Algemene Voorwaarden. Artikel 1 Definities

Transcriptie

1 Algemene Vrwaarden Dit zijn de Algemene Vrwaarden van Fiets Clinics Nederland, gevestigd: Waalbandijk 20, 6541AJ Nijmegen. Op alle prducten van Fiets Clinics Nederland zijn deze Algemene Vrwaarden van tepassing. Artikel 1 Definities 1. In deze Algemene Vrwaarden wrdt verstaan nder: Deelnemer: de persn f zakelijke klant die een vereenkmst aangaat met Fiets Clinics Nederland vr het deelnemen aan een clinic; Prduct: een dr Fiets Clinics Nederland aangebden, gerganiseerde f uitgeverde dienst f een dr Fiets Clinics Nederland gemaakte f geleverd item; Clinic: een dr Fiets Clinics Nederland gerganiseerd één- f meerdaags evenement in binnenf buitenland, dit kan zijn een clinic, training, tcht f ander evenement; Bekingskantr: het bedrijf dat bemiddelt bij het sluiten van de vereenkmst tussen de deelnemer en Fiets Clinics Nederland; Overeenkmst: een tussen de deelnemer en Fiets Clinics Nederland geslten akkrd ver deelname aan het dr Fiets Clinics Nederland te leveren en dr de deelnemer af te nemen prduct; Zakelijke klant: een bedrijf, instelling f rganisatie die een vereenkmst aangaat met Fiets Clinics Nederland vr de rganisatie van een één- f meerdaags evenement in binnen- f buitenland, al dan niet vertegenwrdigd dr een natuurlijk persn handelende uit naam van een bedrijf, instelling f rganisatie; Werkdagen: maandag tt en met vrijdag met uitzndering van de erkende feestdagen; Kantruren: maandag tt en met vrijdag van 9.00 tt uur. Artikel 2 Overeenkmst 1. De vereenkmst tussen de deelnemer en Fiets Clinics Nederland kmt tt stand dr beking van een prduct. 2. Bij het aangaan van een vereenkmst accepteert de deelnemer de Algemene Vrwaarden van Fiets Clinics Nederland. 3. De beking van een prduct kan rechtstreeks en/f via bemiddeling van een bekingskantr plaatsvinden. 4. Een beking kan plaatsvinden via internet dr het invullen van een aanmeldings- f bekingsfrmulier, per telefn, , fax, per pst en mndeling. 5. De vereenkmst kmt tt stand dr het aanbd van Fiets Clinics Nederland en de aanvaarding daarvan dr de deelnemer, dr middel van de digitale inschrijving f het vlledig ingevulde en dr de deelnemer ndertekende inschrijffrmulier. Indien de deelnemer minderjarig is, wrdt er na de digitale inschrijving een verklaring tegeznden die dr uder f vgd ndertekend dient te wrden. Pas na terug ntvangst van deze ndertekende verklaring kmt de inschrijving vr een minderjarige deelnemer tt stand. Met het inschrijven gaat de deelnemer akkrd met het verstrekken van persnsgegevens, zals naam, adres, telefnnummer en p de deelnemerslijst. 6. Het aanbd van Fiets Clinics Nederland is vrijblijvend en kan z ndig dr deze wrden herrepen. 7. De deelnemer zal aan Fiets Clinics Nederland vr het sluiten van de vereenkmst en de uitvering daarvan bendigde gegevens betreffende hemzelf en de eventuele andere deelnemers verstrekken. 8. Een deelnemer die namens f ten beheve van (een) ander(e) deelnemer(s) een vereenkmst aangaat, is hfdelijk aansprakelijk vr alle verplichtingen die daaruit vrtvleien. De andere deelnemers zijn ieder vr hun eigen deel aansprakelijk. De in de aanhef van dit lid bedelde deelnemer is verplicht relevante persnlijke mstandigheden van de andere deelnemers, die van invled kunnen zijn p de uitvering van de vereenkmst (zals bijv. leeftijd f niveau), bij de aanmelding kenbaar te maken. Minderjarige deelnemers kunnen niet namens f ten beheve van (een) ander(e) deelnemer(s) een vereenkmst aangaan. 9. De inhud van het aanbd van Fiets Clinics Nederland wrdt bepaald dr de gegevens zals die gepubliceerd zijn p de website, in de brchure f in andere publicaties van aanbiedingen van Fiets Clinics Nederland. De infrmatie p de website van de Fiets Clinics Nederland is z bjectief mgelijk samengesteld. Geringe afwijkingen ten pzichte van de te ndernemen reis zijn mgelijk. Kennelijke schrijffuten, drukfuten en/f vergissingen p de website, in de brchure en prijzen binden Fiets Clinics Nederland niet. Fiets Clinics Nederland kan niet wrden gehuden aan de inhud van ft s, flders en ander vrlichtingsmateriaal dat is uitgegeven nder verantwrdelijkheid van derden. De website van

2 Fiets Clinics Nederland verwijst naar andere websites dr middel van links. Fiets Clinics Nederland is niet verantwrdelijk vr en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tt de gepubliceerde infrmatie p deze sites. De infrmatie p de gelinkte websites, is dan k geen nderdeel van de vereenkmst. Artikel 3 Betaling Artikel 3a Betaling van een vereenkmst van een clinic 1. Bij het beken van een clinic dient het bedrag genemd in de vereenkmst per direct, zijnde uiterlijk binnen 14 dagen na dagtekening van de vereenkmst, maar nit later dan de vereengekmen datum van de uitvering van de clinic, te wrden ntvangen dr Fiets Clinics Nederland per verschrijving naar de bankrekening van Fiets Clinics Nederland. 2. Wanneer bij aanvang van de clinic het in de vereenkmst vermelde ttaalbedrag niet is ntvangen, behudt Fiets Clinics Nederland zich het recht vr de deelnemer uit te sluiten van deelname aan de clinic. De betalingsverplichting van de vereenkmst kmt hierbij niet te vervallen. 3. Niet tijdige betaling kan, na smmatie, leiden tt nmiddellijke pzegging van de vereenkmst dr Fiets Clinics Nederland. In dat geval zullen de bepalingen die betrekking hebben p annulering dr de deelnemer van tepassing zijn en het reeds betaalde gedeelte van het ttaalbedrag zal wrden verrekend met de annuleringsgelden. 4. Bij het sluiten van een vereenkmst uiterlijk 2 dagen vr de uitvering van de clinic, is het enkel mgelijk het vereengekmen bedrag cntant te vlden bij aanvang van de clinic. 5. Bij niet tijdige betaling kunnen aanmaningsksten in rekening gebracht wrden aan de deelnemer, zijnde 15% van het ttaal vereengekmen bedrag met een minimum van 25,00. Artikel 3b Betaling bij prducten niet zijnde een clinic 1. Bij de ttstandkming van een vereenkmst vr een prduct niet zijnde een clinic f een reis wrdt p de vereenkmst vermeld p welke wijze betaald dient te wrden en uiterlijk p welke datum de betaling dient te zijn ntvangen dr Fiets Clinics Nederland. 2. Wanneer p de aangegeven datum het in de vereenkmst vermelde ttaalbedrag niet is ntvangen, behudt Fiets Clinics Nederland zich het recht vr de levering van het vereengekmen prduct f dienst te weigeren. De betalingsverplichting van de vereenkmst kmt hierbij niet te vervallen. 3. Bij niet tijdige betaling kunnen aanmaningsksten in rekening gebracht wrden aan de deelnemer, zijnde 15% van het ttaal vereengekmen bedrag, met een minimum van 25,00. Artikel 4 Verver 1. Indien de deelnemer deel neemt aan een clinic f ander evenement waarbij de deelnemer het verver naar de lcatie zelf dient te regelen, ligt de verantwrdelijkheid vr het tijdig beken f regelen van verver geheel bij de deelnemer zelf. Fiets Clinics Nederland kan in dit geval niet aansprakelijk wrden gesteld vr het niet tijdig f niet kunnen deelnemen aan de clinic f ander evenement. De deelnemer heeft in dit geval k geen recht p restitutie van het bedrag genemd in de vereenkmst. Artikel 5 Annulering 1. Annulering van de vereenkmst dr de deelnemer dient schriftelijk f per te geschieden. De datum waarp het schriftelijke f digitale annuleringsbericht wrdt ntvangen, is in deze bepalend. Bij annulering is iedere deelnemer de vlgende bedragen verschuldigd: Bij annulering van 2 f meer weken vr datum van de clinic is 100% van het bedrag genemd in de vereenkmst verschuldigd, echter in dat geval kan de deelnemer p een andere vereen te kmen datum de clinic alsng vlgen; Bij annulering van 48 uur vr vertrek vr datum van de clinic is 100% van het bedrag genemd in de vereenkmst verschuldigd. 2. De deelnemer en de vr de deelnemer in de plaats gestelde persn zijn hfdelijk aansprakelijk tegenver Fiets Clinics Nederland vr betaling van de p het mment van de in de plaatsstelling ten name van de deelnemer penstaande factuur en de eventuele extra ksten van de vervanging.

3 Artikel 6 Wijzigingen dr Fiets Clinics Nederland 1. Fiets Clinics Nederland spant zich tt het uiterste in m de clinic te laten verlpen vlgens de vraf dr haar gegeven vrlichting. De lkale mstandigheden p de bestemmingen en het avntuurlijke karakter van de clinics die Fiets Clinics Nederland aanbiedt, kunnen echter met zich meebrengen dat vr f tijdens de clinic aanpassingen in het prgramma meten wrden aangebracht. De leiding heeft het recht ter plaatse prgrammawijzigingen dr te veren, zdra weersmstandigheden f andere veiligheidsrelevante aspecten daarte aanleiding geven. De aanpassingen kunnen inhuden dat (binnen redelijke grenzen) p een andere lcatie wrdt gestart f dat de clinic kmt te vervallen. Fiets Clinics Nederland spant zich tt het uiterste in m de eventuele nadelige gevlgen vr de deelnemer zveel mgelijk te beperken. In deze mstandigheden kan het vrkmen dat Fiets Clinics Nederland en de deelnemer ten aanzien van het betrkken nderdeel van de vereenkmst nieuwe afspraken maken; deze nieuwe afspraken zullen wrden beschuwd als een nderdeel van de rsprnkelijke vereenkmst. 2. Alle in artikel 6.1 genemde wijzigingen in de vereenkmst en de mstandigheden die daarte de aanleiding vrmden, zullen de deelnemer nverwijld wrden meegedeeld. 3. Indien de in artikel 6.1 genemde wijzigingen zich vrden na vertrek van de deelnemer, zal Fiets Clinics Nederland ervr zrgen dat er passende alternatieve maatregelen wrden getrffen met het g p cntinuering van de clinic. In geval het vr Fiets Clinics Nederland nmgelijk is m een dergelijke regeling te treffen, f in geval de deelnemer m deugdelijke redenen de alternatieve regeling niet accepteert, kan Fiets Clinics Nederland hier niet vr aansprakelijk wrden gesteld. Artikel 7 Opzegging dr Fiets Clinics Nederland 1. Fiets Clinics Nederland kan de vereenkmst slechts pzeggen wegens gewichtige, de deelnemer nverwijld meegedeelde mstandigheden, die van zdanige aard zijn dat verdere gebndenheid van Fiets Clinics Nederland aan de vereenkmst in redelijkheid niet gevergd kan wrden. De deelnemer heeft in dat geval recht p een minstens gelijkwaardige, alternatieve clinic, dan wel p restitutie van (het reeds betaalde gedeelte) van het bedrag van de vereenkmst f een evenredig deel daarvan als de clinic reeds ten dele is genten. 2. Fiets Clinics Nederland heeft het recht de vereenkmst p te zeggen znder aansprakelijk te kunnen wrden gehuden vr enige schade: In geval het aantal aanmeldingen kleiner is dan het gepubliceerde aantal en de pzegging binnen de daarvr gestelde termijn wrdt gedaan. In dat geval wrdt de deelnemer de mgelijkheid gebden deel te nemen aan een andere clinic p een andere datum en/ f tijdstip. De vr de clinic f reis reeds gemaakte ksten zals treinreis, aanschaf materiaal en huur accmmdatie etc. wrden niet verged; In geval van vermacht, waarnder wrdt verstaan abnrmale en nvrzienbare mstandigheden, die nafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erp berept en waarvan de gevlgen ndanks alle vrzrgsmaatregelen niet knden wrden vermeden. Onder vermacht wrdt.m. verstaan mstandigheden zals plitieke nrust, rlg, natuurrampen, extreme weersmstandigheden, schaarste, algemene stakingen, etc. Bij het vaststellen van vermacht zal rekening wrden gehuden met de lkale mstandigheden p de aard van de te vlgen clinic. Artikel 8 Aansprakelijkheid van Fiets Clinics Nederland 1. Fiets Clinics Nederland is verantwrdelijk vr de gede uitvering van de uit de vereenkmst vrtvleiende verplichtingen. Hiernder wrdt mede verstaan de verwachtingen die de deelnemer in redelijkheid kn hebben p grnd van de publicaties van Fiets Clinics Nederland, rekening hudend met feiten van algemene bekendheid met betrekking tt de bijzndere bestemmingen. De uitvering van de vereenkmst dient mede berdeeld te wrden aan de hand van de gebruiken, de stand der techniek en de beperkingen en gewnten die het avntuurlijke karakter van de clinics van Fiets Clinics Nederland met zich meebrengen. 2. Fiets Clinics Nederland is niet aansprakelijk vr schade f letsel die het gevlg is van: Tekrtkmingen in de uitvering van de vereenkmst p grnd van mstandigheden die zijn te te rekenen aan de deelnemer, waarnder begrepen schades die het gevlg zijn van de gezndheidscnditie van de deelnemer; Handelingen en invleden van niet direct bij de uitvering van de vereenkmst betrkken derden;

4 Omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Fiets Clinics Nederland en/f krachtens de wet f de in het maatschappelijk verkeer geldende nrmen niet in redelijkheid aan Fiets Clinics Nederland kunnen wrden tegerekend; Omstandigheden waarp Fiets Clinics Nederland geen invled heeft, f in redelijkheid niet aan Fiets Clinics Nederland kunnen wrden tegerekend, dan wel van mstandigheden die, gezien het verblijf in de natuur, de bergen en nherbergzaam terrein en daarmee gepaard gaande mstandigheden, naar de aldaar gehanteerde nrmen redelijk te nemen zijn. Hiernder wrden in het bijznder hygiënische mstandigheden, weersmstandigheden en dergelijke gerekend; Diefstal f verlies van bagage en eigendmmen, waarnder k inbegrepen zijn fietsen, kleding, materiaal en uitrusting; Ter beschikking gestelde materialen en uitrusting, diensten verleend dr via Fiets Clinics Nederland ingeschakelde derden, ververmiddelen f accmmdatie van derden die dr Fiets Clinics Nederland in het prgramma wrden gebruikt, zals fietsen, skates, f andere ververmiddelen, accmmdaties en liften. 3. Fiets Clinics Nederland aanvaardt geen aansprakelijkheid vr schade waarvr reis- en/f annuleringsverzekeringen dekking plegen te geven. 4. Tenzij sprake is van de tweede vlzin van dit artikel, kan Fiets Clinics Nederland zijn aansprakelijkheid vr schade, verrzaakt dr dd f letsel van de deelnemer, niet uitsluiten f beperken. Vr zver Fiets Clinics Nederland aansprakelijk gehuden kan wrden vr dr de deelnemer geleden schade, zal deze aansprakelijkheid beperkt c.q. uitgeslten zijn in vereenstemming met de ter zake geldende internatinale verdragen. 5. In geval Fiets Clinics Nederland aansprakelijk kan wrden gehuden vr schade die de deelnemer lijdt in de uitefening van zijn berep f bedrijf, bedraagt de vergeding nit meer dan maximaal éénmaal het bedrag van de vereenkmst. 6. Tenzij hiervr anders aangegeven, sluit Fiets Clinics Nederland iedere aansprakelijkheid uit vr schade vrtvleiend uit haar handelen f nalaten tenzij dit het gevlg is van pzet f rekelsheid met de wetenschap dat hier waarschijnlijk schade uit zal vrtvleien. Vr zver Fiets Clinics Nederland aansprakelijk kan wrden gehuden vr schade ten gevlge van in de vereenkmst begrepen diensten van derden, is haar aansprakelijkheid beperkt tt éénmaal het bedrag van de vereenkmst behudens de tepasselijkheid van artikel 8.4. Artikel 9 Verplichtingen van de deelnemer 1. Deelname aan de in de vereenkmst genemde activiteit geschiedt vr de deelnemer altijd vr eigen risic. De deelnemer geeft dr het akkrd gaan met deze Algemene Vrwaarden aan p de hgte te zijn van het risic dat het muntainbiken met zich mee brengt. De deelnemer accepteert dit risic en neemt willens en wetens deel aan de dr Fiets Clinics Nederland gerganiseerde clinic f andere activiteit. 2. De deelnemer is verplicht alle aanwijzingen ter bevrdering van een gede uitvering van de clinic van Fiets Clinics Nederland, haar instructeurs f leiding p te vlgen. De deelnemer is aansprakelijk vr schade, verrzaakt dr niet nakmen van deze verplichting. 3. De deelnemer die hinder/last verrzaakt f kan verrzaken, zdanig dat een gede uitvering van een clinic daardr in sterke mate wrdt bemeilijkt f kan wrden bemeilijkt, kan dr Fiets Clinics Nederland, haar instructeurs f de reisleiding van (vrtzetting van) de clinic wrden uitgeslten. Alle daaruit vrtvleiende ksten kmen vr rekening van de deelnemer. 4. De instructeur f leiding heeft tevens het recht m deelnemers van (verdere) deelname van een clinic uit te sluiten als naar hun rdeel zich lichamelijke f geestelijke prblemen penbaren, die de clinic bemeilijken. De deelnemer kan k uitgeslten wrden in het geval van wangedrag, het niet pvlgen van aanwijzingen van de leider, het niet bij zich hebben van de juiste uitrusting, het p eigen initiatief en znder testemming van de instructeur, leiding f gids, ndernemen van activiteiten in het terrein. Alle daaruit vrtvleiende gevlgen en ksten zijn vr rekening van de uitgeslten deelnemer. Aanspraak p restitutie is niet mgelijk. 5. De deelnemer is aansprakelijk vr beschadiging, verlies f diefstal van het dr f via Fiets Clinics Nederland ter beschikking gestelde materiaal f accmmdatie. 6. De verplichting van Fiets Clinics Nederland m de in nd verkerende deelnemer hulp en bijstand te verlenen, wrdt ernstig belemmerd indien niet kan wrden teruggevallen p de hulp van een bij de reisen bagageverzekering inbegrepen S.O.S. centrale. De deelnemer is daarm verplicht een vlledige dekking verschaffende verzekering af te sluiten vr risic s die niet wrden gedekt dr de gangbare reis-, ngevallen- en bagageverzekeringen.

5 7. Bij inschrijving f aanmelding vr een clinic wrdt dr Fiets Clinics Nederland aan de deelnemer gevraagd alle vr de clinic relevante medische infrmatie aan Fiets Clinics Nederland te verstrekken. Indien de deelnemer geen, njuiste f nvlledige infrmatie verstrekt kan Fiets Clinics Nederland niet aansprakelijk gesteld wrden vr enigerlei schade ntstaan dr verstrekking f juist het niet verstrekken van deze infrmatie. 8. De deelnemer is verplicht bij inschrijving f aanmelding vr een clinic aan Fiets Clinics Nederland gegevens te verstrekken van een persn welke in geval van nd bereikbaar is en kan helpen bij een adequaat ptreden m ieder risic vr de betreffende deelnemer z laag mgelijk te huden. Het pgeven van de gegevens is vr verantwrdelijkheid van de deelnemer. Fiets Clinics Nederland mag er znder verdere cntrle vanuit gaan dat de verstrekte gegevens juist en bruikbaar zijn. De verplichting van Fiets Clinics Nederland m de in nd verkerende deelnemer hulp en bijstand te verlenen, wrdt ernstig belemmerd indien niet kan wrden teruggevallen p juiste gegevens met betrekking tt een te bereiken persn in geval van nd. Artikel 10 Klachten 1. Eventuele klachten die het niveau van een enkele p- f aanmerking verschrijden, dienen p de plaats van bestemming en/f p de plaats waar de klacht ntstnd, z spedig mgelijk schriftelijk te wrden ingediend bij de leiding en indien van tepassing, vr zver mgelijk bij de betrkken dienstverlener. Indien er geen instructeur f leiding aanwezig is f de klacht niet naar behren wrdt pgelst, dient u p de eerstvlgende mgelijkheid, tijdens kantruren cntact p te nemen met Fiets Clinics Nederland p telefnnummer Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid kan wrden afgehandeld, kan de deelnemer uiterlijk binnen een maand na beëindiging van de activiteit de klacht schriftelijk en met redenen mkleed, indienen. In geval de clinic geen drgang heeft gevnden, gaat de termijn van een maand in bij kennisname van de feiten waarp de klacht betrekking heeft, uiterlijk p de dag van de rsprnkelijke clinicdatum. 2. Fiets Clinics Nederland verplicht zich uiterlijk binnen 10 werkdagen te reageren p de ingediende klacht. 3. Op de vereenkmst en alle daaruit vrtvleiende verplichtingen is het Nederlandse recht van tepassing. Artikel 11 Beperkte aansprakelijkheid 1. De p de Website aangebden materialen en/f diensten wrden aangebden znder enige vrm van garantie f aanspraak p juistheid. Deze materialen en/f diensten kunnen p elk mment wijzigen znder vrafgaande mededeling van Fiets Clinics Nederland. In het bijznder zijn alle prijzen p de Website nder vrbehud van typ- en prgrammeerfuten. Vr de gevlgen van dergelijke futen wrdt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen vereenkmst kmt tt stand p basis van dergelijke futen. Artikel 12 Auteursrechten 1. Alle rechten van intellectuele eigendm betreffende deze materialen liggen bij Fiets Clinics Nederland en haar gebruikers. Kpiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet tegestaan znder schriftelijke testemming van Fiets Clinics Nederland, behudens en slechts vr zver anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is. 2. Uw gegevens wrden niet verkcht f weggegeven aan derden en wrden slechts gebruikt m de bestelde gederen te leveren. Als u daar testemming vr geeft kunnen wij u wel p de hgte huden van nieuws. Indien u dat niet meer wenst kunt u dat via f het cntactfrmulier aan ns melden. 3. Fiets Clinics Nederland neemt de van tepassing zijnde Privacywet en -regelgeving in acht.