Brug tussen onderwijs en ondernemer Programmavoorstel Ondernemenderwijs Connects 27 januari 2012 Robert Tjoe Nij & Jacco Westerbeek René Jansen & Maudy van Eldik
Samenwerken: kans of noodzaak? Overheid HBO instelling WO instelling Werkveld Student Alumni Student Alumni
Kwaliteit en bestaansrecht Wij zijn ervan overtuigd dat het vermogen tot samenwerken van de onderwijsinstelling met externe relaties en het ontwikkelen van strategische samenwerkingsverbanden, bepalende factoren zijn voor de kwaliteit van het onderwijs en het bestaansrecht van de onderwijsinstelling.
Versterken vermogen tot samenwerken Het centraal stellen van de klantrelaties en het opereren in een netwerk vraagt om een ondernemende en extern gerichte organisatie (visie, processen, cultuur en informatievoorziening).
Versterken vermogen tot samenwerken Het centraal stellen van de klantrelaties en het opereren in een netwerk vraagt om een ondernemende en extern gerichte organisatie (visie, processen, cultuur en informatievoorziening). Knelpunt: te veel nadruk op full service en operational excellence Uitdaging: Meer nadruk op customer intimacy en specialisatie Knelpunt: gelaagde organisatie, slecht toegankelijk, productiegerichte processen Knelpunt: Mismatch cultuur. Taakgericht en intern gericht. Uitdaging: Platte organisatie, wendbare eenheden, resultaatverantwoordelijkheid, klantprocessen. Uitdaging: Ondernemen, netwerken, relatiegericht, samenwerkingsgericht Knelpunt: versnipperde informatie en administratiegericht Uitdaging: Social CRM, Community systemen, Collaboration tools, gericht op verbinding
Wie is geïnteresseerd om..... Een traject in te gaan om het proces van samenwerken met zijn externe relaties beter te ondersteunen, te verbeteren en meer te laten renderen? Zijn werkwijze daarin en de ondersteunende online omgeving zoveel mogelijk in samenspraak te ontwikkelen met externe relaties? M.b.t. het verbinden van de interne wereld met de externe wereld, ideeën, kennis en ervaringen te delen met collega onderwijsinstellingen en bedrijven? De ontwikkeling van Social CRM omgeving niet aan te lopen als een traditioneel ICT project, maar direct te benutten om de eigen organisatie te mobiliseren om in gesprek te gaan met externe relaties en daar meer aandacht aan te schenken? De ontwikkeling van de samenwerking met externe relaties en het inzetten van een Social media/crm omgeving te zien als een leertraject en te kiezen voor een groeimodel?
Dan stellen wij het volgende voor..... Deelname aan het programma Ondernemenderwijs Connects gedurende 6 maanden met de volgende resultaten voor elke deelnemer: Visie, doelen, resultaten en ambities m.b.t. samenwerking tussen onderwijs en werkveld in samenspraak met externe relaties uitgewerkt. Een werkend Ondernemenderwijs Kenniscafé waarin via een olievlek een steeds grotere populatie samenwerkt. Een professionaliseringsplan gericht op het versterken van de samenwerking met externe relaties en het verbeteren van het Relatiemanagement. Een aanpak en contract voor de verdere borging, exploitatie en doorontwikkeling van de samenwerking tussen stakeholdersincl. uw eigen Ondernemenderwijs Kenniscafé. Bij een deelname van 4-6 organisaties vraagt dat indicatief van elke deelnemer een investering van EUR 25k 35k (exclusief BTW)
De aanpak (1) Het programma van 6 maanden kent 3 fases: (1) Analyse & Planning, (2) Definiëren Samenwerking en (3) Operationaliseren Samenwerking. Elke deelnemer krijgt een uitgebreid intakegesprek op basis waarvan uw huidige situatie in kaart wordt gebracht. Te samen met het intakegesprek wordt er langs de 3 fases in 12 stappen de verbinding tussen Onderwijs en Werkveld vormgegeven. In 10 thematische workshops wordt de dialoog en samenwerking tussen onderwijs en werkveld tot stand gebracht c.q. geïntensiveerd, met als onderdeel daarvan de ontwikkeling van uw Ondernemenderwijs Kenniscafé (Social Media omgeving).
De aanpak (2) In elke workshop participeren mensen uit uw eigen organisatie, studenten en vertegenwoordigers van uw externe relaties. In deze workshops heeft u als deelnemende partij ook kennisuitwisseling met de andere deelnemers. Tussen de workshops werkt u aan opdrachten die veelal weer input vormen voor een volgende stap in het traject. Ondernemenderwijs faciliteert alle workshops en draagt zorg voor de sturing op de gezamenlijke en individuele doelen van alle deelnemers.