Betere afstemming van wegwerkzaamheden & evenementen

Transcriptie

1 Betere afstemming van wegwerkzaamheden & evenementen B E H E E R P L A N N I N G C O M M U N I C AT I E» L andel ijk inzicht in al l e wer ken» O pname in rou te ad v iezen» O ptimal iseren wer k p rocessen» I nzichtel ijke r app or t ages» M ultimedial e communic a tie

2 1. LT C I N V O E R M O D U L E 1. LT C I N V O E R M O D U L E LTC Wegwerkzaamheden & Evenementen (W&E): de totaaloplossing voor wegbeheerders DE INVOERMODULE De groeiende verkeersdrukte stelt overheden voor grote uitdagingen. Met infrastructurele aanpassingen en steeds complexere verkeersmaatregelen is het een hele klus om de bereikbaarheid, veiligheid en leefbaarheid van steden en dorpen te waarborgen. Tijdens tijdelijke veranderingen door wegwerkzaamheden en drukbezochte evenementen is vaak extra aandacht vereist. LTC W&E helpt bij het benodigde verkeersmanagement en de gewenste informatievoorziening aan weggebruikers, hulpdiensten en bewoners. LTC W&E is een online dienst voor het invoeren, beheren, afstemmen en publiceren van informatie over wegwerkzaamheden en evenementen. LTC W&E geeft de mogelijkheid om op basis van open standaarden verkeer- en vervoer gerelateerde informatie te delen met alle gewenste doelgroepen. LTC W&E is een landsdekkend systeem waarin alle wegbeheerders van elkaar kunnen zien welke activiteiten er gepland en in uitvoering zijn. Doordat het werkt op basis van open standaarden kan het eenvoudig gekoppeld worden met systemen van derden. Daardoor ontstaat een totaaloverzicht van activiteiten op de weg van gemeentelijke, provinciale en rijkswegbeheerders. De informatie kan gekoppeld worden aan bijvoorbeeld routeplanners, meldkamersystemen en verkeersmodellen. De in LTC ingevoerde gegevens worden real time en automatisch gedistribueerd en zijn daardoor direct zichtbaar voor collega s, publieke en professionele weggebruikers. LTC draagt op deze manier bij aan efficiëntere werkprocessen en een optimale informatievoorziening. LTC: HOE WERKT HET? De basis van LTC is de Invoermodule waarin alle wegwerkzaamheden en evenementen gedetailleerd ingevoerd kunnen worden. Eenmaal ingevoerde activiteiten kunnen op verschillende manieren gedeeld worden om belanghebbenden optimaal te informeren. LTC W&E is online te benaderen met een gebruikersnaam en een wachtwoord. Er is geen installatie noodzakelijk. De basis wordt gevormd door een grote geografische kaart waarop alle geplande wegwerkzaamheden en evenementen, inclusief omleidingsroutes binnen een regio inzichtelijk worden gemaakt. Zowel op het hoofdwegennet als op het onderliggende wegennet. Met enkele muisklikken wordt eenvoudig een nieuwe activiteit ingevoerd. De invoer bestaat uit tekst, icoontjes en selectie van wegen voor het aanduiden van blokkades en omleidingen. De Invoermodule biedt vergaande mogelijkheden om aanvullende informatie van activiteiten in te voeren. Denk bijvoorbeeld aan namen van contactpersonen, de fasering van projecten en belemmeringen voor verschillende modaliteiten. Bij de invoer kan onderscheid worden gemaakt in interne en publieke opmerkingen. Na het invoeren van de gegevens biedt de applicatie de gelegenheid om de activiteit per te versturen. Iedere gebruiker kan zijn adres koppelen aan de persoonlijke gebruikersaccount en zo direct per mail contactpersonen op de hoogte stellen van de geplande verkeersverstoringen. Distributie & Print module (EDP). In wordt met behulp van een interactieve mapviewer een overzichtskaart met detailinformatie van alle activiteiten gepresenteerd. De module is onder andere geschikt voor plaatsing op publieke websites, voor intern gebruik via intranet en voor gebruik in informatiezuilen. Ook zijn er aparte viewers ingericht om professionele partijen te informeren zoals aanbieders van openbaar vervoer en meldkamers van hulpdiensten. De in LTC ingevoerde blokkades kunnen geïntegreerd worden in het routeadvies van routeplanners en navigatiesystemen. De informatie is ook geschikt voor doorgifte aan datawarehouses, meldkamersystemen, verkeersmodellen en alle denkbare GIS-toepassingen. LTC is daardoor een applicatie waarmee iedere gewenste doelgroep optimaal geïnformeerd kan worden. Via een webviewer wordt de bezoeker volledig geïnformeerd over de actuele planning van wegwerkzaamheden en evenementen. OPTIMAAL INFORMEREN Een groot voordeel is dat informatie maar één keer ingevoerd hoeft te worden om deze vervolgens eindeloos te kunnen delen. Er zijn twee modules ontwikkeld die publicatie en export op een professionele en efficiënte manier mogelijk maken: en de Export, OVER DE ONTWIKKELAAR VAN LTC Andes ontwikkelt toepassingen op het terrein van Maps & Mobility voor professionele en publieke organisaties. Specialisaties zijn: geografische netwerken, routeplanning en bouwcomponenten voor geografische en Invoermodule Een gebruiksvriendelijke interface waar alle wegwerkzaamheden en evenementen ingevoerd, beheerd en afgestemd kunnen worden. mobiliteitsoplossingen. Door continue te werken aan innovatie levert Andes toegevoegde waarde op het gebied van bereikbaarheid, informatiebeheer en efficiency in klantgerichte totaaloplossingen, die tegelijkertijd geavanceerd en gebruiksvriendelijk zijn.

3 2. 2. De Nederlandse overheden werken er hard aan om Nederland mobiel te houden. Het kunnen aanbieden van betrouwbare reisinformatie zodat weggebruikers sneller, veiliger en efficiënter van A naar B kunnen reizen, is daarbij van steeds groter belang. biedt wegbeheerders ondersteuning bij de uitdaging om weggebruikers goed geïnformeerd op weg te laten gaan. ROUTEPLANNER Naast de overzichtskaart beschikt deze module over een routeplanner voor automobilisten, fietsers en voetgangers. Het bijzondere aan deze routeplanner is dat blokkades indien deze op de route van de gekozen modaliteit voorkomen, worden gemeden. Bij de invoer van activiteiten kan aangegeven worden welke modaliteiten hinder ondervinden van de blokkades. Zo worden weggebruikers niet alleen geïnformeerd over wegwerkzaamheden en evenementen, maar krijgen ze ook meteen alternatieve routes en fileinformatie aangereikt bij het plannen van een route. Zo helpt de module de weggebruiker bij het plannen van een optimale route. tot stand wordt gebracht en daarna automatisch actualiseert. De gebruiker krijgt de locatie en de aard van de activiteit te zien en weet zo direct wat de mate van hinder is. Wegbeheerders die een omleiding hebben ingevoerd, bieden direct een alternatieve route via de op te vragen publicatiekaart. Dit alles is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Daardoor is de weggebruiker niet alleen voorafgaand aan de reis, maar ook tijdens de reis en op eventuele tussenstops op de hoogte van de laatste situatie op de weg. Kortom: met LTC Mobile is de weggebruiker altijd en overal goed geïnformeerd op weg. De ingevoerde wegwerkzaamheden en evenementen worden op een duidelijke en gebruiksvriendelijke manier gepresenteerd via. Deze module heeft een standaard template en is direct gebruiksklaar om op een website geplaatst te worden. De standaard module bestaat uit een navigeerbare overzichtskaart met alle activiteiten erop weergegeven, maar kan uitgebreid worden tot een waar reisportaal met diverse soorten aanvullende reisinformatie, bijvoorbeeld over parkeren en Openbaar Vervoer. De module beschikt standaard over een routeplanner die voor zowel auto s, fietsers, als voetgangers de meest optimale route berekent. Rekening houdend met ingevoerde blokkades. OVERZICHTSKAART De module biedt de mogelijkheid tot publicatie van de activiteiten die in de Invoermodule zijn ingevoerd. In wordt met behulp van een interactieve viewer overzichtskaarten met detailinformatie gepresenteerd. Weggebruikers worden zo goed geïnformeerd over de verwachte hinder en kunnen het reisgedrag waar nodig aanpassen. LTC LIVE wordt het meest gebruikt voor publieke websites, maar is ook bruikbaar op intranet en in informatiezuilen. kan ingericht worden conform eigen communicatierichtlijnen, bijvoorbeeld door een opmaak in huisstijl. Zo kan een eigen banner, logo of wapen toegevoegd worden en de kleurstelling aangepast worden. LTC MOBILE De technologische ontwikkeling neemt sterk toe en het gebruik van mobiel Internet wordt steeds vanzelfsprekender. Gebruikers van smart phones kunnen altijd en overal over de meest actuele informatie beschikken. Steeds meer overheden passen daar hun dienstverlening en hun website op aan. Andes gaat graag mee in deze ontwikkeling en heeft LTC geschikt gemaakt voor mobiel gebruik. Zowel de activiteiten van wegbeheerders als file-informatie worden overzichtelijk op een kaart weergegeven met een indicatie van de ver-wachte vertraging. Naast de overzichtskaart heeft LTC Mobile een routeplanner die rekening houdt met ingevoerde blokkades. LTC Mobile synchroniseert alle ingevoerde activiteiten en toont ze direct op het scherm. Het is een koppeling die eenmaal LTC Mobile Altijd en overal toegang tot de meest up-to-date reisinformatie met LTC Mobile. IN HET KORT:» Overzicht van alle actuele en geplande wegwerkzaamheden en evenementen» Weergave op een grote overzichtelijke kaart en via Google Street View» Geïntegreerde multimodale routeplanner voor de snelste manier van reizen» Alternatieve routeadviezen bij werkzaamheden op de geplande route» De koppeling van een unieke social media link per ingevoerde activiteit» Toevoegen van bijlagen voor publiek gebruik (bv. bewonersbrieven) De module is een dienst van Andes die samen met LTC gebruikers is ontwikkeld. De geïntegreerde multimodale routeplanner kan optioneel uitgebreid worden met een OV planner en een Transportplanner. De Transportplanner houdt rekening met voertuigspecifieke beperkingen zoals breedte, hoogte, lengte en asdruk, alsmede en eventuele juridische beperkingen ten aanzien van milieuzones en venstertijden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Andes op telefoonnummer of per mail via [email protected].

4 3. LTC EDP 4. LTC QUALITY CENTER Export, Distributie & Print (EDP) Met LTC W&E kunnen wegbeheerders hun planning van wegwerkzaamheden en evenementen optimaal invoeren en beheren. Deze informatie kan vervolgens eenvoudig via websites voor weggebruikers publiekelijk gecommuniceerd worden. Maar wegbeheerders hebben naast weggebruikers te maken met meerdere doelgroepen die belang hebben bij een juiste en op maat gesneden informatievoorziening. Om de vaak specifieke behoeftes van deze doelgroepen nog beter in te kunnen vullen, heeft Andes de Export, Distributie & Print (EDP) module ontwikkeld. EDP: WAT IS HET? EDP DISTRIBUTIE Quality Center Door een explosieve groei van in LTC ingevoerde activiteiten is het soms lastig om het overzicht te behouden en de kwaliteit te bewaken. Daardoor is bij steeds meer wegbeheerders de behoefte ontstaan om grip te krijgen op de kwaliteit van de invoer en het moment van ontsluiting. Speciaal voor dit doel is het Quality Center ontwikkeld. Het Quality Center zorgt voor een controleslag waarbij de kwaliteit en consistentie van de ingevoerde data gewaarborgd wordt. Wegbeheerders kunnen toezien hoe de invoer van activiteiten verloopt, ingevoerde informatie redigeren en gebruikers op een gewenst moment een reminder toesturen. Het Quality Center bestaat uit het Management Console, de Regigeermodule en een Uitvoerderspagina. De EDP module biedt gebruikers de mogelijkheid om in LTC ingevoerde informatie te ordenen (configureren) en vervolgens eenvoudig in het gewenste bestandsformaat te versturen of te printen. Dat kan éénmalig, maar ook periodiek met een vast terugkeerpatroon. EDP CONFIGURATIE Gebruikers van de EDP module kunnen zelf aangeven welke data zij willen delen en op welke manier zij dat doen. Het is mogelijk om configuraties op te slaan zodat een volgende keer niet opnieuw dezelfde stappen doorlopen hoeven worden. De EDP module haalt haar informatie uit de gegevens die zijn ingevoerd in de Invoermodule. In plaats van standaard publicatie in hetzelfde formaat is het nu mogelijk om zelf te bepalen hoe de ingevoerde informatie wordt gedeeld. EDP EXPORT De EDP module maakt het mogelijk om op een gebruiksvriendelijke manier de geconfigureerde set van gegevens te exporteren in diverse bekende formaten. Zoals RTF (Word), PDF, XML, Excel en Shape. Zo kan de geselecteerde informatie opgenomen worden in GIS applicaties of gebruikt worden bij het samenstellen van nieuwsbrieven en managementrapportages. Om informatie op grote schaal te kunnen communiceren, wordt gebruik gemaakt van bewezen technieken. Distributie kan plaatsvinden via communicatie of een FTP server. De EDP module bevat een adressenboek waarin veelvoorkomende belanghebbenden als contactpersonen opgeslagen kunnen worden. Dat maakt het mogelijk om geselecteerde informatie éénmalig of periodiek naar een vaste groep adressen te versturen. Daarbij kan rekening gehouden worden met eigen voorkeuren of die van de ontvanger NDW-KOPPELING De EDP module is uitgerust met een automatische koppeling naar NDW, de landelijke database voor verkeersinformatie. NDW stelt deze informatie vervolgens beschikbaar aan leveranciers van routeplanners en navigatiesystemen. Deze Service Providers zijn hierdoor in staat om weggebruikers direct te informeren over de actuele verkeerssituatie. In de praktijk betekent dit dat de in LTC ingevoerde informatie real time beschikbaar gesteld wordt voor doorgifte aan miljoenen weggebruikers. LTC EDP Bestandformaten: RTF (Word), PDF, Excel, Shape en XML. MANAGEMENT CONSOLE Het Management Console biedt wegbeheerders of overkoepelende organisaties, die verantwoordelijk zijn voor de bereikbaarheid, de mogelijkheid eenvoudig regie te voeren over de invoer in LTC. Naast monitoring kunnen diverse overzichtsrapportages gegenereerd worden die inzage geven in het gebruik van LTC en de ingevoerde content. Via het Management Console kunnen automatisch alerts verstuurd worden als bijvoorbeeld de aankomende startdata en einddata naderen. Het versturen van een reminder kan ook handig zijn wanneer een gebruiker enige tijd niet heeft ingelogd. Met het Management Console wordt eenvoudig overzicht behouden van het LTC gebruik. REDIGEERMODULE Doordat wegbeheerders meerdere gebruikers hebben met verschillende communicatiestijlen ontstaat al snel niet eenduidige communicatie. Om te kunnen zorgen voor uniformiteit van ingevoerde activiteiten, is de Redigeermodule ontwikkeld zodat activiteiten op eenzelfde manier gecommuniceerd worden. Gebruikers van de Redigeermodule kunnen teksten aanpassen zodat alles in eenzelfde stijl wordt gecommuniceerd. De Redigeermodule is zo ingericht dat ook gebruik door externe (communicatie)bureaus mogelijk is zonder dat daarbij iets aan de geografische verkeersinformatie kan worden aangepast. UITVOERDERSPAGINA Uitvoerders vormen een belangrijke doelgroep van wegbeheerders die invloed heeft op de planning van wegwerkzaamheden en evenementen. Om de communicatie met uitvoerders beter en efficiënter te laten verlopen, is de Uitvoerderspagina ontwikkeld. De uitvoerende organisaties kunnen via een eigen webpagina kenmerken van de activiteiten wijzigen zoals de aankomende startdatum of einddatum. Bovendien kunnen uitvoerders activiteiten bevestigen, andere data voorstellen, aanvullende opmerkingen toevoegen en contactpersonen wijzigen. Daarnaast is het mogelijk om met behulp van het Quality Center automatisch berichten naar uitvoerende organisaties (zoals aannemers en projectmanagers) te sturen. Zo kunnen uitvoerders in een passieve en in een actieve rol aangestuurd worden.

5 Betere afstemming van wegwerkzaamheden & evenementen? BEHEER PLANNING COMMUNICATIE Een groot aantal wegbeheerders maakt al gebruik van LTC Wegwerkzaamheden & Evenementen. Test de applicatie nu zelf en vraag, geheel vrijblijvend, een inlogcode aan door een mail te sturen naar: Anderlechtstraat WB Eindhoven T +31(0) E [email protected] W