1 BMW Handleiding Mobility Card Navision Mei 2007
Navision Mobility Card 2 1. Start applicatie Er zijn in Navision twee mogelijkheden om de Mobility Card applicatie te starten: 1.1. Via geboekte facturen Klik onder verkopen voertuigen in Navision geboekte facturen aan. Op de kaart van een gekozen factuur bevindt de Mobility Card applicatie zich onder.
3 1.2. Via Voertuigen Onder Voertuigen op het beginscherm van Navision bevindt zich de lijst met voertuigfiches. Op een gekozen voertuigfiche staat de Mobility Card applicatie onder. 2. Mobility Card. 2.1. Mobility Card startscherm/overzichtstabel Als via één van de twee methoden (uitgelegd in 1.) Mobility Card wordt aangeklikt komt men terecht in het Mobility Card startscherm. Het eigenlijke volledige overzicht van aangemaakte Mobility Cards vindt men onder Verkopen voertuigen en Mobility Cards op het beginscherm van Navision. ( zoals hieronder aangeduid ).
4 Zowel in het startscherm als in het overzichtstabel kunnen de aangemaakte Mobility Card(s) in drie verschillende kleuren voorkomen. 2.1.1. Licht grijs: Indien de Mobility Card-aanvraag lichtgrijs kleurt, dan betekent dit dat de Mobility Card al verstuurd werd.
5 2.1.2. Blauw: Indien de Mobility Card-aanvraag blauw kleurt, dan betekent dit dat deze klaar is om te exporteren. Alle noodzakelijke gegevens zijn m.a.w. ingevuld. 2.1.3. Rood: Indien de Mobility Card-aanvraag rood kleurt, dan betekent dit dat één of meerdere verplichte velden niet of foutief zijn ingevuld. Deze aanvraag vraagt nog enige verwerking om te kunnen geëxporteerd worden. 2.2. Bewerken van de Mobility Card Indien de Mobility Card voor een verkocht voertuig nog volledig moet gecreëerd worden, dan klikt men op onderaan het startscherm. Werd er al een Mobility Card aangemaakt maar dient deze nog aangepast te worden, klik dan en vervolgens op kaart. Zo komt men dan op de Mobility Card. In het linkse blauwe gedeelte van de Mobility Card staat het Mobility Card nummer, dat uniek is.
6. Het eerste blad van de Mobility Card bevat de gegevens van de bestuurder en deze van het bedrijf. Enkel het Klantnummer, de Geboortedatum en het Klantnummer bedrijf kunnen gewijzigd worden op de Mobility Card zelf. De andere gegevens kunnen slechts aangepast worden in de respectievelijke klantenkaarten die direct vanuit de Mobility Card applicatie kunnen opgevraagd worden. Dit kan door de blokjes die in het rood omcirkeld zijn in het bovenstaande voorbeeld, aan te klikken of door te klikken op functies klantenkaart bestuurder of bedrijf.
7 Het is eenvoudig om te weten welke velden er verplicht in te vullen zijn; wanneer men naar het volgende blad van de Mobility Card wil gaan door onderaan op volgende te drukken, dan verschijnt er een nieuw venster met de nog verplicht in te vullen velden, indien nodig. Zie voorbeeld hieronder.
8 Indien alle velden correct zijn ingevuld kan naar het tweede blad overgegaan worden. Zoals te zien in onderstaand voorbeeld vindt men hier de registratiegegevens terug. Net Zoals op blad 1 van de Mobility Card kunnen de gegevens aangepast worden via de eigenlijke fiche door op het aangeduide blokje te klikken of door te klikken op functies klantenkaart inschrijving.
9 In het hierboven voorgestelde voorbeeld werd de wagen geregistreerd op het bedrijf, maar dit kan ook gebeuren op de naam van de bestuurder indien dit bovenaan het blad wordt aangevinkt. Indien op het tweede blad alle noodzakelijke gegevens werden ingevuld, kan worden overgegaan naar het derde blad van de Mobility Card. Op het derde blad dienen gegevens over het verkochte en vorig voertuig ingevuld te worden. Indien het betrokken voertuig door de concessie wordt verkocht dan zal automatisch worden aangegeven of het om een nieuwe of tweedehandse wagen gaat. In het andere geval dient dit manueel door de gebruiker opgegeven te worden in het veld eigenaar. Indien het om een nieuwe wagen gaat kan bovendien aangeduid worden of de bestuurder een verlengde garantie wenst te onderschrijven. Onder 2.3 van deze handleiding
10 staat een overzicht van de verschillende mogelijke Mobility Cards. Indien de vorige wagen niet gekend is of niet bestaat, dan vindt men onderaan de aangeboden lijst, bij de merkkeuze, N/A.
11 Indien wijzigingen moeten doorgevoerd worden op de voertuigkaart dan kan men op twee manieren naar de voertuigfiche aanklikken symbool naast chassis of via functies
12 Het vierde blad van de Mobility Card bevat gegevens over een mogelijke tweede wagen in het bezit van het gezin van de bestuurder. Het vijfde en zesde blad verzamelen optionele gegevens over de bestuurder. Op het zesde blad kan je de gegevensinvoering van de Mobility Card beëindigen door op te klikken.enkel de eerste maal wordt de Mobility Card automatisch afgedrukt. Daarna kan de kaart afgedrukt worden met de knop Afdrukken onderaan de applicatie. Bij het beëindigen wordt de
13 vraag gesteld of de aangemaakte Mobility Card moet klaargezet worden voor verzending. Zoals al in de linker onderhoek op het eerste blad van de Mobility Card te zien is, staat iedere kaart automatisch op Niet verzenden. Dit kan zelf manueel gewijzigd worden. Het vijfde blad.
14 Het zesde blad. Opmerking: Op ieder moment tijdens de behandeling van de aanvraag van een Mobility Card kan op Annuleren geklikt worden. Dan kan uit de applicatie gegaan worden omdat men bijvoorbeeld niet alle nodige gegevens beschikt op dit moment. Later kan deze kaart dan weer opgevraagd worden om het afgewerkt.
2.3. Verschillende types Mobility Cards 15 In totaal zijn vier verschillende scenario s mogelijk inzake aanvragen: 2.3.1. Nieuwe wagens A. Een nieuwe wagen werd ingeschreven voor 01/01/2006, dit levert voor de eerste eigenaar een Service Card met levenslange geldigheid. B. Een nieuwe wagen wordt voor de eerste maal en met eerste eigenaar ingeschreven vanaf 01/01/2006. De Mobility Card is dan geldig voor 5 jaar. Enkel voor de nieuwe wagens kan een verlengde garantie onderschreven worden (kan aangeduid worden op het derde blad van de Mobility Card). De verlengde* garantie kan wel niet meer aangevraagd worden zes maanden na eerste inschrijving. In dit geval verschijnt er een foutmelding. * De verlengde garantie is een verlenging van de fabrieksgarantie. 2.3.2. Tweedehands wagens A. De wagen is ingeschreven vanaf 01/01/2006 en wisselt binnen de vijf jaar van eigenaar; de wagen is dus nog geen vijf jaar oud op moment van de nieuwe aanvraag van Mobility Card. Om een dergelijke nieuwe aanvraag uit te voeren, vertrekt u vanuit de betreffende wagenfiche. Via de knop verkoop in de menu onderaan de fiche, vindt u de optie Mobility Cards.
16 Hierna krijgt u het scherm waarin u de nieuwe aanvraag kunt starten door op de knop Nieuwe Aanvraag te klikken. B. Een laatste type zijn alle tweedehands wagens die ouder zijn dan vijf jaar of ingeschreven zijn voor 1 januari 2006. Hierbij zal de kaart geldig één jaar
17 3. Export. De opgemaakte Mobility Cards worden automatisch geëxporteerd indien deze in het blauw staan in het algemeen overzichtscherm. M.a.w. de kaarten die werden klaar gezet voor verzending. 4. Extra functies voor Mobility Card. Onderaan het overzicht van de Mobility Cards ( zie figuur hieronder) vindt men vier bijkomende functies; Herverzenden voor Welcome Pack, Herverzenden na verwerping en Duplicaat en herverzenden voor Verlengde garantie. 4.1. Overzicht van extra functies. 4.1.1. Herverzenden voor Welcome Pack Hier kunnen geen gegevens op de Mobility Card worden aangepast met uitzondering van het adres. Deze functie kan slechts geactiveerd worden tussen de eerste en de vierde maand na de eerste verzonden aanvraag.
18 4.1.2. Herverzenden na verwerping Bij deze functie kunnen alle gegevens op de Mobility Card aangepast worden met uitzondering van het chassisnummer. 4.1.3. Duplicaat Bij deze functie kunnen alle gegevens op de Mobility Card aangepast worden met uitzondering van het chassisnummer. 4.1.4. Verlengde garantie Met deze functie kan je een verlenging van de garantie aanvragen. Hierbij kan geen enkel gegeven op de Mobility Card worden aangepast. 4.2. Herverzenden na verwerping. Er bestaan twee mogelijkheden : In eerste instantie moet in de ontvangen DQR voor verzonden Mobility Cards de nummers van verworpen kaarten gehaald worden. Dan gaan we ofwel eerst naar overzichtstabel we kiezen verzonden Mobility Card en we selecteren de juiste kaart dan klikken we op functies herverzenden en kiezen we het juiste scenario, in casus herverzenden na verwerping. Ofwel kan men vanuit het algemeen overzichtstabel de Mobility Cards die moeten worden herverzonden heropenen. Dit kan door een Mobility Card
19 aan te duiden en vervolgens te drukken op Regel en Kaart. ( Zoals in de figuur hieronder ) De Mobility kaart met gekozen nummer zal dan opnieuw geopend worden. Ga vervolgens onderaan het eerste blad naar Functies, dan naar Herverzenden en uiteindelijk kiest u Na verwerping, zoals aangeduid in de figuur hieronder.
20 De Mobility Card wordt dan heropend met de vermelding HERVERZENDEN na verwerping.
21 Als de aanpassingen zijn aangebracht en op Eindigen wordt gedrukt ( en klaarzetten om te verzenden), dan zal deze Mobility Card weer in het blauw voorkomen in het algemeen overzicht van de Mobility Cards en dus klaar staan om te herverzenden. Herverzenden Op een gelijkaardige manier gebeurt de herverzending voor Welcome Pack, duplicaat en verlengde garantie (in dit laatste geval zijn er geen aanpassingen door de gebruiker nodig, aangezien de selectie verlengde garantie automatisch gebeurt! ). Opmerking : in alle herverzendingscenario s zal de nummer van de kaart behouden blijven behalve bij de duplicata!
22 5. Navision Voor verdere informatie of opmerkingen over deze Navision-applicatie kan u terecht bij de helpdesk op het nummer 03.890.98.38. 6. DQR Na elke verzending volgt er een DQR. Voor meer informatie of extra hulp kan u terecht bij de helpdesk van Calidat op het nummer 02.214.27.05.
Inhoudstafel 23 1. Start applicatie 1.1.Via geboekte facturen 1.2.Via voertuigen 2. Mobility Card 2.1. Mobility Card startscherm/overzichtstabel 2.1.1. Licht grijs 2.1.2. Blauw 2.1.3. Rood 2.2. Bewerken van de Mobility Card 2.3. Verschillende types Mobility Cards 2.3.1. Nieuwe wagens 2.3.2. Tweedehands wagens 3. Export 4. Extra functies voor Mobility Card 4.1. Overzicht van extra functies 4.1.1. Herverzenden voor Welcome Pack 4.1.2. Herverzenden na verwerping 4.1.3. Duplicaat 4.1.4. Verlengde garantie 4.2. Herverzenden na verwerping 5. Navision 6. DQR.