Being the best Orde van Advocaten, 28 september 2012 Imagine the result
Dia 2
Dia 3 Van buiten naar binnen
Dia 4 Beeld van de OvA..
Dia 5 en van ARCADIS
Kort over ARCADIS Dia 6 20 september 2012
ARCADIS Toen. Nu.. Heidemij ARCADIS 2100 medewerkers 21.000 medewerkers Nederlands Global 180 mln omzet 2.300 mln omzet Vooral voor overheid Veel Fortune 500 3% Ebita 10% Ebita 125 jaar werken aan een betere leefomgeving Dia 7
RoW 10% Infrastructure Geography ; United States; 53; 53% ; Europe; 37; 37% Business Lines Water ARCADIS at a Glance Key Statistics Revenue 2,3 billion 21.000 people worldwide Europe top 3 Worldwide top 10 Services Program & project management Consultancy Master planning & Architecture Design & Engineering Implementation 26% 19% Environment Buildings 36% 19%
It is not the strongest of the species that survive, not the most intelligent, but the one most responsive to change Charles Darwin Dia 9
Dia 10 Being the Best
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 11
Continue verandering..en meebewegen Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 12
Klant Client intimacy Allianties Dia 13
Multinational Client Program Wereldwijd ca 40 accounts Global accountmanagers en per land accountprinciples, samen één team Maandelijkse conference calls GAM is autoriteit binnen bedrijf Seamless dilivery erg belangrijk Rapportagelijn naar EB MNC groep is goed voor 340 mln omzet
Accountmanagement Top 20 klanten, Elke account een accountteam dwars door organisatie Focus op ontwikkeling bij klant Gerichte opleidingen Directie betrokken, DT-lid direct aanspreekbaar Klantbijeenkomsten- Crossing Borders Dia 15
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 16
Internationale groei Klanten eisen wereldwijde service en seamless delivery Shortlist suppliers grote klanten wordt samengesteld uit wereldspelers Vendor reduction Dia 17 20 september 2012
Hoe? Geen greenfields Alleen topbedrijven Local for Local Langjarige commitment management Ruimte voor verschillen Open mind voor nieuwe aanpak Dia 18 20 september 2012
Waar? Regio s met grote groei Zuid-Amerika Azië Midden-Oosten Follow the client Italie Zwitserland???? Dia 19 20 september 2012
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 20
Productvernieuwing er zijn maar weinig Senseo s Dia 21
Innovatie Grote I Binnen ingenieursbranche weinig èchte technologie sprongen. Dia 22
Innovatie kleine I Onze kracht repackaging existing stuff Continue proces Kennis toepassen uit andere landen Dia 25
Hoe? Uitdagen medewerkers interne prijsvragen Ondernemerslab Imagine Geen traditionele R&D budgetten Vaak samen met de klant Allianties Nieuwe verdienmodellen Dia 26
Dia 27 Zonne-energieparkXL Businesspark Twente, Almelo
New Orleans
Natuurcompensatiebank
Alliantie: AAFM Case Studies ARCADIS DSM Van Lanschot NS Stations Ontwikkelen van facility-management voor gebouwen in aparte onderneming Externe UK partner (Aqumen) Eigen bestaande kennis ingebracht In 7 jaar onderneming met 400 medewerkers In volwassen stadium afgestoten NXP SABIC Europe Dia 30 20 september 2012
Alliantie: Loxia Samenwerking met klant èn concurrent ProRail, Movares en ARCADIS Versterken van de ontwerpketen Verbeteren betrouwbaarheid infra-data Verbeteren planningssystemen Dia 31 20 september 2012
Alliantie: Asset Rail Opzetten assetmanagement voor rail (meerjarige onderhoudscontracten), samen met railbouwer (Dura) en installateur (Imtech) Inbreng kennis van rail- en beveiligingssystemen
Nieuwe verdienmodellen Sterk gericht op meerwaarde Geen uurtje factuurtje, maar opbrengst door output Risicoanalyse en business case zijn bepalend. Bijzondere constructies en samenwerkingen altijd via Tenderboard Dia 33
Floriade 2012 Kavelprijsgarantiecontract Vast budget over contractduur van 8 jaar Resultaat op hoofdlijnen beschreven Wederzijdse rol in bewaken kwaliteit en budget Dia 34 20 september 2012
GRiP Overnemen saneringsverplichting, inclusief risico Risico afgedekt via externe verzekering Beproefde saneringstechnieken Dia 35 20 september 2012
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 36
Mens Mensenbedrijf Cultuurverschillen per land accepteren Open, direct, niet hiërarchisch Ondernemerschap Ruimte en grote eigen verantwoordelijkheid Uitgebreid intern aanbod interne opleidingen. Ontwikkelingstrajecten medewerkers (JOP, TSM, AMP) Interne netwerken Dia 37
Binden en Boeien Netwerken Global Shapers Young Part en Pink Part Quest en Super Quest ook door MVO programma Shelter Artcadia Kern met Pit (met KNHM) NL Doet en door aandelenplan Dia 38
ARTCADIA samen met 39
Dia 40 Maar ook
Dia 41 20 september 2012
Kansen voor de advocatuur? Nieuwe verdienmodellen Partnering en allianties Repackaging existing stuff Client intimacy Dia 42
Imagine the result 43 2009 ARCADIS
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 44
Kennis Global Knowledge Networks, gericht op speciale programma s (b.v. Large Infrastructure) Global Business Line Team s. 4 GBLT s gericht op Infra, Water, Environment en Buildings. Wereldwijde positionering en marktontwikkeling COP s, nationaal en internationaal Dia 45
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 46
Organisatie Kleine corporate staf voor EB, Finance, HRM en Communications (Zuid-as) Wereldwijd opco structuur Landen houden eigen identiteit, met eigen commercieel beleid, cultuur Sturing op resultaten én one-company bijdrage Binnen landen divisie structuur Verantwoordelijkheid diep in organisatie Projecten zijn erg bepalend Dia 47
Continue verandering Organisatie Mens Product Klant Kennis Systemen Internationaal Dia 48
Systemen Internationale databases Wereldwijd intranet met searchengine QHSE aanpak wereldwijd SAP als backbone in EU Alle IT systemen verbonden (één WAN, één maildatabase) In NL alle kantoren voor iedereen toegankelijk (flexwerken optimaal gefaciliteerd) Thuiswerken al jaren geregeld Dia 49