INSTALLATIEHANDLEIDING

Transcriptie

1 INSTALLATIEHANDLEIDING Update van uw Mamut programma EEN GEDETAILLEERDE STAP-VOOR-STAP BESCHRIJVING VAN HOE U EEN UPDATE KUNT MAKEN VAN UW MAMUT BUSINESS SOFTWARE PROGRAMMA (VAN VERSIE 9.0 OF NIEUWER). Mamut Kennisreeks, nr

2 2 CHECKLIST Checklist voordat u begint met het maken van de update van uw Mamut programma BELANGRIJK: Deze brochure heeft betrekking op het maken van een update van versie 9.0 tot versie Om de huidige versie van uw Mamut programma te achterhalen, start u het programma en kiest u voor het menu Help/Info. Heeft u een oudere versie dan 9.0 (bijvoorbeeld 8.0), dan verzoeken wij u om contact op te nemen met het Mamut Supportcenter via telefoonnummer: of per [email protected] voor verdere begeleiding. TIP: Vóór u het programma installeert en de update maakt, is het belangrijk om te weten waar de huidige versie van uw Mamut programma is geïnstalleerd en waar de huidige database zich bevindt. Wij raden u aan om de onderstaande checklist door te nemen, voordat u met het installeren en maken van de update begint. Bewaar deze lijst voor later. Bij het installeren van een nieuwe computer of bij een verzoek aan onze supportafdeling is het belangrijk om deze informatie bij de hand te hebben. CHECKLIST VOORDAT U UW MAMUT- PROGRAMMA GAAT BIJWERKEN-AFVINKEN WANNEER UITGEVOERD NR. 1 VRAAG Wat is mijn klantnummer en welke versie van Mamut heb ik nu? Start het Mamut programma en kies het menu help/info. NOTITIEVELDEN Noteer hier uw versienummer en uw klantnummer: Waar is de huidige versie van Mamut geïnstalleerd? Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling Mamut op het Windows-bureaublad en kies Eigenschappen. U vindt de locatie in het veld Doelmap. Waar is mijn database opgeslagen? Start uw Mamut programma en kies het menu Beeld/Instellingen. Klik op Andere instellingen en vervolgens op Andere programma s. Hier vindt u het veld Gegevensmap. Heb ik een bijgewerkte reservekopie? Wij raden u aan een reservekopie van uw bestaande data te maken, voordat u de nieuwe versie installeert. Dit doet u door te kiezen voor: Bestand/Reservekopie/Reservekopie maken. Optimaliseer de database voordat u een update maakt, door de gegevensstructuur te controleren en opnieuw te indexeren. U vindt deze hulpprogramma s onder het menu: Bestand/(Database) hulpprogramma s (maak een reservekopie, zoals beschreven in punt 4, voordat u dit punt uitvoert). Zijn alle programma s afgesloten? Sluit alle programma s inclusief Mamut Business Software, Mamut Import/Export, Microsoft Outlook, Microsoft Word enz. Noteer hier het pad/directory (map) dat in het veld Doelmap is aangegeven: (Hier zijn de programmabestanden geïnstalleerd) Noteer hier het pad/directory (map) dat in het veld Gegevensmap is aangegeven: (Hier zijn uw gegevensbestanden opgeslagen) Noteer hier waar u de reservekopie heeft opgeslagen:

3 CHECKLIST 3 Update single-user versie 11.2 Werkwijze: Vóór u begint, controleer de checklist op pagina 2. Plaats de Mamut Business Software CD-Rom in de CD-speler van uw computer. Indien het menu niet automatisch start, dubbelklik dan op Mijn Computer (My Computer) dat u op het Windows Bureaublad vindt. Vind de CD-Rom Drive (bijvoorbeeld D:) en klik hier tweemaal op om de inhoud van de CD weer te geven. Dubbelklik tenslotte op Setup.exe. BELANGRIJK! Zorg ervoor dat alle programma s zijn afgesloten, voordat u met het maken van de update start. Als u update van een vorige versie en gebruik heeft gemaakt van de integratie met Microsoft Outlook moet de integratie opnieuw geactiveerd worden. Wanneer u Windows Vista gebruikt, moet u Mamut voor Windows Vista selecteren bij stap 4. Punten 7-9 zijn afhankelijk van de versie waar u vanuit wilt upgraden. Indien u bij de installatie niet de getoonde schermbeelden bij punten 7-9 ziet, zal de installatie verder gaan vanaf punt Wij raden u aan een reservekopie te maken alvorens u de nieuwe versie installeert. Dit doet u door te kiezen voor Bestand/Reservekopie/Reservekopie maken in uw huidige Mamut programma. Kies Nederland en klik OK. 3 4 Kies voor het maken van een Update versie bijwerken van huidig Mamut programma. Klik op Mamut Business Software bijwerken om de installatie te starten. Wanneer u Windows Vista gebruikt, moet u Mamut voor Windows Vista selecteren

4 4 CHECKLIST Mamut Business Software opent automatisch het installatieprogramma InstallShield Wizard dat u door de installatie heen helpt. Dit proces kan enige tijd in beslag nemen. U krijgt de Installatie wizard voor Mamut Business Software op het scherm Klik op Volgende in het Welkom-scherm. De gebruiksvoorwaarden moeten worden geaccepteerd voor de installatie kan worden afgerond. Indien u wilt doorgaan, moet u op Ik accepteer de voorwaarden van de gebruiksvoorwaarden en vervolgens op Volgende klikken. 9 In het volgende scherm geeft u aan waar u de Mamut programmabestanden wilt installeren. Om een update te maken van de huidige gegevensbestanden, dient u deze op dezelfde plaats als uw huidige programma te installeren. Mamut kiest automatisch dezelfde plaats waar u het programma vorige keer heeft geïnstalleerd. Wilt u het programma hier installeren dan kiest u Volgende. Indien u punt 2 van de checklist heeft uitgevoerd, kunt u nu controleren of het pad dat u heeft genoteerd, overeenkomt met het pad dat wordt aanbevolen. Kies eventueel voor Aangepaste locatie om te installeren in het pad dat u heeft genoteerd. LET OP! Indien u het programma niet in hetzelfde pad als voorheen installeert, dient u zelf de juiste database aan het programma te koppelen bij het opstarten van het programma.

5 CHECKLIST Klik op Installeren om de installatie van het programma te starten. Uw eerdere Mamut programma wordt nu verwijderd en het nieuwe programma wordt gekopieerd naar de pad/directory die u heeft gekozen. Dit proces kan enige tijd in beslag nemen. Het is belangrijk dat dit proces niet wordt onderbroken Klik op Voltooien om de installatie te voltooien. Indien u de melding krijgt om uw computer opnieuw op te starten, raden wij u aan dit te doen voordat u verder gaat. 13 U kunt de nieuwe versie van Mamut Business Software starten via de snelkoppeling op het Windows bureaublad of door Mamut te selecteren via het Startmenu Uw gegevensbestanden worden bijgewerkt. Klik op Volgende om de update te starten LET OP! Er wordt eerst een automatische reservekopie gemaakt, daarna vindt er een controle van de gegevensstructuur plaats. Zodra de automatische reservekopie en de controle van de gegevensstructuur is voltooid, begint het maken van de update van de eigenlijke database. LET OP! Het is belangrijk dat u de computer niet afsluit of het proces onderbreekt, zelfs als het maken van de update veel tijd in beslag neemt (het kan voorkomen dat het besturingssysteem aangeeft dat het programma niet reageert, ondanks dat het programma bezig is).

6 6 CHECKLIST Het maken van de update is voltooid. Klik op Doorgaan. Het maken van de update is gereed. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord op de gebruikelijke manier in. Klik op OK om in te loggen. De installatie is voltooid. Wij wensen u veel succes met het gebruik van uw nieuwe Mamut programma!

7 CHECKLIST 7 Update multi-user versie 11.2 Aanbevolen werkwijze: Voor u begint, controleer de checklist op pagina 2. A Installeren en maken van een update van de database op de server: Volg eerst punt 1-17 van de handleiding voor een single-user op één van de computers die is aangesloten op Mamut. Wij raden u aan dit op de server te doen. Het proces vergt enige computercapaciteit en verloopt sneller op de server dan via het netwerk. B Installatie van de nieuwe versie op de werkstations: Volg de handleiding van 1 13 op alle werkstations waar Mamut wordt gebruikt. Plaats de Mamut Business Software CD-Rom in de CD-speler van uw computer. Indien het menu niet automatisch start, dubbelklik dan op Mijn Computer (My Computer) dat u op het Windows BELANGRIJK! Zorg ervoor dat alle programma s zijn afgesloten, voordat u met het maken van de update start. Als u update van een vorige versie en gebruik heeft gemaakt van de integratie met Microsoft Outlook moet de integratie opnieuw geactiveerd worden. Wanneer u Windows Vista gebruikt, moet u Mamut voor Windows Vista selecteren bij stap 4. Punten 7-9 zijn afhankelijk van de versie waar u vanuit wilt upgraden. Indien u bij de installatie niet de getoonde schermbeelden bij punten 7-9 ziet, zal de installatie verder gaan vanaf punt 10. Bureaublad vindt. Vind de CD-Rom Drive (bijvoorbeeld D:) en klik hier tweemaal om de inhoud van de CD weer te geven. Dubbelklik tenslotte op Setup.exe. 1 2 Wij raden u aan een reservekopie te maken alvorens u de nieuwe versie installeert. Dit doet u door te kiezen voor Bestand/Reservekopie/Reservekopie maken in uw huidige Mamut programma. Kies Nederland en klik OK. 3 4 Kies voor het maken van een Update versie bijwerken van huidig Mamut programma. Klik op Mamut Business Software bijwerken om de installatie te starten. Wanneer u Windows Vista gebruikt, moet u Mamut voor Windows Vista selecteren

8 8 CHECKLIST 15 Mamut Business Software opent automatisch het installatieprogramma InstallShield Wizard dat u door de installatie heen helpt. Dit proces kan enige tijd in beslag nemen. 26 U krijgt de Installatie wizard voor Mamut Business Software op het scherm. 37 Klik op Volgende in het Welkom-scherm. 48 De gebruiksvoorwaarden moeten worden geaccepteerd voor de installatie kan worden afgerond. Indien u wilt doorgaan moet u Ik accepteer de voorwaarden van de gebruiksvoorwaarden aanvinken en vervolgens op Volgende klikken. 9 In het volgende scherm geeft u aan waar u de Mamut programmabestanden wilt installeren. Om een update te maken van de huidige gegevensbestanden, dient u deze op dezelfde plaats als uw huidige programma te installeren. Mamut kiest automatisch dezelfde plaats waar u het programma de vorige keer heeft geïnstalleerd. Wilt u het programma hier installeren dan kiest u Volgende. Indien u punt 2 van de checklist heeft uitgevoerd, kunt u nu controleren of het pad dat u heeft genoteerd, overeenkomt met het pad dat wordt aanbevolen. Kies eventueel voor Aangepaste locatie om te installeren in het pad dat u heeft genoteerd. LET OP! Indien u het programma niet in hetzelfde pad als voorheen installeert, dient u zelf de juiste database aan het programma te koppelen bij het opstarten van het programma.

9 CHECKLIST Klik op Installeren om de installatie van het programma te starten. Uw eerdere Mamut programma wordt nu verwijderd en het nieuwe programma wordt gekopieerd naar de pad/directory die u heeft gekozen. Dit proces kan enige tijd in beslag nemen. Het is belangrijk dat dit proces niet wordt onderbroken Klik op Voltooien om de installatie te voltooien. Indien u de melding krijgt om uw computer opnieuw op te starten, raden wij u aan dit te doen voordat u verder gaat. U kunt de nieuwe versie van Mamut Business Software starten via de snelkoppeling op het Windows bureaublad of door Mamut te selecteren via het Startmenu Uw gegevensbestanden worden bijgewerkt. Klik op Volgende om de update te starten LET OP! Er wordt eerst een automatische reservekopie gemaakt, daarna vindt er een controle van de gegevensstructuur plaats. Zodra de automatische reservekopie en de controle van de gegevensstructuur is voltooid, begint het maken van de update van de eigenlijke database. LET OP! Het is belangrijk dat u de computer niet afsluit of het proces onderbreekt, zelfs als het maken van de update veel tijd in beslag neemt (het kan voorkomen dat het besturingssysteem aangeeft dat het programma niet reageert, ondanks dat het programma bezig is).

10 10 CHECKLIST Het maken van de update is voltooid. Klik op Doorgaan Het maken van de update is gereed. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord op de gebruikelijke manier in. Klik op OK om in te loggen. 18 Indien u een licentie voor meerdere gebruikers heeft, krijgt u nu de vraag of u de installatiedocumenten wilt kopiëren naar de server, zodat u de andere gebruikers vanuit deze map kunt installeren. Wij raden u aan deze vraag met Ja te beantwoorden (uw Mamut CD moet in de CD-driver van uw computer zijn geplaatst) U kunt vervolgens het werkstation vanuit deze map installeren. De installatie is voltooid. Wij wensen u veel succes met het gebruik van uw nieuwe Mamut programma!

11 CHECKLIST 11 Enkele definities van begrippen die van belang kunnen zijn bij het maken van een update NUTTIGE DEFINITIES VAN BEGRIPPEN BEGRIP Database/Gegevensbestand DEFINITIE Een georganiseerde verzameling van gegevens die kan bestaan uit verschillende documenten en mappen (directory s): In Mamut ligt de database in een map die DATA heet. Hier vindt u alle gegevens die zijn ingevoerd in het programma. Wanneer u een reservekopie maakt, wordt deze van de database gemaakt. Programmabestanden Installatie verwijderen Pad/directory/installatiepad De bestanden die worden geïnstalleerd om het programma te kunnen gebruiken. De programmafiles van Mamut kunnen onafhankelijk van de database worden geïnstalleerd en verwijderd. Alle computers die Mamut gebruiken moeten deze files hebben geïnstalleerd. Gecontroleerde verwijdering van programmabestanden. Let op: Er gebeurt niets met de database bij het verwijderen van programmabestanden. De plaats van een bestand in een map op de lokale harde schijf of het netwerk. Het standaard pad voor Mamut programmabestanden is C:\Program Files\Mamut. Server De computer waar de Mamut database is opgeslagen. Alle computers op het netwerk die met Mamut werken, gebruiken dezelfde database van de server. Werkstation Een computer waarop de programmabestanden van Mamut zijn geïnstalleerd. Een werkstation is gekoppeld aan de server en haalt informatie uit de database. NOTITIES Uitleg van verschillende definities.

12 Meer dan klanten in 16 landen vereenvoudigen hun werkdag met Mamut Mamut Business Software Partners Mamut: Mamut (OSE MAMUT ) werd opgericht in 1994 en is een toonaangevende leverancier van ERP, CRM en internet gebaseerde oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen in Europa. Mamut biedt complete en gebruiksvriendelijke oplossingen aan tegen de beste prijs/kwaliteit verhouding met geïntegreerde oplossingen voor de boekhouding, verkoopondersteuning, relatiebeheer (CRM), inkoop/logistiek, werknemers, projectbeheer, e-commerce, domeinen, en webhotel. Meer dan gebruikers vereenvoudigen hun dagelijkse werkzaamheden met Mamut. Aanvullende informatie over Mamut en haar producten vindt u op Part No. Mamut Kennisreeks, nr. 4 Copyright Alle rechten en eventuele drukfouten voorbehouden. Mamut en het Mamu logo zijn geregistreerde merken van Mamut. Alle overige merken zijn geregistreerde merken van de desbetreffende bedrijven.