Cursus volgen of lerend werken?

Transcriptie

1 Cursus volgen of lerend werken? Trends & tips uit de gemeentelijke praktijk Ellen Grooteman 28 mei

2 nieuwe rol gemeenten Transitieproces veranderen van het stelsel, de structuur (regels, wetten, financiële verhoudingen) (2014) van Rijk naar gemeenten Transformatieproces nieuw lokaal samenspel, nieuwe cultuur, verhoudingen, werkwijzen ( ) 3 decentralisaties in sociale domein Hoe? gezamenlijke zoektocht & leerproces Programma intercollegiale professionalisering Animatie VNG - transities sociale domein (klik op plaatje)

3 Past in een trend Essay bestuurskundige Paul t Hart Ambtelijk vakmanschap 3.0 Vervolg: reflectiebundel met reacties (klik op plaatje voor pdf)

4 Past in een trend Nederland traditioneel Verzuilde samenleving Pacificatiepolitiek Overlegbestuur: geduld Feitenpolitiek: expertise Vertrouwen als basishouding Instituties als smeerolie Primaat van de politiek Verzorgingsstaat Nieuwste contouren Netwerksamenleving Profileringspolitiek Resultaatbestuur: haast Emotiepolitiek: beelden Verantwoording als reflex Instituties onder druk Primaat van het vraagstuk Gulzig bestuur

5 Ambacht 1.0: In de bloeitijd van het Nederlandse model AGE OF TELL 1. Loyaal en effectief dienen 2. De bestuurlijke achterkamer faciliteren Haarlemmerolie Ned. consensusmodel 3. Expertise en realisatievermogen bundelen beleid & uitvoering 4. Weberiaanse deugden cultiveren bureaucratische ambtelijke organisatie

6 Ambacht 2.0: In reparatieperiode jaren Blik (ook) naar buiten richten 2. Interne samenhang vergroten 3. Leren omgaan met transparantie en verantwoording 4. Internationaal denken, multi-level opereren 5. De eerste adviseur van het bestuur zien te blijven AGE OF SELL

7 Ambacht 3.0 in turbulente netwerksamenleving AGE OF CONSULT, INVOLVE, EMPOWER 1. Agendaturbulentie de waan van de dag 2. Electorale & partijpolitieke turbulentie gevestigde orde brokkelt af 3. Gezagsturbulentie bestuurders niet automatisch gezagsdragers 4. Temporele turbulentie social media vs beleidsontwikkeling 5. Balanceren tussen rollen steeds andere pet op 6. Interactief besturen in netwerksamenleving overheid niet per se aan het roer

8 New public management transparantie, verantwoorden Co-creatie & netwerken AGE OF SELL AGE OF TELL AGE OF CONSULT, INVOLVE, EMPOWER Bureaucratie Ambtelijke organisatie & bestuurlijke achterkamertjes Governance wendbaar, lossere professie, burgerkracht, synergie

9

10 Uitdagingen voor HR nieuwe rol gemeenteambtenaren: Loslaten, minder controle en sturing, met ruimte en vertrouwen in de kracht van de maatschappij zelf Denken in netwerken en flexibel in werk en taakopvattingen Processen en systemen zijn niet leidend, maar ondersteunen de netwerken en de kracht van burgers De ruimte krijgen om burgers te faciliteren Het gesprek aangaan met de burgers en doen wat nodig is op basis van een verdeelde verantwoordelijkheid. = feitelijk: een transformatie in eigen denken en doen.vraagt bewustwording voor het leren van nieuwe kennis en competenties. Bron: VNG Programma intercollegiale professionalisering

11 Programma intercollegiale professionalisering Uitdagingen voor HR nieuwe rol gemeenteambtenaren:

12 van bewustwording naar leerbehoefte Uitdagingen voor HR bewustwording behoeften vertalen naar leer- en ontwikkelaanbod Individueel leren? Organisatieleren? Cursus volgen? Lerend werken? Programma intercollegiale professionalisering

13

14 Kennis met elkaar uitwisselen kan ook in VNG Forum Lerend Werken

15 (klik op plaatje voor pdf)

16 Welke leerinterventie past het beste? Altijd match tussen: wat geleerd moet worden wie het moet/wil leren waar het geleerd moet worden hoe we dat dan het beste inrichten

17 Leeractiviteiten in een organisatie Mieke Posthumus Individueel leren Organisatie leren Individuele bekwaamheid collectieve bekwaamheid Opleiding & training Informeel leren Leerwerktrajecten Leerproducties Kennis overdracht Kennis verzamelen Kennis delen Kennis creëren vakgericht functiegericht pers.ontwikkeling aantoonbaar maken van kwaliteiten werkproces en/of werkcontext is uitgangspunt (expliciteren, samenwerken, implementeren, concretiseren, verbeteren) oplossingen voor organisatie- of maatschappelijke vraagstukken docenten & trainers (digitaal) portfolio procesbegeleiders en inhoudsdeskundigen facilitatoren tbv: Persoonlijk functioneren Talentontwikkeling Loopbaan/employability tbv: Verbeteren Going Concern tbv: Vernieuwen organisatie

18 Lerend werken: Werkproces en te behalen resultaten staan centraal Leren en werken tegelijkertijd Lerend werken versterken: Context die uitdaagt om steeds na te denken hoe werk verder te verbeteren Afwisselend werk Vernieuwend werk Samen met mensen die diverse opvattingen en ideeën inbrengen Regelmatig feedback geven & ontvangen op manier die echt bijdraagt aan kwaliteit van het werk

19 (klik op plaatje)

20 Decentralisaties sociaal domein zoektocht nieuwe werkwijzen, kanteling werkprocessen, transformatie Leerprocessen in praktijk Medewerkers leren vraaggestuurd te werken o trainingen vraagverheldering, gesprekstechnieken (gemeente Horst a/d Maas e.a.) o leren op locatie (gemeente Uden) o casusbesprekingen in intervisiegroepen (Zaanstad, Huizen, Horst a/d Maas) o (rollen)spel, waarin dilemma s bespreekbaar worden (gemeente Amsterdam, Urk e.a.) Visie op nieuwe aanpak samen ontwikkeld en (uit)dragen Consensus over kernwaarden Bevordert samenwerking én reflectie op het eigen en team optreden Medewerkers proactiever en zelfstandiger; gaan meer uit van hun eigen kracht

21 Leren en ontwikkelen Stimulerende factoren Veilige én uitdagende werkomgeving Remmende factoren Leerontwerp met heldere ordeningsprincipes Versterken vakbewustzijn, zelfbewustzijn, sociaal bewustzijn, omgevingsbewustzijn Faciliteiten om leren te stimuleren Behalen leerpunten, eigen academie, leercoaches, digitale fora, kennis-app, individueel opleidingsbudget Onbewuste kennis expliciet maken Delen van kennis in sociale interactie, face-to-face Organisatie-aspecten Resultaatverantwoordelijke, zelforganiserende teams Medewerkers inzetten op basis van hun talenten Stimuleren onderlinge feedback Focus op professionele processen en professioneel gedrag Centrale, top-down sturing en bottom-up verantwoording met structuren, regels, procedures HR-structuren die vooruitgang in de weg staan Bijv. functiehuizen, functieprofielen e.d. Aanstelling in één organisatie(onderdeel)

22 Aan de slag