EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Gommaar Delneste
Gommaar Delneste Front-end soldier Internet Designer
Presentation - agenda 1. de facto image building 2. Employer marketing 3. Web 1.0 4. Web 2.0 5. Social media? 6. Social media in de zorgsector België / Stakeholders / Recruitment
de facto image building group
de facto image building dfib > 20 years - independent agency full service communication more then 40 employees in the group national: Deurle, Groot-Bijgaarden and Wilrijk (Beluga) international: Worldwide Partners ISO-certificate
de facto image building dfib - Deurle 24 employees de facto image building group dfib - Groot-Bijgaarden Beluga- Antwerpen 10 employees 9 employees Adforce Worldwide Partners
de facto image building employer branding recruitment communication HR communication internal communication brochures press releases corporate communication rebranding public relations annual reports websites mediatraining
Employer marketing
Employer marketing OBJECTIVES Image development / Employer branding Lead generation / Recruitment Relationship building
Employer marketing Image development / Employer branding creating awareness building your employer image communicating your EVP making your identity and image match long term large public
Employer marketing Lead generation / Recruitment communicating vacant positions short term towards certain target groups
Employer marketing Relationship building building a strong relation with your employees and candidates long term one-2-one personal approach
Strategy?
creation Specific Measurable Attainable Relevant Timely message copy SMART objectives budget target groups media channels print online events out-of-the-box monitoring - project management result short term timing long term ROI
Employer marketing What is our online strategy? SEO SEA Advertising Content Marketing PR... TRAFFIC > Social Media E-mail Marketing Community Management... CONVERSATION > Attract Engage ONLINE STRATEGIE BUILD Design Development CMS... Convert > > OPTIMIZE Analytics User Testing Expert Audit Eyetracking...
WEB 1.0
asl.to (08/2000)
redbox.be (08/2003)
WEB 2.0
en.facebox.com (08/2006)
Elia SOCIAL MEDIA?
Social media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen.
Social media is geen modegril, Het is een fundamentele verschuiving in de manier waarop we communiceren.
Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector BELGIË
Belgian Social Media Monitor september 2011 bron: http://bvlg.blogspot.com
Vele instituten & instellingen hebben inmiddels kennisgemaakt met één of meerdere social media platformen Een aantal onder hen hebben ook al een basisaccount opgezet
WEINIG ACTIEVE PAGINA S IN BELGIË FACEBOOK SLECHTS BASISINFO AANWEZIG
PRAKTISCH GEEN ACCOUNTS TWITTER WEINIG ACTIVITEIT
IETS MEER AANWEZIGHEID LINKEDIN ZEER VEEL ONAFGEWERKTE ACCOUNTS
NEXT STEPS... Er is een verschuiving nodig: * meer social media monitoring * meer social media strategie Om zo tot resultaten te komen en effectief de opgezette accounts te gaan gebruiken.
Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector STAKEHOLDERS
DOELEN Aanwezig zijn met actuele en accurate informatie voor je doelgroep op de juiste sociale media platformen bv. infokanaal, helpdesk,... Het samenbrengen van mensen met een gezamelijk gezondheidsdoel bv. online communities faciliteren Bereiken van moeilijke doelgroepen door kleine online interventies bv. e-consult, zelftest,...
DOELEN > Het belangrijkste bij deze informatie is het matching-aspect Mensen moeten gemakkelijk vinden wat ze zoeken en omgekeerd wil je als organisatie ook gemakkelijk gevonden kunnen worden. Zeker bij sociale media wordt search engine optimization steeds belangrijker.
SOCIAL MEDIA NEDERLAND ZORGSECTOR
67% van de zorgorganisaties is aanwezig op social media 46% van de zorgorganisaties is op meer dan 3 kanalen actief Ziekenhuizen zijn het meest actief. Thuiszorg loopt achter. Groot bereik op YouTube (1.300.000 views) door beperkt aantal instellingen (maart 2011 / www.socialmediamonitorzorg.nl)
VEEL ACCOUNTS FACEBOOK VOLDOENDE UPDATES NOG GEEN EXTENSIEF INFORMATIEF KARAKTER
ZEER VEEL ACCOUNTS TWITTER VOLDOENDE TWEETS
ZEER VEEL AANWEZIGHEID LINKEDIN ZEER VEEL ONAFGEWERKTE ACCOUNTS
ZEER VEEL ACCOUNTS YOUTUBE VIDEO S DAGELIJKSE BEZIGHEDEN & OPLEIDINGEN
Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector RECRUITMENT
IMAGE IS KEY BRANDING IMAGE BUILDING THROUGH SOCIAL MEDIA
HUIDIGE SITUATIE... Zorgsector dient te werken aan employer branding om de juiste profielen aan te trekken > 40% van de verpleegkundigen gaat binnen de 5 jaar op pensioen door de toenemende vergrijzing Een aantal initiatieven worden opgezet: wordzorgverlener.be = wisselwerking website en social media
Generation Y... digital natives
Generation Y... the generation of digital natives is acting not like its predecessors (baby boomers, gen. X) young adults, who grew up with the new technology, live in the immediate present and a zap culture familiar with information technology and the Internet in particular & attracted to the so-called Web 2.0 applications unlike previous years, where the technology was at the heart of the revolution, we must notice that now people are the core of the current media revolution people nowadays seek for contact with other people, real people... that they know personally or with whom they can associate with Social networks are about real facts. They extend the real life.
NEXT STEPS... Hoe je jezelf als werkgever presenteert, wordt steeds belangrijker. Die ene foto online, kan iemands reputatie beschadigen, maar hetzelfde geldt voor een bedrijf dat zich online op een foute manier presenteert en profileert op sociale media.
#30j
What happens in Vegas...... stays on FACEBOOK GOOGLE
ACTIEF JOB SEEKERS PASSIEF
Actieve Job Seekers Passieve Job Seekers LinkedIn company page / jobboard Facebook fanpagina met een jobboard Twitter account Youtube kanaal Targeting! LinkedIn ads Facebook ads Google Adwords......
Actieve Job Seekers
SOCIAL MEDIA VERENIGDE STATEN ZORGSECTOR
37% van de zorgverleners gebruiken sociale media bij het zoeken naar een job in de zorgsector Maar liefst 41% van de verpleegkundigen gebruikt sociale media bij het zoeken naar een job in de zorgsector. 64% van de zorgverleners zoekt naar jobs op Facebook. December 2010 / http://amnhealthcare.mediaroom.com/index.php?s=43&item=156
Elia En nu? HELP...
The strategy and the selected platform(s) are the heart of your social marketing strategy
Luister Faciliteer Converseer
Social Steps
Action plan. Your plan should be able to survive the technology!
Multimedia Content Sharing Social Bookmarking Social Networking Microblogging Blogging
There is more than just Facebook.
Platform. Choose your platform based on the objectives and target groups / effectiveness versus effort
Facebook Friendster Hi5 Social Networking LinkedIn MySpace LinkExpats Hyves Netlog
LINKEDIN RECRUITMENT SOLUTIONS.
LINKEDIN RECRUITMENT. RECRUITER (SEARCH). TALENT DIRECT (E-MAIL). JOBS NETWORK (POSTINGS + SLOTS). APPLY WITH US BUTTON (SITE PLUGIN).
LINKEDIN RECRUITMENT. WORK WITH US. RECRUITMENT ADS. DIRECT ADS. JOBS FOR YOU.
LINKEDIN ADVERTISING SOLUTIONS.
LINKEDIN ADVERTISING. DIRECT ADS. DISPLAY ADS. RECOMMENDATION ADS. HOMEPAGE TAKE-OVER. TEXT LINKS.
FACEBOOK ADS.
FACEBOOK ADS. SIMILAR TO SEA. TEXT ADS WITH PICTURE. TARGETING. COST PER CLICK.
FACEBOOK FAN PAGES.
Blogger Open Diary Wordpress Blogster Typepad Blogging Problogger
Jaiku Woondy Twitter Plurk Tumblr Foursquare Microblogging Yammer
Digg Reddit Sitebar Social Bookmarking Bligg Delicious Newsvine Licorize Bloggen Windows Live Favourites
Multimedia Content Sharing Picasa YouTube Photobucket Vimeo MySpace video Flickr Yahoo Video Search
Creativity / Effectiveness The viral effect is one of the greatest benefits of social marketing
Monitoring & Support Social marketing is a continuous process
Social Steps
Don t see it too much like this
But more like... pollination
REMEMBER... Social media is een gesprek, een conversatie. Het is geen verkoopspraatje... Vraag naar getuigenissen en feedback. Bouw relaties. Vraag niet naar klanten, geld of volgelingen. Synchroniseer jouw contactpersonen voor het vinden van relevante connecties. Voeg niet zomaar honderden mensen toe aan jouw netwerk die je niet kent.
REMEMBER... Reserveer snel jouw gewenste gebruikersnaam / bedrijfsnaam op alle netwerken. Update op geregelde basis. Reageer op vragen van mensen. (+ & -) Wees consistent in de brand herkenning. Het is niet erg om op verschillende platformen dezelfde communicatie te zetten.
Vragen?