ShopperCeption
ShopperCeption ShopperCeption brengt de beleving van een winkelgebied in beeld op basis van online psychologische enquêtering onder consumenten en ondernemers zodat we kunnen komen tot concrete oplossingsrichtingen die de beleving en performance van een winkelgebied optimaliseren.
Resultaat ShopperCeption Inzicht in positionering Inzicht in: De interesses, behoeften en wensen van de doelgroep en ondernemers en het verschil in perceptie tussen deze twee groepen. De consumenten waar het winkelcentrum zich op moet richten; de doelgroep. De consumentengroepen in het verzorgingsgebied die onvoldoende worden bedient. De positionering t.o.v. de concurrentie.
Resultaat Inzicht in de presentatie in relatie tot de positionering Inzicht in: De sterke en zwakke punten winkelcentrum. De gemiste branches, formules en overige voorzieningen. De voorkeursuitstraling.
Resultaat Gewenste communicatie / marketingstrategie Marketingacties alleen effect wanneer ze zijn afgestemd op de strategie: Reclamevormen (folders, acties, nieuwe media) waar de doelgroep gevoelig voor is. Acties die passen bij de doelgroep (modeshow, kookmiddag met chefkok, overige evenementen). Geschikte communicatievorm richting ondernemers.
Voordelen ShopperCeption Psychologische insteek - geeft optimaal inzicht in wensen, interesses en behoeften van consumenten en ondernemers Online enquêtering - opstarten online consumenten- en ondernemerspanels per winkelcentrum Vergroten betrokkenheid ondernemers - leidt tot vergroting draagvlak maatregelen en actiebereidheid Concreet programma met maatregelen - die leiden tot optimalisatie functioneren winkelcentrum
Aanpak online consumentenenquête Stadsdeel-, wijk- en buurt-winkelcentra en kleinere centrumgebieden: - Huis-aan-huis-verspreiding van flyers - Flyering in winkelcentrum zelf Middelgrote- en grote centrumgebieden: - Flyering in winkelcentrum zelf Garantie: - Ten minste 300 enquêtes per winkelcentrum
Aanpak online consumentenenquête Stadsdeel-, wijk- en buurtwinkelcentra en kleinere centrumgebieden: - Huis-aan-huis-verspreiding van flyers - Flyering in winkelcentrum zelf Middelgrote- en grote centrumgebieden: - Flyering in winkelcentrum zelf Garantie: - Ten minste 300 enquêtes per winkelcentrum
Onlinepagina enquête 1 3 4 2
Insteek enquête Consumentenbeleving Aandacht voor belevingsdomeinen
Resultaat enquête Inzicht in identiteit en prestatie
Resultaat enquête Te nemen acties
Online panel Deelnemende consumenten en ondernemers worden uitgenodigd om zitting te nemen in een panel. Enkele keren per jaar wordt het panel ondervraagd op enkele algemene onderwerpen en onderwerpen over hun eigen winkelgebied. Deelname wordt geprikkeld door beloningen. Het panel wordt ook online geïnformeerd over acties en evenementen.
Voor al uw vragen Ingrid Ploegmakers Manager Consultancy LinkedIn profiel 073-649 15 95 i.ploegmakers@wpmgroep.nl