Brochure voor overstappers Wat u moet weten voordat u overstapt naar Edumanager versie 6.2
|
|
- Stefan Martens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Brochure voor overstappers Wat u moet weten voordat u overstapt naar Edumanager versie 6.2 Uw partner voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning
2 Edumanager versie 6.2 Edumanager versie 6.2 introduceert nieuwe en verbeterde gebruiksmogelijkheden voor het werken met fiatteringen, meerdere leidinggevenden, vrije informatievelden en het importeren van opleidingsresultaten. Edumanager versie 6.2 is vanaf maandag 21 juli 2014 officieel voor u beschikbaar. De nieuwste Edumanager versie wordt zoals gebruikelijk via diverse communicatiekanalen aangeboden. Beknopte release informatie en een praktische samenvatting van relevante gebruikersacties vindt u in het officiële publicatiebericht die u per heeft ontvangen en in het nieuwsbericht op ons Support Center. Via deze brochure informeren wij u over de nieuwe gebruiksmogelijkheden, de veranderingen in de Edumanager werkprocessen en krijgt u een overzicht van de voorbereidende acties die u nu al kunt opstarten. Na het lezen van de brochure bent u in staat om duurzaam over te stappen naar Edumanager versie 6.2. Voor verdere verdieping verwijzen wij u naar de inhoud van Edumanager Help en naar de beschikbare productmaterialen (Release Notes, Systeemvereisten, Installatiehandleiding) op ons Download Center. Wat is nieuw? Met Edumanager versie 6.2 zet u in op nieuwe functionaliteit, gaat u effectiever werken door het automatiseren van processen en procedures, en raken externe opleidingsgegevens beter geïntegreerd. Edumanager versie 6.2 introduceert: Uitgebreidere fiatteringsinformatie voor uw medewerkers en centraal beheer van fiatteringen door een sterk verbeterd fiatteringsproces. Zelfsturende teams en duaal leiderschap implementeren via een leidinggevendenstructuur met meerdere leidinggevenden. Alle opleidingsresultaten van uw medewerkers op één plek door het ongelimiteerd importeren van opleidingsresultaten. Flexibeler werken met persoonsgegevens door vrije informatievelden. Mocht u nieuwsgierig zijn naar wat Edumanager versie 6.2 voor u kan betekenen, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag. Pagina 2 van 8
3 Sterk verbeterd fiatteringsproces Fiatteren is het goedkeuren of afwijzen van een fiatteringsaanvraag van een medewerker. Bijvoorbeeld De trainingsdeelname van een medewerker wordt gefiatteerd door een direct leidinggevende. Een fiattering kan uit meerdere fiatteringsstappen bestaan, waarbij per stap een fiatteringstaak wordt uitgevoerd. Bijvoorbeeld Het controleren of een medewerker de training B.H.V. nodig heeft om gecertificeerd te blijven, of, het controleren of het projectbudget toereikend is om een medewerker een training te laten volgen. Een verzameling van fiatteringsstappen wordt een fiatteringsproces of een workflow genoemd. De standaard workflow voor fiatteren bestaat uit één fiatteringsstap en één fiatteringstaak, die door de direct leidinggevende van de medewerker worden uitgevoerd (zie voorbeeld). Voor uw organisatie kunt u fiatteringsprocessen op maat inrichten. Voorbeeld - Workflow voor fiatteren Edumanager maakt fiatteren mogelijk voor voorinschrijvingen, deelnames, handelingen en opleidingsaanvragen. Wat levert het u op? Het automatiseren van fiatteringsprocessen zorgt voor een toename van efficiëntie en gebruiksgemak en een duidelijke afname van (papieren) administratie. Voor medewerkers en leidinggevenden: Alle fiatteringsstappen en fiatteringstaken zijn voorzien van nuttige fiatteringsinformatie waardoor de juiste fiatteringsbeslissingen eenvoudig te maken zijn. Edumanager Frontoffice faciliteert alle gebruikersacties voor medewerkers en leidinggevenden: fiatteringsaanvragen indienen, fiatteren, overdragen. Voor hoofdgebruikers / cursusadministrateurs / beheerders: Edumanager Backoffice faciliteert een centrale controlefunctie, zodat u altijd over een actueel fiatteringsoverzicht beschikt en direct kunt ingrijpen als de situatie daar om vraagt. Praktische controleschermen zijn beschikbaar voor fiatteringen in behandeling, afgehandelde fiatteringen, fiatteringen zonder fiatteerder en verlopen fiatteringen. Het fiatteringsproces wordt volledig ondersteund door automatische correspondentie. Pagina 3 van 8
4 Meerdere leidinggevenden Organisatievormen zoals duaal leiderschap of zelfsturende teams zijn in recente jaren meer en meer gemeengoed geworden in bijvoorbeeld de zorg en in de technische dienstverlening. Om ook in deze organisatievormen te kunnen voorzien wordt in Edumanager 6.2 een nieuwe leidinggevendentructuur geïntroduceerd. Zelfsturende teams Teams die zelf hun doelen, werkwijze en bijdragen van teamleden bepalen zijn zelfsturend. Teamleden kunnen in deze organisatievorm maximaal gebruik maken van elkaars competenties en beschikken over meerdere experts per team, die inzage (kunnen) hebben in de persoonsgegevens en de opleidingsgegevens van de teammedewerkers. Duaal leiderschap Aan een zorgafdeling worden twee leidinggevenden toegewezen: een functionele leidinggevende en een technisch/inhoudelijke leidinggevende. In Edumanager worden alle medewerkers van de zorgafdeling aan beide potentiele leidinggevenden gekoppeld. Dat betekent dat beide leidinggevenden de opleidingsgegevens van alle medewerkers van de zorgafdeling kunnen inzien. Voorbeeld - Duaal leiderschap Wat levert het u op? De introductie van meerdere leidinggevenden per organisatieonderdeel levert grote voordelen op: De noodzakelijke rollen voor leidinggevenden en medewerkers worden na updates in de leidinggevendenstructuur automatisch bijgewerkt. U heeft daar geen omkijken meer naar. De leidinggevendenstructuur is via de automatische HR-Edumanager koppeling te realiseren, waardoor u geen dubbele administratie hoeft bij te houden. De leidinggevendenstructuur is ook handmatig te onderhouden, wat flexibiliteit oplevert om snelle interventies te kunnen plegen. Vrije keuze U kunt er voor kiezen om op de oorspronkelijke manier, op basis van persoonshiërarchie, te blijven werken. In dat geval verandert er niets voor u. Als u kiest voor het werken met meerdere leidinggevenden, dan moet u een nieuwe leidinggevendenstructuur inrichten. Dat betekent concreet dat u de nieuwe leidinggevendenstructuur handmatig in Edumanager opbouwt, of dat u de structuur door middel van een bronbestand aan Edumanager aanbiedt. Pagina 4 van 8
5 Flexibeler werken met persoonsgegevens Voor flexibeler werken met persoonsgegevens is behoefte aan informatievelden die naar eigen inzicht door een Edumanager gebruiker gedefinieerd kunnen worden. Bijvoorbeeld Voor organisaties worden per persoon accreditatienummers geregistreerd, waarvoor geen expliciete velden in Edumanager beschikbaar zijn. In Scherm Personen en in Scherm Deelnames zijn drie vrije velden geïntroduceerd: De naamgeving is flexibel in te stellen. De vrije velden kunnen in correspondentie worden gebruikt. De persoonsvelden kunnen automatisch worden meegenomen in de standaard HR- Edumanager koppeling (Edu Import Basis). Alle opleidingsresultaten op één plek Standaard koppelingen (HR, Ilias), maatwerk koppelingen en connectoren (bijvoorbeeld Edu Import Database Connector) worden gebruikt om opleidingsgerelateerde gegevens in Edumanager te verzamelen. Dubbele administraties worden voorkomen en de aanvulling op bestaande opleidingsgegevens biedt Edumanager gebruikers extra inzichten en mogelijkheden. In Edumanager versie 6.2 worden nieuwe koppelingen en connectoren geïntroduceerd: Organisaties beschikken soms over afgeronde opleidingsresultaten, die buiten het Edumanager platform zijn vastgelegd. Deze informatie kan worden geïmporteerd via de Edu Opleidingsresultaat Connector. Een speciale plug-in op de Edu Opleidingsresultaat Connector is de TCG Connector, waarmee afgeronde e-learning deelnames uit de TCG Academy kunnen worden geïmporteerd. Overige verbeteringen Ook voor u beschikbaar in Edumanager versie 6.2: De geïntegreerde tekstverwerker van het Edumanager platform is nu ook inzetbaar voor opleidingsbeschrijvingen, events, wachtwoordassistentie en Ilias notificaties. Het handmatig verversen van server autorisatie is niet langer een gebruikershandeling. Het werken met tijdelijke licenties wordt ondersteund. Pagina 5 van 8
6 Wat verandert er voor u? De belangrijkste veranderingen van Edumanager versie 6.2: Sterk verbeterd fiatteringsproces Indien u al fiatteert met Edumanager moet u de bestaande fiatteringsprocessen doorlopen om fiatteringsinformatie aan te vullen. Indien u vanaf Edumanager versie 6.2 met fiatteringen gaat starten, moet u een passende workflow voor uw organisatie inrichten. Vervolgens koppelt u de workflow aan de gewenste fiatteringsonderdelen (voorinschrijvingen, deelnames, handelingen, opleidingsaanvragen) en bent u klaar om te beginnen. Meerdere leidinggevenden Indien u kiest voor een organisatievorm op basis van organisatieonderdelen moet u een nieuwe leidinggevendenstructuur samenstellen. U kunt dit handmatig doen of u kunt kiezen voor een geautomatiseerde HR- Edumanager koppeling. In het laatste geval betekent dit dat u een nieuw bronbestand moet maken en onderhouden. Vrije velden U kunt per direct gebruik maken van de beschikbare vrije velden voor personen en deelnames. Ook de standaard koppeling (Edu Import Basis) neemt de vrije velden van personen automatisch mee. Voor overige HR-Edumanager koppelingen kan maatwerk noodzakelijk zijn. Opleidingsresultaten importeren Op basis van een bronbestand kunt u opleidingsresultaten importeren. Dit bronbestand kunt u maken met behulp van onze gebruikersdocumentatie. Indien u gebruik wilt maken van de TCG Connector heeft u toegang nodig tot de TCG Academy. Wat moet u doen? Om effectief over te stappen raden wij u aan om de volgende stappen te doorlopen: 1. Voorbereiden Lees deze brochure en/of vraag een kosteloze demonstratie aan. 2. Oefenen Ontdek Edumanager versie 6.2 in een testomgeving (Online klanten), krijg advies van een consultant en/of volg een passende training. 3. Installeren (*) - Installeer Edumanager versie 6.2, zelfstandig of met hulp van een consultant. 4. In productie gaan (*) Bied Edumanager versie 6.2 aan uw eindgebruikers aan. Wij raden u aan om gebruik te maken van een testomgeving en om rekening te houden met de geldende support-termijnen voor Edumanager versie 6.0 (tot 1 september 2014) en Edumanager versie 6.1 (tot 27 februari 2015). (*) Voor Online klanten wordt de overstap naar Edumanager versie 6.2 door ons verzorgd. Indien u het Edumanager platform in eigen beheer heeft, kunt u Edumanager versie 6.2 downloaden via ons Download Center. Pagina 6 van 8
7 Overzicht van reguliere ondersteuning Om vertrouwd te raken met de nieuwe Edumanager mogelijkheden zijn handige, handzame informatiebronnen ingericht. U kunt deze zelfstandig raadplegen, zodat wij u vervolgens persoonlijk en op maat verder kunnen helpen. Brochure voor overstappers Een introductie van de nieuwe Edumanager functionaliteit en het startpunt voor het overstappen naar de nieuwe versie. Edumanager Help Een functionele beschrijving van werkprocessen, modules, schermen en basishandelingen voor het werken met het Edumanager platform. Support Onze Support afdeling is beschikbaar voor functionele vragen en het oplossen van praktische problemen. Services Onze Services afdeling verzorgt de installatie voor Online klanten en regelt de facilitering van Edumanager versie 6.2. Overzicht van extra diensten en mogelijkheden Heeft u behoefte aan meer uitleg, aan advies of aan ondersteuning op maat, dan bieden wij u de volgende diensten aan: Standaard training Edumanager Een training van een dagdeel, waarin u leert om met fiatteringen te werken, de organisatievorm voor meerdere leidinggevenden in te richten en om te gaan met nieuwe connectoren en koppelingen. Het dagdeel kan op basis van uw specifieke behoefte ook op maat worden aangeboden. Inzet van een L&M consultant Inzet van een consultant kan noodzakelijk zijn bij het inrichten van fiatteringen, koppelingen en connectoren, de leidinggevendenstructuur, of voor complexe Edumanager vraagstukken. Ook kan een consultant worden ingezet bij een installatie. Beschikbaarheid van een testomgeving U kunt een testomgeving aanvragen (Online klanten), zodat u op basis van uw productiegegevens met Edumanager versie 6.2 kan oefenen. Pagina 7 van 8
8 Overzicht van veel gestelde vragen en antwoorden Onze consultants hebben in het veld diverse, praktische vragen verzameld. In deze paragraaf zetten wij de belangrijkste antwoorden voor u op een rij. Moet ik verplicht over naar Edumanager versie 6.2? Indien u het Edumanager platform in eigen beheer heeft kunt u kiezen. Indien u Online klant bent wordt een overstap binnen de geldende support-termijnen uitgevoerd. Moet ik speciale handelingen uitvoeren als ik Edumanager versie 6.2 installeer? Voordat u Edumanager installeert, moet u uw licentiebestand (eenmalig) downloaden en installeren. Hoe u dit moet doen staat beschreven in de installatiehandleiding (paragraaf 3.5). Kan ik bestaande fiatteringen blijven gebruiken? Ja, bestaande fiatteringen blijven correct werken. Wel moet u bestaande fiatteringsprocessen doorlopen om fiatteringsinformatie aan te vullen. Ook moet u uw sleutelgebruikers informeren dat het tonen van fiatteringsgegevens in Edumanager Frontoffice is gewijzigd. Kan ik de inrichting van meerdere leidinggevenden zelfstandig uitvoeren? Ja, u kunt de leidinggevendenstructuur zelfstandig inrichten: handmatig of via een bronbestand. Kan ik met mijn oorspronkelijke organisatievorm blijven werken? Ja, als u niets doet, blijft u op de vertrouwde wijze werken. Verandert mijn HR-Edumanager koppeling als ik kies voor meerdere leidinggevenden? Ja, naast het basisbronbestand wordt een tweede bronbestand noodzakelijk, waarin de nieuwe leidinggevendenstructuur wordt vastgelegd. Kan ik als leidinggevende fiatteringen delegeren naar niet-leidinggevenden? Ja, als u de organisatievorm van meerdere leidinggevenden gebruikt in combinatie met de workflow voor fiatteringen kunt u deze werkwijze eenvoudig realiseren. Is het maken van opleidingsbeschrijvingen gewijzigd? Ja, u gebruikt de geïntegreerde tekstverwerker van het Edumanager platform om de inhoud en de opmaak van opleidingsbeschrijvingen te onderhouden. Kan ik rechtstreeks opleidingsresultaten uit de TCG Academy importeren? Ja, als u gebruik maakt van de TCG Connector, een plug-in op de Edu Opleidingsresultaat Connector. Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, neem dan contact met ons op via: T E support@lnm.nl W Pagina 8 van 8
ACT! link XL voor SnelStart handleiding
ACT! link XL voor SnelStart handleiding Installatie ACT! link XL voor SnelStart... 2 Instellen:... 3 Relatiecode:... 6 Ordernummer... 6 Notitie... 6 Ordersjabloon... 7 Bedrijven... 8 Een volgende administratie
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieLege waarden importeren
Release november 2014 Subscription Manager Meer inschrijvingen op uw nieuwsbrief Lege waarden importeren Uw bestand up-to-date Handmatig productprijzen aanpassen Volledige flexibiliteit Filtering niet-zichtbare
Nadere informatieSoftware voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning
Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Overzichtelijk in beeld hebben welke cursussen, opleidingen en
Nadere informatieINSTALLATIEHANDLEIDING
INSTALLATIEHANDLEIDING Update van uw Mamut programma EEN GEDETAILLEERDE STAP-VOOR-STAP BESCHRIJVING VAN HOE U EEN UPDATE KUNT MAKEN VAN UW MAMUT BUSINESS SOFTWARE PROGRAMMA (VAN VERSIE 9.0 OF NIEUWER).
Nadere informatieSTARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR
STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is
Nadere informatieRelease notes UNIT4 Multivers Online 8.0
Release notes UNIT4 Multivers Online 8.0 UNIT4 Multivers is een product van: UNIT4 Software B.V. Telefoon 0184 444444 Postbus 102 Telefax 0184 444445 3360 AC Sliedrecht Supportlijn 0184 444555 Supportfax
Nadere informatieRELEASE NIEUWS. mijnquarant 3.1: het EPD als communicatieve schakel
RELEASE NIEUWS mijnquarant 3.1: het EPD als communicatieve schakel GGZ-instellingen sturen steeds meer op efficiëntieverhoging van de behandeling. De kwaliteitseisen nemen toe, maar dat geldt ook voor
Nadere informatieOverstappen naar CCV Shop
Overstappen naar CCV Shop Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave Changelog 2 3 1. Inleiding 4 2. Maak kennis met CCV Shop 5 3. De voordelen 6
Nadere informatieVoor meer informatie over homedna verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl pag. 1
HomeDNA maakt de marketing, verkoop en/of verhuur van uw nieuwbouwprojecten effectiever en efficiënter. Alle partijen en processen bij elkaar in een enkel platform. Vanaf voor start verkoop en/of verhuur
Nadere informatieTeam. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.
TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.
Nadere informatieNIS Notarieel Informatie Systeem
INSTALLATIE NIS UPDATE 2015-Q3-02 NIS Notarieel Informatie Systeem Sportlaan 2h, 818 BE Heerde T (0578) 693646, F (0578) 693376 www.vanbrug.nl, info@vanbrug.nl 2015 Van Brug Software B.V. Niets uit deze
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieVoorwoord. Bekijk de mogelijkheden voor dienstverlening die wij voor u kunnen ver - zorgen. 4PS Business Software 03
DIENSTEN CATALOGUS Voorwoord Met deze dienstencatalogus heeft u een overzicht van alle mogelijk heden die 4PS u biedt om u te onder steunen bij uw IT werkzaamheden. Bijvoorbeeld op het gebied van technisch
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieHandleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC
Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Oktober 2015 Hoofdstuk 1, Standalone-installatie nieuwe Dias versie op Windows PC Inhoud 1 Standalone-installatie nieuwe Dias versie
Nadere informatieAllSolutions Support Dienstverlening
AllSolutions Support Dienstverlening Inhoud 1. Uitbreiding support services... 3 2. De dienst die bij u past... 4 2.1. Support Basis... 4 2.2. Support Plus... 5 2.3. Consultancy diensten... 6 3. Overzicht
Nadere informatieNSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2
NSi Output Manager Veelgestelde vragen Version 3.2 I. Algemene productinformatie 1. Wat is nieuw in Output Manager 3.2? NSi Output Manager 3.2 bevat diverse verbeteringen aan serverzijde, waarbij de meest
Nadere informatieGROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR
GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de startfase Versie
Nadere informatieOPTIMALISATIE RELEASE 9.1.3
OPTIMALISATIE RELEASE 9.1.3 9.1.3 16 juni 2015 Versie 1 Inhoud Inleiding... 3 ADN... 3 Nog te ontvangen provisie uitbreiden met totaal bedrag... 3 Algemeen... 3 Workflows actief of niet actief zetten...
Nadere informatieMEDIAPLUS (STUDENTEN) Aan de slag met Mediaplus Mei 2015. Hogeschool VIVES Dienst Onderwijs Onderwijsmedia
MEDIAPLUS (STUDENTEN) Aan de slag met Mediaplus Mei 2015 Hogeschool VIVES Dienst Onderwijs Onderwijsmedia Inhoud 1. Vooraf...4 2. Mediaplus in de Cloud...4 2.1 Installatie Citrix Receiver...4 2.2 Mediaplus
Nadere informatieHandleiding Zelfservice Cloud voor Workspace365 Versie april 2014
Handleiding Zelfservice Cloud voor Workspace365 Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Zelfservice Cloud 4 2.1 Inloggen op Zelfservice Cloud 4 2.2 Rechten kopen of wijzigen
Nadere informatieUrenregistratie MKB. Installatiehandleiding
Urenregistratie MKB Installatiehandleiding Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy
Nadere informatieHosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl
Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen
Nadere informatieModules Online Kostenbeheer Mobiel. Dienstbeschrijving
Modules Online Kostenbeheer Mobiel Dienstbeschrijving A ugust us 201 3 1 Overzicht 1.1 Wat is Online Kostenbeheer Mobiel? Online Kostenbeheer Mobiel is een aanvulling op mogelijkheden rondom facturen binnen
Nadere informatieInnhold Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 5 Meer kennis... 11
Dit is een introductie over het gebruik het additionele product Mamut Enterprise Travel CRM. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma `Kopie Shop
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE 2015-Q1 2015-Q1
INSTALLATIE NIS UPDATE 2015-Q1 2015-Q1 2015 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatieHandleiding. Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling
Handleiding Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden
Nadere informatieXerox Device Agent, XDA-Lite. Beknopte installatiehandleiding
Xerox Device Agent, XDA-Lite Beknopte installatiehandleiding XDA-Lite - introductie XDA-Lite is software ontwikkeld voor het verzamelen van gegevens van machines, met als voornaamste doel de automatische
Nadere informatieInhoud. Over PlusPort 03/04. Academy 05 /06. Maatwerk e-learning 07. Veiligheidstrainingen 08/10. www.plusport.com 02
www.plusport.com 00 Inhoud Over PlusPort 03/04 Academy 05 /06 Maatwerk e-learning 07 Veiligheidstrainingen 08/10 www.plusport.com 02 PlusPort is gespecialiseerd in het ontwikkelen van HR & HSE Academies,
Nadere informatieInstallatiehandleiding My Conferencing Outlook Add-In
Installatiehandleiding My Conferencing Outlook Add-In Inhoudsopgave 1. INLEIDING OP DE INSTALLATIE... 3 2. WAT IS MY CONFERENCING OUTLOOK ADD-IN?... 3 3. EISEN EN BEPERKINGEN... 3 4. WAT ZIJN DE VOORDELEN?...
Nadere informatieMIGRATIE VAN KING 5 NAAR NIEUWE PC OF SERVER
MIGRATIE VAN KING 5 NAAR NIEUWE PC OF SERVER Dit document beschrijft de migratie van King 5 naar een nieuwe pc (Stand Alone) en naar een nieuwe server (Client-Server). Hierin wordt verwezen naar de installatiehandleidingen
Nadere informatieInstallatiehandleiding. Facto minifmis
Installatiehandleiding Facto minifmis 1. Installatie Facto MiniFMIS 1.1 Achtergrond Facto MiniFMIS biedt facilitaire organisaties een eenvoudige en gebruikersvriendelijke hulpmiddel bij het uitvoeren van
Nadere informatieMeest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave
Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER
HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER Inhoudsopgave Introductie Toegangsbeheer Afschermen van een specifieke polis Activeren toegangsbeheer Uw toegang Toegang voor uw medewerkers Medewerkers beheren INTRODUCTIE
Nadere informatieDe SolidWorks QuickStart Module
SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module
Nadere informatieNieuw in Mamut Business Software en Mamut Online
// Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie
Nadere informatieMIGRATIE VAN KING 5.47 NAAR NIEUWE PC OF SERVER
MIGRATIE VAN KING 5.47 NAAR NIEUWE PC OF SERVER Dit document beschrijft de migratie van King naar een nieuwe pc (Stand Alone) en naar een nieuwe server (Client-Server). Hierin wordt verwezen naar de installatiehandleidingen
Nadere informatieNedap AEOS & Nedap LoXS
Nedap AEOS & Nedap LoXS Doeltreffende combinatie van toegangscontrole met locker management Twee werelden komen samen Nedap AEOS is een marktleidend systeem voor toegangscontrole en beveiliging. Het wordt
Nadere informatieRoadmap. RIE Manager
Roadmap RIE Manager Look & Feel Rapportage/ Documentatie Uploaden Documenten Major Release 3 Lokaal beheer Major Release 2 Regie in eigen hand Submodules Major Release 1 Introductie In deze roadmap geeft
Nadere informatieHaal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs
Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs In business for people. Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Bij de implementatie van onze HR- en salarissoftware wilt u
Nadere informatieNieuw in Mamut Business Software en Mamut Online
// Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18.0 en 18.1
Nadere informatieMicrosoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN
Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN 2012 GAC Business Solutions De Scheper 307 5688 HP Oirschot +31 (0)499 58 28 28 info@gac.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 2 Wat
Nadere informatieSPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR -
SPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR - 1/6 Inhoudsopgave 1. SPTOOLS... 3 WAT KAN HET?... 3 Document Browser...3 Document Bundels...3 Consistente Data Quality...3 SharePoint workflows en document goedkeuring...3
Nadere informatieClient Online. In deze handleiding vindt u alle informatie die u nodig heeft om met het nieuwe systeem aan de slag te gaan.
Client Online In deze handleiding vindt u alle informatie die u nodig heeft om met het nieuwe systeem aan de slag te gaan. INHOUD 01 WELKOM 02 SYSTEEMOVERZICHT 03 VOORBEREIDING 04 SAMENWERKEN MET ONS 05
Nadere informatieCash Software B.V. 2518 AD Den Haag (T) 070-3560570 (E) info@cash.nl 1
Dit volledige document is eigendom van Cash Software B.V. Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt, vertaald in enige taal, in enige vorm of met enig middel zonder voorafgaande
Nadere informatieHandleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers
Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers Auteurs en Redactie PharmaPartners Huisartsenzorg 17 juli 2013 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel
Nadere informatieMEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM. Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW
EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de eindfase Versie 1.0 d.d.21
Nadere informatieUpdate PlusPort Academy januari 2013
Update PlusPort Academy januari 2013 In dit document beschrijven we de verbeteringen die zijn doorgevoerd in de update van 14 februari 2013 Inhoud 1. 5 workshops... 3 2. Events... 4 2.1. Event toevoegen...
Nadere informatie1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary
1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary CUSTOMER migratie Management Technische Transitie Meetings Status Reporting Administratie Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) Delta Analyse & Functioneel
Nadere informatieAutomate Security. Get proactive.
Automate Security. Get proactive. Een korte introductie Wie is: Patchman Wie is: Bart Mekkes Security oplossing voor (hosted) webapplicaties 2011 eerste prototype geboren bij Nederlandse webhost 2014 opgericht
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieFileFrame Integratie emailcampagne management
FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02
INSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatieHandleiding Update PM-Record 8 naar 9
Handleiding Update PM-Record 8 naar 9 Pro Management biedt de nieuwe versie van een totaaloplossing aan Voor alle kantoorprocessen, behalve de boekhouding en salarisverwerkingen, beschikt u over een geïntegreerde
Nadere informatieAutomatische Workflow
Automatische Workflow Uitwerking nieuwe functionaliteit Coachview.net Dé nieuwe manier van samenwerken 09-07-2013 Inleiding Dit document beschrijft de uitwerking van de gewenste functionaliteit van het
Nadere informatie// Mamut Business Software
// Mamut Business Software Eenvoudige installatiehandleiding Inhoud Voor de installatie 3 Over het programma 3 Over de installatie 4 Tijdens de installatie 5 Voorwaarden voor installatie 5 Zo installeert
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieScan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.
Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.nl Belangrijkste voordelen Grote besparingen mogelijk op personeelskosten door geautomatiseerde
Nadere informatieAutomatisering voor Financiële Dienstverleners. Handleiding UBizzAdministrator. For more information visit our website at www.pyrrho.
Automatisering voor Financiële Dienstverleners Handleiding UBizzAdministrator For more information visit our website at www.pyrrho.com Historie Revisie Datum Door Wijzigingen 1.0 17 jan 2005 JvdL Eerste
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieVersie 2.0 Utrecht, 17-07-2012
NETQ ROM versie 2. 8 Release Notes Versie 2.0 Utrecht, 17-07-2012 NETQ Healthcare B.V. T:(+31) 30 230 69 55 http://www.netqhealthcare.nl Pagina 1 van 8 Inhoud 1. FLEXIBELE GEBRUIKERSROLLEN EN RECHTEN...
Nadere informatieHandleiding. VSV-testomgeving voor softwareleveranciers; de Proeftuin
Handleiding VSV-testomgeving voor softwareleveranciers; de Proeftuin 1/6 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding... 3 1.1 Het gebruikersveld... 3 1.2 Historie... 3 Hoofdstuk 2 Gebruikte criteria voor inrichting
Nadere informatieDATUM: VERSIE: AUTEUR: REVIEW:
WinPOS Update DATUM: VERSIE: AUTEUR: REVIEW: 1-10-2009 1.0 M. Hermans B. Pirson Inleiding...3 Installatie update software (eenmalig)...4 Versie controle...4 Download Updater en installatie Updater...4
Nadere informatieFactuur2King 2.0.3 Single User release notes
Factuur2King 2.0.3 Single User release notes Deze nieuwe versie van Factuur2King, versie 2.0.2, bevat nieuwe functionaliteit en oplossingen voor problemen die naar voren zijn gekomen sinds de release van
Nadere informatieMICROSOFT EXCHANGE AANVANG 10:00 UUR
MICROSOFT EXCHANGE AANVANG 10:00 UUR Orbis Software Benelux BV MICROSOFT EXCHANGE KOPPELING Door: Gerard Klokgieters Agenda infosessie Algemene introductie Waarom MS Exchange Connector? Welke onderdelen
Nadere informatieHandboek klantportal
Handboek klantportal 1. Inleiding 3 2. Algemeen toegankelijk deel van de klantportal 3 2.1 Nieuws 3 2.2 Kennisbank 3 2.2.1 Handleidingen 4 2.2.2 FAQ 4 3. Afgeschermd deel van de klantportal 4 3.1 Uitbreiding
Nadere informatieInstallatieprocedure TaxMate versie 2.0 1
Installatieprocedure TaxMate versie 2.0 1 Installatieprocedure TaxMate versie 2.0 Wenst u te installeren op Citrix of op een Windows Terminal server 2003, 2008 of 2012? Dan dient u ook de bijlage bij de
Nadere informatieTPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software,
TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, Wij geloven dat we een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan betere & veiligere zorg. The Patient Safety Company TPSC levert al meer
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03
INSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatieDocumentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?
Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt
Nadere informatieDROBBS Dropshipspecialist.nl. handleiding
DROBBS Dropshipspecialist.nl handleiding Inhoudsopgave Informatie... 3 Ondersteuning... 3 1. Installatie... 4 2. Apps Control Panel... 6 2.1 Dashboard... 7 3. De app beheren... 9 3.1 Instellingen... 9
Nadere informatieIn dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.08 (augustus 2013)
December 2013 Geachte SalonNet gebruiker, In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.08 (augustus 2013) Met welke versie van SalonNet
Nadere informatieGetting Started Guide
Getting Started Guide Basecone Getting Started Guide Startersgids versie 2.0 augustus 2012 Welkom bij Basecone! Wij zijn blij dat u heeft gekozen voor Basecone als uw document hub Met deze Getting Started
Nadere informatieOmschrijving enquête module VervangingsManager webapplicatie
Omschrijving enquête module VervangingsManager webapplicatie OnderwijsApps B.V. Innovatieweg 26-03 7007 CD DOETINCHEM Tel. 0314-368250 Postbus 704 7000 AS DOETINCHEM KvK 51377888 www.onderwijsapps.nl info@onderwijsapps.nl
Nadere informatieReleasenotes: 3.0.1.1
Releasenotes: 3.0.1.1 3 januari 2013, Rotterdam Planning: 2013 Week 1, avond van 2 januari Releasenotes: 3.0.1.1 Beste Connexys gebruiker, Als gebruiker van de Connexys Recruitment applicatie informeren
Nadere informatieHandleiding installatie. 3WA Local Connect
Handleiding installatie 3WA Local Connect 141210 versie 1.0.0 Inhoud Inleiding.. 3 Voor de 1 e keer installeren. 4 Uitvoeren upgrade 11 Verwijderen.... 15 Pagina 2 van 15 Inleiding Dit document is voor
Nadere informatieEXTRA INFORMATIE Voor docenten
EXTRA INFORMATIE Voor docenten Boekhouden in een horecabedrijf met Exact Online ISBN 978-90-74625-54-8 Aanmaken van de opleiding- en docentenaccounts Het stappenplan van het voorbereiden van de cursusomgeving
Nadere informatieContent Management Made Easy
Content Management Made Easy Content management is voor bedrijven van doorslaggevend belang. Het op de juiste manier inzetten van het beschikbare kapitaal en personeel is de sleutel tot een rendabele onderneming.
Nadere informatieFactsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs
Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden
Nadere informatieFunctionele beschrijving: scannen naar Exact Globe.
Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar Exact Globe beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Exact Globe. Met deze oplossing
Nadere informatieAanschaf, installatie en ondersteuning
Aanschaf, installatie en ondersteuning Inhoudsopgave 1. INLEIDING 5 2. AANSCHAFPRIJS 5 3. INSTALLATIE EN EERSTE GEBRUIKERSTRAINING 6 4. LICENTIENUMMER 6 5. ONDERHOUDSCONTRACT 6 6. HELPDESK 7 7. ONDERSTEUNING
Nadere informatieAdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1
AdCalls Installatiehandleiding TITEL Handleiding AdCalls DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 2 Inhoudsopgave # Titel Bladzijde 1. Introductie 3 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 Uw website(s) koppelen
Nadere informatieSnelle installatiegids voor Symbian
Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...
Nadere informatiewhitepaper Inkoopfactuur afhandeling (IFA)
metacom online whitepaper whitepaper Inkoopfactuur afhandeling (IFA) van factuur naar betaling vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Inhoudsopgave Waarom het afhandelen van inkomende facturen eenvoudiger kan
Nadere informatieFactuur2King 2.0.4 Multi User release notes
Factuur2King 2.0.4 Multi User release notes Deze nieuwe versie van Factuur2King lost een kritiek probleem op bij het analyseren van facturen waardoor onder sommige omstandigheden Factuur2King volledig
Nadere informatieSolidWorks QuickStart Algemene informatie
SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele
Nadere informatieAutomatische Overgangen instellen
Automatische Overgangen instellen In i-reserve is het mogelijk gestandaardiseerde e-mails te verzenden. Gestandaardiseerde mails zijn gebaseerd op e-mail templates, deze mails kunnen gekoppeld worden aan
Nadere informatieHandleiding Sportlink Club
Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................
Nadere informatieInstallatiehandleiding My Conferencing Outlook Add-In
Installatiehandleiding My Conferencing Outlook Add-In 1 van 11 Inhoudsopgave INLEIDING OP DE INSTALLATIE... 3 SNEL INSTALLEREN VAN MY CONFERENCING OUTLOOK ADD-IN... 3 WAT IS MY CONFERENCING OUTLOOK ADD-IN?...
Nadere informatieLEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW
GROEIFASE LEIDINGGEVENDE GAAN WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Afhandeling van incidenten in het systeem Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de groeifase Versie 1.0. d.d. 21 september
Nadere informatieOptimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management
Optimale controle Talent & Salaris de software voor Human Resource Management Verzuimmanagement Efficiënter werken met Talent & Salaris In de module ziekteverzuim registreert u wie wanneer ziek is geweest.
Nadere informatieOnline Back-up installatie handleiding. Sikkelstraat 2 4904 VB Oosterhout www.winexpertise.nl. E: info@winexpertise.nl
Online Back-up installatie Sikkelstraat 2 4904 VB Oosterhout www.winexpertise.nl E: info@winexpertise.nl Datum: 1-10-2012 Document versie: V1.0 Versie en distributie geschiedenis Versie Datum Auteur Status
Nadere informatieHOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.
HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN www.exactonline.nl GROEIMODEL VOOR AMBITIEUZE ACCOUNTANTS MEER INFORMATIE? WWW.EXACTONLINE.NL/ACCOUNTANTS Hoe Exact accountants helpt groeien Exact focust zich nadrukkelijk
Nadere informatieKlaar voor de toekomst met het nieuwe dicteren. Oplossingen voor de moderne advocatuur
Klaar voor de toekomst met het nieuwe dicteren Oplossingen voor de moderne advocatuur Dicteren zoals u wilt werken De jurist van nu werkt sneller, flexibeler, mobieler en efficiënter dan ooit. Bij zo n
Nadere informatieEINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem
EINDFASE MEDEWERKERS GAAN ZELF WERKEN IN/MET HET SYSTEEM Persoonlijke afhandeling van incidenten in het systeem Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Hengelo, 16 juni 2014 Handleiding voor de
Nadere informatieUpdate PlusPort Academy november 2012
Update PlusPort Academy november 2012 In dit document beschrijven we de verbeteringen die zijn doorgevoerd in de update van 8 november 2012. Inhoud 1. Aanpassingen in de trainingsdefinitie... 3 1.1. Zichtbaarheid
Nadere informatieMet Planaday maak je het jezelf makkelijk.
Wat is Wat is Planaday? Planaday is de webapplicatie voor instituten, opleidingcentra, overheid, gemeentes en bedrijven die cursussen of opleidingen verzorgen. Het is een totaaloplossing voor de volledige
Nadere informatie