Het kip met de gouden eieren en de wetsuit

Transcriptie

1 Het kip met de gouden eieren en de wetsuit Dr. Jana Knot-Dickscheit Rijksuniversiteit Groningen/Molendrift

2 ajo

3 3 Roadmap Introductie Doel en inhoud workshop 2 min Theorie EBP en doelrealisatie 10 min Voorbeeld onderzoek Slim stellen? 15 min Onderzoek Om te verbeteren 10 min Reflectie 5 min

4 4 Tim Tausendfreund

5 5 Theorie o Ingebed in zijn context o Nadruk op besluitvorming o Evenwichtige inbreng van de partijen o Proces o Cliënt wordt herkent in zijn complexiteit Environment & organizational context Resources incl. practitioner expertise Decision making Clients preferences, actions, needs, and values Best research evidence Thyer & Pignotti (2011)

6 Zorgevaluatiemodel (aangepast model van Van Yperen, Veerman & Ooms, 2008) Organisatiestructuur Behandeling Input Cliëntkenmerken Probleemzwaarte Throughput Proces van hulpverlenen Relatie, bejegening Output Uitkomsten van zorg Kwaliteit van leven, Probleemreductie, Doelrealisatie, Cliënttevredenheid, Uitval

7 Zorgevaluatiemodel (aangepast model van Van Yperen, Veerman & Ooms, 2008) Organisatiestructuur Behandeling Input Cliëntkenmerken Probleemzwaarte Throughput? Proces van hulpverlenen Relatie, bejegening Output Uitkomsten van zorg Kwaliteit van leven, Probleemreductie, Doelrealisatie, Cliënttevredenheid, Uitval

8

9 9 Weten is meer dan meten Soort data Intensief Breedte Voorbeeld: Diepte Omdat hulpverlener Z goed luisterde naar mijn behoeften heb ik vertrouwen gekregen in de hulpverlening. Door samen te werken met leerkracht en ouders is het gelukt het behandeleffect te vergroten.. Input Throughput Output

10 Doelrealisatie Priorteren en kiezen van SMART formuleren Specifiek Meetbaar Aanvaardbaar Realistisch Tijdsgebonden Het vinden en formuleren van Doelrealisatie als cyclisch proces Monitoren van Heroverwegen van of afsluiten Evaluatie van

11 Inzichtcirkel Gedachten - Gebeurtenis Gevolg Gedachten Gedrag Leerstrategieën/planning Gevoel

12 Voorbeeld van Tussenevaluatie 2014 faculteit gedrags- en Doel ) Ik wil mijzelf beter leren kennen x 2) Wiskunde B advies x 2a) Huiswerk af Wis. x 2b) Iets hogere cijfers x 3) Plannen x 4) Huiswerk goed noteren x Voorbeelden doel evaluatie en samenwerking 3) Beter plannen + Ik weet nu in ieder geval dat ik moet gaan plannen + Ik begin nu in ieder geval - Ik mis nog dat ik op tijd er aan denk aan de slag te gaan 4) Huiswerk noteren + ik heb het wel minder vaak vergeten - ik vergeet nog regelmatig wat en ook wel een proefwerk bijvoorbeeld Oplossingen: Gesprek met mijn mentor over vakken en profiel Ik heb een vaste gewoonte nodig, Ik moet ook bedenken hoe ik mijn huiswerk ga noteren Samenwerking: Je vindt dat er goed naar jou wordt geluisterd. Je vindt wat wij doen belangrijk.

13 Het vinden en formuler en van Priortere n en kiezen van Doelrealisati e als cyclisch proces Monitor en van Onderzoek naar doelrealisatieproces Herover wegen van of afsluiten Evaluati e van Vragen 1. Wat zijn redenen en motieven van het handelen van medewerkers in het proces van doelrealisatie? (Waarom?) 2. Welke concrete acties van medewerkers zijn volgens hen vooral gericht op doelrealisatie? 3. Op welke momenten zetten zij deze op gerichte acties nadrukkelijk in; en waarom op die momenten? 4. Welke knelpunten in het proces van de doelrealisatie komen medewerkers tegen en welke oplossingen bedenken zij?

14 Het vinden en formuler en van Priortere n en kiezen van Doelrealisati e als cyclisch proces Monitor en van Bijeffect van onderzoek Herover wegen van of afsluiten Evaluatie van Ja, ik vind het wel leuk om daar dan even zo over na te denken omdat het ook wel iets is wat je automatisch doet. Wat welk leuk is, wat daar bij stil te staan. Want dat is ook waarom ik dat zeg, want als je dat op de vergadering iets meer dat doet van verwoorden van waarom en hoe je die keuzes hebt gemaakt. Nou ik denk dat dat iedereen ook wel scherp houdt. Leerzaam kan zijn. Want dat is zo'n gesprek eigenlijk wat we nu hebben. Van o ja, zo doe je dat. Dat vind ik wel leuk. Omdat je wel voor je zelf graag op elk moment wil kunnen weten waarmee je aan de slag bent en waarom je de dingen doet... Het is toch eigenlijk heel dom dat ik al een aantal jaren hier werk en dat je dan zoveel moeite hebt met iets En ik snap ook wel dat iedereen zijn leer heeft. En ik wil, wat dat betreft ben ik ook best wel benieuwd van goh, wat zijn dan de verhalen van anderen. En niet zozeer van wie wat, maar meer van wat speelt er in het algemeen zegmaar. Dus ja, ik denk dat af en toe een focus, toen wij een enorme wachtlijst hadden met, er zijn wel eens momenten dat we heel erg gaan brainstormen van hoe krijgen we die wachtlijst korter. En dan is iedereen wel weer even alert.

15 Onderzoek om kwaliteit van zorg te verbeteren om de stem van de cliënt te laten horen om te leren van elkaar: van fouten én vooral successen Het vinden en formul eren van Herove rwege n van of afsluite n Priorte ren en kiezen van Doelrealis atie als cyclisch proces Evaluat ie van Monito ren van vraagt om een ondersteunende organisatiecultuur vraagt om monitoring vraagt om goed opgeleide medewerkers

16 Slim wint? ajo

17 17 Reflectie Wat vinden jullie ervan? Hebben jullie vragen?

18 18 Contact Jana Knot-Dickscheit Rijksuniversiteit Groningen Gedrags- en Maatschappijwetenschappen Afdeling Orthopedagogiek, Sectie Jeugdzorg

19 Literatuur Thyer, B., & Pignotti, M. (2011). Evidence-Based Practices Do Not Exist. Clinical Social Work Journal, 39(4), doi: /s x Veerman, J.W., Roosma, D. & Ooms, H. (2008), In Van Yperen, T.A. & Veerman, J.W. (Eds.), Zicht op effectiviteit: Handboek voor praktijkgestuurd effectonderzoek in de. Delft: Eburon.