LAR BUSINESS FISCALE BESCHERMING E-CROWN ALGEMENE VOORWAARDEN Wij halen uw gelijk
- 2 -
INHOUDSTAFEL LUIK 1 GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN LUIK 2 VERBINTENISSEN TEGENOVER DE KLANT LUIK 3 SPECIALE BEPALINGEN - 3 -
LUIK 1 GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN DEFINITIES Dit artikel mschrijft de draagwijdte van de cursieve termen vrkmend in de tekst van de huidige gemeenschappelijke bepalingen f van de speciale bepalingen.. A.1. De Verzekerden De persnen vermeld in hedanigheid van verzekerde in de speciale bepalingen. A.2. Verzekerd ged Het (de) vertuig(en) f gebuw(en) vermeld in de bijzndere vrwaarden. A.3. De Maatschappij AXA Belgium, naamlze venntschap, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is in de Trnplein 1 te 1000 Brussel, geregistreerd bij de Kruispuntbank Ondernemingen nder het nummer : 0404.483.367, Tel. : 02 678 61 11, Internet : www.axa.be. AXA. Belgium cmmercialiseert zijn verzekeringsprducten rechtsbijstand nder het merk LAR. A.4. Het Schaderegelingsbureau De schades in rechtsbijstand wrden beheerd dr LAR nv, met maatschappelijke zetel in de Trnstraat 1 te 1000 Brussel, Tel.: 02 678 55 50 - BTW BE 0403.250.774 RPR Brussel, maatschappij gespecialiseerd in de afhandeling van schadegevallen met betrekking tt rechtsbijstand. AXA Belgium vertruwt aan LAR het beheer te van schades vr alle cntracten in zijn verzekeringsprtefeuille met betrekking tt de tak rechtsbijstand, cnfrm de bepalingen van artikel 4.b van het kninklijk besluit van 12 ktber 1990 betreffende de rechtsbijstandverzekering. A.5. Wachttijd Peride die aanvang neemt p de aanvangsdatum van het cntract en gedurende dewelke geen enkele tussenkmst van de Maatschappij verwrven is. A.6. De verzekeringsnemer De natuurlijke f rechtspersn die de vereenkmst met de Maatschappij sluit. A.7. Drempel van tussenkmst Minimum bedrag in hfdsm nder hetwelk de Maatschappij geen enkele tussenkmst met verlenen. A.8. Schadegeval A.8.1. Realisatie van de gebeurtenis die de waarbrg van de Maatschappij in het geding zu kunnen brengen en die de verzekerde erte aanzet zijn rechten te laten gelden als eiser f verweerder, hetzij in een gerechtelijke, administratieve f andere prcedure, hetzij buiten elke prcedure, behudens wanneer de verzekerde delbewust de mstandigheden heeft laten ntstaan die tt de realisatie van deze gebeurtenis aanleiding gegeven hebben. A.8.2. In geval van extracntractueel burgerrechtelijk verhaal, wrdt het zich vrden van een schadegeval bepaald p het genblik dat er zich een schadeverwekkend feit vrdet. In elk ander geval, wrdt het zich vrden van een schadegeval bepaald p het genblik dat de verzekerde, de tegenpartij f een derde begint f wrdt verndersteld begnnen te zijn met het vertreden van een wettelijke f cntractuele verplichting f vrschrift. In geval van burgerlijke verdediging in geval van belangencnflict met de aansprakelijkheidsverzekeraar wrdt het schadegeval beschuwd als verkmen p het genblik dat het schadeverwekkend feit zich vrdet, deze aanvullende definitie is enkel van tepassing p de prfessinele RB en de RB patrimnium. A.8.3. Wrdt beschuwd als één en hetzelfde schadegeval, het geheel van alle geschillen en betwistingen die vrtvleien uit hetzelfde feit, ngeacht het aantal verzekerden f derden. Wrdt beschuwd als één en hetzelfde schadegeval, het geschil f de betwisting f het geheel van geschillen en betwistingen die vrtvleien uit meerdere feiten maar waartussen enig verband bestaat. In afwijking van artikel A 8.3. zijn de artikelen A.8.4. en A.8.5. uitsluitend van tepassing vr de speciale bepalingen Prfessinele rechtsbijstand (Pr, Retail en Free) en Rechtsbijstand Patrimnium: A.8.4. Serieschade De schadevrdering tegen eenzelfde verzekerde indien deze vrtvleit uit eenzelfde rzaak f uit eenzelfde schadelijke gebeurtenis, ngeacht het aantal tegenpartijen f slachtffers, dient als een serieschade te wrden beschuwd. Aangezien dit srt schadegeval als één en hetzelfde schadegeval wrdt beschuwd, wrdt het bedrag van de prestatie verhgd tt tweemaal het bedrag van de vereenstemmende dekking in het kader van een schadegeval. Dit schadegeval wrdt vlledig in één verzekeringsjaar aangerekend. A.8.5. Cllectief schadegeval Indien minimum 3 verzekerde persnen een verhaal indienen met het g p de verdediging van hun persnlijk belangtegen eenzelfde beslissing f zich verdedigen tegen de aanspraak van een f meerdere derden m in eenzelfde geding een persnlijk belang te vrijwaren, wrden deze schadegevallen als cllectieve schadegevallen beschuwd, dit wil zeggen als eenzelfde schadegeval waarvan het bedrag van de prestatie verhgd wrdt tt tweemaal het bedrag van de vereenstemmende dekking in het kader van een schadegeval. Dit schadegeval wrdt - 4 -
vlledig in één verzekeringsjaar aangerekend A.8.6. Cllectief schadegeval in het geval van schadegevallen p Internet. Wanneer minstens vijf persnen, die verzekerde zijn in verschillende cntracten rechtsbijstand nderschreven bij AXA Belgium nder het cmmercieel merk LAR, een verhaal pstarten m hun persnlijke belangen te behartigen tegen dezelfde beslissing f zich verdedigen tegen de vrdering van één f meerdere derden m hun persnlijke belangen te beschermen in dezelfde gerechtelijke, administratieve f andere prcedure, wrden deze schadegevallen als een cllectief schadegeval beschuwd. A.9. Derde Alle andere persnen dan de verzekerden. A.10. Eigen risic Bedrag waarvr de verzekerde zijn eigen verzekeraar blijft. A.11. Rechthebbenden De erfgenamen van een verzekerde, behalve de rechtspersnen. A.12. Privé-leven Onder privé-leven wrdt verstaan alle daden, handelingen f nalatigheden, met uitsluiting van diegene die vrtvleien uit de uitefening van een berepsactiviteit. Onder berepsactiviteit wrdt verstaan : elke bepaalde bezigheid waaruit men bestaansmiddelen kan halen ; A.13. Belangrijkste explitatiezetel De belangrijkste explitatiezetel wrdt cntractueel beschuwd als diegene die gevestigd is p het adres van de verzekeringsnemer VOORWERP VAN HET CONTRACT B.1. B.2. Preventie en juridische infrmatie. Ter vrkming van elk schadegeval, infrmeert de Maatschappij de verzekerde ver zijn rechten en ver de maatregelen die ndig zijn m zijn belangen te beschermen. Minnelijke en/f juridische verdediging van de juridische belangen In het kader van de dr de verzekeringsnemer gekzen dekking, verbindt de Maatschappij er zich te m, aan de vrwaarden van het huidige cntract, de verzekerde bij te staan in geval van schadegeval ntstaan in de lp van het cntract m zijn rechten te den gelden in der minne f, indien ndig, dr een geëigende prcedure, dr hem haar diensten te verlenen en de ksten ten laste te nemen die eruit vrtvleien VORMING EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST Artikel 1 - Vrming en uitwerking Deze vereenkmst is pgesteld p basis van de verklaringen van de verzekeringsnemer en heeft slechts uitwerking na ndertekening dr de verzekeringsnemer en de Maatschappij. De dekking gaat in p de datum die in de bijzndere vrwaarden is vermeld na betaling van de eerste premie. Dezelfde beschikkingen zijn van tepassing vr de bijakten. Artikel 2 - Duur De vereenkmst is afgeslten vr de duur die in de bijzndere vrwaarden is vrzien, met een maximum van een jaar. Op het einde van iedere verzekeringsperide wrdt ze stilzwijgend van jaar tt jaar hernieuwd, behalve wanneer één van de partijen de vereenkmst pzegt tegen de vervaldag dr het verzenden van een pzegbrief in de vrmen vrzien in het artikel 3.4.1., ten laatste 3 maanden vr de vervaldag van de lpende peride - 5 -
Artikel 3 - Opzegging 3.1. De verzekeringsnemer en de Maatschappij kunnen de vereenkmst pzeggen : 3.1.1. Tegen het einde van een verzekeringsperide (art. 2) ; 3.1.2. In geval van definitieve verbrenging van het dmicilie van de verzekeringsnemer naar het buitenland; 3.1.3. Na aangifte van een schadegeval, maar ten laatste een maand na de uitbetaling f de weigering tt uitbetaling van de schadevergeding dr de Maatschappij. 3.2. De verzekeringsnemer kan de vereenkmst pzeggen : 3.2.1. In geval van wijziging van de vrwaarden van de verzekering en van het tarief p de vrwaarden die in artikel 8 bepaald zijn ; 3.2.2. In geval van faillissement, gerechtelijk akkrd f intrekking van de telating van de Maatschappij; 3.2.3. In geval van vermindering van het risic p de vrwaarden bepaald in artikel 6.2.1. ; 3.2.4. Indien de Maatschappij de dekking met betrekking tt een f meer prestaties pzegt. 3.3. De Maatschappij kan de vereenkmst pzeggen : 3.3.1. In geval van npzettelijk verzwijgen f npzettelijk njuist meedelen van gegevens ver het risic bij het afsluiten van de vereenkmst(artikel 6.1.3.) ; 3.3.2. In geval van pzettelijk verzwijgen f pzettelijk njuist meedelen van gegevens ver het risic tijdens het bestaan van de vereenkmst (art. 6.1.2.); 3.3.3. Bij niet betaling van de premie (art. 7.2) ; 3.3.4. In geval van verzwaring van het risic (artikel 6.2.2.) ; 3.3.5. In geval van faillissement, kennelijk nvermgen, gerechtelijk akkrd f verlijden van de verzekeringsnemer, (artikel 5). 3.4. Opzeggingswijzen en premiekrediet 3.4.1. De pzegging gebeurt bij een ter pst aangetekende brief, bij deurwaardersexplt f dr afgifte van de pzeggingsbrief tegen ntvangstbewijs; 3.4.2. Behudens vr de in de artikels 2, 7.2 en 8 bedelde gevallen heeft de pzegging eerst uitwerking na het verstrijken van een termijn van een maand te rekenen van de dag vlgend p de betekening f de datum van het ntvangstbewijs f ingeval van een aangetekende brief, te rekenen van de dag die vlgt p zijn afgifte ter pst. 3.4.3. De pzegging van de vereenkmst vanwege de Maatschappij na aangifte van een schadegeval is van kracht bij de betekening ervan, wanneer de verzekeringsnemer, de verzekerde f de begunstigde een van zijn verplichtingen, ntstaan dr het schadegeval, niet is nagekmen met de bedeling de Maatschappij te misleiden; Artikel 4 - Schrsing 4.1. In geval van verdwijning van een verzekerd risic, m welke reden k, met de verzekeringsnemer de Maatschappij daarvan verwittigen en haar het bewijs leveren van die verdwijning. De plis lpt dan verder vr de verige risic s, tegen de vereenstemmende premie. Indien de verzekeringsnemer de Maatschappij niet verwittigt, blijven de vervallen premies verwrven f verschuldigd tt p het genblik dat de verzekeringsnemer de Maatschappij verwittigt. 4.2. In geval van schrsing van de dekking wegens het verdwijnen van een risic met de verzekeringsnemer de Maatschappij verwittigen als het pnieuw ntstaat. De vereenkmst herneemt dan uitwerking tegen de vrwaarden van verzekering en tarief die van tepassing waren p de laatste jaarlijkse vervaldag van de premie. Indien de vereenkmst niet pnieuw in werking wrdt gesteld neemt ze een einde p de eerstvlgende jaarlijkse premievervaldag. Indien de schrsing echter ingaat binnen de 3 maand vr de eerstvlgende jaarlijkse premievervaldag zal de vereenkmst eindigen p de daarpvlgende jaarvervaldag. Het niet verbruikte premiegedeelte wrdt p het einde van de vereenkmst terugbetaald. Indien deze een einde neemt znder dat de dekking een vlledig jaar heeft gelpen, wrdt de terugbetaling verminderd met het verschil tussen de jaarpremie en de premie berekend aan het tarief vr vereenkmsten van minder dan een jaar. De verzekeringsnemer kan altijd schriftelijk vragen geen einde te stellen aan de geschrste vereenkmst. Artikel 5 - Wat gebeurt er met de vereenkmst in geval van... 5.1. Overlijden Bij verlijden van de verzekeringsnemer gaan de rechten en verplichtingen uit de verzekeringsvereenkmst ver p de nieuwe huder van dat belang. Deze kan de vereenkmst beëindigen bij een ter pst aangetekende brief binnen 3 maanden en 40 dagen na het verlijden. De Maatschappij kan de vereenkmst beëindigen, in de vrmen vrzien in artikel 3.4.1. binnen de 3 maanden te rekenen vanaf de dag waarp zij kennis heeft gekregen van het verlijden. 5.2. Faillissement - 6 -
In geval van faillissement van de verzekeringsnemer blijft de verzekering bestaan ten vrdele van de massa van de schuldeisers, die jegens de Maatschappij instaan vr de betaling van de premies die ng meten vervallen na de faillietverklaring. De Maatschappij en de curatr van het faillissement hebben niettemin het recht de vereenkmst p te zeggen. De pzegging van de vereenkmst dr de Maatschappij kan evenwel slechts gebeuren ten vregste 3 maanden na de faillietverklaring, terwijl de curatr dit slechts kan den gedurende de 3 maanden na de faillietverklaring. Artikel 6 - Kennisgeving van het risic VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERINGSNEMER 6.1. Bij het sluiten van de vereenkmst 6.1.1. Mededelingsplicht De verzekeringsnemer is verplicht bij het sluiten van de vereenkmst alle hem bekende mstandigheden nauwkeurig mee te delen die hij redelijkerwijs met beschuwen als gegevens die van invled kunnen zijn p de berdeling van het risic dr de Maatschappij. Indien p smmige schriftelijke vragen van de Maatschappij niet wrdt geantwrd, en indien deze tch de vereenkmst heeft geslten, kan zij zich, behalve in geval van bedrg, later niet meer p dat verzuim berepen. 6.1.2. Opzettelijk verzwijgen f pzettelijk njuist meedelen van gegevens Wanneer het pzettelijk verzwijgen f het pzettelijk njuist meedelen van gegevens ver het risic de Maatschappij misleidt bij de berdeling van dat risic, is de verzekeringsvereenkmst nietig. De premies die vervallen zijn tt p het genblik waarp de Maatschappij kennis heeft gekregen van het pzettelijk verzwijgen f pzettelijk njuist meedelen van gegevens, kmen haar te. 6.1.3. Onpzettelijk verzwijgen f npzettelijk njuist meedelen van gegevens Wanneer het verzwijgen f het njuist meedelen van gegevens niet pzettelijk geschiedt, stelt de Maatschappij, binnen de termijn van een maand, te rekenen van de dag waarp zij van het verzwijgen f van het njuist meedelen van gegevens kennis heeft gekregen vr de vereenkmst te wijzigen met uitwerking p de dag waarp zij kennis heeft gekregen van het verzwijgen f van het njuist meedelen. Indien het vrstel tt wijziging van de vereenkmst wrdt geweigerd dr de verzekeringsnemer, f indien na het verstrijken van een termijn van een maand te rekenen vanaf de ntvangst van dit vrstel, dit laatste niet aanvaard wrdt, kan de Maatschappij de vereenkmst pzeggen binnen de 15 dagen. Indien de Maatschappij het bewijs levert dat zij het risic nit zu hebben verzekerd, kan zij de vereenkmst pzeggen binnen de maand te rekenen van de dag waarp zij kennis heeft gekregen van het verzwijgen f van het njuist mededelen. 6.2. Gedurende de vereenkmst 6.2.1. Vermindering van het risic Wanneer gedurende de lp van de vereenkmst het risic dat het verzekerde vrval zich vrdet aanzienlijk en blijvend verminderd is en wel z dat de Maatschappij, indien die vermindering bij het sluiten van de vereenkmst had bestaan, p andere vrwaarden zu hebben verzekerd, staat zij een vereenkmstige vermindering van de premie te vanaf de dag waarp zij van de vermindering van het risic kennis heeft gekregen. Indien de cntractanten het ver de nieuwe premie niet eens wrden binnen een maand na de aanvraag tt vermindering dr de verzekeringsnemer, kan deze laatste de vereenkmst pzeggen. 6.2.2. Verzwaring van het risic De verzekeringsnemer heeft de verplichting nder de vrwaarden van artikel 6.1.1., de nieuwe mstandigheden f de wijzigingen van de mstandigheden aan te geven die van aard zijn m een aanmerkelijke en blijvende verzwaring van het risic dat het verzekerde vrval zich vrdet te bewerkstelligen. Wanneer het risic dat het verzekerde vrval zich vrdet z verzwaard is dat de Maatschappij indien die verzwaring bij het sluiten van de vereenkmst had bestaan, p andere vrwaarden zu hebben verzekerd, met zij binnen een termijn van een maand te rekenen vanaf de dag waarp zij van de verzwaring kennis heeft gekregen de wijziging van de vereenkmst vrstellen met terugwerkende kracht tt de dag van de verzwaring. Indien het vrstel tt wijziging van de vereenkmst wrdt geweigerd dr de verzekeringsnemer f indien, bij het verstrijken van een termijn van een maand te rekenen vanaf de ntvangst van dit vrstel, dit laatste niet wrdt aanvaard, kan de Maatschappij de vereenkmst pzeggen binnen 15 dagen. Indien de Maatschappij het bewijs levert dat zij het verzwaarde risic in geen geval zu hebben verzekerd, kan zij de vereenkmst pzeggen binnen de termijn van een maand vanaf de dag waarp zij van de verzwaring kennis heeft gekregen - 7 -
6.2.3. Gevlgen bij een schadegeval Indien een schadegeval zich vrdet vrdat de wijziging f de pzegging van de vereenkmst zals vrzien in de artikelen 6.1.3 en 6.2.2 van kracht is gewrden : 6.2.4. Is de Maatschappij tt de vereengekmen prestatie gehuden - wanneer de verzekeringsnemer zijn mededelingsverplichting heeft vervuld ; - f wanneer de verzwijging, de afwezigheid f de njuistheid van de mededeling hem niet kan verweten wrden ; 6.2.5. Is de Maatschappij slechts gehuden p basis van de verhuding tussen de betaalde premie en de premie die de verzekeringsnemer zu hebben meten betalen indien hij het risic naar behren had meegedeeld, wanneer de verzwijging, de afwezigheid f de njuistheid van de mededeling hem kan verweten wrden. Indien de Maatschappij echter het bewijs levert dat zij het risic waarvan de ware aard dr het schadegeval f dr de mededeling van het verzwaarde risic aan het licht kmt, in geen geval zu hebben verzekerd, wrdt haar prestatie beperkt tt het betalen van een bedrag dat gelijk is aan alle betaalde premies. Wanneer in het geval vrzien in artikel 6.2.2. de verzekeringsnemer met bedrieglijk pzet gehandeld heeft weigert de Maatschappij haar dekking. De premies vervallen tt p het genblik waarp de Maatschappij kennis heeft gekregen van het bedrieglijk verzuim, kmen haar te als schadevergeding. Artikel 7 - Betaling van de premie 7.1. Betaling van de premie De premie is vraf p de vervaldagen te betalen p verzek van de Maatschappij f van elke andere met dat del in de bijzndere vrwaarden aangewezen persn. 7.2. Niet-betaling van de premie Bij niet-betaling van de premie p de vervaldag kan de Maatschappij de dekking schrsen f de vereenkmst pzeggen mits de verzekeringsnemer in gebreke is gesteld hetzij bij deurwaardersexplt hetzij bij een ter pst aangetekende brief. De schrsing van de dekking heeft uitwerking na het verstrijken van een termijn van 15 dagen, te rekenen vanaf de dag vlgend p de betekening f de afgifte ter pst van de aangetekende brief. Als de dekking geschrst is, wrdt als gevlg van de betaling van de achterstallige premies dr de verzekeringsnemer, in vrkmend geval vermeerderd met de intresten, een einde gemaakt aan die schrsing. Wanneer de Maatschappij haar verplichting tt het verlenen van dekking geschrst heeft, kan ze de vereenkmst ng pzeggen indien zij zich dat recht in de ingebrekestelling waarvan in alinea 1 hierbven sprake, heeft vrbehuden; in dat geval wrdt de pzegging van kracht na het verstrijken van een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de eerste dag van de schrsing. Indien de Maatschappij zich deze mgelijkheid niet heeft vrbehuden, kan de pzegging geschieden mits een nieuwe aanmaning is gedaan vereenkmstig alinea 1 en 2 hierbven. De schrsing van de dekking det geen afbreuk aan het recht van de Maatschappij de later ng te vervallen premies te eisen p vrwaarde dat de verzekeringsnemer in gebreke werd gesteld vereenkmstig alinea 1. Het recht van de Maatschappij wrdt evenwel beperkt tt de premies vr 2 peenvlgende jaren. De maatschappij zal aan de verzekeringsnemer de ksten aanrekenen vr de aangetekende ingebrekestellingen wegens nietbetaling van de premie. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN VAN VERZEKERING EN VAN TARIEF Artikel 8 - Wijziging van de vrwaarden en van tarief Wanneer de Maatschappij de vrwaarden van verzekering en/f van tarief wijzigt, past zij deze vereenkmst aan p de vlgende jaarlijkse vervaldag. Zij stelt de verzekeringsnemer van deze aanpassing in kennis minstens 90 dagen vr die vervaldag. De verzekeringsnemer mag evenwel de vereenkmst pzeggen binnen 30 dagen te rekenen vanaf de dag na de kennisgeving van de aanpassing. Hierdr eindigt de vereenkmst p de vlgende jaarlijkse vervaldag. Deze pzeggingsmgelijkheid bestaat niet wanneer de wijziging van het tarief en/f van de verzekeringsvrwaarden vrtvleit uit een algemene aanpassing dr de bevegde verheid pgelegd en die in haar tepassing gelijk is vr alle Maatschappijen. - 8 -
Artikel 9 - Mededelingen en kennisgevingen DIVERSE BESCHIKKINGEN De mededelingen en kennisgevingen bestemd vr de Maatschappij meten gedaan wrden aan een van haar uitbatingszetels in België f aan iedere persn die daarte in de bijzndere vrwaarden is aangeduid. De mededelingen en kennisgevingen vr de verzekeringsnemer meten gedaan wrden p het laatst dr de Maatschappij gekend adres. Artikel 10 - Hiërarchie van de dekkingsvrwaarden De bijzndere vrwaarden vervlledigen de algemene vrwaarden en herrepen ze vr zver ze ermee strijdig zuden zijn. De algemene bepalingen vervlledigen de speciale bepalingen en herrepen ze vr zver ze ermee strijdig zuden zijn. Artikel 11 - Overeenstemming met de wet p de landverzekeringsvereenkmst en bevegdheidsclausule Deze vereenkmst is beheerst dr de Belgische wetgeving ver de verzekeringen. Partijen zijn het derhalve eens dat desgevallend de beschikkingen van deze wetgeving de bepalingen van dit cntract aanvullen. De bevegdheid van het gerecht wrdt geregeld dr het gerechtelijk wetbek en de Verrdening (EG) nr. 44/2001 van de Raad van 22 december 2000 betreffende de rechterlijke bevegdheid, de erkenning en de tenuitverlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken. Artikel 12 - Aangifte van schadegeval Rechten en plichten SCHADEGEVAL 12.1. De verzekerde met het schadegeval, de mstandigheden en de gekende f vermede rzaken z vlug mgelijk aan de Maatschappij aangeven en in elk geval binnen de termijnen mschreven in de speciale bepalingen. Nchtans kan het schaderegelingskantr f de Maatschappij zich niet berepen p het niet respecteren van de termijnen indien het schadegeval z vlug als redelijk mgelijk was werd aangegeven. 12.2. De verzekerde dient aan de Maatschappij, bij zijn aangifte f bij ntvangst, mee te delen : 12.2.1. Alle dcumenten en inlichtingen betreffende het schadegeval ; 12.2.2. Alle bewijselementen ndig tt het identificeren van de tegenpartij, tt het beheren van het dssier en tt het rechtvaardigen van de rzaak en het bedrag van de schade-eis ; 12.2.3. Alle inlichtingen ver de aard, de rzaken, de mstandigheden f de gevlgen van het schadegeval zdat de Maatschappij in staat wrdt gesteld zich een juist idee erver te vrmen. 12.3. De verzekerde verhandigt alle inlichtingen, dcumenten f bewijsstukken aan de Maatschappij zdat deze laatste de mgelijkheid heeft een vldening gevende minnelijke regeling na te streven, en hij met haar helpen m zijn belangen deltreffend te verdedigen. De verzekerde aanvaardt dan k de gevlgen van een laattijdige f nvlledige mededeling waardr de Maatschappij niet in staat is naar behren haar taak te vervullen. 12.4. Indien de minnelijke regeling niet haalbaar blijkt, zullen de verzekerde en de Maatschappij in gemeen verleg beslissen wat er te den valt, gebeurlijk vereenkmstig de mdaliteiten vrzien in artikel 15. 12.5. De verzekerde blijft steeds meester van zijn schadegeval. Hij mag een regelingsvereenkmst treffen met m het even wie waarmee hij in geschil is en vergedingen ntvangen znder de Maatschappij p de hgte te brengen, maar hij verbindt zich erte haar in dat geval de bedragen die haar tekmen f de uitgaven die ze ng zu den uit nwetendheid van de regeling van het schadegeval, terug te betalen. De ksten van iedere aangestelde mandataris f van iedere ingestelde prcedure, gedaan znder het geschreven akkrd van de Maatschappij, zullen niet te haren laste f ten laste van de Maatschappij zijn, behalve in geval van dringende en redelijke bewarende maatregelen. 12.6. Indien de verzekerde zijn verplichtingen niet nakmt en er een nadeel vr het Schaderegelingskantr f de Maatschappij uit vrtkmt, kunnen deze aanspraak maken p een vermindering van hun prestaties vereenkmstig het geleden nadeel. 12.7. De Maatschappij zal haar waarbrg niet verlenen indien de verzekerde zijn verplichtingen niet nakmt met frauduleuze bedelingen. - 9 -
Artikel 13 - Vrije keuze van advcaat en expert 13.1. - De Maatschappij en het Schaderegelingskantr hebben de mgelijkheid m alle stappen te ndernemen m het schadegeval in der minne te regelen. - De verzekerde heeft de vrije keuze, wanneer men een gerechtelijke, administratieve f arbitrage prcedure dient te starten, m een advcaat f elke andere persn te kiezen die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de p de prcedure tepasselijke wet, m zijn belangen te verdedigen, te vertegenwrdigen f te behartigen. - In het geval van een arbitrage, een bemiddeling f een andere erkende buitengerechtelijke geschillenbeslechting, heeft de verzekerde de vrije keuze m een persn te kiezen die de vereiste kwalificaties heeft, krachtens de p de prcedure tepasselijke wet. - Telkens zich een belangencnflict met de Maatschappij f het Schaderegelingskantr vrdet, is de verzekerde vrij, vr de verdediging van zijn belangen, m een advcaat, f indien hij dit verkiest, elke andere persn te kiezen die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de p de prcedure tepasselijke wet. 13.2. Indien, vr een zaak die in België gepleit met wrden, de dr de verzekerde gekzen advcaat niet ingeschreven is bij een Belgische balie, dan zal de verzekerde zelf instaan vr de daaruit vrtvleiende supplementaire ksten. Hetzelfde geldt vr een zaak die in het buitenland gepleit met wrden en waarbij de verzekerde een advcaat kiest die niet ingeschreven is bij de balie van het desbetreffende land. 13.3. Wanneer een expert dient aangesteld te wrden, heeft de verzekerde een vrije keuze. Wanneer de verzekerde echter een expert kiest die werkzaam is in een land dat niet vereenstemt met het land waar de missie dient uitgeverd te wrden, dan zal de verzekerde zelf instaan vr de supplementaire ksten en erelnen die uit deze keuze vrtvleien. 13.4. Indien meerdere verzekerden gelijklpende belangen hebben, stellen ze zich akkrd m een enkele advcaat f expert aan te stellen. Zniet ligt de keuze bij de verzekeringsnemer. 13.5. De verzekerde die een raadsman kiest, met te gelegener tijd diens naam en adres meedelen pdat de Maatschappij zich ermee in verbinding zu kunnen stellen en hem het dssier vermaken dat ze heeft klaargemaakt. 13.6. De verzekerde hudt het Schaderegelingskantr p de hgte van het verlp van zijn dssier, gebeurlijk via zijn raadsman. Zniet is de Maatschappij f het Schaderegelingskantr, na de advcaat te hebben herinnerd aan deze verbintenis, ntheven van haar verplichtingen in de mate dat ze bewijst nadeel te hebben pgelpen dr dat gebrek aan infrmatie. 13.7. De Maatschappij neemt de ksten en erelnen ten laste vr de tussenkmst van één advcaat f expert. Deze beperking is echter niet van tepassing indien de tussenkmst van een andere advcaat f expert gerechtvaardigd is dr mstandigheden die nafhankelijk zijn van de wil van de verzekerde. 13.8. De Maatschappij f het Schaderegelingsbureau zijn in geen enkel geval aansprakelijk vr het ptreden van de externe dienstverleners (advcaat, expert...) die vr verzekerde tussenkmen. Artikel 14 - Betaling van de nksten, ksten en erelnen 14.1. De verzekerde verbindt zich erte nit znder vrafgaandelijke instemming van het Schaderegelingsbureau zijn akkrd te geven ver een ksten- en erelnstaat; hij zal desgevallend, p verzek van het Schaderegelingsbureau, de taxatie van deze ksten en erelnen vragen bij de Raad van de Orde f bij de berepsvereniging f vlgens een andere wettelijke prcedure. Bij gebreke daarvan behudt het Schaderegelingsbureau zich het recht vr, het bedrag van de uitgaven, ksten en hnraria, dat ten laste valt van de Maatschappij, te beperken in de mate van het geleden verlies.. 14.2. De verzekerde die terugbetaling krijgt van ksten f uitgaven die aan de Maatschappij tekmen met die afstaan aan het schaderegelingsbureau die er zich te verbindt de prcedure f de uitvering p ksten van de Maatschappij en vlgens haar eigen nderrichtingen vrt te zetten tt wanneer het die terugbetalingen bekmt. In die zin, bezit de maatschappij, die gesubrgeerd is in de rechten van de verzekerde, een recht p verhaal tegen derden vr de vrgeschten bedragen, desgevallend uitgeefend dr het schaderegelingsbureau in haar naam. 14.3. Indien het bedrag van ksten, erelnen f nksten hger is dan het waarbrgplafnd geschiedt de tussenkmst van de Maatschappij bij vrrang ten gunste van de verzekeringsnemer, vervlgens van zijn echtgen()t(e) f zijn samenwnende partner en ten sltte van hun met hen samenwnende f fiscaal ten laste zijnde kinderen. Artikel 15 - Meningsverschil 15.1. Bij meningsverschil tussen de verzekerde en de Maatschappij ver de gedragslijn die zal wrden gevlgd m een schadegeval te regelen mag de verzekerde na gemtiveerde bekendmaking dr de Maatschappij van diens standpunt f van diens weigering m de stelling van de verzekerde te vlgen, een advcaat van zijn keuze raadplegen nverminderd de mgelijkheid m een rechtsvrdering in te stellen. De Maatschappij met hem hieraan herinneren. 15.2. Z de advcaat het standpunt van de Maatschappij bevestigt, wrdt aan de verzekerde tch ng de helft terugbetaald van de ksten en hnraria van deze raadpleging. 15.3. Indien de verzekerde tegen het advies van deze advcaat p eigen ksten een prcedure begint en een beter resultaat bekmt dan hetgeen hij zu hebben bekmen dr het standpunt van het schaderegelingsbureau te vlgen, is deze laatste, die de stelling van de verzekerde niet heeft willen vlgen, gehuden haar waarbrg te leveren en de ksten en hnraria van de cnsultatie terug te betalen die ten laste van de verzekerde gebleven is. - 10 -
15.4. Indien de geraadpleegde advcaat de stelling van de verzekerde bevestigt, is het Schaderegelingskantr, ngeacht de aflp van de prcedure, verplicht de waarbrg van de Maatschappij te verlenen, met inbegrip van de ksten en hnraria van de raadpleging die ten kste van de verzekerde gebleven zijn Artikel 16 - Infrmatieplicht Telkens wanneer zich een belangencnflict vrdet f een verschil van mening bestaat ver de regeling van het schadegeval brengt de Maatschappij de verzekerde p de hgte van respectievelijk : 16.1. Het bij artikel 13 bedelde recht; 16.2. De mgelijkheid gebruik te maken van de in artikel 15 bedelde prcedure. Artikel 17 - Rechten van de verzekerden nderling 17.1. Wanneer een verzekerde behalve de verzekeringsnemer rechten wil den gelden tegen de verzekeringsnemer f tegen een andere verzekerde, is de waarbrg hem niet verwrven. 17.2. Bij Rechtsbijstand Vertuig echter is het extracntractueel burgerrechtelijk verhaal gedekt als de schade werkelijk ten laste wrdt genmen dr een verzekeraar burgerlijke aansprakelijkheid, behalve indien de verzekeringsnemer f het verzekerde lid van de naaste familie, waarvan de verantwrdelijkheid wrdt nderzcht, zich ertegen verzet mdat er een reden van vervallenverklaring ingerepen kan wrden dr de verzekeraar burgerlijke aansprakelijkheid. Artikel 18 - Verjaring De verjaringstermijn vr elke rechtsvrdering vrtvleiend uit een verzekeringsvereenkmst bedraagt 3 jaar. De termijn begint te lpen vanaf de dag van het vrval dat het vrderingsrecht det ntstaan. Wanneer degene aan wie de rechtsvrdering tekmt, bewijst dat hij pas p een later tijdstip van het vrval kennis heeft gekregen, begint de termijn te lpen vanaf dat tijdstip, maar hij verstrijkt in elk geval 5 jaar na het vrval, behudens bedrg. Indien het schadegeval tijdig is aangemeld, wrdt de verjaring gestuit tt p het genblik dat de verzekeraar aan de wederpartij schriftelijk kennis heeft gegeven van zijn beslissing. Artikel 19 - Niet-gedekte schadegevallen NIET-GEDEKTE SCHADEGEVALLEN 19.1. De waarbrg is niet verwrven indien het schadegeval : 19.1.1. Zich vrdet ter gelegenheid van prer, burgerlijke pstanden, van alle cllectieve daden van geweld, van plitieke, idelgische f sciale inspiratie, al dan niet gepaard gaand met verzet tegen het gezag f iedere andere gevestigde macht, behalve indien de verzekerde er p geen enkele wijze actief f vrijwillig deel heeft aan genmen. De Maatschappij dient het bewijs te leveren van het feit dat haar van haar waarbrg vrijstelt; 19.1.2. Zich vrdet ter gelegenheid van een burgerrlg f van een rlg, d.w.z. een ffensieve f defensieve actie van een rlgverende macht f elke andere gebeurtenis van militaire aard, behalve indien de verzekerde er p geen enkele wijze actief f vrijwillig deel heeft aangenmen. De Maatschappij levert het bewijs van het feit dat haar van haar waarbrg vrijstelt; 19.1.3. Zich vrden ter gelegenheid van peising nder elke vrm, f van gehele f gedeeltelijke bezetting van het verzekerde ged dr een militaire f een plitiemacht f dr geregelde f ngeregelde strijdkrachten ; 19.1.4. Verrzaakt zijn dr ieder feit f peenvlging van feiten van dezelfde rsprng, mits deze feiten f bepaalde schade vrtkmen van f vrtvleien uit radiactieve, txische, explsieve f andere gevaarlijke eigenschappen bij nucleaire brandstf f radiactief afval, f wanneer ze rechtstreeks f nrechtstreeks vrtkmen van een iniserende stralingsbrn ; 19.1.5. Rechtstreeks f nrechtstreeks verrzaakt zijn dr een aardbeving, een instrting, een aardverschuiving, een verstrming f een andere natuurramp, behalve in het geval dat de aansprakelijkheid van een derde betrkken is ; 19.1.6. Vrtvleien uit een pzettelijke daad van de verzekerde. De uitsluitingen 19.1.3., 19.1.4., en 19.1.5. vallen weg indien de verzekerde aantnt dat er geen rechtstreeks f nrechtstreeks rzakelijk verband is tussen die gebeurtenissen en het schadegeval f wanneer dit schadegeval gedekt is dr een geldend verzekeringscntract f in aanmerking kmt vr een verheidstussenkmst, binnen het kader van de mdaliteiten vrzien in de wettelijke beschikking. 19.2. De waarbrg is verwrven indien het schadegeval zich vrdet na het ingaan van het cntract, behalve indien de Maatschappij bewijst dat de verzekerde p het genblik van het afsluiten van het cntract f p het genblik van de aanpassing van het cntract p de hgte was f redelijkerwijze p de hgte had kunnen zijn van de feiten die deze beheften verrzaken - 11 -
19.3. De waarbrg is niet verwrven wanneer : 19.3.1. De verdediging van de belangen van de verzekerde betrekking heeft p rechten die aan hem vergedragen werden nadat het schadegeval zich heeft vrgedaan; 19.3.2. Het schadegeval rechten van derden betreft die de verzekerde p zijn eigen naam laat gelden; 19.3.3. De verzekerde de hedanigheid heeft van brg f aval; 19.3.4. De verdediging van de belangen van de verzekerde betrekking heeft p een schuldinning f het invrderen van een ereln f een schuldvereffening die de enige futieve niet-nakming vrmt van cntractuele verplichtingen uit hfde van de verzekerde f van de derde / schuldenaar is; tevens zijn de gevlgen die eruit vrtkmen van de waarbrg uitgeslten. 19.4. De waarbrg is niet verwrven in geval van : 19.4.1. Strafvervlgingen vr elk pzettelijk feit van de verzekerde. De waarbrg zal nchtans a psteriri verwrven zijn vr de vertredingen en wanbedrijven, indien uit de definitieve gerechtelijke beslissing vlgt dat het pzettelijk feit niet werd weerhuden 19.4.2. Een geschil met de Maatschappij vr wat betreft het rechtsbijstandverzekeringscntract uitgegeven nder LAR ( het merk vr rechtsbijstand van AXA Belgium), behudens hetgeen vrzien is in artikel 15 van de algemene bepalingen.. 19.5. De betaling van de gerechtelijke, fiscale, administratieve en transactinele beten en hun tebehren is van de waarbrg uitgeslten. 19.6. In het geval van een cllectief schadegeval in het geval van schadegevallen p Internet ( zie definities A.8.6.) wrdt dit beschuwd als één schadegeval waarvan de mvang van de tussenkmst per evenement wrdt verhgd tt vijf maal het bedrag van de vereenstemmende waarbrg bij een schadegeval. Een dergelijk schadegeval wrdt in zijn geheel tegewezen aan 1 verzekeringsjaar. Artikel 20 - Omvang van de dekking in de tijd De mvang van de dekking in de tijd wrdt bepaald in de artikelen A.8.2. en 19.2. van de gemeenschappelijke bepalingen. Bvendien hudt de verzekerde zich aan de bepalingen van artikel 12 van de gemeenschappelijke bepalingen. Artikel 21 - Verdelingsprincipe In het geval dat een schadegeval nder meerdere «verzekerde gevaren» valt, zwel binnen één dekking als in verschillende dekkingen, zal enkel het bedrag van de hgste verzekerde prestatie van tepassing zijn. In het geval dat meerdere uitkeringsbedragen dezelfde zijn, zal slechts een van de verzekerde uitkeringsbedragen beschikbaar zijn in het kader van het gedekte schadegeval. Artikel 22 - Subrgatierecht In de mate van haar tussenkmsten is de Maatschappij gesubrgeerd in de rechten en vrderingen van de verzekerde vr de terugvrdering van de smmen die de Maatschappij ten laste heeft genmen en nder meer vr een eventuele rechtsplegingsvergeding. Artikel 23 - bepalingen betreffende terrrisme - De schadegevallen verrzaakt dr terrrisme zijn niet uitgeslten. - Onder terrrisme dient te wrden verstaan: een clandestien gerganiseerde actie f dreiging van actie met idelgische, plitieke, etnische f religieuze bedelingen, individueel f dr een grep uitgeverd, waarbij geweld wrdt gepleegd p persnen f de ecnmische waarde van een materieel f immaterieel ged geheel f gedeeltelijk wrdt vernield, fwel m indruk te maken p het publiek, een klimaat van nveiligheid te scheppen f de autriteiten nder druk te zetten, fwel m het verkeer f de nrmale werking van een dienst f een nderneming te belemmeren. - indien een gebeurtenis erkend wrdt als terrrisme, dan wrden de cntractuele verbintenissen van de Maatschappij beperkt cnfrm de Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade verrzaakt dr terrrisme, vr zver terrrisme niet werd uitgeslten. De wettelijke bepalingen betreffen nder meer de uitveringstermijn van de prestaties. - Alle vrmen van kernrisic verrzaakt dr terrrisme zijn altijd uitgeslten. Wrden beschuwd als kernrisic s, de schadegevallen zals mschreven in artikel 19.1.4 van de gemeenschappelijke bepalingen. - 12 -
LUIK 2 VERBINTENISSEN TEGENOVER DE KLANT ETHISCHE VERBINTENIS De Maatschappij verbindt zich erte in het kader van haar schadebeheer de dr Assuralia (www.assuralia.be) uitgevaardigde gedragsregels mee te delen en strikt na te leven. De Ombudsman van de verzekeringen is bevegd m te rdelen ver de tepassing van deze Gedragsregels: Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsen 35 te 1000 Brussel Telefn: +32(2) 547.58.71 Fax: +32(2) 547.59.75. Bvendien verbindt de Maatschappij zich erte haar pleidingsprgramma s verder te zetten m de beschikbaarheid van haar persneel inzake gepersnaliseerd pvang van haar verzekerden, die het slachtffer van een ngeval zijn, te vergrten. VERBINTENIS TEGENOVER DE KLANT Wanneer een schadegeval niet gedekt is dr huidige plis, zal de Maatschappij tch een juridische telefnische steun ter beschikking stellen van de verzekerde m de verzekerde in cntact te brengen met een gespecialiseerde deskundige terzake. De Maatschappij zal p vraag van de verzekerde infrmatie verschaffen ver alternatieve regelingsmgelijkheden van het type kamer van arbitrage, verzeningscmmissie f mbudsman. PERSOONLIJKE LEVENSSFEER Verantwrdelijke vr de verwerking AXA Belgium nv, met maatschappelijke zetel te Trnplein 1, 1000 Brussel, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen nder het nummer 0404.483.367 (hierna AXA Belgium genemd). Functinaris vr de gegevensbescherming De functinaris vr de gegevensbescherming van AXA Belgium kan gecntacteerd wrden p de vlgende adressen: per pst: via e-mail: AXA Belgium - Data Prtectin Officer (TR1/884) Trnplein 1 1000 Brussel privacy@axa.be Deleinden van de gegevensverwerking en bestemmelingen van de gegevens De persnsgegevens die dr de betrkkene zelf wrden meegedeeld f die p legitieme wijze dr AXA Belgium wrden ntvangen van ndernemingen van de grep AXA, van ndernemingen die in relatie staan met deze ndernemingen, van de werkgever van de betrkkene f van derden, mgen dr AXA Belgium verwerkt wrden vr de vlgende deleinden: het beheer van het persnenbestand: Dit zijn verwerkingen die uitgeverd wrden m de databases in het bijznder de identificatiegegevens met betrekking tt alle natuurlijke en rechtspersnen die in relatie staan met AXA Belgium, samen te stellen en up-t-date te huden. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de uitvering van de verzekeringsvereenkmst en vr de naleving van een wettelijke verplichting. het beheer van de verzekeringsvereenkmst: Dit betreft de verwerking die wrdt uitgeverd met het g p de al dan niet geautmatiseerde aanvaarding f weigering van risic s vóór het sluiten van de verzekeringsvereenkmst f bij latere herwerkingen ervan; p de pmaak, bijwerking en beëindiging van de verzekeringsvereenkmst; p de al dan niet geautmatiseerde inning van de nbetaalde premies; p het beheer van de schadegevallen en de regeling van de verzekeringsprestaties. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de uitvering van de verzekeringsvereenkmst en vr de naleving van een wettelijke verplichting. de dienstverlening aan de klanten: Dit betreft verwerkingen die wrden uitgeverd in het kader van de digitale diensten die, bijkmend aan de verzekeringsvereenkmst, wrden verleend aan de klanten (bijvrbeeld de ntwikkeling van een digitale klantenzne). Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de uitvering van de verzekeringsvereenkmst en/f van deze bijkmende digitale diensten. - 13 -
het beheer van de relatie tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersn: Dit betreft verwerkingen uitgeverd in het kader van de samenwerking tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersn. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de uitvering van de vereenkmsten tussen AXA Belgium en de verzekeringstussenpersn. de pspring, preventie en bestrijding van fraude: Dit betreft verwerkingen die wrden uitgeverd m al dan niet p geautmatiseerde wijze verzekeringsfraude p te spren, te vrkmen en te bestrijden. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de vrijwaring van het technische en financiële evenwicht van het prduct, de tak f de verzekeringsmaatschappij zelf. de bestrijding van het witwassen van geld en de financiering van terrrisme: Dit betreft verwerkingen die wrden uitgeverd m al dan niet p geautmatiseerde wijze het witwassen van geld en de financiering van terrrisme p te spren, te vrkmen en te bestrijden. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de uitvering van een wettelijke verplichting die AXA Belgium met naleven. bewaking van de prtefeuille: statistische studies: Dit betreft verwerkingen die uitgeverd wrden m al dan niet p geautmatiseerde wijze het technische en financiële evenwicht van de verzekeringsprtefeuilles te cntrleren en in vrkmend geval te herstellen Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit de vrijwaring f het herstel van het technische en financiële evenwicht van het prduct, de tak f de verzekeringsmaatschappij zelf. Dit betreft verwerkingen uitgeverd dr AXA Belgium f een derde met het g p statistische studies vr diverse deleinden, zals verkeersveiligheid, preventie van ngevallen thuis, brandpreventie, verbetering van de beheerprcessen van AXA Belgium, aanvaarding van risic s en tarifering. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium die bestaan uit het maatschappelijke engagement, het streven naar efficiëntie en de verbetering van de kennis van haar vakgebieden. In de mate dat de mededeling van persnsgegevens ndzakelijk is vr de hiervr pgesmde deleinden, mgen de persnsgegevens meegedeeld wrden aan andere ndernemingen van de AXA Grep en aan ndernemingen en/f persnen die ermee in verbinding staan (advcaten, experts, adviserende artsen, herverzekeraars, medeverzekeraars, verzekeringstussenpersnen, dienstverleners, andere verzekeringsmaatschappijen, vertegenwrdigers, fllw-up bureaus vr tarifering, schaderegelingsbureaus, Datassur). Deze gegevens mgen k meegedeeld wrden aan de cntrle-instanties, aan de bevegde verheidsdiensten en aan elk ander verheids- f privérganisme waarmee AXA Belgium persnsgegevens kan uitwisselen in vereenstemming met de tepasselijke wetgeving. Als de betrkkene k klant is van AXA Bank Belgium, mgen deze persnsgegevens dr AXA Belgium verwerkt wrden in gezamenlijke bestanden met het g p het beheer van het persnenbestand, en meer bepaald het beheer en de update van de identificatiegegevens. Gegevensverwerking met het g p direct marketing De persnsgegevens, meegedeeld dr de betrkkene zelf f rechtmatig ntvangen dr AXA Belgium van ndernemingen van de Grep AXA, van ndernemingen die ermee in verbinding staan f van derden, mgen dr AXA Belgium verwerkt wrden met het g p direct marketing (cmmerciële acties, gepersnaliseerde reclame, prfilering, kppeling van gegevens, bekendheid, ), m haar kennis van de klanten en prspecten te verbeteren, m deze laatste p de hgte te brengen van haar activiteiten, prducten en diensten, en m cmmerciële aanbiedingen te bezrgen. Deze persnsgegevens mgen k meegedeeld wrden aan andere ndernemingen van de AXA Grep en aan ndernemingen die in verbinding staan met AXA Belgium en/f aan de verzekeringstussenpersn met het g p hun eigen direct marketing f gezamenlijke direct marketing, m de kennis van de gezamenlijke klanten en prspecten te verbeteren, m deze laatste te infrmeren ver hun respectieve activiteiten, prducten en diensten, en m cmmerciële aanbiedingen te bezrgen. Om een ptimale service te verlenen in verband met direct marketing, kunnen deze persnsgegevens wrden meegedeeld aan ndernemingen en/f aan persnen in hun hedanigheid van nderaannemers f dienstverleners ten gunste van AXA Belgium, andere ndernemingen van de AXA Grep en/f de verzekeringstussenpersn. Deze verwerkingen zijn ndzakelijk vr de behartiging van gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium bestaande uit de ntwikkeling van haar ecnmische activiteit. In vrkmend geval kunnen deze verwerkingen gebaseerd zijn p de testemming van de betrkkene. - 14 -
Overdracht van gegevens buiten de Eurpese Unie De andere ndernemingen van de AXA Grep, de ndernemingen en/f persnen die ermee in verbinding staan en aan wie de persnsgegevens wrden meegedeeld, kunnen zich zwel in de Eurpese Unie als erbuiten bevinden. In geval van verdracht van persnsgegevens naar derden die zich buiten de Eurpese Unie bevinden, hudt AXA Belgium zich aan de wettelijke en reglementaire bepalingen die van kracht zijn vr dergelijke verdrachten. AXA Belgium waarbrgt namelijk een adequaat beschermingsniveau vr de aldus vergedragen persnsgegevens, p basis van de dr de Eurpese Cmmissie ingestelde alternatieve mechanismen, zals de standaard cntractuele vrwaarden f k de bindende ndernemingsregels vr de AXA Grep in geval van verdrachten binnen de grep (B.S. 6/10/2014, p. 78547). De betrkkene kan van de dr AXA Belgium getrffen maatregelen m persnsgegevens te mgen verdragen buiten de Eurpese Unie een kpie verkrijgen dr zijn aanvraag te sturen naar AXA Belgium p het hierna vermelde adres (paragraaf Cntact pnemen met AXA Belgium ). Gegevensbewaring AXA Belgium bewaart de persnsgegevens die verzameld wrden met betrekking tt de verzekeringsvereenkmst tijdens de hele duur van de cntractuele relatie f van het beheer van de schadedssiers, met bijwerking ervan telkens de mstandigheden dit vereisen, dit verlengd met de wettelijke bewaartermijn f met de verjaringstermijn m het hfd te kunnen bieden aan een vrdering f eventueel verhaal, ingesteld na het einde van de cntractuele relatie f na de afsluiting van het schadedssier. AXA Belgium bewaart de persnsgegevens met betrekking tt geweigerde ffertes f ffertes waaraan AXA Belgium geen gevlg heeft gegeven tt vijf jaar na de uitgifte van de fferte f de weigering m een cntract af te sluiten Ndzaak m persnsgegevens mee te delen De persnsgegevens met betrekking tt de betrkkene die AXA Belgium vraagt m mee te delen, zijn ndzakelijk vr de afsluiting en de uitvering van de verzekeringsvereenkmst. De niet-mededeling van deze gegevens kan de afsluiting f de gede uitvering van de verzekeringsvereenkmst nmgelijk maken. Vertruwelijkheid AXA Belgium heeft alle vereiste maatregelen getrffen m de vertruwelijkheid van de persnsgegevens te vrijwaren en m zich te wapenen tegen niet-gemachtigde tegang, misbruik, wijziging f wissing van deze gegevens. AXA Belgium vlgt hierte de standaarden inzake veiligheid en cntinuïteit van de dienstverlening en evalueert regelmatig het veiligheidsniveau van zijn prcessen, systemen en tepassingen, alsk dat van zijn partners. Rechten van de betrkkene De betrkkene heeft het recht: m van AXA Belgium de bevestiging te krijgen f de hem betreffende persnsgegevens verwerkt f niet verwerkt wrden, en m deze gegevens - indien ze verwerkt wrden - te raadplegen; m zijn persnsgegevens die njuist f nvlledig zijn, te laten rechtzetten en in vrkmend geval te laten aanvullen; m zijn persnsgegevens in bepaalde mstandigheden te laten wissen; m de verwerking van zijn persnsgegevens in bepaalde mstandigheden te laten beperken; m zich, m redenen die verband huden met zijn specifieke situatie, te verzetten tegen een verwerking van de persnsgegevens p basis van de gerechtvaardigde belangen van AXA Belgium. De verantwrdelijke vr de verwerking verwerkt dan de persnsgegevens niet langer, tenzij hij aantnt dat er rechtmatige en dwingende redenen vr de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrkkene; m zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persnsgegevens met het g p direct marketing, met inbegrip van de prfilering die wrdt verricht met het g p direct marketing; m bezwaar te maken tegen een beslissing die uitsluitend gebaseerd is p een geautmatiseerde verwerking, met inbegrip van prfilering, waaraan vr hem rechtsgevlgen zijn verbnden f die hem aanmerkelijk treft; als deze geautmatiseerde verwerking echter ndzakelijk is vr de afsluiting f de uitvering van een cntract, heeft de persn het recht p een menselijke tussenkmst van AXA Belgium, m zijn standpunt te uiten en m de beslissing van AXA Belgium te betwisten; m zijn persnsgegevens die hij aan AXA Belgium heeft meegedeeld, te ntvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar frmaat; m deze gegevens dr te zenden aan een andere verwerkingsverantwrdelijke, als (i) de verwerking van zijn persnsgegevens gebaseerd is p zijn testemming f ndzakelijk is vr de uitvering van een cntract en (ii) de verwerking gebeurt aan de hand van geautmatiseerde prcessen; en te verkrijgen dat zijn persnsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwrdelijke wrden drgeznden, als dat technisch haalbaar is; m zijn testemming te allen tijde in te trekken, znder afbreuk te den aan de verwerkingen die rechtmatig gebeurden vóór de intrekking ervan, als de verwerking van zijn persnsgegevens gebaseerd is p zijn testemming; - 15 -
Cntact pnemen met AXA Belgium Als de betrkkene klant is bij AXA Belgium, kan hij zijn Klantenzne p AXA.be raadplegen en daar zijn persnsgegevens en zijn vrkeuren inzake Direct Marketing beheren, en k zijn persnsgegevens raadplegen. De betrkkene kan AXA Belgium cntacteren m zijn rechten uit te efenen, dr invulling van het frmulier, beschikbaar p de pagina Ons cntacteren (insert link) via de knp Bescherming van uw gegevens, tegankelijk via een hyperlink nderaan p de hmepagina p de site AXA.be. De betrkkene die zijn rechten wil uitefenen, kan AXA Belgium k cntacteren dr per pst een gedateerde en ndertekende brief te sturen, vergezeld van een rect/vers ftkpie van zijn identiteitskaart, naar het adres: AXA Belgium Custmer Prtectin, Trnplein 1, 1000 Brussel. AXA Belgium zal de aanvragen verwerken binnen de wettelijk vrziene termijnen. Behudens duidelijk ngegrnde f vermatige aanvragen, zal geen enkele betaling gevrderd wrden vr de verwerking van zijn aanvragen. Klacht indienen Als de betrkkene meent dat AXA Belgium de reglementering ter zake niet naleeft, wrdt hij verzcht eerst cntact p te nemen met AXA Belgium. De betrkkene kan k een klacht indienen bij de Autriteit vr de Bescherming van Persnsgegevens p het vlgende adres: Drukpersstraat 35 1000 Brussel Tel. + 32 2 274 48 00 Fax + 32 2 274 48 35 cmmissin@privacycmmissin.be De betrkkene kan k klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn wnplaats. - 16 -
LUIK 3 SPECIALE BEPALINGEN FISCALE BESCHERMING Artikel 1 - Del van de rechtsbijstand: minnelijke en/f gerechtelijke verdediging van de juridische belangen. Aanvullend bij artikel A.8. Schadegeval van de Gemeenschappelijke Bepalingen. Deze verzekering heeft tt del, bij schadegeval, de verdediging van de belangen van de verzekerde waar te nemen telkens hij nd heeft aan rechtsbijstand. Een nd aan rechtsbijstand ntstaat p het genblik dat de verzekerde zich gecnfrnteerd ziet met een belastingcntrle en/f een betwisting met betrekking tt aanslagen in de Belgische Inkmstenbelastingen f de Belgische Belasting p de Tegevegde Waarde. 1.1. Minnelijke verdediging van de juridische belangen. De Maatschappij verbindt zich erte, nder vrwaarden zals hiernder bepaald, de verzekerde te helpen, in geval van een gedekt schadegeval, m minnelijk zijn rechten te laten gelden, f indien ndig, via een geschikte prcedure, hem diensten te leveren en de ksten die eruit vrtvleien ten laste te nemen 1.2. Gerechtelijke verdediging van de belangen. De Maatschappij verbindt zich erte, nder vrwaarden zals hiernder bepaald, en bij afwezigheid van een minnelijke plssing, de ksten ten laste te nemen die vrtvleien uit de gerechtelijke verdediging van uw belangen. Artikel 2 Wie is verzekerd en in welke mstandigheden? 2.1. Wie is verzekerd en in welke mstandigheden? De in de bijzndere vrwaarden vermelde verzekeringsnemer nderschrijft dit cntract vr rekening van zijn klanten. De verzekeringsnemer verbindt er zich te peridiek de namen van zijn klanten dr te geven aan de Maatschappij. 2.2. Welke elementen geven recht p een dekking? De dekking wrdt verleend telkens als de gebeurtenis past in het kader van een verzekerd gevaar en deze gebeurtenis niet vermeld is in de uitsluitingen. Artikel 3 Gedekte schadegevallen 3.1. Bijstand met betrekking tt belastingcntrles en betwistingen met betrekking tt aanslagen in de Belgische inkmstenbelastingen tijdens Een cntrle dr de Belgische belastingdiensten met betrekking tt de naleving dr de verzekerde van de wetten en reglementen betreffende de Belgische inkmstenbelastingen, vrafgaand aan de administratieve f gerechtelijke prcedure. Een administratieve bezwaarprcedure vereenkmstig de bepalingen van de artikelen 366 e.v. WIB92 f een administratieve prcedure van ambtshalve ntheffing vereenkmstig artikel 376 e.v. WIB92 met betrekking tt een aanslag in de Belgische Inkmstenbelastingen. Een administratieve fiscale bemiddeling vereenkmstig de bepalingen van artikel 376quinquies e.v. WIB92 met betrekking tt een aanslag in de Belgische Inkmstenbelastingen. Een gerechtelijke fiscale prcedure met betrekking tt een aanslag in de Belgische Inkmstenbelastingen vr de Rechtbanken bedeld in artikel 632 Ger.Wb. en het Kninklijk besluit van 25 maart 1999 tt uitvering van artikel 7 van de wet van 23 maart 1999 betreffende de rechterlijke inrichting in fiscale zaken, de Hven van Berep, het Hf van Cassatie, het Grndwettelijk Hf, het Eurpees Hf van Justitie en het Eurpees Hf vr de Rechten van de Mens. 3.2. Bijstand met betrekking tt belastingcntrles en betwistingen met betrekking tt aanslagen in de Belgische Belasting p de Tegevegde Waarde tijdens Een cntrle dr de Belgische belastingdiensten met betrekking tt de naleving dr de verzekerde van de wetten en reglementen betreffende de Belgische inkmstenbelastingen, vrafgaand aan de administratieve f gerechtelijke prcedure Een administratieve bezwaarprcedure vereenkmstig de bepalingen van artikel 84 W.BTW met betrekking tt een aanslag in de Belgische BTW. Een administratieve fiscale bemiddeling vereenkmstig de bepalingen van artikel 84quater W.BTW. met betrekking tt een aanslag in de Belgische BTW. Een gerechtelijke fiscale prcedure met betrekking tt een aanslag in de Belgische BTW vr de Rechtbanken bedeld in artikel 632 Ger.Wb. en het Kninklijk besluit van 25 maart 1999 tt uitvering van artikel 7 van de wet van 23 maart 1999 betreffende de rechterlijke inrichting in fiscale zaken, de Hven van Berep, het Hf van Cassatie, het Grndwettelijk Hf, het Eurpees Hf van Justitie en het Eurpees Hf vr de Rechten van de Mens. 3.3. Betwistingen met betrekking tt reginale, prvinciale f gemeentelijke belastingen - 17 -
Artikel 4 Optinele waarbrg vr de bedrijfsleider Deze ptinele waarbrg is enkel van tepassing vr zver uitdrukkelijk vermeld in de bijzndere vrwaarden van het cntract. De dekking wrdt verleend vr de geschillen met betrekking tt de persnlijke inkmensbelastingen van de in de bijzndere vrwaarden vermelde bedrijfsleider. Artikel 5 Niet-gedekte schadegevallen Naast de gevallen van niet-verzekering bepaald in artikel 19 van de gemeenschappelijke bepalingen van de huidige vrwaarden, is de dekking niet verwrven vr: 5.1. geschillen waarvan de verzekerde p het genblik van diens tetreding tt het cntract reeds kennis had f redelijkerwijs had kunnen hebben; 5.2. geschillen die rechtstreeks vrtvleien uit een administratieve f gerechtelijke betwisting, ingeleid vrafgaand aan de tetreding van de verzekerde tt het cntract; 5.3. geschillen die rechtstreeks het gevlg zijn van een strafrechtelijk nderzek lastens de verzekerde; 5.4. ten gevlge van het feit dat de verzekerde zijn fiscale aangifte niet heeft ingediend f niet tijdig heeft ingediend binnen de wettelijk vrziene termijn; 5.5. geschillen ten gevlge van het feit dat de verzekerde de fiscale f sciale wetgeving heeft vertreden met bedrieglijk pzet f met het gmerk m te schaden; 5.6. geschillen inzake bestuurdersaansprakelijkheid gelet p artikel 442quater WIB92 f artikel 93undecies C W.BTW; 5.7. geschillen die ter kennis werden gebracht buiten de verzekeringsperide; 5.8. het indienen van een regularisatie-aangifte bij het Cntactpunt regularisaties van de Dienst Vrafgaande Beslissingen in Fiscale Zaken vereenkmstig de bepalingen van de Prgrammawet van 27 december 2005; 5.9. de belastingen, interesten, betes f andere bedragen die aan de verzekerde f aan de aangestelde bekhuder, accuntant f cnsultant wrden pgelegd. 5.10. prcedures vr internatinale en supranatinale rechtbanken Artikel 6 Verzekerde prestaties 6.1. Tegemetkmingsplafnd van de Maatschappij per schadegeval Administratief geschil (art. 3) Gerechtelijk geschil (art 3) 7.500 (Btw incl) 15.000 (Btw incl) 6.2. Tegemetkmingsplafnd van de Maatschappij per schadegeval vr de ptinele waarbrg van Art. 4 : Administratief geschil (art. 4) Gerechtelijk geschil (art 4) 7.500 (Btw incl) 15.000 (Btw incl) De administratieve fase mvat de cntrle dr de bevegde belastingdiensten, de administratieve bezwaarprcedure en de administratieve bemiddelingsprcedure naar aanleiding van een betwisting met betrekking tt aanslagen in de Belgische Inkmstenbelastingen, de Belgische Belasting p de Tegevegde Waarde.. Zij eindigt met het uitputten van de administratieve bezwaarmiddelen, het bereiken van een akkrd f het inleiden van een prcedure in rechte. De gerechtelijke fase vangt aan met de inleiding van een prcedure in rechte. 6.3. Onafhankelijk van de ksten van haar eigen diensten vr de minnelijke afhandeling van het schadegeval, vergedt de Maatschappij ten belpe van de bedragen aangeduid in artikel 6.1. en 6.2 maar znder it het maximumbedrag van 15.000 per schadegeval te verschrijden : 6.3.1. De gemaakte ksten de ksten en erelnen van de dr de verzekerde aangestelde bekhuder f accuntant, externe bekhuder, accuntant, belastingcnsulent, bedrijfsrevisr, advcaat, deurwaarder f iedere andere persn die de vereiste kwalificatie heeft vereenkmstig de p de prcedure tepasselijke wet; De ten laste van de verzekerde gelegde ksten van de gerechtelijke en buitengerechtelijke prcedures in het kader van de in art. 3 en 4 gedekte schadegevallen de ksten van tenuitverlegging. - 18 -
6.3.2. Vlgende ksten zullen dr de Maatschappij nit ten laste wrden genmen : De ksten en erelnen verschuldigd vr prestaties geleverd in de peride vóór de aangifte en de aanvaarding van een schadegeval dr de Maatschappij De ksten en erelnen vr prestaties die behren tt het nrmale takenpakket en de dentlgische verantwrdelijkheid van de bekhuder, accuntant, cnsulent en die he dan k dr hem als prfessineel dienden te wrden uitgeverd. de ksten en erelnen verschuldigd vr het pstellen van de bekhud- / belastingdcumenten vr een belastingaudit (persnenbelasting/ venntschapsbelasting / BTW...) f na een cntrle (persnenbelasting/ venntschapsbelasting / BTW...) de ksten en erelnen die verband huden met het aanvragen van een vrafgaande beslissing bij de Dienst Vrafgaande Beslissingen in Fiscale Zaken vereenkmstig de bepalingen van de Wet van 24 december 2002 tt wijziging van de venntschapsregeling inzake inkmstenbelastingen en tt instelling van een systeem van vrafgaande beslissingen in fiscale zaken; de BTW die dr de aangestelde bekhuder, accuntant, cnsulent wrdt aangerekend aan de verzekerde indien deze kan wrden teruggevrderd van de belastingdiensten. 6.3.3. De Maatschappij zal de in artikel 6.3. vermelde ksten en erelnen slechts betalen indien deze billijk zijn en naar behren werden aangerekend. De hierbij gehanteerde tarifering zal dr de Maatschappij wrden berdeeld met inachtneming van de geldende regels en gebruiken binnen de betreffende berepsgrepen (bekhuders, accuntants, cnsulenten.), Artikel 7 Wachttijd De dekking is verwrven na een wachttijd van 4 maanden te rekenen vanaf de aanvangsdatum van het cntract f de aanvangsdatum van het tegevegde risic. Indien hetzij verzekerde, hetzij de maatschappij het cntract pzegt en verzekerde nadien pnieuw tt het cntract tetreedt, wrdt pnieuw dekking verleend na een nieuwe wachttijd van 4 maand cnfrm hgervermelde bepalingen. Artikel 8 Territrialiteit De dekking wrdt verleend vr schadegevallen die zich in België vrden vr zver de Belgische rechtbanken bevegd zijn. Artikel 9 Drempel van tussenkmst De drempel van tussenkmst van de Maatschappij bedraagt 1.500 per schadegeval. - 19 -
REF 4500456 / 07.2018 Wij halen uw gelijk