Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv
|
|
- Damian Geerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012
2 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia/Stratus. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldigen en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Panteia/Stratus. Panteia/Stratus aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. The responsibility for the contents of this report lies with Panteia/Stratus. Quoting numbers or text in papers, essays and books is permitted only when the source is clearly mentioned. No part of this publication may be copied and/or published in any form or by any means, or stored in a retrieval system, without the prior written permission of Panteia/Stratus. Panteia/Stratus does not accept responsibility for printing errors and/or other imperfections.
3 Inhoudsopgave 1 Inleiding 4 2 Onderzoek onder cursisten Rapportcijfer Oordeel dienstverlening Kenmerken 11 3 Onderzoek onder opdrachtgevers Rapportcijfer Totaaloordeel Kenmerken 14 4 Toelichting, verbetersuggesties en klachten 16 3
4 1 Inleiding Uitvoering onderzoek Het tevredenheidsonderzoek van Blik op Werk is uitgevoerd onder cusisten en opdrachtgevers. Er zijn drie meetmomenten geweest, in mei, september en december. Alle cursisten die in die periodes op ten minste 75% van het traject waren, maar nog niet alle examens hadden afgelegd, zijn aangeleverd door de dienstverleners. De gegevens zijn gecontroleerd op volledigheid (is alle benodigde informatie aangeleverd). Alle bruikbare gegevens zijn in het onderzoek betrokken. De cursisten zijn telefonisch benaderd. Indien nodig is steeds een steekproef getrokken uit de aangeleverde telefoonnummers. In mei is gebeld tot maximaal 25 complete gesprekken, in september tot totaal maximaal 40 gesprekken en in december tot maximaal 50 gesprekken. In deze rapportage zijn ook de resultaten opgenomen van het onderzoek onder opdrachtgevers waaronder het UWV. De opdrachtgevers zijn per uitgenodigd om een vragenlijst via internet in te vullen. Na twee weken hebben ze een herinnerings gekregen om ervoor te zorgen dat de respons zo hoog mogelijk wordt. We hebben met veel zorg geprobeerd om de anonimiteit van uw cursisten te beschermen. Het is dan ook niet toegestaan om op basis van dit rapport cursisten te benaderen over de door hun ingevulde vragenlijst. Om in aanmerking te komen voor het keurmerk moet o.a. de norm tevredenheid klanten worden gehaald. Deze tevredenheid wordt gemeten door een klanttevredenheidsonderzoek. Bijgaand rapport zijn de uitkomsten van dit onderzoek. Het klanttevredenheidsonderzoek is één van de normen van het keurmerk. Heeft u de norm klanttevredenheid gehaald, biedt dit nog geen garantie dat u het keurmerk gehaald heeft. Op basis van de auditrapportage en de uitkomsten van het klanttevredenheidsonderzoek wordt door Blik op Werk bepaald of uw organisatie in aanmerking komt voor het Blik op Werk Keurmerk. Aan de resultaten in dit onderzoek kunnen geen rechten worden ontleend. 4
5 Respons en rapportage In het rapport worden uw resultaten vergeleken met die van het gemiddelde van alle deelnemers aan het onderzoek. Voor uw bedrijf zijn in totaal 71 cursisten aangeleverd en er is 0 opdrachtgever per uigenodigd. Het aantal bruikbare vragenlijsten is 49 voor cursisten en 0 voor opdrachtgevers. Alleen vragenlijsten waarbij tenminste de vragen rond de dienstverlenings-aspecten zijn ingevuld, zijn opgenomen in de analyses en in deze rapportage. Soms zijn niet alle adressen gebruikt. Dat kan verschillende oorzaken hebben. Bijvoorbeeld omdat er dubbele adressen in het bestand zitten, essentiële gegevens ontbreken of er zoveel adressen zijn aangeleverd dat er een steekproef is getrokken. Tijdens het onderzoek is zo goed mogelijk bijgehouden welk deel van de adressen onbestelbaar is (fout adres, fout, post onbestelbaar retour). Uiteindelijk blijft een netto steekproef over. Deze netto steekproef is ook de basis om de respons voor uw bedrijf vast te stellen. 5
6 Diensten De tevredenheidsresultaten zijn uitgesplitst naar type dienstverlening. Hiervoor zijn 11 diensten geformuleerd. In tabel 1 zijn de verschillende diensten te zien. Tabel 1: Diensten dienst 1 Scholing en opleiding dienst 2 dienst 3 dienst 4 dienst 5 dienst 6 dienst 7 dienst 8 dienst 9 dienst 10 dienst 11 Fysieke en mentale behandeling of begeleiding Diagnose, onderzoek en loopbaanoriëntatie Organisatieadvies en onderzoek Jobcoaching Verzuimbegeleiding (wet poortwachter) Outplacement Toeleiden van werk naar werk (eerste en tweede spoor) Toeleiden naar werk vanuit situatie geen werk Sociale activering Inburgeringscursussen en duale trajecten De diensten 4 en 6 liggen buiten de scope van het onderzoek. Cliënten in deze diensten zijn niet uitgenodigd voor het onderzoek. 6
7 Tabel 2: Resultaten voor het Keurmerk Netto steekproef Ingevuld Respons (%) Rapportcijfer Publicatie Cliënten Dienst inburgeren nvt 8,1 ja Opdrachtgevers Totaal opdrachtgevers 0 0 nvt Aan deze cijfers kunnen geen rechten worden ontleend m.b.t. het behalen/behouden van het keurmerk. Zie hiervoor ook de inleiding. De rapportcijfers van het onderzoek worden gepubliceerd op de website van Blik op Werk als voldaan is aan de responseis zoals die ook in de Handleiding Blik op Werk keurmerk zijn opgenomen. Er wordt gekeken naar het aantal aangeleverde adressen en het aantal complete gesprekken. Voor het behalen van het heurmerk is, bij totaal, een gemiddeld rapportcijfer van 6,5 de norm. Bij bedrijven die deze score niet halen is ook gekeken naar de spreiding van de scores. De beoordeling is hierbij gecorrigeerd voor erg lage rapportcijfers. Bij kleine aantallen ingevulde vragenlijsten kan een rapportcijfer 1 namelijk een erg grote invloed hebben op het gemiddelde cijfer. In dit geval zijn alle onvoldoendes even zwaar meegeteld, ongeacht of het om een 1 gaat of om een 5. Bedrijven die overwegend ruime voldoendes halen maar gemiddeld geen 6,5 omdat er enkele erg lage scores tussen zitten, krijgen dan toch het keurmerk. 7
8 2 Onderzoek onder cursisten 2.1 Rapportcijfer Onderstaand is het totale rapportcijfer dat de cursisten uw bedrijf hebben gegeven weergegeven op verschillende manieren. Allereerst ziet u het rapportcijfer dat uw cursisten gemiddeld hebben gegeven. Gemiddelde rapportcijfer Gemiddelde rapportcijfer 7,7 8,1 Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3918) In deze figuur is de spreiding van de rapportcijfers weergegeven. Hoe langer het balkje is, hoe meer cursisten dit rapportcijfer gegeven hebben Spreiding rapportcijfers % 4% 8% % 35% 28% 26% 25% 28% 10 9% 17% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3918) Gebruik van de geleerde kennis en vaardigheden Vaak 6 79% Soms 19% 29% Weinig Bijna nooit weet niet 7% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) 8
9 2.2 Oordeel dienstverlening Onderstaand ziet u hoe de cursisten oordelen over de verschillende aspecten van de dienstverlening Oordeel cursisten over de hulp van de begeleider tijdens de cursus Goed 88% 85% Niet zo goed Slecht Wisselt weet niet 7% 7% 5% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) Oordeel cursisten over de manier van lesgeven door de begeleider tijdens Goed 8 84% Niet zo goed Slecht Wisselt weet niet 1 8% 5% 6% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) Oordeel cursistenover het lesmateriaal Goed 86% 87% Niet zo goed 1 14% Slecht weet niet Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) 9
10 Hoe vaak geoefend met de computer tijdens de cursus Vaak Soms 37% 46% 33% 3 Weinig Bijna nooit 14% 1 16% 1 weet niet Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) Nakomen van de gemaakte afspraken Goed 88% 85% Niet zo goed 1 1 Slecht weet niet 3% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) Is het een goed gebouw voor de cursus Heel goed 24% 37% Goed 63% 67% Niet zo goed Slecht weet niet 6% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=43) landelijk (n=3018) 10
11 2.3 Kenmerken Onderstaand ziet u hoe de cursisten oordelen over de verschillende aspecten van de dienstverlening Loopt de cursus nog? Ja 33% 7 Nee, cursus is klaar 2 45% Nee, gestopt met cursus Volg cursus niet bij Studiecentrum Talen Eindhoven bv, maar bij: Nee, ik heb examen gedaan en ben gezakt Ja, volgt een opleiding(inburgeringscursus) op MBO niveau weet niet 8% 3% 4% 8% Studiecentrum Talen Eindhoven bv (n=49) landelijk (n=4430) 11
12 3 Onderzoek onder opdrachtgevers 3.1 Rapportcijfer Er zijn geen gegevens beschikbaar. 12
13 3.2 Totaaloordeel Er zijn geen gegevens beschikbaar. 13
14 3.3 Kenmerken Er zijn geen gegevens beschikbaar. 14
15 Er zijn geen gegevens beschikbaar. 15
16 4 Toelichting, verbetersuggesties en klachten 4.1 Bij opdrachtgevers In de vragenlijst voor opdrachtgevers is de mogelijkheid geboden om het rapportcijfer dat zij geven bij het totaaloordeel toe te lichten. Ook wordt gevraagd of men verbetersuggesties heeft. De antwoorden die hierbij zijn gegeven bieden mogelijk handvatten voor verbeteracties. De antwoorden worden in dit hoofdstuk letterlijk weergegeven zoals ze door de respondenten zijn ingevoerd. Zij geven de perceptie van de respondent weer. Het getal dat steeds is vermeld vóór de toelichting is het rapportcijfer dat de betreffende relatie heeft gegeven. Er is geen toelichting of verbetersuggestie gegeven. Opdrachtgevers die aangeven dat ze een klacht hebben/hadden over de dienstverlening, worden gevraagd waar deze klacht over gaat/ging. Hieronder zijn alle klachtomschrijvingen weergegeven. Er is geen omschrijving van klachten gegeven / er zijn geen klachten. Ook is de mogelijkheid geboden om nog andere op- of aanmerkingen te doen. Er is geen op- of aanmerking gegeven. 16
Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT
Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen
Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Fox AOB
Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Hogeschool van Amsterdam Zoetermeer, woensdag 9 november 2016 In opdracht van Hogeschool van Amsterdam De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede
Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Landstede Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Landstede De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen
Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Midden Nederland Participatieopleidingen De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan
Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Mondriaan Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Mondriaan De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht
Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf
Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC De Leijgraaf Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC De Leijgraaf De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages
Tevredenheidsonderzoek 2014 STE Languages Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van STE Languages De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen
Tevredenheidsonderzoek 2015 Twintaal Trainingen Zoetermeer, woensdag 17 februari 2016 In opdracht van Twintaal Trainingen De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12
Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC A12 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen
Tevredenheidsonderzoek 2013 ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Zoetermeer, dinsdag 4 februari 2014 In opdracht van ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen De verantwoordelijkheid voor
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van BABEL De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2015 Nieuwland Opleidingen B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Nieuwland Opleidingen B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV.
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Piblw-Reïntegratie BV. Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Piblw-Reïntegratie BV. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv
Tevredenheidsonderzoek 2015 totaal inburgering bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van totaal inburgering bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 TAMA TalentCentrum Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van TAMA TalentCentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie
Tevredenheidsonderzoek 2014 ROC Alfa-college, unit Educatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van ROC Alfa-college, unit Educatie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Jobcoach Company
Tevredenheidsonderzoek 2014 Jobcoach Company Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Jobcoach Company De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie
Tevredenheidsonderzoek 2014 Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners
Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 A&P Partners Zoetermeer, zaterdag 3 augustus 2013 In opdracht van A&P Partners De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV
Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie
Tevredenheidsonderzoek 2015 Rijn IJssel, Educatie & Integratie Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Rijn IJssel, Educatie & Integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Drenthe College Zoetermeer, donderdag 22 maart 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau
Tevredenheidsonderzoek 2010 / 2011 Olympia uitzendbureau Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2011 In opdracht van Olympia uitzendbureau De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Pappenheim Re-integratie en Outplacement Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Pappenheim Re-integratie en Outplacement De verantwoordelijkheid voor de inhoud
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2011. BHP Groep Loopbaanadvisering
Tevredenheidsonderzoek 2011 BHP Groep Loopbaanadvisering Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van BHP Groep Loopbaanadvisering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia/Stratus.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Lest Best
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Lest Best Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Lest Best De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2014 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 3 mei 2015 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling
Tevredenheidsonderzoek 2015 Stap.nu Reïntegratie & Counseling Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Stap.nu Reïntegratie & Counseling De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2013-2014. Coaching en Advisering
Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Coaching en Advisering Zoetermeer, zondag 3 augustus 2014 In opdracht van Coaching en Advisering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2013-2014. Stichting ActiefTalent
Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Stichting ActiefTalent Zoetermeer, donderdag 21 mei 2015 In opdracht van Stichting ActiefTalent De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014-2015. Arbo Coaching B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Arbo Coaching B.V. Zoetermeer, maandag 20 juli 2015 In opdracht van Arbo Coaching B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2015 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Profunda Loopbaancoaching De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek
Tevredenheidsonderzoek Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal, advies & begeleiding meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal,
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Bijstand naar Werk Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV
Tevredenheidsonderzoek 2014 Nieuwe Koers BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Nieuwe Koers BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014-2015. Staatvandienst B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Staatvandienst B.V. Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Staatvandienst B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV
Tevredenheidsonderzoek 2014 Solvid Ondernemen BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Solvid Ondernemen BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Replooy re-integratie & coaching vof
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Replooy re-integratie & coaching vof Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Replooy re-integratie & coaching vof De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2014 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. P&M arbeidsreintegratie
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 P&M arbeidsreintegratie Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van P&M arbeidsreintegratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS)
Tevredenheidsonderzoek 2014 Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement De verantwoordelijkheid voor
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / P&M arbeidsreintegratie
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 P&M arbeidsreintegratie Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van P&M arbeidsreintegratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / Marian Ruisch Coaching en Re-integratie
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek FITh bv
Tevredenheidsonderzoek 2015 FITh bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van FITh bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Marian Ruisch Coaching en Re-integratie
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Replooy re-integratie & coaching vof
Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Replooy re-integratie & coaching vof Zoetermeer, zondag 3 augustus 2014 In opdracht van Replooy re-integratie & coaching vof De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2012 / 2013. Baanfit verzuim en re-integratie
Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 Baanfit verzuim en re-integratie Zoetermeer, zaterdag 20 juli 2013 In opdracht van Baanfit verzuim en re-integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Weustink&Partners BV
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Weustink&Partners BV Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Weustink&Partners BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Ben Pranger Personeelsadvies
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Ben Pranger Personeelsadvies Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Ben Pranger Personeelsadvies De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek id Plein
Tevredenheidsonderzoek 2015 id Plein Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van id Plein De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Work Solutions Nederland BV
Tevredenheidsonderzoek 2014 Work Solutions Nederland BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Work Solutions Nederland BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Bijstand naar Werk
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Bijstand naar Werk Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Thatcher & Aalderink meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Thatcher & Aalderink meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Thatcher & Aalderink Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Stichting Libra Revalidatie & Audiologie
Tevredenheidsonderzoek 2015 Stichting Libra Revalidatie & Audiologie Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Stichting Libra Revalidatie & Audiologie De verantwoordelijkheid voor de inhoud
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2015 / CS Works B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 CS Works B.V. Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van CS Works B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek WNK Personeelsdiensten
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 WNK Personeelsdiensten Zoetermeer, zondag 25 oktober 2015 In opdracht van WNK Personeelsdiensten De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Re-integratie Zeeland meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Re-integratie Zeeland meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Re-integratie Zeeland Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek NCB Projecten BV
Tevredenheidsonderzoek 2015 NCB Projecten BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van NCB Projecten BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014. SWA HR Diensten
Tevredenheidsonderzoek 2014 SWA HR Diensten Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van SWA HR Diensten De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Caparis NV
Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Caparis NV Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Caparis NV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Succes2gether.B.V meetperiode: 1 april 2018 tot en met 31 maart 2019 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Succes2getherBV meetperiode: 1 april 2018 tot en met 31 maart 2019 Definitief rapport In opdracht van Succes2getherBV Zoetermeer, maandag 20 mei 2019 De verantwoordelijkheid voor
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Da Vinci College meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Da Vinci College meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van Da Vinci College Zoetermeer, dinsdag 6 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieconcept Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching
concept Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching Zoetermeer, donderdag 21 juli 2016 In opdracht van Profunda Loopbaancoaching De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek
Tevredenheidsonderzoek TNA Taalcursus (Taalcursus Nederlands voor anderstaligen) meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van TNA Taalcursus (Taalcursus Nederlands
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek
Tevredenheidsonderzoek TNA Taalcursus (Taalcursus Nederlands voor anderstaligen) meetperiode: 15 januari 2017 tot en met 15 januari 2018 Definitief rapport In opdracht van TNA Taalcursus (Taalcursus Nederlands
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. ROC Nijmegen sector Educatie voor Volwassenen meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek ROC Nijmegen sector Educatie voor Volwassenen meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van ROC Nijmegen sector Educatie voor Volwassenen
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Stichting Nieuwkomers en Vluchtelingenwerk Brabant Centraal Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Stichting Nieuwkomers en Vluchtelingenwerk Brabant Centraal meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Stichting Nieuwkomers en Vluchtelingenwerk
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Totaal Inburgering bv meetperiode: 15 januari 2017 tot en met 15 januari 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Totaal Inburgering bv meetperiode: 15 januari 2017 tot en met 15 januari 2018 Definitief rapport In opdracht van Totaal Inburgering bv Zoetermeer, dinsdag 6 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. JAN Ziekteverzuim meetperiode: 15 januari 2017 tot en met 15 januari 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek JAN Ziekteverzuim meetperiode: 15 januari 2017 tot en met 15 januari 2018 Definitief rapport In opdracht van JAN Ziekteverzuim Zoetermeer, zondag 11 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Loopbaankamer
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Loopbaankamer Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Loopbaankamer De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Universiteit Maastricht meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 1 april 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Universiteit Maastricht meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 1 april 2018 Definitief rapport In opdracht van Universiteit Maastricht Zoetermeer, dinsdag 29 mei 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. STE Languages meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek STE Languages meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van STE Languages Zoetermeer, maandag 13 maart 2017 De verantwoordelijkheid voor
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. ROC De Leijgraaf meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van ROC De Leijgraaf Zoetermeer, maandag 19 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Sagenn Reïntegratie BV meetperiode: 1 januari 2017 tot en met 1 januari 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Sagenn Reïntegratie BV meetperiode: 1 januari 2017 tot en met 1 januari 2018 Definitief rapport In opdracht van Sagenn Reïntegratie BV Zoetermeer, vrijdag 16 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. W en L Opleidingen meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek W en L Opleidingen meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van W en L Opleidingen Zoetermeer, maandag 11 februari 2019 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Het Werkwoord meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Het Werkwoord meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van Het Werkwoord Zoetermeer, maandag 11 februari 2019 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. PoortWachter Reïntegratie (PWR) meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek PoortWachter Reïntegratie (PWR) meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van PoortWachter Reïntegratie (PWR) Zoetermeer, vrijdag 21 juli 2017
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Double Dutch Haarlem meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Double Dutch Haarlem meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport In opdracht van Double Dutch Haarlem Zoetermeer, woensdag 7 november 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Talencentrum Rijksuniversiteit Groningen meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Talencentrum Rijksuniversiteit Groningen meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport In opdracht van Talencentrum Rijksuniversiteit Groningen Zoetermeer,
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Stichting Radar meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Stichting Radar meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Stichting Radar Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Double Dutch Haarlem meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Double Dutch Haarlem meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Double Dutch Haarlem Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Baantraject meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Baantraject meetperiode: 1 januari 2016 tot en met 15 december 2016 Definitief rapport In opdracht van Baantraject Zoetermeer, donderdag 15 februari 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Think Smart English meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Think Smart English meetperiode: 1 juli 2017 tot en met 31 augustus 2018 Definitief rapport In opdracht van Think Smart English Zoetermeer, woensdag 7 november 2018 De verantwoordelijkheid
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Think Smart English meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek Think Smart English meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Think Smart English Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid
Nadere informatie