NEXT WEB Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder respondenten, April 2010

Transcriptie

1 NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder respondenten, April 2010

2 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur versus 14 uur] Jonger dan 35 besteden meer tijd online dan 35+ [20 uur versus 12 uur]

3 3 Internet is met name functioneel WAARVOOR GEBRUIKEN CONSUMENTEN HET INTERNET HET MEEST? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) Ruigrok NetPanel Informatie opzoeken 59% 33% 8% Oriënteren op de aankoop van producten 29% 39% 28% 4% Bankzaken regelen 57% 31% 5% 7% Nieuws lezen 45% 26% 21% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vaak Regelmatig Af en toe Nooit

4 4 Video meest populair WAARVOOR GEBRUIKEN CONSUMENTEN HET INTERNET NOG MEER VOOR? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) Ruigrok NetPanel Video's bekijken (YouTube) 12% 22% 47% 19% Blogs of forums lezen 12% 20% 38% 30% Online gamen / spelletjes spelen 20% 17% 29% 35% Muziek of podcasts luisteren 12% 14% 34% 40% Muziek of films downloaden 12% 11% 30% 47% Tv of films kijken 7% 10% 34% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vaak Regelmatig Af en toe Nooit

5 5 88% voegt inhoud toe IN HOEVERRE DRAGEN CONSUMENTEN ACTIEF BIJ AAN HET INTERNET? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) Ruigrok NetPanel Foto s uploaden 10% 17% 44% 30% Een product beoordelen / review geven 3% 12% 42% 42% Reageren op een blog of forum 5% 11% 33% 51% Een website of blog bijhouden 6% 6% 15% 73% Video s uploaden 1% 4% 16% 78% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vaak Regelmatig Af en toe Nooit

6 6 HOOFDSTUKTITEL Negen van de tien koopt online IN HOEVERRE KOPEN EN VERKOPEN CONSUMENTEN PRODUCTEN VIA HET INTERNET? Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet doet via het internet? Basis: Allen - in percentages (n=1.060) Ruigrok NetPanel Producten verkopen 4% 10% 42% 44% Producten kopen 12% 34% 46% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vaak Regelmatig Af en toe Nooit

7 7 Drie groepen

8 8 De rondsurfer 36% doet vooral: Informatie zoeken Bankzaken regelen Gebruikt internet ook voor: nieuws & product oriëntatie Internet is informatie

9 9 De functionele gebruiker 41% Maakt meer gebruik van internet voor: Informatie zoeken Bankzaken regelen Nieuws! Product oriëntatie! Kopen, verkopen Internet als middel

10 10 Functie & fun 22% Al het hiervoor genoemde én fun! Video s Blogs en fora Muziek, film and TV Games! Bloggen! Internet is fun!

11 11 Kenmerken leeftijd is belangrijke voorspeller De functionele gebruiker 16 uur / week online leeftijd 45 vaker hoog opgeleid De rondsurfer vaker vrouw leeftijd 55 (+) laag opgeleid mobiel online 10 uur / week online Functie & fun leeftijd 34 mobiel online online netwerken 26 uur /week online

12 12 Sociaal netwerken blijft groeien % % [ maakt actief gebruik van één of meer netwerken ]

13 13 Tijd besteed vergelijkbaar met % 31% Hoeveel uur schat je gemiddeld per week aan al jouw online te besteden? Basis: Gebruikers van online netwerken - in percentages Ruigrok NetPanel 30% 25% 28% 22% 27% 2010 (n = 728) 2009 (n = 727) 20% 15% 15% 13% 10% 5% 9% 8% 8% 6% 6% 6% 5% 3% 3% 3% 4% 2% 2% 0% Minder dan 1 uur per week 1 tot 2 uur per week 3 tot 4 uur per week 5 tot 6 uur per week 7 tot 8 uur per week 9 tot 10 uur per week 11 tot 15 uur per week 16 tot 20 uur per week Meer dan 20 uur per week Weet ik niet Eén op de twee doet het minder dan 2 uur/week Één op de drie doet het 2-7 uur/week Één op de vier doet het meer dan 7 uur/week (sociale netwerker)

14 14 Facebook en Twitter in de lift VAN WELKE ONLINE NETWERKEN MAKEN CONSUMENTEN ACTIEF GEBRUIK? Online netwerken Basis: Allen - in percentages (n=1.060) Ruigrok NetPanel Hyves Schoolbank Facebook LinkedIn Twitter 3% 3% 1% 4% 7% 9% 10% 13% 9% 17% 24% 26% 49% 53% 67% Anders, namelijk... MySpace Foursquare Ik maak geen gebruik van online netwerken 3% 4% 1% 1% 3% 1% 28% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Actief gebruik 2010 Meest belangrijk 2010 Meest belangrijk 2009

15 15 De drie grootste netwerken Nummer 1 vrouwen > mannen lager opgeleid alle leeftijden jong (onder 35) geen man/vrouw of opleiding verschil vaker vrouw hoger opgeleid mobiel netwerk

16 16 Karakteristieken Twitteraars % % Met name populair onder mannen, jonger dan 35 hoger opgeleid, mobiel online

17 17 Stijging mobiel internet gebruik Aantal mensen met internet op mobiel is gelijk gebleven maar het percentage gebruikers is gestegen Ik heb het Ik gebruik het* % 65% % 40% Één op tien Nederlanders is dagelijks mobiel online * Van de consumenten die internet hebben

18 18 Meer tijd besteed aan mobiel internet TIJD BESTEED AAN MOBIEL INTERNET 70% Hoe vaak maak jij gebruik van internet op je mobiele telefoon? Basis: Heeft internet op de mobiele telefoon - in percentages Ruigrok NetPanel 60% 2010 (n = 418) 2009 (n = 489) 60% 50% 40% 35% 30% 20% 10% 0% 0% 0% Weet niet/geen mening 15% Vaker dan 3 keer per dag 14% 6% 6% 1 tot 3 keer per dag 9% 3% Vaker dan 3 keer per week, maar niet iedere dag 6% 1 tot 3 keer per week 8% 6% 7% 1 tot 3 keer per maand 13% 12% Minder dan eens per maand Nooit

19 19 Een op de twee heeft all in abonnement TYPE MOBIEL-INTERNET ABONNEMENT Wat voor type mobiel internetabonnement heb jij? Basis: In het bezit van mobiel internet - in percentages (n=418) Ruigrok NetPanel Ik betaal een vast bedrag en kan onbeperkt internetten 45% Ik betaal afhankelijk van hoeveel ik internet gebruik 23% Voor een vast bedrag mag ik een bepaald aantal MB verbruiken, alles daarboven betaal ik bij 6% Anders, namelijk 15% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

20 20 Wat doen we met onze mobiel? Van welk van de onderstaande internetmogelijkheden maak je gebruik op je mobiele telefoon? Basis: Heeft mobiel internet - in percentages (n=418) Ruigrok NetPanel Informatie zoeken (Google) Nieuws lezen Prive en Het weer bekijken 37% 36% 34% 33% Locaties zoeken (GoogleMaps) Reisinformatie (OV / trein) Online netwerken (zoals Hyves, Facebook of LinkedIn) Routeplannen (navigatie) Video's bekijken Zakelijk en 13% 12% 19% 23% 23% 23% Filenieuws bekijken Radio luisteren Mobiel bankieren Twitter Chatten Mobiel betalen 3% 11% 10% 9% 9% 8% Foursquare Anders, namelijk... Geen van deze mogelijkheden 2% 3% 33% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

21 21 Location based Van alle mensen met mobiel internet deelt 5% zijn locatie met zijn of haar netwerk 2% gebruikt foursquare

22 22 Type is voorspeller Functie & Fun 11% deelt locatie

23 23 Animo voor Location Based Services beperkt Van alle mensen met mobiel internet is 8% positief over het delen van hun locatie met hun netwerk of met winkels en bedrijven * Zie cijfers volgende slides

24 24 Animo voor Location Based Services beperkt In hoeverre lijkt het je interessant of oninteressant om jouw locatie met vrienden of bekenden te delen? Basis: Heeft mobiel internet en maakt nog geen gebruik van locatie delen - in percentages (n=995) Ruigrok NetPanel Zeer interessant 1% Interessant 7% Weet niet / geen mening 3% Hoe sta je tegenover het ontvangen van informatie op je mobiel van winkels of bedrijven waar je in de buurt bent? Basis: Heeft mobiel internet - in percentages (n=1018) Ruigrok NetPanel Neutraal 11% Niet interessant 21% Helemaal niet interessant 57% Zeer positief 1% Positief 7% Weet niet / geen mening 3% Niet positief, niet negatief 21% Zeer negatief 45% Negatief 23%

25 25 Gebruiksintentie voor Location Based Services In hoeverre denk jij dat je in de toekomst je locatie gaat delen via je mobiele telefoon? Basis: Heeft mobiel internet en maakt nog geen gebruik van locatie delen - in percentages (n=995) Ruigrok NetPanel Ik ga dit waarschijnlijk wel doen 5% Ik ga dit beslist doen 0% Ik weet nog niet of dit ga doen 19% Ik ga dit waarschijnlijk niet doen 26% Ik ga dit beslist niet doen 50%

26 26 Slot inzichten Anno 2010 Het merendeel draagt wat bij aan het internet Internet gebruik blijft met name functioneel Stijgers: mobiel internet, video, facebook & twitter Locatie delen nog voor een minderheid

27 27 Interesse in de complete tabellenset of vragen? Mail met