N E T W E R K SA L E S VO K A - K V K L I M B U R G 18 april 2018
Inhoud 1. Het begin: luisteren 2. Strategische aanbevelingen 3. Visuele identiteit 4. De praktijk: communicatie(middelen)
1. H E T B EG I N LU I S T E R E N
communicatie = luisteren Brainstorm met representatieve groep collega's Brainstorm met klanten => strategie
2. STRATEGISCHE AANBEVELINGEN
2.1. Van 11 naar 1? 11 activiteiten De essentie: Bewel = top in repetitieve taken
2.2. Sociale economie, maatwerkbedrijf, beschermde werkplaats,? Nu kwalitatieve tewerkstelling creëren voor personen met een arbeidshandicap (sociale aspect)
2.2. Sociale economie, maatwerkbedrijf, beschermde werkplaats,? Nu kwalitatieve tewerkstelling creëren voor personen met een arbeidshandicap (sociale aspect) Toekomst sociale ondernemers
2.3. De echte USP s en ESP s uitspelen Flexibiliteit? Neen. --Olympisch minimum --zijn we zo flexibel?
2.3. De echte USP s en ESP s uitspelen Flexibiliteit? Neen. --Olympisch minimum --zijn we zo flexibel? Kwaliteit? Neen. Kwaliteit is evengoed als reguliere economie
USP s Topkwaliteit uit het grootste productiehuis van Limburg Weet je dat... Bewel het grootste productiebedrijf van Limburg is? Onze medewerkers staan erom bekend superkwaliteit te leveren in repetitieve taken. Neem contact, dan komen we graag langs. Bewel vzw Ginderoverstraat 143 3590 Diepenbeek 011 24 74 00 info@bewel.be www.bewel.be
USP s Superkwaliteit in repetitieve taken grootste productiebedrijf van Limburg Technisch en procesmatig meedenken Scherpe prijs Nabijheid
ESP s Sociaal-maatschappelijke meerwaarde Warmte Betrokkenheid
2.4. Van buiten naar binnen Nu Communicatie vertrekt vanuit eigen activiteiten
2.4. Van buiten naar binnen Nu Communicatie vertrekt vanuit eigen activiteiten Beter Hoe inspelen op noden van klanten?
2.4. Van buiten naar binnen Nu Communicatie vertrekt vanuit eigen activiteiten Beter Hoe inspelen op noden van klanten? communicatie: referenties per doelgroep medewerkers vertellen het verhaal
3. VISUELE IDENTITEIT
Beeldcultuur Minder tekst, meer beeld en emotie: --USP s staven met statistieken, infographics, cijfers en certificaten --Filmpjes --Sprekende foto s
NIEUWE LOOK & FEEL
K N A P I N O N S VA K
Knap in ons vak Teamwork verlegt grenzen
Knap in ons vak Fier op ons werk
4. DE PRAKTIJK COMMUNICATIE(MIDDELEN)
Direct mail Blog Social Media Media Website Newsletter Blog Contactcenter Loyalty program Word-of-mouth aandachtsfase interessefase aankoopfase evaluatiefase ambassadeursfase PR Faq - Knowledge base Radio / TV Online ads Reviews E-mail Store Webshop Community Social ads
4.1. Branding & storytelling Merk bouwen = verhalen vertellen die USP s en ESP s in de verf zetten maandelijkse redactieraad
4.1. Branding & storytelling Merk bouwen = verhalen vertellen die USP s en ESP s in de verf zetten maandelijkse redactieraad Verhalen vertellen in verschillende vormen: --filmpjes --blogs --artikels --foto s --infographics
4.1. Branding & storytelling Merk bouwen = verhalen vertellen die USP s en ESP s in de verf zetten maandelijkse redactieraad Verhalen vertellen in verschillende vormen: --filmpjes --blogs --artikels --foto s --infographics Verhalen on- en offline verspreiden
Online Online driehoek:
Online Online driehoek: Website (1 blog/maand)
Online Online driehoek: Social Media (4 posts / maand) Facebook-pagina (advertising) LinkedIn: posts in groepen + nieuwsupdates door kader Website (1 blog/maand)
Online Online driehoek: Social Media (4 posts / maand) Facebook-pagina (advertising) LinkedIn: posts in groepen + nieuwsupdates door kader Website (1 blog/maand) Inhoudelijke digitale nieuwsbrieven (8/jaar)
Offline Magazine Op mensenmaat (driemaandelijks): --editie voor personeel --editie voor klanten
Offline PR (min. 8 / jaar):
4.2. Commerciële communicatie (actiegericht) Doelgroep in kaart brengen (database): --Bedrijven en overheden in (straal rond) Limburg --Organisaties die nood hebben aan onze activiteiten --Grote klanten (> 10 WN) met continue opdrachten
Bedrijven en overheden in (straal rond) Limburg
Website: --Google Mijn Bedrijf --Zaaien via SEO, link building en Google Adwords --Lead generation & conversie --Google Analytics
Website: --Google Mijn Bedrijf --Zaaien via SEO, link building en Google Adwords --Lead generation & conversie --Google Analytics Commerciële digitale nieuwsbrieven --aankondiging actie of event --upselling en cross-selling
Communicatiemateriaal voor commerciële afspraken: --algemeen bedrijfsfilmpje
Relatiemarketing / events
Relatiemarketing / events: --mensen tot bij Bewel krijgen --naar klanten toestappen: Bv. werkgeversorganisaties
4.3. Verankeren (toekomst) Ambassadorship (extern): netwerk van brand ambassadors (representatief) Geven... en nemen
Ambassadorship (intern) eigen werknemers promoveren tot ambassadeurs
VRAGEN?
Contact Bert Stas managing director & content creator bertstas@idearte.be 0479 64 60 20 facebook.com/bert.stas twitter.com/stasbert linkedin.com/in/stasbert/ www.idearte.be 011 70 28 90