Welkom. Hans Vos De architect 13 oktober 2010

Transcriptie

1 Welkom Hans Vos De architect 13 oktober 2010

2 Waarde(n)creatie door transitie en transformatie maatschappelijke waarde(n)creatie van het scheiden van wonen en zorg en extramuralisering Hans Vos Gebiedsdirecteur ZZG zorggroep Programmadirecteur wonen en zorg ZZG zorggroep

3 Van intramuraal woonzorgcentrum naar geclusterd wonen in de wijk

4 Presentatie Introductie Transities en transformatie(s) Case: Reflectie

5 Transitie en transformaties Waarden Mensgericht Maatschappelijk ingebed; Economisch volhoudbaar noodzakelijk Vitale wijken (sociale kwaliteit) Nieuwe vormen partnerschap en organiseren Exploreren en exploiteren (impact) Als je doet wat je deed krijg je minder dan je had (wijk)gericht co- creëren moet moed Gebied van dillema s en paradoxen Omslag Tijd

6 Transitie en transformaties Stelsel wijzingen transitie co-creaties organisaties Uitvoeren : Exploreren en exploiteren transformatie

7 transitie en transformaties Multi level concept (macro/meso/micro), multi domein,multi actor Fundamentele omslag op stelsel niveau (beleid, wetten, financiële verhoudingen) Cascade van transformaties (persoon/waarden/omgangsvormen/ werkwijze/systeem) Machtsovername Onvoorspelbaarheid als gegeven

8 Transitie en transformaties Duurzame lange termijn visies en concrete stappen (betekenisgeving) Overstijgende aanpak (multi) level, domein en actor Herontwerpen organisatie(s) Experimenteren op verschillende thema s en op verschillende niveaus (exploreren en exploiteren)

9 Transitie en transformaties Mensgericht Maatschappelijk ingebed Economisch volhoudbaar visie, commitment en co-creaties tot stand brengen Stelselwijziging Wenkende perspectieven Omgevingsanalyse Partner(s) kiezen Burger initiatieven etc Inrichten en experimenteren (verrichten) met nieuwe concepten maatschappelijke waardecreatie

10 10 Rijk organiseren (maatschappelijke bijdrage; betekenisvol werk) Naar een samenhangend en duurzaam perspectief Condities (4) Processen (3) Output (2) Outcome i (1) Infrastructuerele condities wijze van organiseren Hrm Technologie De diverse processen om te komen tot output en outcome Kwaliteit van samenw. Kwaliteit diensten Klanttevredenheid (NPS) Opbrengsten/kosten Nieuwe producten/diensten Verloop/verzuim etc Mensgerichte zorg Maatschappelijk ingebedde zorg Economische volhoudbare zorg als organisatie zelf In co creatie met partners

11 Transitie/transformatie van een intramuraal woonzorgcentrum naar geclusterd wonen in de wijk (case)

12 Doelstelling onderzoek: Het in kaart brengen van de gerealiseerde en potentiële financieel-economische en sociale (maatschappelijke) waardecreatie door en voor geselecteerde direct betrokken belanghebbende partijen, in het bijzonder ZZG zorggroep, n.a.v. de transitie/transformatie van een intramuraal woonzorgcentrum naar geclusterd wonen in de wijk met behulp van een bij de missie en visie van ZZG zorggroep passende methode van impacttracering.

13 Literatuur en voorbeelden instrumenten impact meting:en Proefschrift Maas (2009) MBc; SROI; MKBA Onderzoeksopzet Literatuur : maatschappelijke kosten/ baten scheiden wonen en zorg/extramuralisering SEO/SCP (2004) PWC (2009) Aedis (2011) NZA (2012) Literatuur:: rendement (huis)zorg MBC Buurtzorg (2009) Herwaardering Thuiszorg (2011) Rendement Thuiszorg Drente (2012) Literatuur referentiekader sociaal rendement Maes en Walker (2005) Instrument voor impact meting adhv Literatuur Procedureel kader Praktijkcase ZZG Impact tracering

14 Procedureel kader Ik geloof te veel in de waarheid om niet aan te nemen dat er verschillende waardheden zijn en verschillende manieren om die waarheden uit te spreken. (Michel Foucault) De dialoog aangaan op het vormgevingsvraagstuk impacttracering (In en externe focus; meso niveau; betrokkenheid belanghebbende stakeholders; praktijkwetenschappelijk; vergaande monetarisering)

15 Maatschappelijke bijdrage: Functie wijziging Mensgericht Maatschappelijk ingebed Economisch houdbaar Institutionele omgeving Scheiden wonen en zorg Extramuralisering (Geclusterd) wonen in de wijk Transitie & Transformaties

16 Maatschappelijke bijdrage: performance Transitie & Transformatie Scheiden wonen en zorg Cocreatie proces: * ZZG * Woningbouwcorporatie * Gemeente Maatschappelijke impact tracering Extramuralisering (nieuw) organisatie ontwerp Cocreatie proces: cliënt(systeem) Woningbouwcorporatie Welzijns organisatie ZZG Huisartsen Paramedici

17 missie zzg zorggroep Wij dragen duurzaam bij aan de gezondheid van mensen opdat zij een goede kwaliteit van leven ervaren. We werken in dialoog met cliënten en anderen, vanuit het idee dat wij mensen het vertrouwen in eigen kunnen teruggeven zodat zij de kracht en de macht hebben om zelf richting te geven aan het leven.

18 Referentiekader sociaal domein

19 impactmap Belanghebbende partijen input/output/outcome Indicatoren doorrekening

20 Impactmap Belang hebbende input Output/ outcome indicator Waarde creatie clienten Huishoud Boekje Best. Ink. + Gezond Heid Qaly Zorgcon sumptie + geluk Zelfwaarde ring; % beschik baar ink. +

21 Impactmap Belang hebbende input Output/ outcome indicator Waarde creatie zzg zorggroep Invest. nw org. en dienstverl Org. model Verw. Omzet Solv. eis + + Prof. mede werkers 1% verz 6% bijdrage contributie marge + Reductie potentiële boekw. Verliezen Onren dabel +

22 Impactmap Belang hebbende input Output/ outcome indicator Waarde creatie Vrij Willigers Betekenis vol werk Continuï teit dienstverl. Verv. Medw. Fwg + WBC Invest. Soc. voorz. Leefbaar heid wijk huurduur Leefbaar Heid Mutatie kosten +

23 Reflectie Ze hebben ons eerst alles afgeleerd, wat we nu weer zelf moeten doen Als ik zou moeten verhuizen? Dan alleen maar naar de hemel en nergens anders naar toe Methodiek Waarde(n)creatie

24 Wees niet bang om de stap te nemen als deze voor de hand ligt... je kunt geen ravijn oversteken in twee - kleine stapjes. 24

25 Bedankt voor uw aandacht Hans Vos De architect 13 oktober 2010