Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers Samen werken aan 100% datakwaliteit
Exponentiële groei Vandaag worden ca 70 productkenmerken uitgewisseld tussen retailers en fabrikanten. Vanaf 2013 zijn dit 250 productkenmerken!
Waarom samen werken aan datakwaliteit? Prioriteit 2011 2012 in levensmiddelen- en drogisterijsector Noodzaak voor 100% papierloze uitwisseling artikelgegevens eind 2012 Leveranciers hoeven dan nog maar op één plek gegevens in te voeren Voorwaarde efficiëntere commerciële en logistieke bedrijfsprocessen Consument vraagt betrouwbare productinformatie
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers GS1 Nederland Programma datakwaliteit
Doelstelling GS1 programma datakwaliteit 2011 Alle GS1 DAS-deelnemers moeten 100% scoren op de 17 meest procesverstorende productkenmerken 2012 Alle GS1 DAS-deelnemers moeten 100% scoren op alle 70 productkenmerken
Programma datakwaliteit Voor alle 850 leveranciers die zijn aangesloten bij de GS1 DAS datapool inzicht in datakwaliteit Dienstverlening ter verbetering van de datakwaliteit: actieve begeleiding door GS1 Nederland Communicatie om het belang van datakwaliteit binnen de sector goed onder de aandacht te brengen en tot actie aan te sporen
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers GS1 DAS datakwaliteit Dienstverlening
Actieve benadering leveranciers Dienstverlening bestaat uit: services die onderdeel uitmaken van het lidmaatschap van GS1 DAS extra af te nemen diensten die zowel zijn gericht op de korte termijn (corrigeren) als op de lange termijn (borgen) De eerste stap is inzicht in datakwaliteit door controle en rapportage door de GS1 DAS datakwaliteit checker - continue inzicht in de kwaliteit van artikelgegevens op basis van automatische validaties
Dienstverlening Services voor alle deelnemers GS1 DAS datakwaliteit checker Fysieke steekproeven in distributiecentra GS1.nl/support en webinars met handige informatie GS1 DAS & datakwaliteit helpdesk + individuele begeleiding
Dienstverlening: aanvullend af te nemen Corrigeren (korte termijn oplossing) Borgen (lange termijn/duurzame oplossing) Meetservice Quickscan Workshops
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers Aan de slag met datakwaliteit
Waar staan we nu? Per 1 juli 2011 zijn alle leveranciers benaderd door GS1 en draaien dan mee in het datakwaliteitprogramma Resultaten steekproeven in diverse DC s worden in juni bekend gemaakt Maar... Een deel van de aangesloten leveranciers is onvoldoende bewust van het belang van datakwaliteit en de bijbehorende urgentie Nog niet de helft van de nu aangesloten deelnemers (d.d.1-6-2011) scoort boven de 90%! Door ontbrekende gegevens kan niet voor alle leveranciers een volledige en betrouwbare datakwaliteitscore worden berekend Van aanvullende dienstverlening wordt te weinig gebruikt gemaakt
KPI Deltaplan Datakwaliteit Wk5 Wk6 Wk7 Wk8 Wk9 Wk10 Wk11 Wk12 Wk13 Wk14 Wk15 Wk16 Wk17 Wk18 Wk19 Wk20 Wk21 Wk22 Wk23 % groei vs last wk Score datakwaliteit checker 0% 1 1 2 3 4 13 11 10 12 13 14 18 44 38 35 32 29-9% 1-20% 2 2 3 3 5 4 10 12 11 10 8 8 9 13 16 13 14 13-7% 21-40% 1 4 4 3 3 4 4 7 8 8 8 9 7 7 16 16 16 16 15-6% 41-60% 2 1 2 1 3 5 15 25 24 17 15 17 15 44 39 39 36 38 6% 61-80% 1 2 3 4 10 11 36 44 43 45 46 35 38 71 72 66 64 62-3% 81-90% 3 5 8 6 5 5 4 25 31 29 28 29 35 37 67 66 67 59 58-2% 91-99% 9 12 14 15 17 28 34 54 61 65 68 66 71 75 115 110 112 115 115 0% 100% 5 7 9 10 10 17 16 22 29 32 36 40 41 36 52 65 74 88 94 7% Totaal aangesloten 18 33 41 43 45 75 82 182 221 222 224 226 228 235 422 422 422 424 424 % aangesloten 2% 4% 5% 6% 6% 10% 11% 24% 29% 29% 30% 30% 30% 31% 56% 56% 56% 57% 57% Nog niet aangesloten 739 724 716 714 712 682 675 575 536 535 533 531 529 522 335 335 335 321 321 Totaal DAS deelnemers 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 757 745 745 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Ontwikkeling datakwaliteit score en aantal aangesloten deelnemers Wk10 Wk11 Wk12 Wk13 Wk14 Wk15 Wk16 Wk17 Wk18 Wk19 Wk20 Wk21 Wk22 Wk23 100% 91-99% 81-90% 61-80% 41-60% 21-40% 1-20% 0% Datakwaliteit checker Score week 23 27% 22% 7% 14% 3% 3% 9% 15% 0% 1-20% 21-40% 41-60% 61-80% 81-90% 91-99% 100%
Resultaten steekproef fysieke meting bij Poiesz Steekproef analyse (Poiesz - dec 2010) Aantal GTIN's gemeten 1093 Aantal GTIN's met fout 725 % GTIN's met 1 of meer fout 66% Aantal deelnemers in steekproef 29 Aantal deelnemers 100% OK 0 Gem. aantal fout per GTIN 1,6 % GTIN's met fout per type: Product Type 8% Nett Content 3% NetCon UOM 10% GrossWeight 24% GW UOM 16% Height 19% Height UOM 0% Width 18% Width UOM 0% Depth 20% Depth UOM 0% Basiseenheid UI 3% Consumenteneenheid UI 4% Pack Type 1 0% TotQuantLowerlevel 2% Afgelopen 4 weken is steekproef uitgevoerd bij DC van AH in Zaandam (o.a. vers) en Detailresult in Sassenheim en Velsen
Wat moet er gebeuren? Om doelstelling te bereiken is commitment van directie absoluut noodzakelijk Bewustzijn belang datakwaliteit en urgentie om eraan te werken moet omhoog, bij zowel retailers als leveranciers Bedrijven moeten meeweken aan het programma om inzicht te krijgen in hun individuele datakwaliteitscore, maar ook in die van de sector als geheel Capaciteit beschikbaar maken om datakwaliteit blijvend te verbeteren
Tips & Tricks Maak capaciteit vrij voor het verbeteren van datakwaliteit Verwijder gegevens van artikelen die uit het assortiment zijn Stel u op de hoogte van de internationale meetregels Raadpleeg www.gs1.nl/support - de site voor GS1 DAS deelnemers - met o.a. meetregels, handleidingen, veldenlijsten en stappenplan Maak gebruik van de dienstverlening van GS1 Nederland: Meetservice - GS1 meet voor leveranciers consumenten- en/of handelseenheden Quickscan - Snel inzicht in het interne datamanagement proces en de tekortkomingen Workshops - workshops voor individuele bedrijven om samen met medewerkers te komen tot procesverbeteringen
Speciale website: www.gs1.nl/datakwalitijd
Meer informatie? GS1 Nederland Telefoon 020-211 38 99 e-mail datakwaliteit@gs1.nl Informatie voor GS1 DAS deelnemers: www.gs1.nl/support Website over datakwaliteit: www.gs1.nl/datakwalitijd