN Op Weg comprimeert en optimaliseert de datacommunicatie om de datakosten van het gebruik van het systeem te minimaliseren. Alle data gegenereerd binnen Nederland is geheel gratis. Opmerking: Nieuwe favorieten, die gemaakt zijn op kpnop Weg.com, zijn rood gemarkeerd nadat zij zijn gesynchroniseerd. Klik op het tabblad Verkeersinformatie om de actuele verkeerssituatie te zien. U kunt inzoomen op de verschillende regio s. Wanneer u een specifieke verkeerssituatie kiest uit de lijst in het scherm, dan wordt deze gemarkeerd in de kaart. Klik op het tabblad Zoeken om routes te berekenen. De route kan later worden geëxporteerd naar een PDF-file. - Kies een startpositie door een adres, een persoon, een bedrijf, een In de buurt te 19

zoeken of een favoriet te gebruiken. - Kies een bestemming door een adres, een persoon, een bedrijf, een in de buurt te zoeken of een favoriet te gebruiken. - De berekende route wordt getoond in een overzichtskaart. U kunt hier inzoomen en een gedetailleerd beeld van de route zien. De route is ook weergegeven als tekstinstructie met de af te leggen afstand en een berekening van de aankomsttijd. Om uw profiel te bekijken en te wijzigen, klikt u op Mijn profiel. U kunt zowel uw gebruikersnaam als uw wachtwoord in uw profiel veranderen. Voor meer informatie over de navigatiedienst en hulp bij het gebruik, klikt u op het tabblad Ondersteuning. - Van start gaan is een stapsgewijze instructie voor de installatie van KPN Op Weg op uw mobiele telefoon en de aansluiting van de GPS-ontvanger. - Onder vraag en antwoord leert u meer over KPN Op Weg en vindt u antwoord op veelgestelde vragen. - Tips & tricks geven u handige informatie voor het gebruik van KPN Op Weg. - In de korte handleiding krijgt u een overzicht van de belangrijkste functies in KPN Op Weg. - U kunt hier ook de Startershandleiding downloaden. Klik op het tabblad Routehistorie om al uw opgeslagen routedetails weer te geven. Dit zijn de routegegevens die u heeft opgeslagen nadat een navigatieroute op uw mobiele telefoon is beëindigd. Deze worden automatisch gesynchroniseerd met www.kpnop Weg.com als u dat in KPN Op Weg heeft aangegeven. U kunt hier routerapporten maken en deze opslaan als PDF bestand of als Excel bestand. 20

Kaartinformatie Kaartinformatie in KPN Op Weg wordt geleverd door NAVTEQTM, een wereldleider in digitale kaarten van topkwaliteit. De kaartinformatie in KPN Op Weg is altijd actueel. De kaarten worden vier keer per jaar bijgewerkt. Dit gebeurt automatisch. 21

D. Problemen & oplossingen Hieronder vindt u enkele voorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen. Kunt u geen antwoord vinden op uw vaag? Kijk dan op www.kpnop Weg.com bij vraag en antwoord onder het tabblad Ondersteuning. Hier vindt een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen. U kunt ook contact opnemen met KPN Klantenservice op telefoonnummer 06-1200 1200. 2. Wanneer u een geheugenkaart in uw mobiele telefoon heeft, kan u worden gevraagd waar u KPN Op Weg wilt installeren. Wij raden u aan KPN Op Weg te installeren op het toestelgeheugen. Hier heeft u een snellere en betrouwbaardere verbinding. Opstarten KPN Op Weg start niet op. Hoe kan dit? Downloaden Het downloaden van de software van KPN Op Weg is onderbroken. Hoe kan dit? 1. Controleer of er voldoende vrij geheugen beschikbaar is. KPN Op Weg vergt circa 8 MB vrij geheugen. 1. Ga eerst na of u de juiste Internetinstellingen heeft. Stuur een SMS met internet naar 1300 en u ontvangt gratis de juiste instellingen op uw mobiele telefoon. 2. Ga na of de datum en tijd op uw mobiele telefoon correct zijn ingesteld. Er treedt een beveiligingsfout op als dit niet het geval is. Uw toestel staat geen installatie toe van software waarvan de tijd later (dus in de toekomst) is ingesteld. 2. U heeft mogelijk het verkeerde installatiebestand geïnstalleerd, het jar- in plaats van het jad-bestand. Deïnstalleer KPN Op Weg en controleer de installatieinstructies op kpn.com/op Weg of in deze Gebruikershandleiding. Positie zoeken Ik kan geen positie vinden. Hoe kan dit? 3. Als u KPN Op Weg de eerste keer via de WAP site kpnop Weg.com/mobile heeft geïnstalleerd en probeert te upgraden via uw computer, waarbij de bestanden via Bluetooth of IR naar uw mobiele telefoon worden gezonden, krijgt u een foutmelding. Het wordt aanbevolen ook via de WAP site te upgraden. Installatie De installatie van KPN Op Weg is niet gelukt. Hoe kan dit? 1. Bij het downloaden van de software ontvangt u zowel een.jad- als een.jar-bestand. Het.jar-bestand dient u niet te installeren. Dit wordt automatisch door het.jadbestand gedaan 1. U krijgt de mededeling Geen GPS-ontvanger aangesloten op uw mobiele telefoon. Ga na of uw GPS-ontvanger wellicht verbonden is met een ander Bluetooth apparaat. Als dit niet het geval is, probeer dan de GPS ontvanger opnieuw met uw telefoon te verbinden: ga naar GPS-informatie onder Opties en selecteer Zoeken. 2. Wanneer uw mobiele telefoon is verbonden met de GPS-ontvanger maar u ontvangt de melding: Geen GPS-ontvanger aangesloten, dan zoekt de GPSontvanger nog naar een positie. Dit kan enkele minuten duren (zie de sectie Verbinden met GPS voor meer toelichting). 22

3. Wanneer u de mededeling Geen positie krijgt op uw mobiele telefoon, dan zoekt de GPS-ontvanger naar een positie. Zorg ervoor dat de GPS-ontvanger zoveel mogelijk vrij zicht op de lucht heeft. Gebruik Ik heb problemen tijdens het gebruik van KPN Op Weg. Hoe kan dit? 1. Als u de foutmelding krijgt Kan geen communicatie met de navigatieserver opzetten, controleer dan: of u de juiste Internetinstellingen heeft op uw mobiele telefoon. U dient de Mobiele Startsite als toegangspunt te kiezen. Herstart uw mobiele telefoon om de radio modus opnieuw te activeren. 2. Als u de foutmelding Kan geen beeld verwerken krijgt, is er te weinig vrij werkgeheugen op de mobiele telefoon. Maak een deel van het geheugen vrij door andere bestanden (muziek, afbeeldingen of berichten) of programma's die niet worden gebruikt, te verwijderen. 3. Als u de gesproken instructies niet hoort, controleer dan de geluidsinstellingen op uw mobiele telefoon. Ga na of uw mobiele telefoon niet op stil staat ingesteld. Op Nokia toestellen dient u in de instellingen toestemming te geven voor waarschuwingssignalen. Probeer het volumeniveau te verhogen met behulp van de normale volumetoetsen op uw mobiele telefoon. Wanneer u een mediaspeler heeft op uw toestel, speel dan muziek en verhoog het volume naar het gewenste niveau. 23

E. Ondersteuning & Hulp Op www.kpnop Weg.com vindt u een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen en antwoorden. Voor hulp kunt u ook contact opnemen met KPN Klantenservice op telefoonnummer 06-1200 1200. 24