HANDLEIDING TANDARTSEN

Transcriptie

1 HANDLEIDING TANDARTSEN

2 Wat wil u weten? Pages Procedure 3 Hoe moet ik een nieuwe patiënt toevoegen?? 4 Hoe moet ik een medische vragenlijst invullen? 5 Medische vragenlijst openen 5 Tandschema aanvullen 8 Medische vragenlijst vervolledigen 9 Radiografie opladen 10 - Online verzenden 10 - Verzenden per post / Niet verzenden 12 Conclusie 12 Verzenden 12 Medische vragenlijst wijzigen 13 Medische vragenlijst / Ereloonnota afprinten 14 Ereloonnota later verzenden 15 Mijn persoonlijke gegevens wijzigen 16 Mijn Wachtwoord wijzigen 17 Mijn taal wijzigen 18 Een profiel toevoegen 19 Voor bijkomende inlichtingen kan u ons steeds contacteren: + 32 (0) [email protected] DKV Belgium N.V. Bischoffsheimlaan Brussel _NL_2_

3 Procedure 1. De kandidaat-verzekerde neemt contact op met zijn/haar verzekeringsbemiddelaar en vult samen met hem/haar de administratieve vragenlijst in. 2. De kandidaat-verzekerde gaat vervolgens naar zijn/haar tandarts om de medische vragenlijst te laten invullen (de administratieve gegevens zijn reeds ingevuld door de verzekeringsbemiddelaar). 3. De tandarts vult de medische vragenlijst in en vult het tandschema online aan. 4. Hij/zij stuurt een representatief orthopantomogram (of een volledige RX-status) op naar DKV (bij voorkeur online, zoniet onder omslag). 5. De tandarts ontvangt voor de geleverde prestaties van DKV een ereloon van 100 (geïndexeerd). Opgelet! Vul de medische vragenlijst enkel in wanneer de behandeling van eventueel aanwezige cariës beëindigd is. Het plan Tandzorg van DKV is een aanvullende privéverzekering. Het richt zich op patiënten met verzorgde en gezonde tanden die zich wensen te verzekeren tegen toekomstige risico s. Op basis van de medische vragenlijst, beoordeelt DKV het te verzekeren risico. Het risico kan al dan niet aanvaard worden, of gekoppeld worden aan bijzondere voorwaarden (een meerpremie of de uitsluiting van één of meerdere tanden). 3

4 Hoe moet ik een nieuwe patiënt toevoegen? Ga naar en meld u aan als tandarts. Log in met uw gebruikersnaam en paswoord. Volgend scherm verschijnt: Klik op Beheer van tandarts en vervolgens op Een patiënt toevoegen 4

5 Geef de unieke sleutel in die vermeld staat op het document dat de patiënt ontvangen heeft na het invullen van de administratieve vragenlijst. Kies uw gewenste profiel voor deze patiënt (plaats van activiteit: privé, ziekenhuis, tandartskabinet [groepspraktijk], ) Klik op Toevoegen Verschijnt de volgende boodschap? kijk goed na of de sleutel correct werd ingevoerd (sleutel is hoofdlettergevoelig en er bevindt zich steeds een liggend streepje ( _ ) in het midden van de sleutel) de kans bestaat dat de patiënt reeds werd toegevoegd in uw lijst van patiënten, maar dat deze niet zichtbaar is - Klik op Terug naar lijst van patiënten klik op Volgende onderaan de lijst Werden alle beschikbare sleutels correct toegevoegd, klik dan op Terug naar lijst van patiënten Hoe moet ik een medische vragenlijst invullen? Medische vragenlijst openen Klik op Beheer van tandarts en vervolgens op Beheer van patiënten U bevindt zich nu in uw lijst van patiënten. Kan u de net toegevoegde patiënt niet terugvinden in uw lijst van patiënten, kijk dan na of u het juiste profiel hebt geselecteerd (privé, tandartskabinet ). 5

6 Klik op de Vragenlijst ingevuld. naast de naam van de patiënt. De administratieve gegevens zijn reeds Klik op Volgende 6

7 7

8 Tandschema aanvullen Vul het tandschema aan. Volg hiervoor de richtlijnen die beschreven zijn op het scherm en klik op Volgende. Klik steeds eerst op het tandnummer, nadien op het overeenstemmende symbool. Indien het tandschema moet worden vervolledigd voor een kind, klik dan eerst op Switch all om over te gaan naar een melkgebit. Als er reeds definitieve tanden aanwezig zijn, kunnen deze één voor één terug worden omgeschakeld (klik hiervoor op het symbool met de grote tand). Opgelet! Vul de medische vragenlijst enkel in wanneer de behandeling van eventueel aanwezige cariës beëindigd is. 8

9 Medische vragenlijst vervolledigen Vervolledig de medische vragenlijst en klik op Volgende. Opgelet! Alle gegevens dienen volledig ingevuld te worden. Indien dit niet of foutief gedaan wordt, zal het systeem niet reageren wanneer u op Volgende klikt. Alle niet of foutief ingevulde velden zullen met een rode asterisk (*) gemarkeerd worden. Soms zal bovenaan in een rode balk een hulptekst verschijnen. Vul alle ontbrekende gegevens in en klik opnieuw op Volgende. Vermijd tijdens het vervolledigen van de medische vragenlijst het gebruik van Backspace op uw toetsenbord. De kans bestaat dat u terugkeert naar de vorige pagina en de ingevulde gegevens verliest. 9

10 Radiografie opladen Duid aan hoe u de radiografie wil versturen en klik op Volgende. - Online verzenden Indien u de radiografie online opstuurt, verschijnt volgend scherm. Klik op Browse om de radiografie op de laden. Alleen.JPG of.jpeg bestanden worden aanvaard. Selecteer het document dat u wil opladen en klik op Open. Klik daarna op Volgende. 10

11 - Verzenden per post/ Wanneer u de radiografie doorstuurt per brief/ , kies dan Verzenden per post/ en duid aan wanneer de radiografie werd gemaakt. Doorloop vervolgens de rest van de vragenlijst! Na het voltooien van de medische vragenlijst keert u automatisch terug naar uw lijst van patiënten. Klik op het PDF-document onder Radiografie. Volgend scherm verschijnt: Klik op Open. U kan nu het begeleidend schrijven afdrukken of opslaan op uw computer. Per post Stuur de foto samen met het begeleidend schrijven onder gesloten omslag naar: DKV Belgium N.V. Dienst Contracten Bischoffsheimlaan Brussel Per U kan de foto ook per doorsturen naar DKV. Voeg de radiografie toe als bijlage in een nieuwe en gebruik de sleutel + naam van de patiënt als onderwerp. Indien gewenst kan u tevens het begeleidend schrijven toevoegen als extra bijlage. [email protected] 11

12 Conclusie - Niet verzenden Indien het een patiënt betreft die de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt, is een OPG niet vereist. De keuze Niet verzenden kan hier worden aangevinkt. Indien u toch in het bezit bent van vroegere radiografieën, gelieve deze dan op te laden of door te sturen per post of . Vink aan dat u de gedagtekende verklaring van de patiënt in goede orde hebt ontvangen en klik op Volgende. Verzenden Na het toevoegen van de radiografie kijgt u een samenvatting van alle door u ingevulde gegevens. Kijk deze nogmaals goed na en druk vervolgens op Verzenden helemaal onderaan. Uw vragenlijst wordt nu doorgestuurd naar DKV. Uw ereloonnota verschijnt volledig ingevuld. Klik op Verzenden. Uw ereloonnota wordt nu doorgestuurd naar DKV. Na het verzenden van de ereloonnota, is de medische vragenlijst vervolledigd. U keert automatisch terug naar uw lijst van patiënten. Een -icoontje verschijnt onder Medische vragenlijst. Van zodra de dienst Contracten bij DKV alle gegevens ontvangt (medische vragenlijst + radiografie (indien noodzakelijk) + ereloonnota) en heeft verwerkt, zal de betaling van uw ereloon worden uitgevoerd. 12

13 Medische vragenlijst wijzigen U kan de medische vragenlijst openen om eventuele wijzigingen aan te brengen. Elke stap moet opnieuw worden doorlopen zoals hierboven beschreven. Ga naar uw lijst van patiënten en klik op naast de naam van de patiënt, of klik op Beheer van tandarts en vervolgens op Medische vragenlijst Kies het correcte profiel (privé, tandartskabinet, ziekenhuis ) en selecteer de juiste patiënt onder Kandidaat. Doorloop opnieuw alle schermen en voeg opnieuw de radiografie(ën) toe. Klik op het einde opnieuw op Verzenden. Vergeet dit niet, anders zullen er geen wijzigingen doorgevoerd worden en zal DKV niet op de hoogte zijn van eventuele nieuwe gegevens. Vanaf het moment dat de Dienst Contracten van DKV het dossier behandelt, zal deze functie worden geblokkeerd en zullen geen wijzigingen meer mogelijk zijn. 13

14 Medische vragenlijst/ereloonnota afprinten Klik op Beheer van tandarts" en vervolgens op Beheer van patiënten U bevindt zich nu in uw lijst van patiënten. Klik op het -icoontje onder Medische vragenlijst om het PDF-document te openen. Volgend scherm verschijnt: Klik op Open. U kan nu de medische vragenlijst afdrukken of opslaan op uw computer. De ereloonnota kan u op dezelfde manier afdrukken of opslaan. 14

15 Ereloonnota later verzenden Klik op Beheer van tandarts en vervolgens op Honorarium vragenlijst Kies het correcte profiel (privé, tandartskabinet, ziekenhuis ) en selecteer de juiste patiënt onder Kandidaat. Enkel de kandidaten waarvan de ereloonnota nog niet werd verzonden, zullen zichtbaar zijn. Indien deze lijst leeg is, verander uw profiel net erboven of vul eerst de medische vragenlijst voor uw patiënt volledig in. Klik op Verzenden. 15

16 Mijn persoonlijke gegevens wijzigen Klik op My Profile en vervolgens op Wijzigen U kan nu alle aangeduide gegevens wijzigen. Het RIZIV-nummer dat u opgaf tijdens de registratie alsook uw gebruikersnaam kunnen niet worden gewijzigd. Klik op Bewaren 16

17 Mijn wachtwoord wijzigen Klik op My Profile en vervolgens op Wachtwoord wijzigen Geef uw nieuw wachtwoord tweemaal in volgens de toegelaten kenmerken en klik op Bewaren. 17

18 Mijn taal wijzigen Klik op My Profile en vervolgens op Wijzigen Wijzig de taal en klik op Bewaren U kan ook de taal wijzigen door op NL of FR te klikken rechts bovenaan. Echter, dit is enkel voor de huidige sessie. Uw taalkeuze wordt niet bewaard. 18

19 Een profiel toevoegen Klik op My Profile en vervolgens op Een ziekenhuis toevoegen Vul de gevraagde gegevens van het ziekenhuis in waar u tewerkgesteld bent. Via het RIZIV-nummer en/of ondernemingsnummer van het ziekenhuis kan u het bewuste ziekenhuis oproepen. Selecteer nadien de juiste campus en klik op Bewaren. Verschijnt de volgende boodschap? Indien het ziekenhuis niet kan worden gevonden, controleer of het RIZIV-nummer en/of ondernemingsnummer van het ziekenhuis correct zijn. 19

20 Ga op dezelfde manier te werk voor het toevoegen van een tandartskabinet, polikliniek of een medisch centrum. Deze kunnen worden opgezocht via het ondernemingsnummer. Indien in het verleden het kabinet reeds werd toegevoegd in onze databank, zullen alle velden automatisch worden vervolledigd. Zoniet, verschijnt volgend scherm en zullen bijkomende velden moeten worden vervolledigd: Klik daarna op Bewaren 20