HANDLEIDING MOBILITY PLATFORM ŠKODA Bank ŠKODA Leasing
Inleiding Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van onze online calculator. De volgorde van de onderwerpen is gelijk aan het proces dat wordt doorlopen bij het maken van een calculatie en een offerte. Voor een juiste werking van deze applicatie adviseren wij u te werken met Google Chrome. Het systeem heeft de volgende browsereisen: Firefox versie 27 of hoger Chrome versie 28 of hoger Safari versie 6 of hoger ˇ Internet Explorer versie 9 of hoger Inloggen Ga naar http://www.volkswagenbank-corporate.nl/dealer-startsite.html. Klik vervolgens op uw merk. Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u vervolgens inloggen. Indien u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u contact opnemen met uw verkoopleider of vaste contactpersoon bij uw leasemaatschappij. 2 Handleiding Mobility Platform
Hoofdscherm Hoofdscherm Nadat u bent ingelogd, komt u direct in het hoofdscherm. Hier kunt u starten met het zoeken van objecten voor uw prijsvoorstellen. Buttons hoofdscherm Horizontaal linksboven aan de pagina treft u een rij met buttons. De functies van deze buttons zijn: ˇ Dealer: Hier ziet u onder welke dealernaam u bent ingelogd. Product: Hier kiest u de leasevorm. ˇ Type: Geef hier aan of het een personenauto of een bedrijfswagen is. ˇ BTW: Geef hier aan of de leasebedragen inclusief of exclusief BTW zijn. Leasebedragen zijn altijd exclusief BTW, behalve bij private lease. ˇ Zoeken: Wanneer u op een andere pagina dan het hoofdscherm bent, kunt d.m.v. deze button terugkomen in het hoofdscherm, tevens zoekscherm. ˇ Prijsvoorstellen: Wanneer u een eerder gemaakt prijsvoorstel wilt terughalen, inzien of door wilt zetten naar de binnendienst van uw leasemaatschappij, klikt u op de button Prijsvoorstellen. Mijn account: ˇ ˇ Relaties: Wanneer u uw accountgegevens wilt inzien of uw wachtwoord wilt aanpassen, klikt u op de button Mijn account. Hier kunt u uw aanpassen of toevoegen, zowel bedrijven als personen. Prijsvoorstel invoeren Verticaal in de linker kantlijn treft u diverse filters en opties voor het zoeken en filteren van modellen. Hoe meer filters u gebruikt hoe beter uw zoekresultaat wordt. Controleer bij een beperkt zoekresultaat of de filters juist staan ingesteld. Als u een filter wilt uitzetten, gebruikt u de button Reset. U kunt ook zoeken op leaseprijs door simpelweg de filters van looptijd en kilometrage op de gewenste parameters te zetten en daarbij het budget voor de leaseprijs zo in te stellen dat het Mobility Platform zoekt naar auto s die binnen deze condities passen. Het leasebedrag is in eerste instantie excl. brandstof. Wilt u zoeken op basis van een budget inclusief brandstof, dan kunt u dit veranderen door een brandstofpas mee te nemen bij condities Brandstofpas. Het is ook mogelijk om auto s te zoeken inclusief veel gekozen opties zoals metallic lak, navigatie, airconditioning en parkeersensoren. Het platform pakt dan altijd de goedkoopste versie van deze optie. Wanneer u klikt op een van de uitvoeringen, gaat u naar het configuratiescherm. Handleiding Mobility Platform 3
Auto configureren Auto configureren Om een prijsvoorstel te berekenen, kunt u na het selecteren van het object op het hoofdscherm opties en accessoires toevoegen via tabblad configuratie. Elke keer dat een optie wordt toegevoegd of verwijderd, verandert vrijwel direct de leaseprijs. Prijzenkolommen De zwarte prijzen die u ziet, zijn de prijzen van de opties. De grijze prijzen die u ziet, zijn de prijzen van het verplicht hierbij te kiezen pakket. Auto, opties, accessoires en banden selecteren Wanneer u klikt op een optie wordt deze automatisch geselecteerd. Een optie kunt u makkelijk vinden door de optiecode of de omschrijving rechts bovenin het zoekveld in te voeren. Dit kan het samenstellen van alle opties en uitvoering versnellen. Vrije opties en accessoires Het Mobility Platform is gevuld met vrijwel alle leverbare opties. Wanneer er toch een bepaalde optie ontbreekt in de lijst kunt u deze handmatig aanmaken door een vrije optie onderaan de optielijst in te voeren. Bij prijs vult u dan het aanschafbedrag in, inclusief BTW. Vervolgens wordt de optie toegevoegd aan het linker rijtje onder alle andere gekozen opties en wordt de leaseprijs automatisch aangepast. Dit geldt ook voor accessoires die bij opties handmatig worden aangemaakt. Opties of accessoires verwijderen U kunt een optie of accessoire verwijderen door het vinkje links bij de desbetreffende geselecteerde optie links uit te zetten. De optie of accessoires verdwijnt dan in het overzicht en het leasetarief wordt dan opnieuw berekend. 4 Handleiding Mobility Platform
Ook tijdens het configureren kunt u de leasecondities nog aanpassen. Selectie looptijd, kilometrage en componenten Door te schuiven met de looptijd en kilometrage kunt u de aanpassing terug zien in het leasebedrag. Indien door een lange looptijd of te hoog kilometrage de eindkilometerstand wordt overschreden, krijgt u hier een melding van waardoor u geen prijsvoorstel kunt aanmaken en/of opslaan. Tabblad Informatie Op dit tabblad kunt u eventuele korting ingeven. Dit kan zowel in een bedrag als in een percentage. De standaard korting waarmee gerekend wordt, is de fleetowner advieskorting. (Winter)Banden Indien u uit de optielijst een ander type velg selecteert, wordt er ook rekening gehouden met deze bandenmaat in het leasebedrag. Door winterbanden aan te zetten, zal het leasetarief een winterbandenregeling meenemen voor aanschaf winter-banden, 2x wisselkosten per jaar en opslag van zomer-/ winterbanden. Handleiding Mobility Platform 5
Aanmaken prijsvoorstel Voor het maken van een prijsvoorstel dient u minstens de kleur van het interieur en het exterieur te selecteren. Zodra ook deze zijn geselecteerd kunt u het prijsvoorstel aanmaken door als laatste nog de prospectgegevens in te vullen. Velden met een * of ** zijn verplicht. Zodra u deze gegevens heeft ingevuld kunt u het prijsvoorstel met de knop onderin aanmaken. 6 Handleiding Mobility Platform
Prijsvoorstellen vergelijken Wanneer u in de menubalk klikt op prijsvoorstellen, ziet u de openstaande prijsvoorstellen. In de laatste kolom rechts kunt u de prijsvoorstellen aanvinken. Klik nu op de button Vergelijken. U krijgt nu een scherm met de vergelijking. De teksten in zwarte letters zijn de verschillen. Daarmee kunt u snel en makkelijk vergelijken. Downloaden prijsvoorstel Het prijsvoorstel kunt u printen en op papier meegeven aan de klant. Indien gewenst kunt u het prijsvoorstel door de klant laten ondertekenen. U kunt het prijsvoorstel ook mailen naar de klant door het op te slaan als PDF en vervolgens via uw eigen mail verzenden. Handleiding Mobility Platform 7
Full Operational Lease en Private Lease prijsvoorstel indienen ^ Full Operational Lease: niet ingevuld. Full Operational Lease: ingevuld. ^ Prijsvoorstel indienen Bovenaan de pagina vindt u het prijsvoorstel, de bijbehorende statusinformatie en verschillende actiebuttons. Onder Acties kunt u het prijsvoorstel downloaden. Deze kunt u uitprinten en meegeven aan de klant. Ook kunt u ervoor kiezen het prijsvoorstel te herconfigureren of af te keuren. Kies de reden bij afkeuren. Onder status informatie heeft u de mogelijkheid een aantekening voor de verkoper op te nemen. Prijsvoorstel accepteren & aanvraag indienen Accepteren prijsvoorstel Full Operational Lease Bij het accepteren dient u de volgende acties uit te voeren: - De tekenbevoegde kiezen. - De wagenparkbeheerder kiezen. - De benodigde documenten uploaden. (NB: voor Self service is alleen het Jaarverslag benodigd) - Overige informatie invullen (is niet verplicht) - Tot slot dient u wanneer nodig een terugbelafspraak op te voeren. Bij het accepteren kunt u de pagina van boven naar beneden doorlopen en de benodigde zaken opvoeren. Tot slot accepteert u onderaan de pagina het voorstel en dient u deze in bij de leasemaatschappij via de knop Aanvraag accepteren en verzenden. LET OP! Het is mogelijk de benodigde informatie en documenten in stappen in te voeren, als u bijvoorbeeld niet alle documenten direct tot u beschikking heeft. U doorloopt hiervoor de pagina van boven naar beneden, voert de aanwezige informatie op en gebruikt de knop Aanvraag later accepteren en verzenden. Als de klant op een later tijdstip terugkomt roept u vervolgens het desbetreffende prijsvoorstel op en voert de missende informatie op en dient dan pas de aanvraag in via Aanvraag accepteren en verzenden. Accepteren prijsvoorstel Private Lease Bij het accepteren dient u de volgende acties uit te voeren: - Het formulier voor financiële toetsing invullen. - De benodigde documenten uploaden. (NB: voor Self service zijn alle documenten benodigd) - Tot slot dient u wanneer nodig een terugbelafspraak op te voeren. 8 Handleiding Mobility Platform
^ Private Lease: niet ingevuld. Private Lease: ingevuld. ^ Terugbelafspraak en Business Model Het invullen van de terugbelafspraak hangt af of u het prijsvoorstel indient als onvolledige aanvraag ( Combi Service ) of als volledige aanvraag ( Self Service ). - Combi Service U dient het voorstel in, maar u vult niet alle benodigde gegevens in en/of stuurt niet alle benodigde documenten mee. Voor de nog benodigde gegevens en/of documenten is een Terugbelafspraak nodig. De leasemaatschappij neemt contact op met uw klant en zorgt dat de aanvraag alsnog volledig wordt gemaakt door het opvragen van de nog missende gegevens of documenten. - Self Service U dient het voorstel in en u stuurt alle gegevens en documenten mee. Er is geen Terugbelafspraak meer benodigd. De velden van de terugbelafspraak zijn grijs geworden en kunt u ook niet meer invullen. Business Model Hier staat het met u afgesproken model en een indicatie voor het op te sturen voorstel. De pagina houdt dynamisch bij of u alle benodigde velden voor Self Service heeft ingevuld of niet. Afhankelijk daarvan geeft het systeem via het veld Indicatie model aan volgens welk model u het voorstel indient. Als de indicatie groen is, dient u uw voorstel in volgens het afgesproken model. Als de indicatie zwart is, wijkt het in te dienen voorstel af van de afspraak tussen uw bedrijf en de leasemaatschappij. In beide gevallen kunt u wel de aanvraag indienen. Tenslotte Voor advies, vragen en informatie over het Mobility Platform kunt u contact opnemen met de commerciële binnendienst of accountmanager van uw leasemaatschappij. Handleiding Mobility Platform 9
ŠKODA Leasing Saturnus 1 3824 ME Amersfoort Uitgave: mei 2015