MOD WVG afdeling Personeel Koning Albert II-laan 35 bus 30 1030 BRUSSEL T 02 553 31 52 F 02 553 34 77 personeel@wvg.vlaanderen.be FUNCTIEBESCHRIJVING //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Afdeling: Justitiehuizen Beleidsdomein: Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Niveau: B1 Graad: Justitieassistent Standplaats: Mechelen (1) en Brussel (1) Justitieasssitent (M/V) //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// FUNCTIECONTEXT De Justitiehuizen vormen een afdeling van het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. De afdeling Justitiehuizen staat in voor: - de justitiële begeleiding en het toezicht van daders in opdracht van de gerechtelijke en/ of administratieve overheden, gericht op het voorkomen van recidive; - het onthaal, het informeren, het bijstaan en doorverwijzen van slachtoffers van strafbare feiten in het kader van een gerechtelijke procedure; - het informeren en voorkomend doorverwijzen van burgers die betrokken zijn in een conflict of geconfronteerd worden met een gerechtelijke procedure; - het verstrekken van informatie aan de gerechtelijke en/ of administratieve overheden in functie van hun besluitvorming; - het ondersteunen van een coherent beleid met betrekking tot alternatieve wijzen van conflicthantering en sanctionering; - het uitvoeren en opvolgen van het elektronisch toezicht van veroordeelden en personen in voorlopige hechtenis; - beleidsvoorbereidend werk gericht op een coherente uitvoering van de opdrachten van de Justitiehuizen; - overleg en samenwerking met de andere gemeenschappen, de federale overheid en de magistratuur inzake het beleid en de uitvoering ervan. De afdeling Justitiehuizen bestaat uit een centrale dienst, 14 justitiehuizen verspreid over Vlaanderen en het Vlaams Centrum Elektronisch Toezicht (VCET). DOEL VAN DE FUNCTIE Vanuit de eigen specialisatie, geef je professionele informatie, advies, begeleiding en je houdt toezicht teneinde de klant (*) oplossingen aan te reiken of maximaal te ondersteunen in het vinden van een gepast antwoord: 1. Maatschappelijke enquêtes, beknopte voorlichtingsrapporten en sociale studies uitvoeren voorafgaand aan de rechterlijke beslissing; pagina 1 van 5
2. De begeleiding van daders; 3. Bemiddeling tussen dader en slachtoffer; 4. Opvang van en bijstand aan de slachtoffers van strafbare feiten; 5. Informeren van de burger inzake aangelegenheden die verband houden met de materies behandeld door de justitiehuizen. (*) klant = cliënt, burger, slachtoffer, opdrachtgever RESULTAATSGEBIEDEN 1. Probleemanalyse. Je vervolledigt, verheldert en analyseert de vraag / problematiek teneinde over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen uitwerken. Binnen de grenzen van het gerechtelijk mandaat en binnen de methodologische en deontologische principes van de afdeling: Maatschappelijke enquêtes, beknopte voorlichtingsrapporten en/ of burgerlijke sociale onderzoeken uitvoeren; Antwoorden op specifieke vragen van de opdrachtgever; Burgerrechtelijke opdrachten in het kader van het gezag over en Recht op persoonlijk contact met minderjarige kinderen; Uitvoeren van een sociale studie bij adoptie; Verslagen opstellen teneinde relevante en actuele informatie te verstrekken die de opdrachtgever de mogelijkheid biedt de passende beslissingen te nemen; Onthalen, doorverwijzen en begeleiden van de slachtoffers en/of na(a)bestaanden; Gesprekken voeren met de slachtoffers en/of na(a)bestaanden; De rol van tussenpersoon opnemen tussen het slachtoffer en de rechterlijke overheid waarbij de inhoud van een beslissing nauwkeurig kan worden toegelicht; Begeleiden van de slachtoffers in de verschillende fasen van de gerechtelijke procedure en van de strafuitvoering; Informatie opvragen en overleggesprekken voeren in het kader van de begeleiding van daders, slachtoffers en burgers 2. Informatie en advies Vanuit een algemene onthaal-, en informatieopdracht luisteren naar de vragen of moeilijkheden van de klant (*), de vraag verduidelijken en de nodige informatie geven teneinde hem actief te begeleiden of door te verwijzen naar de bevoegde personen of instellingen. De klant informeren bij vragen of moeilijkheden betreffende de door de justitiehuizen behandelde aangelegenheden; De klant begeleiden of doorverwijzen naar de passende diensten; Hanteren van de sociale kaart van het gerechtelijk arrondissement in functie van de doorverwijzing van justitiabelen; Informeren van de opdrachtgever; (*) klant = cliënt, burger, slachtoffer 3. Begeleiding en opvolging Het mandaat/de vatting uitvoeren en/of opvolgen teneinde de vooropgezette doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. pagina 2 van 5
Onder gerechtelijk mandaat zorgen voor de begeleiding van daders; Follow-upgesprekken organiseren; Toezicht houden op de naleving van de voorwaarden van de rechterlijke beslissingen; De betrokken overheid informeren over de inachtneming van de opgelegde voorwaarden; Uitvoeren van strafrechtelijke opdrachten (zoals wettelijk bepaald); Onder gerechtelijk mandaat, uitwerken van een proces van bemiddeling in strafzaken tussen een dader en een slachtoffer; De betrokken opdrachtgever informeren over de naleving van de bemiddeling in strafzaken; Dader en slachtoffer helpen bij het zoeken naar een onderhandelde oplossing voor het conflict; Overleg met de opdrachtgevers over individuele mandaten; Huisbezoeken uitvoeren bij de cliënten; In de uitvoering van het vooropgesteld begeleidingsplan: ondersteunen van de cliënt/ begeleiden van de cliënt /toezicht houden op de naleving ervan door de cliënt. 4. Rapportering Registreren en analyseren van gegevens teneinde enerzijds officieel verslag uit te brengen aan de opdrachtgevers en anderzijds input te geven aan het beleid. Rapporteren/signaleren van structurele aandachtspunten Verslagen opstellen volgens de algemeen geldende afspraken, regels, procedures en werkwijzen; Aanbevelingen doen aan de opdrachtgevers m.b.t. de te nemen maatregel; Uitvoeren van maatschappelijke enquêtes; Opstellen van slachtofferfiches; Rapportage aan de opdrachtgevers binnen het bepaald tijdsbestek op vraag van de opdrachtgever en eveneens op eigen initiatief; Mondelinge rapportage; Rapportage voor teamvergaderingen; Structurele voorstellen ter verbetering van de positie van slachtoffers in de gerechtelijke procedure via de beschikbare communicatiekanalen; Structurele taken ter ondersteuning van leermaatregelen en werkstraffen 5. Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied; teneinde de doelstelling eigen aan de opdracht te optimaliseren. de werkprocessen en de interne methodologie toepassen bij daderbegeleiding, slachtofferonthaal en elke andere toevertrouwde opdracht; deelnemen aan intern overleg; pagina 3 van 5
Justitieassistent via lezen van wetteksten, deelname aan studiedagen,.. op de hoogte blijven van diverse ontwikkelingen; PROFIEL DIPLOMA In het bezit zijn van één van de volgende diplioma s: bachelor in het sociaal werk - afstudeerrichting : maatschappelijk werk of maatschappelijk adviseur; bachelor in de maatschappelijke veiligheid; bachelor in de toegepaste psychologie (voor 2004: assistent in de psychologie); bachelor in de sociale gezondheidszorg (voor 2004: sociaal verpleegkundige); bachelor in de psychologie; bachelor in de pedagogische wetenschappen; bachelor in de agogische wetenschappen (voor 2004: sociale en culturele agogiek) bachelor in de criminologische wetenschappen; bachelor in de sociologie. De overeenkomstige diploma s behaalt voor de BAMA-hervorming in het onderwijs komen eveneens in aanmerking. Kandidaten die een buitenlandse diploma s voorleggen, moeten uiterlijk op de datum van het afsluiten van de kandidaatstelling het bewijs leveren dat ze gelijkwaardigheid van het diploma hebben nagevraagd bij NARIC: http://www.ond.vlaanderen.be/naric ERVARING Je hebt minimum drie jaar ervaring als justitieassistent. TECHNISCHE COMPETENTIES Professionele kennis van de relevante wetgeving en administratieve procedures Kennis van het werkveld: Kennis van de relevante partners en van het gerechtelijk landschap Kennis van de sociale kaart Werking van overheid Vlot gebruik van de kantoorinformaticatoepassingen (o.a. MS Office, email en internet) en bereidheid om te leren werken met werkveldgebonden IT-toepassingen Talenkennis: kennis van vreemde talen is een troef Rapporteringsvaardigheden en goede schriftelijke communicatie Basisvaardigheden gesprekstechnieken PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES 1.Verantwoordelijkheid nemen: Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. Niveau 2 Handelt in het belang van de organisatie - Draagt actief bij aan de doelen en waarden van de organisatie - Overweegt de gevolgen van zijn voorstellen en acties voor de organisatie - Blijft consequent handelen, ook in lastige of onzekere situaties pagina 4 van 5
- Zegt wat hij doet, is open over de door hem gehanteerde waarden en normen - Wekt vertrouwen in zijn objectiviteit en integriteit Justitieassistent 2.Samenwerken: Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als niet meteen van persoonlijk belang is. Niveau 1 Informeert, pleegt overleg en werkt mee - Stemt zijn inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep - Deelt kennis, informatie en ervaringen en vraagt anderen naar hun mening - Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder zijn opdracht - Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen - Draagt bij aan een positieve werksfeer en teamgeest (toont enthousiasme, geeft complimenten, ) 3. Communiceren: Informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk overbrengen; Niveau 2 Verzorgt de interactie - Kiest een communicatiewijze naargelang de behoeften, mogelijkheden of eigenheden van het doelpubliek - Hanteert een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief, interactief, ) - Richt zich tot het publiek en neemt het in zijn gedachtegang mee - Zorgt voor een correcte uitwisseling van informatie (gaat na of zijn boodschap duidelijk is, vat de boodschap van anderen samen, ) - Stimuleert de communicatie in twee richtingen (stelt vragen, verzoekt om inbreng, 4.Analyseren: Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende informatie. Niveau 2 Legt verbanden en ziet oorzaken - Benadert het probleem of vraagstuk vanuit verschillende gezichtspunten - Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie - Benoemt de oorzaken van problemen - Detecteert onderliggende problemen - Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie 6. Inleving Alert zijn op gevoelens en behoeften van anderen en daar adequaat op reageren. Niveau 2 Speelt in op behoeften en gevoelens van anderen - Toont zowel verbaal als non-verbaal begrip voor de behoeften en gevoelens van anderen - Gaat actief op zoek naar de achterliggende problemen, redenen en oorzaken voor behoeften, gedragingen en gevoelens van anderen (vraagt door) - Denkt mee vanuit het gezichtspunt van anderen, houdt rekening met hun belangen - Toont zich bewust van de invloed van zijn handelen op anderen; - Gaat adequaat in op persoonlijke of emotionele boodschappen. 7. Zelfontwikkeling Blijven verbeteren van het functioneren door te leren en mee te groeien met veranderingen; Niveau 1 Ontwikkelt zich binnen zijn functie - Gaat proactief en doelgericht te werk om zijn kennis en vaardigheden aan te scherpen - Volgt de ontwikkelingen in zijn vakgebied (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen, ) - Past nieuwe afspraken, richtlijnen, kennis, informatie en werkwijzen gemakkelijk toe, werkt zich snel in bij nieuwe ontwikkelingen - Staat open voor feedback en suggesties van anderen en gaat ermee aan de slag - Gebruikt moeilijkheden en fouten om over zijn gedrag te reflecteren en eruit te leren pagina 5 van 5