2 de oproep!* Wij zijn op zoek naar een Gebouwenbeheerder B1-B2-B3 (Via aanwerving en bevordering) Informatiebrochure Selectie Geen zorgsector zonder mensen *In april vond reeds een eerste oproep plaats. Wegens geringe instroom werd de inschrijvingstermijn verlengd en werden de aanwervingsvoorwaarden herzien.
OCMW Roeselare Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Roeselare (beter gekend als het OCMW ), is een van de grootste OCMW s van het land en biedt dagelijks een enorme waaier aan diensten. Dankzij meer dan 850 enthousiaste medewerkers slagen we er in de inwoners van Roeselare een goede service te bieden en hen te ondersteunen bij hulpvragen met betrekking tot zeer uiteenlopende domeinen. Enerzijds bestaat het OCMW uit de directie Sociale dienst die de klassieke OCMW dienstverlening behelst. Hier kunnen inwoners van de stad terecht voor onder meer financiële ondersteuning, schuldbemiddeling, hulp bij integratie op de arbeidsmarkt, ondersteuning bij het zoeken en onderhouden van een geschikte woning, enz. Anderzijds beschikken we over de directie Zorg. Deze directie bestaat uit 2 grote pijlers, nl. Ouderenzorg en Kindzorg. Beiden staan garant voor een kwalitatieve dienstverlening en een uitstekende expertise. De pijler Ouderenzorg omvat vier woonzorgcentra (WZC), aangevuld met het departement Dienstencentra en Thuiszorg. In onze woonzorgcentra worden nagenoeg 450 matig tot zwaar zorgbehoevende senioren een nieuwe thuis in een aangepast leefmilieu aangeboden. Hierbij is bijzondere aandacht voor de specifieke zorgvragen van onder meer personen met dementie. Ons aanbod aan residentiële zorg wordt verder uitgebreid met mogelijkheden tot dagopvang en kortverblijf. Het departement Dienstencentra en Thuiszorg bundelt alle diensten en hulpverlening gericht op de ondersteuning van de thuiszorg. Het omvat 3 dienstencentra, de dienst Thuiszorg en serviceflats Zilverschoon. Men kan er terecht voor tal van activiteiten en vorming, warme maaltijden aan huis, poetshulp op maat, enz. De pijler Kindzorg staat voor een netwerk van ambulante diensten voor zorg en opvang, voor kind, ouders en omgeving. Bijzondere aandacht gaat uit naar die kinderen met een 'specifieke zorgbehoefte'. Het gaat hierbij om kinderen die door medische of psychosociale problemen meer intensieve zorgen nodig hebben. Binnen het netwerk vinden we het Revalidatiecentrum, het Centrum voor Opvoedingsondersteuning, de Psychologische Ambulante Dienst voor kinderen, de Speelotheek en verschillende kinderopvanginitiatieven terug. De bovenvermelde diensten worden verder bijgestaan door de ondersteunende diensten, waaronder de dienst ICT, de dienst Secretariaat, Onthaal en Archief, de dienst Communicatie,, het departement Financiën, het departement Personeel & Organisatie en het departement Facility waaronder de functie van gebouwenbeheerder resulteert. Als openbare dienst wordt het OCMW Roeselare, naar analogie met een stad, bestuurd door een OCMW-raad. In deze raad zetelen 13 raadsleden, waarvan hun bevoegdheden duidelijk staan omschreven in het officiële OCMW-decreet. Het dagdagelijks bestuur wordt overgelaten aan een managementteam bestaande uit 2 directeurs, de financieel beheerder en de OCMW-secretaris.
Missie, visie & waarden managementteam bestaande uit 2 directeurs, de financieel beheerder en de OCMW-secretaris. Waarden Wat verwachten we van werknemers Samenwerking Professionaliteit Integriteit Klantgerichtheid Engagement Visie waar wij naar streven We zijn een open en gastvrij huis. We wekken vertrouwen op en zijn toegankelijk voor iedereen. We vertrekken vanuit de sterktes van onze cliënten en hun leefwereld. We geloven in hun capaciteiten om eigen keuzes te maken en creëren een context waarin ze leren voortbouwen op hun kwaliteiten en leren omgaan met hun beperkingen. Missie onze bestaansreden We streven ernaar om iedereen die verbonden is met de Roeselaarse samenleving zo goed mogelijk te ondersteunen om een menswaardig en kwaliteitsvol leven te leiden. We verhogen kansen op zelfredzaamheid, geluk en welzijn. We creëren groei- en ontplooiingsmogelijkheden en bieden zorg, dienst- en hulpverlening op maat. Onze bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar zij die nergens anders terecht kunnen We benaderen onze cliënten met respect en begrip. We bekijken hun situatie vanuit verschillende invalshoeken en houden hiermee rekening in het zoeken naar oplossingen. Cliënten zijn tevreden over onze dienstverlening die tevens kan rekenen op een maatschappelijk draagvlak. We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten van onze medewerkers. Er is ruimte voor diversiteit, autonomie, groei- en ontplooiingskansen en dit in optimale werkomstandigheden. Professionele krachten en vrijwilligers vullen elkaar aan en tonen engagement, bezieling en initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteitsvolle resultaten. We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving. We werken vanuit een verantwoord middelenbeheer en financieel bewustzijn. Onze werking is transparant en we communiceren op een actieve manier met de buitenwereld. Onze aanpak vertrekt vanuit een open kijk op de samenleving. We hebben aandacht voor de korte en de lange termijn. We meten de effecten van onze acties en spelen accuraat in op nieuwe evoluties en uitdagingen. We vinden het niet belangrijk wie iets doet, zolang het maar gebeurt. We werken actief samen met andere actoren en bouwen netwerken uit. We erkennen onze regionale verantwoordelijkheid als OCMW. De stad Roeselare is daarbij een belangrijke partner.
Situering van de functie De functie van gebouwenbeheerder situeert zich binnen het departement Facility meer bepaald op de dienst patrimonium. Het patrimonium van het OCMW is zeer uitgebreid en situeert zich geografisch vooral op het grondgebied van Roeselare. Het bevat onder andere 163 woningen al dan niet in eigendom, vier woonzorgcentra, twee dienstencentra, enkele kinderdagverblijven en een administratief gebouw. Deze gebouweninfrastructuur in stand houden en verbeteren zowel op bouwtechnisch vlak als op vlak van technische uitrusting is de taak van de dienst patrimonium. Het team bestaat uit vijf medewerkers waaronder twee gebouwenbeheerders, één coördinator technisch ploeg, één administratief ondersteunende kracht en één diensthoofd. Je basisopdracht is het beheren van de aan jouw toegewezen patrimonium inzake bouwkundige en technische infrastructuur in de breedste zin van het woord. Vanuit een doorgedreven behoefteanalyse gekoppeld aan een realistisch meerjarenbudget worden projecten en acties gepland. Een deelopdracht is het mee helpen opstellen van deze analyse en het opmaken van het meerjaren budget. Jij bent verantwoordelijk voor het realiseren van de aan jouw toegewezen acties/projecten van het begin tot het einde. Hierbij denken we aan: Inleidende gesprekken met de interne klanten in kader van het opstellen van een programma van eisen. Uittekenen plannen en opstellen van de bestekken en/of technische specificaties. Jij bent inhoudelijk verantwoordelijk voor het opstellen van de eventuele overheidsopdrachten. Voor de administratieve ondersteuning kan je beroep doen op de dienst economaat. Aanschrijven aannemers en opvragen offerten. Opstellen aanbestedingsverslag uitmondend in een keuze en toewijzen van de uitvoerder. Planning, timing en regeling van alle praktische aspecten op de werkvloer teneinde het project gesmeerd te laten verlopen. Controle op de werf aangaande geleverde kwaliteit en kwantiteit planning. Controle van de facturen en bewaking van het projectbudget. Nazicht voor de oplevering, opmaken lijst opmerkingen en het opstellen van (patrimonium)documentatie. Nazorg en nacalculatie. Binnen deze opdracht onderscheiden we vier belangrijke rollen: Je bent de bouwtechnische huisvader/huismoeder van de jouw toegewezen gebouwen. Je brengt deze gebouwen op een systematisch wijze in kaart. Je leert de interne gebruikers en hun noden kennen. Je maakt een evaluatie op de verschillende prestatiegebieden van uw infrastructuur (energetisch, brandveiligheid, duurzaamheid ) en formuleert verbetervoorstellen daar waar nodig. Je vertaalt de problemen/wensen van onze klanten naar technisch haalbare oplossingen. Je bent proactief, en signaleert problemen zodat de gepaste acties kunnen ondernomen worden. Je helpt mee het systeem van meerjaren gebouw onderhoud uit te werken. Je bent de coördinator van de aan jouw toegewezen acties en projecten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige realisatie van jouw projecten en dit over hun volledige levensduur. Met andere woorden vanaf het ontwerp tot aan de realisatie. Daarna ben je belast met het onderhoud. Je bent het aanspreekpunt en informatiebron zowel naar interne klanten als naar externe partners. Concreet sta je in voor een optimale informatiedoorstroming. Wat de interne klanten betreft zijn dat voornamelijk de budgethouders en de gebruikers van de infrastructuur die jij info zal geven met betrekking tot het gebouw en zijn technische uitrusting. Naar externen toe ben je verantwoordelijk voor de informatieuitwisseling in het kader van de uit te voeren projecten. Een optimale samenwerking, klantgerichte dienstverlening en ethisch verantwoord handelen draag je hoog in het vaandel. Je werkt mee aan het uitbouwen van de kennisdatabase en de patrimonium inventaris.
Je bent de expert/uitvoerder ter zake. Je hebt een grote affiniteit met gebouwen en hun technische uitrusting. Je bent op de hoogte van vele deelfacetten en verschillende technische installaties (Sanitair, Elektriciteit, HVAC, PV installatie, WKK ). Je gaat permanent op zoek naar optimalisaties zodat we een optimale prijs/kwaliteit bekomen voor onze interne klanten. Met het oog op een optimale kennis blijf je bij in het vakgebied. Van de gebouwenbeheerder verwachten we: - Een uitgesproken interesse in bouwtechnische materies. - Kennis van overheidsopdrachten. - Dat je sociaal vlot bent en een goede communicator. - Dat je vanuit je enthousiasme anderen kan overtuigen en dat je een goed inlevingsvermogen hebt in de leefwereld van onze klanten/eindgebruikers. - Dat je succes boekt door zowel de nodige technische als sociale vaardigheden in te schakelen. - Dat je analytisch en proactief tewerk gaat. - Dat je organisatorisch sterk bent en initiatief neemt. - Dat je detail- en kwaliteitsgericht bent. - Dat je pragmatisch ingesteld bent en over een hands-on-mentaliteit beschikt. - Dat je oplossings- en samenwerkingsgericht ingesteld bent. - Dat je resultaatgericht bent met veel zin voor verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid. - Dat je beschikt over de nodige professionele betrouwbaarheid en integriteit.
Functieprofiel I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie gebouwenbeheerder B1-B2-B3 administratief expert departement Facility dienst Patrimonium professioneel - administratie I I. D O E L V A N D E F U N C T I E Instaan voor het goed beheer van de toevertrouwde gebouwen en bouwtechnische projecten opdat de diensten van OCMW Roeselare verzekerd zijn van een efficiënt patrimoniumbeheer en optimaal technisch ondersteund zijn zodat ze zich kunnen richten op hun kernprocessen. I I I. P L A A T S I N D E O R G A N I S A T I E Rapporteert aan: Geeft leiding aan: diensthoofd Patrimonium Geen Visuele weergave:
I V. R E S U L T A A T S G E B I E D E N 1. Coördineren van projecten in nauwe samenwerking met het diensthoofd Patrimonium opdat er op een efficiënte en effectieve manier gewerkt wordt. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opmaak projectplan en voortgangsbewaking - regelmatige rapportage aan de opdrachtgever - optreden als bouwheer - opmaken van bestekken - opvragen en beoordelen van offertes - zelfstandig opvolgen van kleine meldingen, bouw- of renovatieprojecten - beantwoorden van diverse niet-gestandaardiseerde vragen m.b.t. bepaalde dossiers - 2. Opbouwen en coördineren van een gestructureerde technische documentatie (patrimoniuminventaris, grondplannen, technieken, ) betreffende het patrimonium van het OCMW opdat een goede raadpleegbaarheid, kennisoverdracht en opvolging gewaarborgd is. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opzetten van een conditiemeting van de toevertrouwde gebouwen - optreden als expert inzake energieverbruik - opmeten van bestaande gebouwen en technieken met eenvoudig topografisch materiaal of informatie opvragen bij architecten/installateurs - uittekenen en aanpassen van plannen mbv een 2D-tekenpakket nav nieuwbouw en verbouwingen - inscannen van de plannen - plotten - 3. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en een klantgerichte dienstverlening. Dit omvat onder meer volgende taken: - deelnemen aan het werkoverleg - delen van kennis en expertise - rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement, - formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening - signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten, die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben - samenwerken met collega s technisch medewerkers en externen - 4. Adviseren bij de budgetopmaak, -opvolging en evaluatie opdat de beschikbare middelen efficiënt aangewend worden. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opmaken en opvolgen van het budget om de werking in optimale omstandigheden te laten verlopen - controleren dat de opbrengsten en kosten verlopen volgens het opgemaakte budget - advies verlenen om te komen tot een gefundeerd, samenhangend budgetvoorstel -
V. C O M P E T E N T I E P R O F I E L Waardegebonden competenties: GEDRAGSCOMPETENTIES Samenwerking Professionaliteit Integriteit Engagement Klantgerichtheid niveau II: Helpt anderen en pleegt overleg. niveau II: Neemt de rol van neutraal en onafhankelijk expert op, ontwikkelt zich en zoekt naar verbetering. niveau II: Brengt sociale en ethische normen in de praktijk. niveau II: Voelt zich betrokken en onderneemt actie om de zaken aan te pakken. niveau II: Onderneemt acties om voor de klant de meest geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen. Functie-specifieke competenties: Probleemanalyse (analytisch denken) Initiatief Beslissen Flexibel gedrag Nauwgezetheid Voortgangscontrole niveau II: Legt verbanden en ziet oorzaken. niveau II: Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel). niveau II: Neemt beslissingen in situaties waarin het risico duidelijk in te schatten is. niveau I: Past zijn aanpak of gedrag aan als de concrete situatie dat vereist. niveau II: Levert met oog voor detail correct werk af. niveau II: Bewaakt de voortgang van het eigen werk en dat van anderen.
Werking en werkmiddelen: VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Niveau + omschrijving indien nodig Werking van de organisatie 2 2: 2D-tekenpakket, (bouw-) technieken, tuinonderhoud, Werkmiddelen en -methodieken technisch planlezen, veiligheid, product- en materiaalkennis, werfopvolging Procedures en procesbeheer 2 Projectmatig werken 2 Wetgeving en regelgeving: Computer-vaardigheden: M.b.t. de organisatie 1 M.b.t. de functie 1: basiskennis overheidsopdrachten Algemene computervaardigheden 2 Tekstverwerking 2 Rekenbladen 2 Presentaties 2 Mailtoepassingen 2 Software eigen aan de functie 2 Databanken 2 Niveaus: 1. Basis: het personeelslid kent de basisprincipes en kan ze toepassen. 2. Professioneel: meer gedetailleerde kennis van principes in het specifieke domein, waardoor het personeelslid deze maximaal kan toepassen. 3. Expert: als expert aanzien worden in het eigen vakgebied, nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen. Het - functieprofiel Overtuigingskracht is niet beperkend. - niveau Bepaalde II: Overtuigt nieuwe door inhoud taken kunnen én aanpak. toevertrouwd worden nadat de nodige vorming daartoe indien nodig werd aangereikt. Meer info omtrent de functie Kan je bekomen bij Peter Van Der Velden, diensthoofd Patrimonium 0492/73.25.76 peter.vandervelden@ocmw-roeselare.be
Wat kunnen we elkaar bieden Jouw profiel Opgelet! gewijzigd tov de eerste oproep Aanwervingsvoorwaarde: Je voldoet aan volgende voorwaarde: Technisch secundair onderwijs + 4 jaar relevantie beroepservaring (cfr resultaatsgebieden functieprofiel) Bevorderingsvoorwaarden Je bent ten minste zes maanden in dienst van het OCMW Roeselare. Je bent medisch geschikt en werd gunstig geëvalueerd tijdens de laatste evaluatieperiode en je bent reeds geslaagd voor een reguliere selectieprocedure. Ons aanbod Een contractuele arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur. (voor statutaire personeelsleden van OCMW Roeselare is er behoud van statutaire status) Een fascinerende en maatschappelijk relevante functie, in een dynamische en mensvriendelijke omgeving in volle evolutie. Heel wat verantwoordelijkheden en tal van uitdagende projecten. Aantrekkelijke verloning: Loonschaal B1-B2-B3 (zie tabel 1 voor de bruto verloning). Anciënniteit: alle relevante anciënniteit wordt meegenomen Extralegale voordelen: maaltijdcheques ( 5), gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, vergoeding voor woon-werkverkeer met de fiets ( 0.15/km), personeelsrestaurant en gratis hospitalisatieverzekering Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer Een 38-uren week Uitgebreid verlofstelsel van 26 dagen (+ 11 wettelijke feestdagen) eventueel aangevuld met bijkomende dienstvrijstelling* (+ 5 dagen vanaf de leeftijd van 52 jaar, tot + 20 dagen aan de leeftijd van 58 jaar) Werfreserve van 1 jaar *(over deze dienstvrijstelling wordt jaarlijks een beslissing genomen over de toekenning ervan)
Tabel 1. Verloop van de verloning in loonschaal B1-B2-B3 aantal jaar anciënniteit volgens Weddeschaal Weddetrap Jaarbedrag niet geïndexeerd Maandbedrag index 160,84 % Uurloon indexed B1 0 17300 2318,78 14,08 B1 1 17800 2385,79 14,49 B1 2 17800 2385,79 14,49 B1 3 18300 2452,81 14,90 B2 4 20100 2694,07 16,36 B2 5 20700 2774,49 16,85 B2 6 20700 2774,49 16,85 B2 7 21300 2854,91 17,34 B2 8 21300 2854,91 17,34 B2 9 21950 2942,03 17,87 B2 10 21950 2942,03 17,87 B2 11 22550 3022,45 18,35 B2 12 22550 3022,45 18,35 B2 13 23220 3112,25 18,90 B2 14 23200 3109,57 18,88 B2 15 23800 3189,99 19,37 B2 16 23800 3189,99 19,37 B2 17 24400 3270,41 19,86 B3 18 26650 3571,99 21,69 B3 19 27450 3679,22 22,34 B3 20 27450 3679,22 22,34 B3 21 28250 3786,44 22,99 B3 22 28250 3786,44 22,99 B3 23 29150 3907,07 23,73
Selectieprogramma Het selectieprogramma is opgebouwd uit drie onderdelen Preselectie op basis van CV en motivatiebrief Schriftelijk gedeelte met mondelinge toelichting Selectie-interview Enkel de best gerangschikte kandidaten uit de preselectie worden weerhouden voor het schriftelijk gedeelte met mondelinge toelichting. 0. Preselectie op basis van CV en motivatiebrief De préscreening zal gebeuren op basis van CV en motivatie. De motivatie dien je toe te lichten aan de hand van onderstaande vragen: - Beschrijf jouw interesse/motivatie voor de functie - Wat heeft je er toe aangezet om je kandidatuur te stellen? Waren er twijfels? - Wat spreekt je aan in de functie? Zijn er ook zaken die je minder boeien in de functie? 1. Schriftelijk gedeelte met mondelinge toelichting De schriftelijke proef bestaat uit één of meerdere cases waarbij de kandidaten opdrachten aangeboden krijgen, die aansluiten bij de functie van gebouwenbeheerder. Deze proef wordt schriftelijk voorbereid en mondeling toegelicht en bevraagd. 2. Selectie-interview In het selectie-interview worden de competenties en motivatie afgetoetst. DATA EN LOCATIE PROEVEN Datum selectie: nader te bepalen OCMW Roeselare, Gasthuisstraat 10, 8800 Roeselare MEER INFORMATIE Meer info omtrent de selectieprocedure en het verloningspakket kan je bekomen bij Isabelle Hoflack, diensthoofd Personeelsbewegingen 051 23 63 37 isabelle.hoflack@ocmw-roeselare.be Meer info omtrent de functie kan je bekomen bij Peter Van Der Velden, diensthoofd Patrimonium 0492/73.25.76 peter.vandervelden@ocmw-roeselare.be FEEDBACK Kandidaten die dat wensen, kunnen na het afsluiten van de procedure contact opnemen voor meer feedback bij Isabelle Hoflack diensthoofd Personeelsbewegingen 051 23 63 37 isabelle.hoflack@ocmw-roeselare.be
Policy i.v.m. het nemen van referenties Het nemen van referenties varieert, afhankelijk van het feit of de kandidatuur extern dan wel intern is : Externe kandidaten: Er kunnen referenties worden genomen zonder de voorafgaandelijke goedkeuring van de kandidaat te vragen op voorwaarde dat de referentie door de kandidaat zelf is vermeld bij de kandidaatstelling. Indien er geen referentie is vermeld wordt eerst de goedkeuring van de kandidaat gevraagd. Zonder die goedkeuring worden er geen referenties genomen. Op die manier wordt ook de vertrouwelijkheid van een kandidaatstelling absoluut gegarandeerd : voor wie geen referenties opgeeft of in voorkomend geval haar of zijn goedkeuring niet geeft is er de garantie dat het OCMW de huidige of vorige werkgever(s) niet contacteert. Interne kandidaten: Er kunnen vrij referenties worden genomen. De betrokken lijnmanager en de afgevaardigde van de dienst Personeelsbewegingen kunnen steeds de stafmedewerker Prestatie- en Ontwikkelingsmanagement over het evaluatiedossier raadplegen. De eventuele referenties dienen sowieso enkel als input voor de beoordeling door de jury. Bij een extreem negatieve referentie krijgt de kandidaat altijd de kans om tegenspraak te geven
Hoe solliciteren Solliciteren kan uiterlijk tem 11/05/2014 Grijp je kans. Je bent welkom! Bij voorkeur per mail naar: rekrutering@ocmw-roeselare.be Je kandidatuur via mail is goed toegekomen als je een bevestigingsmail ontvangt. Of per post naar: OCMW Roeselare T.a.v. Personeelsbewegingen Vacature: gebouwenbeheerder Gasthuisstraat 10 8800 Roeselare Je bezorgt ons de volgende documenten: Motivatiebrief met vermelding van volgende gegevens: Beschrijf jouw interesse/motivatie voor de functie Wat heeft je er toe aangezet om je kandidatuur te stellen? Waren er twijfels? Wat spreekt je aan in de functie? Zijn er ook zaken die je minder boeien in de functie? Uitgebreid CV Kandidaten die een diploma in het buitenland behaalden, worden tot de selectieprocedure toegelaten indien zij vóór de start van de selectieprocedure het bewijs voorleggen dat ze de gelijkwaardigheid van het diploma hebben aangevraagd. Uiterlijk op de datum van indiensttreding moeten ze het gelijkwaardigheidsbewijs voorleggen, zoniet komen ze niet in aanmerking voor indiensttreding. Het bewijs van gelijkwaardigheid kan men bekomen bij: Administratie Hoger Onderwijs en Wetenschappelijk onderzoek Naric Vlaanderen Hendrik Consciencegebouw, toren A6 Koning Albert II-laan 15 1210 BRUSSEL Tel. 02 553 97 33 - Fax 02 553 97 05 e-mail: naric@vlaanderen.be Gelieve alles samen in 1 keer aan ons te bezorgen.