Fiona: Internet explorer versie

Transcriptie

1 Fiona: Internet explorer versie Versie tussenpersoon Versie

2 Inhoudsopgave 1. Internet Explorer versie Stap 1: Navigeer naar de Internet Opties Stap 2: Security Level (veiligheidsniveau) voor deze zone aanpassen Stap 3: Voeg Fiona toe aan de Vertrouwde Websites Stap 4 uitzetten van de Pop-up blokkering Stap 5: De wijzigingen bevestigen... 9 Internet explorer versie 2 / 9

3 1. Internet Explorer versie De meeste computers en laptops beschikken over Internet Explorer. Microsoft hanteert zeer strenge standaardinstellingen voor de beveiliging van uw browser en dit verhindert soms de goede werking van Fiona Welke problemen kunnen jullie opmerken als de instellingen van Internet Explorer niet juist staan zijn: - Sommige vensters worden uitgeklapt terwijl deze normaal ingeklapt zijn. Dit zorgt voor verwarring - Foutmelding dat niet alle velden van het evaluatierooster zijn ingevuld terwijl er geen lege velden zijn - Foutmelding dat het veld Geïsoleerd gebouw ingevuld moet worden, maar dit veld bestaat niet en alles is ingevuld - Printen en bekijken van documenten lukt niet omdat de pop-up die deze documenten maakt, wordt onderbroken - Fiona neemt de klanten van BRIO/ASWEB niet over - Fiona is zeer traag, dit zou een gevolg van foutieve Internet Explorer instellingen kunnen zijn Bij één of meerdere van deze problemen dient u eerst de instellingen juist te zetten en vervolgens Internet Explorer af te sluiten en terug op te starten. Internet explorer versie 3 / 9

4 1.1. Stap 1: Navigeer naar de Internet Opties Alle instellingen die gewijzigd moeten worden in Internet Explorer, vind je onder het menu Internet Opties. Hieronder zie je hoe je naar dit menu kan navigeren. 1. Klik op het wieltje rechts bovenaan. Er opent zich een keuzemenu. 2. Klik op Internet Options, zoals hieronder aangegeven 3. Er verschijnt een nieuw venster. In dit venster kan je alle nodige instellingen wijzigen. In de volgende stappen wordt dit tot in detail uitgelegd Internet explorer versie 4 / 9

5 1.2. Stap 2: Security Level (veiligheidsniveau) voor deze zone aanpassen 1. In het venster dat in de vorige stap geopend werd, zie je verschillende tabs. Klik op de Tab Security (Beveiliging). 2. In deze tab moet de schuifbalk in de schermzone Security Level for this Zone helemaal naar beneden zetten. Dit komt overeen met een medium veiligheidsniveau voor deze zone. Het gaat om de groene kader in onderstaande afbeelding. 3. Blijf na deze aanpassing nog even in deze tab voor de volgende stap. Internet explorer versie 5 / 9

6 1.3. Stap 3: Voeg Fiona toe aan de Vertrouwde Websites 1. In de tab Security zie je bovenaan een kader staan met enkele iconen. Klik op het icoon voor Trusted sites, zoals hieronder aangegeven in het blauw. 2. Je ziet dan een gelijkaardig scherm verschijnen. Ook hier dien je de schuifbalk zo laag mogelijk te zetten (niveau = Low (Laag) ) zoals getoond in de blauwe rechthoek in de afbeelding hieronder. Internet explorer versie 6 / 9

7 3. Vervolgens dien je op de knop Sites te klikken (omcirkeld in de afbeelding hierboven). Je krijgt dan een nieuw venster te zien. 4. Zorg ervoor dat de checkbox hierboven omcirkeld in het groen is uitgevinkt. Als je dit niet doet, lukt de volgende stap niet! 5. Typ volgende URL in het blauw omcirkelde veld hierboven en druk op Add (toevoegen) a. Extra tip: Het is mogelijk dat deze URL al is ingevuld indien u in stap 1 van deze handleiding Fiona reeds geopend had. Indien niet, geen probleem, dan kan je de URL gewoon manueel intypen 6. Nadat je op Add gedrukt hebt, staat de URL bij de vertrouwde websites. 7. Klik onderaan rechts op de knop Close (Sluiten) Internet explorer versie 7 / 9

8 1.4. Stap 4 uitzetten van de Pop-up blokkering Voor het lokaal afprinten van documenten maakt Fiona gebruik van PDF. Om deze PDF te creëren verschijnt er eerst een pop-up. Deze pop-up verschijnt echter niet als je de pop-up blokkering van Internet Explorer hebt opstaan. 1. Na het sluiten van het venster in de voorgaande stap, kom je terug in onderstaand venster 2. Voor het uitzetten van de pop-up blokkering klik je bovenaan op de tab Privacy. Je krijgt dan volgend scherm te zien 3. In bovenstaand scherm dien je de checkbox in de schermzone pop-up Blocker uit te vinken. Internet explorer versie 8 / 9

9 1.5. Stap 5: De wijzigingen bevestigen Deze laatste stap zorgt ervoor dat de wijzigingen die je zojuist het aangepast ook effectief doorgevoerd worden. 1. Druk in onderstaand scherm op de knop Apply (Toepassen) en sluit nadien het venster door op het kruisje rechts bovenaan te klikken 2. Om helemaal zeker te zijn dat de wijzigingen effectief doorgevoerd worden, sluit je Internet Explorer helemaal af. 3. Klaar! Je kan nu onmiddellijk terug beginnen werken en eventuele moeilijkheden die veroorzaakt werden door verkeerde Internet Explorer instellingen zouden zich niet meer mogen voordoen. Kom je toch nog moeilijkheden tegen, contacteer dan onze dienst Gebruikersondersteuning (GBO) op het nummer Internet explorer versie 9 / 9