Social Media Marketing

Transcriptie

1 Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov

2 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social Media Marketing? 4 2

3 Wat is Web 2.0? Interactie User Generated Content Sociaal netwerken 5 Noem ns 5 typische Web2.0 sites? YouTube Hyves Twitter LinkedIn Wikipedia Flickr Zoover Facebook Blogsites Forumsites Marktplaats(?) 6 3

4 Filmpjes per week geplaatst op YouTube Websites in Nederland Artikelen in Wikipedia Aantal zoekopdrachten in Google per dag Aantal bekeken YouTube videofilmpjes per dag (Meer dan 412 jaar!) Omzet in webwinkels in

5 300% groei afgelopen jaar Aantal websites op het internet Aantal zoekopdrachten in zoekmachines Tijd besteed aan sociale netwerken (Meer 10% van totale tijd online!) 9 Aantal foto s op Flickr 3,6 miljard Leeftijd van de aarde Wereldbevolking 10 5

6 1 miljard... Totale energiekosten voor de servers van Google per jaar Hoeveelheid content gedeeld op Facebook per week Clickbudget in Nederland Google Adwords per maand 11 Get Social Online Zoveel verschillende social networks 12 6

7 Wat zijn de SMM budget trends? 13 Wat wordt wereldwijd op de zaak gebruikt? 14 7

8 Welke sites maken onderdeel uit van de SMM strategie? 15 93% 93% van de mensen, actief in sociale netwerken vinden dat bedrijven actief moeten zijn in de social media En interacteren! Wat ga jij doen? Je concurrenten zijn er waarschijnlijk al me bezig 16 8

9 Social Media is niet de oplossing voor ALLES Product of dienst NIET goed? Social Media Marketing kan het NIET FIXEN! 17 Is je Customer Service niet goed? Is je repeating business niet goed? Is de mond-tot-mond reclame niet goed? Social Media Marketing kan helpen 18 9

10 Social Media Marketing Is niet het zoveelste kanaal Het is onderdeel van Public Relations Customer Service Loyaliteit opbouwen Samenwerken Netwerken Tonen van leiderschap Acquisitie Dus Maak Een Strategie 19 Zet de eerste voetstappen Of: laat de eerste voetafdrukken achter 20 10

11 Maar Waar beginnen? Maak een plan Wat wil ik ermee bereiken? Wie wil ik bereiken? Wat heb ik daarvoor nodig? Hoeveel tijd aan besteden /dag, /week? 21 Wat wil ik er mee bereiken? Neem eerst één doel!: Moet men naar je luisteren? Met je samenwerken? Wil je helpen? Wil je als expert gezien worden? 22 11

12 Wie wil je bereiken? Waar komen zij? Studenten? Social Networks als Hyves en Facebook Zakelijk? Linked In en Netwerken Zoek naar relevante blogs 23 Wat is daar voor nodig? In beginsel: eigenlijk niets Later: Informatie(-producten) Website (blog) 24 12

13 Linked In, wat moet je doen? 100% ingevuld (Linked In %) Bekenden (jeugd, school, studie, oud collega s, sport) en link! Relevante netwerken 25 Linked In Netwerken 26 13

14 Doe hetzelfde bij Naymz Plaxo Facebook B2BContact Vul je profiel goed in Registreer je naam als domeinnaam (indien vrij) 27 Maak een account Twitter Vul je profiel goed in (kijk op Twittergids.nl) Tweet WIJS! Over jouw expertise Link naar interessante informatie Houd het > 75% zakelijk Tweet regelmatig (minimaal aantal /week) 28 14

15 Belangrijke Twittertools Tweetdeck (cockpit op je laptop) Tweetelitepro (targeted followers) Ping.fm (je tweets komen automatisch op meerdere platforms: o.a. Facebook, LinkedIn) 29 Nu nog in Bèta Instant als Twitter Integratie Google Maps Integratie Poll Integratie Images Groepen Later meer (o.a. Google docs) 30 15

16 Doe je mee? Reacties op forums over jouw expertise Blogs van anderen (waar je ook je domeinnaam kunt achterlaten!) 31 YouTube Open een account en maak een filmpje Video of Powerpoint met Windows Movie Maker Goede naam geven Uploaden Optimaliseren! 32 16

17 33 Stop and Think Ga niet Social omdat dat hip is of vanzelf gaat Start je? Dan is het: Een commitment A way of Life: houd het bij verslap niet! 34 17

18 Maar WAAROM DAN? 35 Je wordt een merk Google op je naam Eerste 3 pagina s: Hoe vaak ben JIJ het? Hoe vaak wil JIJ dat zijn? Wat wil je dat mensen dan al van je weten? IK! 36 18

19 37 Voorbeeld 38 19

20 Conclusie hieruit: Kijk uit wat je schrijft! (You catch more flies with honey than vinegar) Inkomende links Inkomend verkeer 39 Resultaten op je site: 40 20

21 Basis regels 1. Luisteren Google Alerts Tweets RSS Relevante blogs Relevante fora (is voor de beginners) Ontmoet ze 42 21

22 3. Meten Publiek Contact Loyaliteit Invloed Actie 43 Maar Don t be an asshole Voorbeeld 44 22

23 Blijf sociaal Niet te vaak willen verkopen Niet altijd linken naar jouw site Geef informatie weg (artikel, checklist e.d.) 45 marketing: The wrong way Is dit sociaal? We willen NIETS van u horen! TENZIJ u NU een ORDER plaatst 46 23

24 47 Meer resultaat met je website? Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper E-book op Download de sheets en krijg de gratis samenvatting én de Social Media How To Guide op: /kvk 48 24

25 Internetmarketingsysteem.nl Twitter.com/tomzoethout WE LL MEET AGAIN! 49 25