Handleiding Verlinde Client Website
Inhoudsopgave Inleiding 2 Hoofdstuk 1. Informatie over orders en facturen 3 1.1. Zoek order informatie op ordernummer 3 1.2. Zoek order informatie op datum 6 1.3. Zoek informatie over orders of facturen in de huidige maand 8 1.4. Zoek factuur informatie op datum 11 Hoofdstuk 2. Rekening Overzicht 13 Hoofdstuk 3. Informatie over voorraden en levertijden van producten 14 3.1. Beschikbaarheid van producten 14 3.2. Levertijden 15 3.2. Levertijden 16 Hoofdstuk 4. De documentatie website 17 4. 1 Afbeeldingen 17 4.1 Brochures 18 4.3 Referenties 19 4.4 Documentatie 19 Hoofdstuk 5. Onderdelen website 20 Hoofdstuk 6. Goedkeuring Digitale Orders 21 Hoofdstuk 7. Overige applicaties opstarten 22 7.1 Net@Price 22 7.2 Quick end carriages selection 22 7.3 Product documentation archives 24 7.3.1. Component Search 25 7.3.2. Motor Search 29 1
Inleiding De Verlinde Client Website is een informatiesysteem speciaal ontwikkeld voor de dealers van Verlinde. De site verleent toegang tot een omgeving waar overzichten kunnen worden opgevraagd met betrekking tot lopende orders en facturen, historische orders en facturen, maar ook informatie met betrekking tot beschikbaarheid van producten en voorraadinformatie. Voor alle gebruikers is een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord beschikbaar waarmee toegang tot de website kan worden verkregen. Open de Client Website http://client.verlinde.com WINDOWS TIP: Wij raden aan om voor de websites van Verlinde favorieten aan te maken in de web-browser. 1. Open de web-browser (bijvoorbeeld Internet Explorer) en typ in de adresbalk de volgende URL: http://client.verlinde.com gevolgd door Enter. De inlogpagina wordt geopend. 2. Ga in het menu naar favorieten, en kies Aan Favorieten toevoegen 3. Geef een passende naam en klik op Toevoegen, bijvoorbeeld: Er is nu een favoriet toegevoegd, deze kan worden benaderd door weer op Favorieten te klikken en de juiste link te kiezen in de lijst. 2
Log in met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord, de Verlinde Client Website wordt nu geopend. Log in met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord 3
WINDOWS TIP: De eerste keer dat wordt ingelogd zal Windows vragen of het wachtwoord opgeslagen moet worden. Mocht dit niet het geval zijn, kan deze instelling op de volgende manier worden veranderd: Ga in het Internet Explorer menu naar extra en kies internet opties: Kies in het volgende scherm het tabblad Inhoud : Klik vervolgens op de knop instellingen in de sectie Automatisch aanvullen, het volgende scherm verschijnt: De onderste twee vakjes moeten aangevinkt zijn Door Gebruikersnamen en wachtwoorden op formulieren aan te vinken zal de gebruikersnaam na het typen van de eerste letter(s) automatisch aangevuld worden. Door Vragen om wachtwoorden op te slaan aan te vinken wordt de mogelijkheid geboden het wachtwoord op te slaan, zodat het bij een volgende keer inloggen niet meer ingetypt hoeft te worden. 1
Na correct inloggen wordt de website geopend, en verschijnt het hoofdmenu. Dit hoofdmenu is ingedeeld in vijf blokken, in ieder blok bevindt zich andere informatie. Informatie over orders en facturen Factuuroverzicht Voorraadinformatie en levertijden Documentatie website Start de Spare Parts website Europont bestellingen via internet doorgeven Start de Net@Price applicatie Start de tool voor wielkast selectie Informatie over staaldraadtakels en kraancomponenten Welke informatie in de verschillende blokken is te vinden, en op welke manier de informatie kan worden benaderd wordt in de volgende hoofdstukken van deze handleiding beschreven. Terminologie Ordernummer: het Verlinde ordernummer Referentienummer: het ordernummer van de dealer 2
Hoofdstuk 1. Informatie over orders en facturen In het eerste blok (de paarse balken) is informatie te vinden over orders en facturen. Deze informatie heeft betrekking op levertijden van bestelde producten, verwachte af-fabriek datum, en de status van orders. Door middel van de verschillende balken kan op verschillende manieren toegang tot de gezochte informatie worden verkregen. 1.1. Zoek order informatie op ordernummer 1.2. Zoek informatie over facturen per week of per maand 1.3. Zoek order informatie per week of per maand 1.4. Zoek informatie per order of per factuur voor de huidige maand 1.1. Zoek order informatie op ordernummer Als het ordernummer bekend is, is dit de snelste manier om de informatie (een overzicht van de order, met daarbij de verwachte af-fabriek datum) te vinden. Klik op de eerste paarse balk. Er verschijnt een drop down lijst. Open de drop down lijst en kies het juiste ordernummer. Klik vervolgens op Go om de informatie over de order op te halen. 3
Dit levert het volgende overzicht op: Ordernummer en orderregel Referentienummer Verwachte af-fabriek datum Artikel Code Aantal Bedrag Door in de eerste kolom op het ordernummer te klikken verschijnt er een beschrijving van de details van deze regel. 4
Klik hier om de orderbevestiging per email te ontvangen Door in de eerste kolom op het pdf icoontje te klikken wordt een kopie van de orderbevestiging per email verstuurd naar het persoonlijke email adres behorend bij de gebruikersnaam waarmee in het Verlinde Client systeem is ingelogd. 5
1.2. Zoek order informatie op datum Als het ordernummer (nog) niet bekend is, kan ook gezocht worden per week of per maand. Klik op het derde paarse balkje, kies uit het drop down menu de gewenste bestelweek of bestelmaand, en klik op Go. Kies hier een bestelweek Of kies hier een bestelmaand Selecteer een week of een maand waarin de bestelling gedaan is, en klik op het bijbehorende knopje Go. Dit levert een overzicht op van alle orders in het gekozen tijdvak: Order nummer (Verlinde) Referentie nummer (dealer) De gekozen bestelmaand Besteldatum 6
Door in bovenstaand overzicht te klikken op her ordernummer/orderregel verschijnt de volledige beschrijving van deze orderregel. Door in de eerste kolom op het pdf icoontje te klikken wordt een kopie van de orderbevestiging per email verstuurd naar het persoonlijke email adres behorend bij de gebruikersnaam waarmee op de Client Website is ingelogd. WINDOWS TIP Als de lijst in het bovenstaande overzicht erg lang is, kan het lastig zijn om het goede factuurnummer te vinden. Een handigheidje is dan om gebruik te maken van de zoekfunctie in windows: houd met de lijst op het scherm de toetsen Ctrl en F gelijktijdig ingedrukt. Het windows zoekscherm verschijnt: Typ het ordernummer of referentienummer in (of een deel van de omschrijving), en klik op Volgende. De gezochte tekst zal gemarkeerd worden: 7
1.3. Zoek informatie over orders of facturen in de huidige maand Het vierde balkje geeft de mogelijkheid een totaal overzicht uit te draaien van de lopende orders of facturen in de huidige maand. Overzicht van orders Overzicht van facturen Informatie over orders Informatie over orders staat onder Orders in Process. Door hier te klikken worden van alle lopende orders van de huidige maand de volgende gegevens opgehaald: Ordernummer, orderdatum, verwachte af-fabriek datum, en de status van de order: ST: is het een standaard product Prod: is de order in productie genomen Pack: is de geproduceerde order ingepakt NB: De af-fabriek datum is de datum waarop de order klaar staat om afgehaald te worden op de fabriek. In de regel gaat de order met het eerstvolgende transport mee. De af-fabriek datum is dus geen leverdatum! NB2: de af-fabriek datum is een verwachte datum, die nog kan veranderen totdat de orderbevestiging binnen is. 8
Ordernummer/orderregel Verwachte af-fabriek datum Status van de order 9
Informatie over facturen Onder Invoiced Orders staat informatie over de facturen van de huidige maand. Door hier te klikken worden van alle lopende facturen van de huidige maand de volgende gegevens opgehaald: Factuurnummer Ordernummer Factuur datum Af-fabriek datum Tracking nummer Facturen (leveringen) zonder tracking nummer worden vervoerd met de transporteur, de orders die per koerier zijn verzonden hebben een tracking number. Klik op de TRACK knop om de tracking gegevens van deze zending te bekijken. De website van UPS wordt geopend en de details van het bijbehorende tracking nummer worden getoond. 10
1.4. Zoek factuur informatie op datum Onder het tweede paarse blokje bevindt zich informatie met betrekking tot facturen. Deze overzichten kunnen per week of per maand opgevraagd worden: Kies hier een week Of kies hier een maand Na het kiezen van een maand wordt het volgende overzicht gegenereerd: Factuurnummer Leverdatum Ordernummer Netto prijs 11
Door in bovenstaand overzicht te klikken op het factuurnummer verschijnt de volledige beschrijving van deze factuurregel. Door in de eerste kolom op het PDF icoontje te klikken wordt een kopie van de factuur per email verstuurd naar het persoonlijke email adres behorende bij de gebruikersnaam waarmee op de Client Website is ingelogd. 12
Hoofdstuk 2. Rekening Overzicht Rekening Overzicht Overzicht per week Overzicht per maand Onder het kopje rekening overzicht kan een lijst met facturen worden opgevraagd, per week of per maand: Factuurnummer Order nummer Boekingsdatum Referentienummer Bedrag Vervaldatum 13
Hoofdstuk 3. Informatie over voorraden en levertijden van producten Het tweede gedeelte in het hoofdmenu (de blauwe blokken) heeft betrekking tot informatie over beschikbaarheid van producten, voorraadinformatie en informatie omtrent levertijden van producten. 2.1. Beschikbaarheid van producten, voorraden 2.2. Levertijden 3.1. Beschikbaarheid van producten De eerste blauwe balk toont voorraadinformatie voor de onderstaande productcategorieën: Afhankelijk van welke categorie gekozen wordt: Voor Eurobloc VT, componenten voor bovenloopkranen en wielkasten worden de aantallen getoond die binnen twee weken beschikbaar zijn, voor de overige categorieën worden de aantallen op voorraad getoond. 14
Aantal beschikbaar binnen 2 weken Aantal besteld in Finland Voor de overige producten in deze categorie: Beschikbaar aantal 15
3.2. Levertijden Voor de producten die niet op voorraad worden gehouden, kan onder het tweede blauwe blokje de levertijd worden opgevraagd. In deze categorie wordt voor de kettingtakels en de overige producten de verwachte af-fabriek week gegeven: Van de staaldraadtakels, wielkasten, electrapakketten, electrische lieren en bandtakels wordt de levertijd in aantal weken gegeven: Delivery week: klaar in weeknummer 44/45 Delivery time in weeks: 8 weken levertijd Let op: de gegevens in deze overzichten worden 1 maal per week (op maandagmiddag) bijgewerkt! 16
Hoofdstuk 4. De documentatie website Onder der ode balk bevindt zich alle informatie met betrekking tot documentatie: brochures, afbeeldingen en dergelijke. 3.1. Afbeeldingen 3.2. Brochures 3.3. Referenties 3.4. Documentatie 4. 1 Afbeeldingen Door hier te klikken wordt de afbeeldingen-webstite geopend (http://www.picts.verlinde.com/). Alle afbeeldingen kunnen online worden bekeken, of door op de afbeelding te klikken worden gedownload. 17
4.1 Brochures Door hier te klikken wordt een aparte website geopend met alle brochures, ingedeeld per productgroep (http://client.verlinde.com/docverlinde/menu_cl.asp) Klik op het PDF icoon om de brochure online te bekijken, gebruik de knop Save a Copy om de brochure te downloaden. 18
4.3 Referenties 4.4 Documentatie Onder documentatie zijn naast brochures ook onder andere de gebruikershandleiding en technische tekeningen te vinden. 19
Hoofdstuk 5. Onderdelen website Klik hier om naar de spare parts website te gaan. Deze site wordt gebruikt voor het opzoeken van prijzen en het bestellen van onderdelen. Zie de handleiding Spare Part website voor meer informatie. 20
Hoofdstuk 6. Goedkeuring Digitale Orders De orders die via Europont worden geboekt, moeten hier worden gevalideerd alvorens ze in productie worden genomen. 21
Hoofdstuk 7. Overige applicaties opstarten 7.1. Net@Price 7.2. Wielkast selectie 7.3. Documentatie kraancomponenten 7.1 Net@Price Met behulp van de Net@Price applicatie kunnen alle producten uit de prijslijst worden geconfigureerd, met uitzondering van kraancomponenten en staaldraadtakels (hiervoor wordt de Europont applicatie gebruikt). De geconfigureerde producten kunnen worden opgenomen in offertes, en met 1 druk op de knop via het internet worden besteld. Voor meer informatie zie de handleiding Net@Price. 7.2 Quick end carriages selection Door een aantal basisgegevens in te voeren kan met behulp van deze tool snel worden bepaald welke kraancomponenten benodigd zijn. Voer een aantal basisgegevens in 22
Klik op Sélectionner / Select: de basiskenmerken van de kraan worden berekend : En de kraancomponenten worden getoond: 23
7.3 Product documentation archives Op de CPC website kan informatie en documentatie worden gevonden over kraancomponenten en onderdelen. Klik in het menu op de knop Product documentation archives. Er opent een nieuw window. Negeer de beveiligingswaarschuwing en klik op Doorgaan naar deze website. De inlogpagina verschijnt: De inloggegevens zijn: Username verdistributor Wachtwoord GPver9 24
Het systeem biedt 2 mogelijkheden: Component Search and Motor Search 7.3.1. Component Search In het scherm Component Search kan informatie gezocht worden aan de hand van het serienummer van het takel of het (Verlinde) ordernummer. Er kan zowel voor VT als voor VL takels worden gezocht, de informatie voor VL is iets beperkter dan voor de VT. Onderstaande voorbeelden tonen de beschikbare informatie voor het VT takel. Bij het ordernummer V69006 horen in dit geval 2 takels met serienummers HJZ12725, HJZ12726, en HJZ12727. 25
Door op het serienummer van het takel te klikken verschijnt gedetailleerde informatie over dit specifieke takel: De details van de verschillende motoren kunnen worden bekeken door op de links Motor Search te klikken. Zie verder paragraaf 7.3.2. Het bovenstaande overzicht toont de volgende informatie: Hoist General Information: algemene informatie over het takel Hoist Serial No Hoist Type Nominal Load Duty Group Height of Lift Main Voltage Control Voltage Frequency Hook Forging Serienummer van het takel Takel type Werklast FEM klasse Hijshoogte Spanning Stuurspanning Frequentie Haak type Rope/Chain 1: kabel / ketting gegevens: Type Length Lay Diameter (mm) Part No Type Lengte Richting Diameter Artikelnummer 26
Hoisting Machinery : Hijsmotor Motor Serial No Motor Type Gear Serial No Gear Type Motor Serienummer Motor Type Tandwielkast Serienummer Trolley Travelling Machinery: Katrijmotor Motor Serial No Motor Type Machinery Serial No Machinery Type Motor Serienummer Motor Type Gebruik de Back knop om terug te navigeren naar het vorige scherm. Door op het pdf icoon achter het serienummer te klikken verschijnt de beschikbare documentatie voor het betreffende takel: Klik op het pdf icoon Dit is de beschikbare documentatie voor dit takel: 27
Door op de onderstreepte codes te klikken wordt het bijbehorende document geopend, en kunnen bijvoorbeeld reserveonderdelen worden opgezocht: 28
7.3.2. Motor Search Van de motoren met een serienummer groter dan 400000 kan de reserveonderdelenlijst opgevraagd worden. Zoeken kan met behulp van het ordernummer via de Component Search door vervolgens op de link achter de betreffende motor te klikken, of door in het menu het serienummer van de motor in te tikken. 29
Hoofdstuk 8. Uitloggen Klik hier om uit te loggen. Als het systeem een bepaalde tijd niet wordt gebruikt, wordt de gebruiker om veiligheidsredenen automatisch uitgelogd. 30