Kwaliteitsmanagementsysteem (INK versie)



Vergelijkbare documenten
Kwaliteitsmanagement (INK versie)

1. Documenten en informatie beheren

XQ Managementprogramma. Overzicht. I I have a dream Van een missie naar een visie en weer terug

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits

Samenhang & Samenwerking

Werken met de Systeemmanager Resultaatgericht leren werken met het INK-managementmodel

Verklarende woordenlijst kwaliteitszorg Mede op basis van de inventarisatie van Q*Primair en Q5

Welkom bij de demonstratie van het Management Systeem

ISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

INTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Met vragen over de leverancier kwaliteitsbeoordelingvragenlijst kunt u contact opnemen met ondergetekende.

Procesmanagement Werken met procedures, processen,

Elementair Project Management

Passend onderwijs en kwaliteitsbeleid

Leidinggeven aan kwaliteitszorg

EFQM model theoretisch kader

Module Assetmanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 55002

KWALITEITSBELEID

Visie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert

Duurzaamrendementvan software

De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij

ONLINEADVISEREN.NL ONLINEADVISEREN.NL. Handleiding interactief websysteem ter ondersteuning van online adviseren

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ

Leen Poppeliers VOV-beurs Leuven, 16 november 2007 met steun van

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

weer wat nieuws KEMA KEMA Reden van verandering KLANT- & PRESTATIEGERICHT! Oude norm was onvoldoende KEMA Quality B.V.

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK

Managementinformatie Onderhoudsbedrijven

Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs.

Medewerker administratieve processen en systemen

Ook Edux is aanbieder!

Het dienstbaarheidsconcept

Vervolgonderzoek opbrengsten traject HKZ-certificatie bij instellingen voor Jeugdzorg

4. Zelf ervaren te werken met het schooljaarplan 5. Vragen en mogelijkheden de producten in te kijken

Beschrijving van de generieke norm: ISO 9001:2015. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016

belangstellenden Datum: Juli 2004

VAN KANS NAAR KAMS [18] Risicobeheersing (RI&E) Risicobeheersing (Maatregelenbeheersplan) Voortgang en Kwaliteitsbewaking...

Rapportage Systeembeoordeling

Model Kwaliteitshandboek PO Beschrijving van het kwaliteitszorgsysteem op basis van het INKmanagement

Beschrijving van de generieke norm: ISO 27001:2013. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016

ZET DATA AAN HET WERK

Bijlage 10 Overzicht acties kwaliteitsmanagementsysteem

1. Inleiding. Handleiding RIEactie Werkgevers

Verantwoordelijken voor de uitleg van het kwaliteitsmanagementsysteem aan de medewerkers en voor het volgen van de procedures etc.

Stakeholdermanagement

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden

Aantoonbaar in control op informatiebeveiliging

Landelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis

INTEGRALE KWALITEITSZORG PASSEND ONDERWIJS GOEREE-OVERFLAKKEE

Aanbod begeleiding volwassenenonderwijs Vocvo. Deskundigheidsbevordering. Schooljaar

Het kwaliteitsmodel voor overheidsorganisaties

Doelgroep Het instrument analyseert de zorg op het niveau van: met name geschikt voor Individuele basisschool Ja O O Speciale basisschool 0 Ja O

Prognosetool Peiling Voortgang Advies - Voorspelling

Functionaliteitenbeheer

GRIP OP KWALITEIT, RUIMTE VOOR BEVLOGENHEID

Service van begin tot eind. De kwaliteit en service van Business Volume Service (BVS)

Beleid en beheer Pagina 1 van 9

Functiefamilie ES Experten organisatieondersteuning

IMAG, STOAS, PPO, PV, LEI

Via de gele knoppen kunt u doorlinken in het handboek De grijze vlakken verwijzen naar het onderdeel waar u bent.

equse Indicate: het Dashboard voor kwaliteit

X.X Algemeen kader zelfevaluatie. Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit

Het kwaliteitshandboek: neerslag van het kwaliteitsbeleid

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.

Hoezo dé nieuwe ISO-normen?

gebruikershandleiding schoolleiders versie 1 Cadenza onderwijsconsult

Quick Scan Borging JGZ richtlijnen in JGZ instellingen

ISM: BPM voor IT Service Management

Kalender september Maandag Dinsdag Woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag

Internetboekhouden. met Lyncs e-boekhouden.

FUNCTIEBESCHRIJVING DIVISIEMANAGER (M/V)

THEME Competence Matrix - Mechatronics

Generieke systeemeisen

Advies inzake Risicobenadering

Dienstverlening Procesmanagement. Informatiemanagement. 18 september 2014

Functiebeschrijving. Naam functie. Code : N Functiereeks Realisatie: Functiegroep Ontwerp & voorbereiding:

HR Performance Management

Risico s in beeld. Wat nu? Door Ilona Hoving 1

Verandermanagement. Hoofdstuk 2 Beleid

INHOUD. Cockpit. Aanpassingen in persoonsgegevens. Vrij defineerbaar rapport. Zoeken en werknemerweergave. Import & Export functionaliteiten

Software voor Human Resource Management TALENT & SALARIS WORKFLOW PLUS

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA

Het XQ Management Programma (2)

HealthRatio Integrated Planning

Slimmer werken: projectmanagement en digitaliseren

PRINCE2 Symposium: Zin en Onzin van een Methode. PRINCE 2 versus CMMI; raakvlakken, overlap en aanvullingen SYSQA B.V.

De wizzr van Provijf is hét online contractmanagement. voor Social Return!

Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd

Op weg naar minder administratieve lasten. 17 juni 2015 Boukje Clason

GEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE. Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing

Via de gele knoppen kunt u doorlinken in het handboek De grijze vlakken verwijzen naar het onderdeel waar u bent.

Kwaliteitgericht? Cliëntgericht!

21 januari Kwaliteit loont. kwaliteitszorg als wapen tegen verveling en als handvat voor een zinvolle dag Goedele Romanus

Inkoopmanagement en Ketenintegratie. 18 september 2008

Transcriptie:

Kwaliteitsmanagementsysteem (INK versie) Q (Inception) Deel 1: Basismodule Meer informatie: www.xqmp.nl

XQ Education; Waar richten we ons op? Integrale Kwaliteitszorg voor beter onderwijs Samenwerking Samenhang Richten Inrichten Verrichten Berichten Kids Teams Management Omgeving (zie corporate folder) XQ Education 2

XQ Education 3 Meerwaarde MMS-O in een notendop Volledige digitale omgeving: Webbased (intranet/internet) Dynamisch en actief Verschillende toegangsniveaus (autorisaties; ook externen zoals inspectie) Volledig kwaliteitssysteem Alle sturingsniveaus (strategisch, tactisch, operationeel) Informatie en documentatiebeheer Proces- en actiemanagement/monitoring Prestatiemanagement/managementdashboard Extra modulen zoals leerlingdossiers (WSNS) Volledig zelf op maat te maken Uitbreiding van menu en documenten Eigen onderhoud van autorisaties Koppelingen met externe documenten, bestanden en programma s

Basis van MMS-Onderwijs Mensen Management Middelen INK-managementmodel en PDSA cirkel (op bovenschools -, school - en klasniveau) Richten Inrichten Verrichten Berichten XQ Education 4

XQ Education 5 Inzoomen; INK Informatieplattegrond (zie voor verder inzoomen het excelbestand)

XQ Education 6 Werken met PDSA cirkels Procesmatig werken aan invoering en verbetering kent verschillende instapniveaus De PDSA Sturingscirkel Richten De PDSA Systeemcirkel Inrichten en Verrichten (Strategisch) Beleid/Schoolplan en uitvoeringsplannen/jaarplannen De PDSA Verbetercirkel De PDSA Verbetercirkel Berichten; verbeteren en vernieuwen Inrichting kwaliteitssysteem; borging en beheersing, informatie en communicatie. Teamgericht werken aan verbetering op school- en klasniveau

XQ Education 7 PDSA; Planning voor Beleid en Strategie Instrumenten, werkwijzen, technieken De PDSA Sturingscirkel Vragenlijsten (Zie volgende pagina) Voorbeeld Instrument; SWOT analyse Beleidscyclus

Voorbeeld Instrument; Vragenlijsten XQ Education 8

XQ Education 9 Volledige digitale omgeving; voorbeeld internetversie: Toegang via login en wachtwoord

XQ Education 10 Bureaublad Systeem herkent gebruiker en plaatst persoonlijk bureaublad

XQ Education 11 MMS-Onderwijs Basismodule; - Betere informatie en documentatie door borging en samenhang - Betere communicatie door stroomlijnen van processen en actielijsten

XQ Education 12 Indeling in Organisatiegebieden en Resultaatgebieden van INK Beheer en organisatie van informatie en documenten geordend middels INK-managementmodel. Elke publicatie kent een eigenaar.

XQ Education 13 Importeren van allerlei documenten Bestaande informatie uit andere programma s kunnen worden geïmporteerd (Word, Excel, Systeemmanager)

Strategisch beleidsplan XQ Education 14

XQ Education 15 Directe relatie met uitwerkingen, documentatie, formats, verantwoordelijkheden via links in de tekst

XQ Education 16 Samenvatting van referenties en relatie met PR

XQ Education 17 Zoeken van documenten Zoeken via zoekmachine (termen) en middels kalender

XQ Education 18 PDSA; planning voor borging en monitoring De PDSA Systeemcirkel Instrumenten, werkwijzen, technieken INK Informatieplattegrond Stroomdiagram (processen) Managementdashboard

XQ Education 19 Stroomdiagram; stroomlijnen van processen

XQ Education 20 Projectmanagement; invoeren en monitoren van acties Voorbeeld overzicht persoonlijke (huidige) acties

XQ Education 21 Voorbeeld selectie per verantwoordelijke

Voorbeeld verwerking in grafieken XQ Education 22

PDSA; werken aan continue verbetering De PDSA Verbetercirkel Nieuwe afspraken (werkwijze, processen, procedures, planning enzovoorts) vastleggen in MMS-Onderwijs Stap voor stap de resultaten van het proces op een wandbord (verbetercirkel) Instrument: Overeenkomstendiagram (resultaat van brainstormen over oorzaken) (instrument uit Verbetermanager) XQ Education 23

XQ Education 24 Het XQ Team XQ Team Een samenwerkingsverband Samenwerking Integrale Kwaliteitszorg; Ontwikkeling en Dienstverlening

Meer informatie: www.xqmp.nl XQ Education 25