3 BELEIDSCOÖRDINATOREN HULP- EN

Transcriptie

1 Het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin wenst via horizontale mobiliteit volgende statutaire functies in te vullen: 3 BELEIDSCOÖRDINATOREN HULP- EN DIENSTVERLENING AAN GEDETINEERDEN (LOKAAL) M/V Afdeling: Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaatsen: Welzijn en Samenleving Welzijn, Volksgezondheid en Gezin A1 Adjunct van de directeur Gevangenis Ieper Strafinrichting Wortel Gevangenis Sint-Gillis FUNCTIECONTEXT De afdeling Welzijn en Samenleving is één van de zes afdelingen van het departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (WVG), binnen het gelijknamige beleidsdomein. De afdeling bestaat uit een centrale entiteit met een 30-tal personeelsleden en 17 buitendiensten met telkens 1 beleidscoördinator. Ze is opgesplitst in 4 teams met volgende takenpakketten: 1. Welzijnswerk: beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering inzake algemeen en forensisch welzijnswerk, samenlevingsopbouw, lokaal sociaal beleid, vrijwilligerswerk, schuldbemiddeling en armoedebestrijding 2. Subsidiëring en financiën: beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering inzake financieel beleid en het beleid rond loon- en arbeidsvoorwaarden, subsidies voor het algemeen welzijnswerk, armoedebestrijding, samenlevingsopbouw, schuldbemiddeling, lokaal sociaal beleid, vrijwilligerswerk en regionaal welzijnsoverleg en opvoedingsondersteuning, erkenningen van instellingen met belastingvrijstelling, interne controle, monitoring en rapportering.

2 3. Coördinatie armoedebestrijding: beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering inzake armoedebestrijding en de coördinatie van het Vlaams armoedebestrijdingsbeleid. Dit houdt ook transitiemanagement in het kader van de bestrijding van kinderarmoede in. 4. Hulp- en dienstverlening aan gedetineerden: coördinatie van de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden op bovenlokaal vlak en op lokaal vlak 5. Ondersteuning werking: ondersteuning van de andere teams in de afdeling en het afdelingshoofd op het vlak van communicatie, informatiebeheer, archiefbeheer, logistiek, administratie, enz. De afdeling wordt geleid door het afdelingshoofd, bijgestaan door het team Ondersteuning Werking. Als beleidsmedewerker hulp- en dienstverlening aan gedetineerden (lokaal) word je ingeschakeld in het team Hulp- en dienstverlening aan gedetineerden. DOEL VAN DE FUNCTIE Coördinatie, begeleiding en evaluatie van de uitvoering van het decreet van 8 maart 2013 betreffende de hulp- dienstverlening aan gedetineerden in een gevangenis. De Vlaamse hulp- en dienstverlening ten aanzien van de directeur van de gevangenis vertegenwoordigen en samen met de directeur de nodige beslissingen nemen in verband met de programmatie, de afstemming en de uitvoering van de hulp- en dienstverlening. RESULTAATSGEBIEDEN 1. Inbreng in het centrale, regionale en lokale beleid vanuit de praktijk Een eigen visie ontwikkelen en formuleren vanuit het eigen werkveld op de uitvoering van het decreet betreffende de organisatie van de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden teneinde de strategische lange termijn doelstellingen van het decreet te vertalen in haalbare doelstellingen op korte en middellange termijn. - Vanuit ervaring het Justitieel beleid van de inrichting, het beleid van de Vlaamse partners en het bovenlokaal beleid adviseren over het te voeren beleid aangaande de uitvoering van het decreet, mogelijke knelpunten en opportuniteiten - Beleidsmatige vragen beantwoorden - Rapporten, opstellen ter profilering, rapportage of signalering aan de partners op beleidsniveau - De inbreng in het beleid aangaande de hulp- en dienstverlening aftoetsen met het werkveld - Antwoorden formuleren op concrete vragen omtrent de uitvoering van het decreet in de gevangenis - Artikelen, brochures en andere teksten opstellen

3 - Inbrengen van kennis, visie en ervaring - Toetsen van de haalbaarheid van het beleid (vb. Is er voldoende draagvlak voor bepaalde ideeën? Zijn er voldoende personeels- en werkingsmiddelen voor bepaalde acties?) 2. Coördineren van de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden De werkzaamheden begeleiden zodat de missie, de strategie en de operationele doelstellingen van de Vlaamse Gemeenschap inzake hulp- en dienstverlening aan gedetineerden optimaal en planmatig verwezenlijkt worden. - Geschikte overlegstructuren uitbouwen, communicatiekanalen ontwikkelen en transparante besluitvorming voorzien - Coördineren van het overleg en van de werkzaamheden in het kader van de organisatie van de hulp- en dienstverlening. - Procedures schrijven (vb. introductie medewerkers, opstart nieuw aanbod,, ) - Waken over de infrastructuur (vb. gezonde werksituatie voor de medewerkers, geschikte lokalen voor het aanbod) - Zorgen voor innovatie, vernieuwing (vb. pilootprojecten uitvoeren) - Waken over implementeerbaarheid van het beleid - Detecteren en afwegen van belangen van de verschillende betrokkenen - Pro-actief verzamelen, selecteren en verwerken van informatie tot visie en bruikbare kennis - Draagvlak creëren bij de justitiepartner, de hulp- en dienstverlenende partners - Richting geven aan en responsabiliseren van hulp- en dienstverleners in afstemming met het beleid van hun organisaties 3. Beleidsuitvoering ondersteunen Beleidsuitvoering ondersteunen teneinde de hulp- en dienstverlenende partners in staat te stellen een hulp- en dienstverleningsaanbod te organiseren. - Coördineren van een team en van de interorganisationele samenwerking op praktisch niveau - De voorzieningen van de Vlaamse Gemeenschap vertegenwoordigen ten aanzien van de gevangenisdirectie - Motiveren van de beleidskeuzes aangaande de hulp- en dienstverlening - Waken over een optimaal gecoördineerde programmatie en uitvoering van de hulpen dienstverlening - In nauwe samenwerking met het personeel van de gevangenis en van de partners het aanbod realiseren - Implicaties inzake inhoudelijke ontwikkelingen op het veld signaleren en de toepasbaarheid evalueren - Instrumenten, modellen, reglementeringen en afspraken die zijn ontwikkeld toepassen en verfijnen - Projecten plannen, opvolgen en/of uitvoeren

4 - Nuttige input en ondersteuning geven bij het vormgeven en uitbouwen van het aanbod van organisaties - Nieuwe kennis, inzichten en ideeën kritisch benaderen en met het oog op verbetering en vooruitgang - Ernstig nemen, bespreekbaar stellen en oplossen van systematisch terugkerende knelpunten - Er zorg voor dragen dat de juiste instrumenten op de juiste wijze worden ingezet - Creëren van een aangename werksfeer - Ondersteunen en coachen van hulp- en dienstverleners in afstemming met hun verantwoordelijken 4. Terugkoppeling naar het centrale beleid vanuit de opvolging van de uitvoering van het decreet betreffende de organisatie van de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden Monitoren van de beleidsuitvoering teneinde feedback te geven aan het centrale beleid over de beleidsuitvoering en over structurele problemen of opportuniteiten die een beleidsimpact hebben. - Rapportage naar het centrale beleid met betrekking tot de uitvoering van het decreet betreffende de organisatie van hulp- en dienstverlening aan gedetineerden - Opvolgen van de indicatoren van het implementatieplan teneinde te verzekeren dat deze worden nageleefd - Advies geven over bijsturing van het beleid - Netwerken onderhouden - Weloverwogen en gefundeerde knelpunten signaleren - Informatie-uitwisseling met collega s uit andere gevangenissen - Informatie uit GOS en COGNOS beheren 5. Afstemming Afstemmen van het beleidsthema met andere thema s, activiteiten, projecten binnen en buiten de organisatie teneinde de integratie met aanverwante thema s te maximaliseren - Op verzoek en/of eigen initiatief deelnemen aan of organiseren van afstemmingsvergaderingen met de gevangenisdirectie en de hulp- en dienstverleningsactoren - De samenwerking bevorderen tussen uiteenlopende voorzieningen van de Vlaamse Gemeenschap met het oog op een kwaliteitsvol en integraal hulp- en dienstverleningsaanbod aan gedetineerden en hun sociale omgeving - Vanuit de eigen specialisatie gegevens, analyses, studies en adviezen verstrekken die door anderen in hun werkzaamheden gebruikt worden - Relevante gegevens, analyses, studies en adviezen vanuit andere thema s gebruiken bij de eigen werkzaamheden en bij advies - Onderhandelen met diverse betrokkenen teneinde de samenhang van de doelstellingen en van het aanbod te versterken,

5 6. Communicatie en contacten Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten teneinde een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie ten aanzien van verschillende partners te realiseren - Inhoudelijke bijdrage leveren aan opleidingsprogramma s, communicatie-initiatieven rond hulp- en dienstverlening aan gedetineerden - Inspelen op de informatiebehoeften van de verschillende doelgroepen (gedetineerden, justitie, hulp- en dienstverlenende partners, samenleving, ) - Informatie verstrekken aan deze doelgroepen - Gericht uitbouwen van een netwerk van sleutelfiguren, contactpersonen en organisaties - Vertegenwoordigen en verdedigen van de standpunten van de entiteit op interne en externe vergaderingen, werkgroepen, - Voorzitten van en deelnemen aan intern en extern overleg, 7. Uitbouw van thema-deskundigheid Deskundigheid aangaande hulp- en dienstverlening aan gedetineerden uitbouwen en actueel houden teneinde alle praktische en theoretische ontwikkelingen hieromtrent te kunnen integreren in het eigen werk en het werk van anderen - Zich verdiepen in de inhoud van de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden, inhoudelijke studies (laten) uitvoeren en opvolgen - De beschikbare ken- en stuurgetallen rond hulp- en dienstverlening aan gedetineerden verzamelen - Informatie verzamelen bij de doelgroepen om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen op het werkveld - Kennis verwerven en ontwikkelingen hulp- en dienstverlening aan gedetineerden binnen de maatschappelijke context bijhouden - Gegevens en informatie verzamelen, bestuderen, interpreteren en evalueren - Deelnemen aan opleidings- en studiedagen 8. Beleid implementeren Implementatie van het decreet betreffende de organisatie van hulp- en dienstverlening aan gedetineerden initiëren, aansturen en opvolgen teneinde de doelstellingen van het decreet te kunnen realiseren - Fungeren als aanspreekpunt in de gevangenis voor eenieder die vragen of voorstellen heeft bij de hulp- en dienstverlening aan gedetineerden - Oplossen van dagelijkse knelpunten in de uitvoering van het decreet - Bewaken van de voortgang van doelstellingen en processen

6 COMPETENTIES JE VAKTECHNISCHE COMPETENTIES - Kennis van de organisatie en inzicht in de formele structuren - Kennis van de visies, het beleid en de praktijk inzake de maatschappelijke dienstverlening van de Vlaamse Overheid en de strafrechtsbedeling en strafuitvoering - Inzicht in de dynamiek en het beheer van interorganisationele samenwerking - Kennis van courante ICT-toepassingen - Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid - Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid - Belangstelling hebben voor en bereid zijn om te werken in een gevangenis JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook wanneer dit niet onmiddellijk van persoonlijk belang is. Niveau 4 Je creëert gedragen samenwerkingsverbanden met en tussen andere entiteiten - Creëert structuren om de samenwerking met andere entiteiten te verbeteren - Neemt informele initiatieven om de samenwerking met en tussen andere entiteiten te verstevigen - Draagt samenwerking uit als een belangrijke waarde in de entiteit en daarbuiten en spreekt anderen daarop aan - Creëert een draagvlak voor problemen, beslissingen en acties die de eigen entiteit overstijgen - Creëert en benut de gepaste communicatiekanalen en stimuleert het overleg rond aangelegenheden die de eigen entiteit overstijgen - Werkt actief aan het scheppen van een goede vertrouwensband met andere entiteiten Betrouwbaarheid Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg...). Afspraken nakomen en zijn/haar verantwoordelijkheid opnemen. Niveau 2 Je brengt sociale en ethische normen in de praktijk - Neemt de verantwoordelijkheid op zich voor zijn eigen handelen (past geen paraplupolitiek toe) - Leeft de deontologie na die eigen is aan de functie of het functieniveau - Spreekt anderen erop aan als ze niet conform bestaande regels en afspraken handelen - Handelt consequent: neemt in soortgelijke omstandigheden soortgelijke standpunten in of een soortgelijke houding aan. - Kan inschatten of informatie al dan niet verder kan of mag worden verspreid - Vertoont voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken

7 Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de dienst/afdeling, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. Niveau 3 Je leert over andere vakgebieden, methodes en technieken en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de dienst - Heeft belangstelling voor 'aanverwante' onderwerpen om zijn kennis te verruimen - Benut informatie die afkomstig is uit andere vakgebieden om de eigen aanpak en werking te optimaliseren - Onderkent de impact van nieuwe processen, technieken en methodes in andere vakgebieden op de eigen werking - Stuurt de eigen werking proactief bij naar gelang van wijzigingen op het niveau van de entiteit - Zoekt actief naar mogelijke verbeteringen die de eigen functie en het eigen takenpakket overstijgen Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. Niveau 2 Je onderneemt acties om voor de klant de meest geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen - Past binnen de bestaande procedures en planning de dienstverlening of het product aan om de klant verder te helpen - Geeft de klant waar hij recht op heeft op de best mogelijke wijze - Levert, rekening houdend met bestaande procedures, sneller of meer dan afgesproken is aan de klant - Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening - Probeert zelf een antwoord te geven op een vraag of klacht. Verwijst zo nodig door of zoekt hulp - Biedt een zo optimaal mogelijke oplossing voor de klant Visie (conceptueel denken) De dagelijkse praktijk overstijgen en eigen ideeën uitwerken voor de toekomst, feiten bekijken vanop een afstand, ze in een ruimere context en langetermijnperspectief plaatsen. Niveau 1 Je plaatst operationele taken en problemen in een ruimere context - Schat de ruimere consequenties van de eigen acties, voorstellen en beslissingen correct in - Kan disciplineoverschrijdend denken (bv. bekijkt de mogelijke impact op andere entiteiten, gebruikt informatie uit andere domeinen) - Legt overstijgende, minder voor de hand liggende verbanden - Maakt zich los van de dagelijkse problematiek, neemt de tijd om vooruit te denken en geeft de grote lijnen aan

8 Plannen Structuur aanbrengen in tijd, ruimte en prioriteit bij het aanpakken van taken of problemen. Niveau 3 Je plant continu activiteiten met veel en complexe variabelen - Concentreert zich in zijn planning op de gehele opdracht, zonder details uit het oog te verliezen - Behoudt het overzicht over de stand van de uitvoering van projecten ten opzichte van de planning - Bereikt een balans tussen de geïnvesteerde tijd, de geleverde prestatie en de behaalde kwaliteit - Anticipeert op eigen werk en op dat van anderen - Besteedt aandacht aan een langetermijnplanning, en bouwt daarbij voldoende flexibiliteit in om adequaat op veranderingen te kunnen inspelen Initiatief Kansen onderkennen en uit eigen beweging acties voorstellen of ondernemen. Niveau 3 Je neemt initiatieven die aantonen dat hij anticipeert op gebeurtenissen (proactief) - Speelt spontaan in op kansen die zich aandienen - Anticipeert middels actie op diverse situaties - Neemt initiatief om te vernieuwen - Introduceert verbeteringen in werkaanpak en procedures Overtuigingskracht Instemming verkrijgen voor een mening, aanpak of visie door goed onderbouwde argumenten te gebruiken, door dialoog en overleg aan te gaan, door autoriteit (bevoegdheid en deskundigheid) gepast aan te wenden en door gepaste strategieën uit te bouwen. Niveau 2 Je overtuigt door inhoud én aanpak - Reageert adequaat en niet defensief op negatieve reacties of weerstand - Toont begrip voor meningen en standpunten van anderen - Enthousiasmeert anderen als hij zijn eigen voorstellen en ideeën verdedigt - Brengt zijn argumenten scherp onder woorden - Brengt een persoonlijke en genuanceerde argumentatie naar voren Organisatiesensitiviteit Invloed en gevolgen onderkennen van (eigen) beslissingen, voorstellen en acties op andere onderdelen van de organisatie Niveau 2 Je toetst eigen besluiten, voorstellen en acties aan (de belangen van) andere entiteiten - Maakt gebruik van expertise in andere entiteiten - Schakelt een andere entiteit in bij het oplossen van problemen - Zorgt ervoor dat hij weet wie de belanghebbenden zijn en dat hij beslissingen en ontwikkelingen zorgvuldig communiceert aan hen - Creëert een draagvlak voor voorstellen door informatie te verschaffen - Betrekt andere entiteiten binnen de organisatie bij overleg en besluitvorming

9 Netwerken Ontwikkelen en bestendigen van relaties, allianties en coalities binnen en buiten de eigen organisatie of entiteit en die aanwenden om informatie, steun en medewerking te verkrijgen. Niveau 2 Je legt nieuwe contacten die voor de eigen taak en opdracht nuttig kunnen zijn - Brengt mensen met elkaar in contact, stelt hen aan elkaar voor - Neemt acties om contacten te leggen en te onderhouden - Zoekt samenwerking met interne en externe partners uit wederzijds belang - Legt op regelmatige basis nieuwe contacten ter gelegenheid van beurzen, seminaries, vakverenigingen, opleidingen - Gaat actief op zoek naar collega s uit andere entiteiten voor informatie, expertise - Legt contacten met andere afdelingen als de eigen opdracht hen aanbelangt (bv. voorof natraject, impact ) - Legt contacten met andere entiteiten om de slaagkansen van het eigen project te vergroten (samenwerking, steun) MEER WETEN? Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Marijke Enghien, afdelingshoofd Tel.: marijke.enghien@wvg.vlaanderen.be Voor extra informatie over de procedure/arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met Liesbeth De Beyter, HR-verantwoordelijke rekrutering en selectie Tel. : liesbeth.debeyter@wvg.vlaanderen.be of neem een kijkje op