Meten van toegevoegde waarde

Transcriptie

1 Meten van toegevoegde waarde een non-expert methode Rolf Baarda

2 Motivatie Energie Productiviteit Vertrouwen Waardering Betekenis Veiligheid Bron: Cees Cools, Controle is goed, vertrouwen is beter!

3 Beslissingsvrijheid (++) Betrokkenheid (+) Motivatie Energie Productiviteit Vertrouwen Waardering Betekenis Veiligheid Collegiale sfeer (+/-) Bron: Cees Cools, Controle is goed, vertrouwen is beter!

4 Beslissingsvrijheid (++) Betrokkenheid (+) Motivatie Energie Productiviteit Vertrouwen Waardering Betekenis Veiligheid Collegiale sfeer (+/-) De mens wil kapitein zijn op z n eigen schip = rol Bron: Cees Cools, Controle is goed, vertrouwen is beter!

5 Verwachtingen Abstracte problemen Concrete problemen Processen Doelgroepen, vraagstukken Producten, gevallen, klanten Visie Inzicht (conceptueel vermogen) Kennis Feiten en details Betekenis Oplossingen en resultaten Opvattingen

6 Techniek Proces Model Baarda Rollen Vraagstukken Probleemoplossend Vermogen Strateeg Samenhang Leider Generalist Integreren Veranderen Gericht op Visie/ Lange termijn Professional Vernieuwen Rollen Vragen Probleemoplossend Vermogen Vakspecialist Optimaliseren Allrounder Basiskracht Helper Regelen Ondersteunen Uitvoeren Gericht op Kennis/ Korte termijn

7 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar, punctueel baar

8 Strateeg Portfolio PMC s managen Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuraat, betrokken, hulpvaardig, zorgzaam 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

9 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, probleemoplossend praktisch ingesteld, routines, communicatie Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

10 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, selectief, analyse, conclusies, resultaatgericht Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

11 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, onderzoek, context, visie, betekenis geven, adviseren Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

12 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, architectuur, regie, bedrijfsmodel, ondernemen, taal Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

13 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen 1 Productmarkt combinatie managen, Samenhang in ongelijksoortige processen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

14 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen, samenhang in gelijksoortige PMC s 1 Productmarkt combinatie managen Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar Conceptuele problemen, scope 1 jaar Unieke vaktechnische problemen, analytisch Procedures, flexibel, communiceren Regels, accuratesse, betrokkenheid 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar

15 Strateeg Leider Generalist Professional Vakspecialist Allrounder Basiskracht Helper Portfolio PMC s managen, Portfolio PMC s managen samenhang in gelijksoortige PMC s 1 Productmarkt combinatie managen, Productmarkt combinatie managen Samenhang in ongelijksoortige processen Veranderingen, architectuur, regie, Veranderingen, regie, scope 2-3 jaar bedrijfsmodel, ondernemen, taal Conceptuele problemen, onderzoek, Conceptuele problemen, scope 1 jaar context, visie, betekenis geven, advisering Unieke vaktechnische problemen, selectief, analyse, conclusies, resultaatgericht Procedures, probleemoplossend praktisch ingesteld, routines, communicatie Regels, accuraat, betrokken, hulpvaardig, zorgzaam 0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar, punctueel

16 De Leerweg Adviseur Senior Coach, mentor Expert Kern Allround Medior Zelfstandig Junior Assistent Kennisniveau

17 Indelingsmatrix

18 Balans in besturing Besturend orgaan Forward Backward Gedrag, Samenwerking Processen Resultaten, KPI s Managen van vertrouwen Toetsen van resultaat

19 Bivak 3: Kan ik hier wat leren? Bivak 2: Voel ik mij hier thuis? Bivak 1: Word ik gewaardeerd? Basiskamp: Kan ik mijn werk doen?

20 Vraag Klant Winst Prod. Omzet 1 Kent verwachtingen X X X X 4 2 Materialen X X 2 3 Doen waar je het beste in bent X X X 3 4 Erkenning/lof X X X 3 5 Vindt mij belangrijk X X X X 4 6 Moedigt mij aan X X 2 7 Vooruitkomen X X 2 8 Kan op leren/groei X 1 9 Mening telt mee X X 2 10 Missie/doel X 1 11 Toewijding/kwaliteit X X 2 12 Beste vriend X X

21 Waardeer de mens, niet de functie Meer hierover weten? Human Business Engineering Baarda & Frijde