Stand van zaken strategische heroriëntatie Cliëntenbelang Amsterdam Vrijdag 30 oktober 2015
1. Huidige stand van zaken strategische heroriëntatie De volgende stappen zijn gezet in de strategisch heroriëntatie: - Kerngroep geformeerd. Leden kerngroep: Dora Tjalsma, Fatima Ouariachi, Hilde van t Klooster, Ad Warnar en Wendy Wesselingh (tot 1 september). - Stuurgroep geformeerd. Leden stuurgroep: Judith Meijer en Ad Warnar. - Formuleren urgentie bestaan van de organisatie, ambities en overzicht van huidige activiteiten. - Formuleren strategische vragen voor Cliëntenbelang Amsterdam door kerngroep en bestuur. - Bespreking strategische vragen met clustervoorzitters - Inrichting van vervolgproces met bestuur en clustervoorzitters. 20-11-2015 2
2. Relevante ontwikkelingen (1) De aanleiding om een heroriëntatie uit te voeren op de huidige strategie is gelegen in een aantal ontwikkelingen die het werk van Cliëntenbelang Amsterdam raken. Onderstaand belangrijkste ontwikkelingen: De inclusieve samenleving onder druk door groeiende complexiteit De samenleving wordt complexer, doordat regelingen complex zijn, meer van burgers zelf wordt verwacht en de digitalisering voort zet. Deze complexiteit vraagt meer van cliënten, waardoor de gewenste deelname van de meer kwetsbare groepen cliënten aan de maatschappij onder de druk kan komen te staan. Dit kan uiteindelijk leiden tot uitsluiting waardoor de inclusieve samenleving, waarin ieder deelneemt, in gevaar komt. De uitdaging van de eigen stem van de cliënt in de maatschappij Het beleid in Nederland (vanuit de overheid, zorgorganisaties en verzekeraars) is steeds meer gericht op actieve deelname van de burger zelf waarbij uitgegaan wordt van de eigen kracht, stemgeluid en bijdrage van de burger. In de praktijk blijkt dat belangenbehartiging van de individuele burger en groepen burgers niet eenvoudig is en niet vanzelf tot stand komt. 20-11-2015 3
2. Relevante ontwikkelingen (2) Afnemende publieke financiering Subsidies en andere vormen van publieke financiering vanuit het Rijk en de gemeenten zijn in de afgelopen jaar sterk afgenomen. De verwachting is dat deze ontwikkeling door zal zetten en de publieke financiering van organisaties als Cliëntenbelang Amsterdam minder vanzelfsprekend is. Meer ruimte voor eigen regie cliënt Binnen het beleid van de rijks- en regionale overheden en zorgorganisaties wordt steeds meer ingezet op de verantwoordelijkheid van de cliënt om eigen regie te nemen. Dit biedt de kansen voor cliënten om het heft in eigen hand te nemen en voor cliëntenorganisaties om hen daar bij te helpen. Ambulantisering De ontwikkeling op het gebied van zorg en welzijn is het streven van beleidsmakers en uitvoerende organisaties naar het aanbieden van meer ambulante zorg voor cliënten en minder intramurale zorg. De afname van het aantal bedden en bijbehorende groei van ambulante begeleiding leiden tot knelpunten in de zorg voor cliënten en de huisvesting van cliënten. 20-11-2015 4
3. Zeven strategische vragen Vanuit de eerste analyses zijn zeven strategische vragen geformuleerd die bijdragen aan de verkenning van de nieuwe strategische koers voor Cliëntenbelang Amsterdam: 1. Wat is de maatschappelijke opdracht van Cliëntenbelang Amsterdam? 2. Wat is de toegevoegde waarde van Cliëntenbelang Amsterdam ten opzichte van andere belangenbehartigers of zorg- en welzijnsorganisaties? 3. Wat is de doelgroep waar Cliëntenbelang Amsterdam zich op moet richten? 4. Cliëntenbelang ondersteunt zowel individuele cliënten, haar lidorganisaties, andere organisatie (zoals zorgorganisaties of platformen), doet onderzoek en aan belangenbehartiging. Welke activiteiten zijn het belangrijkste en waar moet Cliëntenbelang zich vooral op richten? 5. Welke activiteiten kan Cliëntenbelang ook aanbieden in Noord-Holland? Is verbreding van de regio haalbaar, financierbaar en welke gebieden lenen zich het beste? 6. Hoe kan Cliëntenbelang het zijn van een waarde georiënteerde organisatie combineren met het professioneel faciliteren en ondersteunen van andere organisaties? 7. Hoe ziet de toekomst van de vereniging en verenigingsstructuur eruit? Welke organisaties en/of in individuen zouden betrokken moeten zijn bij Cliëntenbelang Amsterdam? 20-11-2015 5
4. Planning van de vervolgstappen Oktober November December Januari Febr. / Mrt. Stappen Toetsing vragen Interview stakeholders SWOT en Porter analyse Concept strategische koers Strategische koers uitwerken Kernteam Bijeenkomst kernteam 27-10-15 Bijeenkomst kernteam Nov. Bestuur en vereniging Bestuursdag 2 okt. 2015 Clustervoorzitters 26-10-2015 Bestuursvergadering 20-11-15 Gesprekken in de clusters Discussiedoc versturen 22-11-15 Discussie AV 07-12-15 Clustervoorzitters jan. 2015 AV stukken versturen jan. 2015 AV Feb./mrt. 2016 Medewerkers & OR Communicatie- Moment Eind okt. Bijpraten OR Eind nov. Communicatie- Moment Begin dec. Meenemen OR Begin jan. Communicatiemoment Half jan. Advies OR Mrt. 2016 20-11-2015 6
Robin Bremekamp robin@commoneye.nl Tim Dees tim@commoneye.nl Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Common Eye. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Common Eye.