Consumentengedrag. H5 Motivatie
|
|
|
- Nathalie de Croon
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Consumentengedrag H5 Motivatie
2 Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 perceptie wk 5: H8 leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen wk 7: extra T4 Tentamen, H 5, 9, 7 & 8 (telt voor 50% mee)
3 Consumentengedrag
4 Consumentengedrag
5 Consumentengedrag
6 Consumentengedrag commerciële input
7 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input
8 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input
9 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input
10 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input
11 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag
12 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag
13 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag
14 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag aankoop en evaluatie
15 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag aankoop en evaluatie
16 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag proces aankoop en evaluatie
17 Consumentengedrag commerciële input non-commerciële input input interne processen zoals motivatie & attitudes, maar ook ervaring, leiden tot bepaald zoekgedrag proces aankoop en evaluatie output
18 Vandaag...
19 Vandaag...
20 Motivatie
21 Motivatie Door behoeften
22 Motivatie Door behoeften Behoeften kern marketingconcept
23 Motivatie Door behoeften Behoeften kern marketingconcept Motivatie is de motor van consumentengedrag
24 Motivatie Door behoeften Behoeften kern marketingconcept Motivatie is de motor van consumentengedrag Behoefte kan vervuld worden door meerdere doelen
25 Motivatie Door behoeften Behoeften kern marketingconcept Motivatie is de motor van consumentengedrag Behoefte kan vervuld worden door meerdere doelen Doel kan nagestreefd worden door verschillende behoeften
26 Behoeften & Doelen
27 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering
28 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering Sommigen behoeften en doelen worden nooit vervult, anderen worden vervangen (substituut)
29 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering Sommigen behoeften en doelen worden nooit vervult, anderen worden vervangen (substituut) Gewenning: behoefte en doelen op steeds betere manier vervullen (verhoging aspiratieniveau)
30 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering Sommigen behoeften en doelen worden nooit vervult, anderen worden vervangen (substituut) Gewenning: behoefte en doelen op steeds betere manier vervullen (verhoging aspiratieniveau) Primaire vs Secundaire behoeften
31 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering Sommigen behoeften en doelen worden nooit vervult, anderen worden vervangen (substituut) Gewenning: behoefte en doelen op steeds betere manier vervullen (verhoging aspiratieniveau) Primaire vs Secundaire behoeften Latente vs Manifeste behoeften
32 Behoeften & Doelen Onderhevig aan verandering Sommigen behoeften en doelen worden nooit vervult, anderen worden vervangen (substituut) Gewenning: behoefte en doelen op steeds betere manier vervullen (verhoging aspiratieniveau) Primaire vs Secundaire behoeften Latente vs Manifeste behoeften Generieke/specifieke doelen
33 Arousal
34 Arousal Veel behoeften zijn latent, wanneer worden ze manifest?
35 Arousal Veel behoeften zijn latent, wanneer worden ze manifest? Fysiologische arousal
36 Arousal Veel behoeften zijn latent, wanneer worden ze manifest? Fysiologische arousal Emotionele arousal
37 Arousal Veel behoeften zijn latent, wanneer worden ze manifest? Fysiologische arousal Emotionele arousal Cognitieve arousal
38 Arousal Veel behoeften zijn latent, wanneer worden ze manifest? Fysiologische arousal Emotionele arousal Cognitieve arousal Situationele arousal
39 Soorten motivatie
40 Soorten motivatie Negatief vs positief
41 Soorten motivatie Negatief vs positief Rationeel vs emotioneel
42 Soorten motivatie Negatief vs positief Rationeel vs emotioneel Extrinsiek vs intrinsiek
43 Soorten motivatie Negatief vs positief Rationeel vs emotioneel Extrinsiek vs intrinsiek
44 Frustratie
45 Frustratie Als men doelen niet kan bereiken/behoefte niet kan vervullen
46 Frustratie Als men doelen niet kan bereiken/behoefte niet kan vervullen Oorzaak hiervan kan intern danwel extern zijn: Locus of Control
47 Frustratie Als men doelen niet kan bereiken/behoefte niet kan vervullen Oorzaak hiervan kan intern danwel extern zijn: Locus of Control Er zijn verschillende afweermechanismen om met frustratie om te gaan (zie tabel 5-2)
48 Frustratie Als men doelen niet kan bereiken/behoefte niet kan vervullen Oorzaak hiervan kan intern danwel extern zijn: Locus of Control Er zijn verschillende afweermechanismen om met frustratie om te gaan (zie tabel 5-2) Identificatie wordt vaak in reclame gebruikt
49 Maslow
50 Maslow Behoeftepyramide
51 Maslow Behoeftepyramide Onderste lagen zijn biogenetische behoeften, bovenste lagen psychogene behoeften
52 Maslow Behoeftepyramide Onderste lagen zijn biogenetische behoeften, bovenste lagen psychogene behoeften Gaat uit van dissatisfactie als bron van motivatie
53 Maslow Behoeftepyramide Onderste lagen zijn biogenetische behoeften, bovenste lagen psychogene behoeften Gaat uit van dissatisfactie als bron van motivatie Theorie wordt veel gebruikt door marketeers om inzicht te krijgen in behoeften van consumenten en daaruit voortvloeiend de positionering van producten/merken
54 Mc Clelland
55 Mc Clelland Trio van behoeften : macht, verwantschap en succes
56 Mc Clelland Trio van behoeften : macht, verwantschap en succes Macht: controle willen hebben over je omgeving
57 Mc Clelland Trio van behoeften : macht, verwantschap en succes Macht: controle willen hebben over je omgeving Verwantschap: sociale behoeften
58 Mc Clelland Trio van behoeften : macht, verwantschap en succes Macht: controle willen hebben over je omgeving Verwantschap: sociale behoeften Succes: zowel ego als zelfactualisatie behoeften
59 Volgende week H9 Attituden
Consumentengedrag. H5 Motivatie. maandag 8 april 13
Consumentengedrag H5 Motivatie Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 Perceptie wk 5: H8 Leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen T4 Tentamen, H
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01
Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding
Leren en betrokkenheid. dinsdag 6 maart 2012
Leren en betrokkenheid H8 Leren? Leren? Marketeers willen de consument iets leren over hun producten/ diensten: hoe te gebruiken, waar te kopen etc. Leren? Marketeers willen de consument iets leren over
Consumentengedrag. H11 referentiegroepen en familie. maandag 25 februari 13
Consumentengedrag H11 referentiegroepen en familie Referentiegroepen De input is zowel commercieel als noncommercieel, de noncommerciële input komt o.a. vanuit opinieleiders, deze opinieleiders zijn dus
Attitudevorming & verandering. dinsdag 6 maart 2012
Attitudevorming & verandering H9 Wat vertellen attitudes over consumenten? Wat vertellen attitudes over consumenten? Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten Wat vertellen attitudes over
Motieven en persoonlijkheid. Waarom doen mensen de dingen die ze doen?
Motieven en persoonlijkheid Waarom doen mensen de dingen die ze doen? Motivatie psychologen vragen: Waarom doen mensen de dingen die ze doen? Motivatiepsychologen zoeken naar de motieven, de drijfveren
Consumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13
Consumentengedrag H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij DAGMAR model bekendheid begrip overtuiging actie bekendheid begrip overtuiging actie Defining Advertising Goals for Measured
1. Waarom doen mensen wat ze doen? 2. De belangrijkste drijfveren en hun betekenis. 3. Samenwerking. 4. Verandering
1. Waarom doen mensen wat ze doen? 2. De belangrijkste drijfveren en hun betekenis 3. Samenwerking 4. Verandering 5. Integratie in het talentenverhaal (intrinsieke motivatie) Ik wil (extrinsieke motivatie)
Consumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01
Consumentengedrag bij communicatie CG2VS2CE01 Literatuur H 5, 6, 7 & 22, Floor en van Raaij H 10 Schiffman, Kanuk & Hansen H 1, 4, 7, 9, 10, 12, 13, 14 & 15 Handboek Online Marketing, Patrick Petersen
Wat is consumentengedrag? Het gedrag dat consumenten vertonen bij het zoeken, evalueren, kopen, gebruiken, en afdanken van producten of diensten.
Wat is consumentengedrag? Het gedrag dat consumenten vertonen bij het zoeken, evalueren, kopen, gebruiken, en afdanken van producten of diensten. Consumenten invloed Organisatie invloed Zoeken & verwerven
Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context
Inhoud Deel 1 Inleiding 1 en scenario s 1.1 Wat is consumentengedrag? 1.1.1 Beschrijven, verklaren en voorspellen van consumentengedrag 1.1.2 Waarop heet consumentengedrag betrekking? 1.1.3 Veranderend
H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN.
H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN http://www.youtube.com/watch?v=hpi-m3jwhbg 5.2 Besluitvormingsproces consument : Pearson: Solomon: Marketing Real Life koopbeslissingsproces vijf fasen (B2C):
Kennisportfolio Hoofdfase blok 1. Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht
Kennisportfolio Hoofdfase blok 1 Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht Management De theorie van Mintzberg. 5 Coördinatiemechanismen
Kennis en attitude van verpleegkundigen ten aanzien van decubitus
Kennis en attitude van verpleegkundigen ten aanzien van decubitus Dr. Dimitri Beeckman Florence Nightingale School of Nursing & Midwifery, King s College London Arteveldehogeschool Gent Plaats hierover
Inhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53
Inhoud Inleiding DEEL Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept. Marketing als concept. Ontwikkeling van de marketinggedachte. Marketinginstrumenten. Marketing in specifi eke situaties
Hoe marketingcommunicatie werkt
OHT 3.1 Hoe marketingcommunicatie werkt In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie kan beschrijven Het belang van attitudevorming voor het overtuigen
Parkeergedrag. Dagmar Bisschops-Severens TOGETHER d_bisschops@yahoo.com
Parkeergedrag Dagmar Bisschops-Severens TOGETHER d_bisschops@yahoo.com Bijdrage aan het Colloquium Vervoersplanologisch Speurwerk 20 en 21 november 2014, Eindhoven Samenvatting Parkeergedrag Gemeenten
IKEA CONTRA RIVIÈRA-MAISON
IKEA CONTRA RIVIÈRA-MAISON 1 Ikea contra Rivièra-Maison De opdracht is om een communicatieanalyse te maken van twee verschillende merken uit een productcategorie. Ik kies voor Ikea en Rivièra- Maison (die
Inhoudsopgave beknopt
Inhoudsopgave beknopt Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie Hoofdstuk 2 Consumentengedrag Hoofdstuk 3 Reclame Hoofdstuk 4 Sales promotions Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop Hoofdstuk
Mijn remmingen en strevingen
Mijn remmingen en strevingen Mijn remmingen ben ik me al enige tijd van bewust. Na ander half jaar gekampt te hebben met depressie heb ik veel over mezelf geleerd. Ik heb geleerd om bepaalde remmingen
Inhoudsopgave. 1 Marketing en communicatie 19. 2 Consumentengedrag 55
Inhoudsopgave 1 Marketing en communicatie 19 1.1 Inleiding 19 1.2 Ondernemingsplan en marketingplan 24 1.3 Marketingcommunicatieplan 26 1.3.1 Analysefase 27 1.3.2 Doelstellingen 31 1.3.3 Doelgroep 33 1.3.4
Dr. An Bogaerts PortaAL Expertisecentrum voor Gezond Bewegen KU Leuven
Motiveren van niet-actieve senioren wat is de rol van de bewegingsambassadeur? Dr. An Bogaerts PortaAL Expertisecentrum voor Gezond Bewegen KU Leuven PortaAL Poort naar een Actieve Levensstijl Expertise
ZMC opdrachten voor het hoorcollege van John Macco. Milan ten Westeneind G&I 1D
ZMC opdrachten voor het hoorcollege van John Macco Milan ten Westeneind G&I 1D Inhoud ZMC opdrachten voor het hoorcollege van John Macco... 1 Opdracht 1: Beschrijf je remmingen in interpersoonlijke situaties
Organisatiepsychologie Examennummer: 77702 Datum: 25 mei 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Organisatiepsychologie Examennummer: 77702 Datum: 25 mei 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Theorie en filosofie. 2.1 Theorie
Theorie en filosofie 2 De belangrijkste uitgangspunten van de RET, het verband tussen gevoel, gedachte en gedrag; de centrale plaats van het denken, de filosofische grondslag, en de empirische onderbouwing.
Als alles goed georganiseerd is en het soms toch niet lukt: De invloed van de menselijke factor. Michel Lambers
Als alles goed georganiseerd is en het soms toch niet lukt: De invloed van de menselijke factor Michel Lambers Erasmus Health Care Logistics, Congres 30 september 2010 Stelling: De reden dat er iets niet
Bedrijfseconomie. DC methode Omzet:... Variabele kosten...+ Dekkingsbijdrage... Constante kosten...-- Resultaat
Marketing Stimulus respons model Auteur: A. Kotler Beschrijving: Bij het consumeren van een product vanuit de afnemer, wordt de consument beïnvloed door verschillende factoren. Het aankoop gedrag heeft
Chari-Branding. (observaties van een chari-leek ) Instituut Fondsenwerving 03 Maart 2011
Instituut Fondsenwerving 03 Maart 2011 Chari-Branding (observaties van een chari-leek ) Roger Pruppers Amsterdam Business School Universiteit van Amsterdam 1 2 3 4 Welke zijn niet een merk? 5 Wat is een
Mathilde Descheemaeker Adriaan Spruyt Dirk Hermans
Mathilde Descheemaeker Adriaan Spruyt Dirk Hermans Experimentele psychopathologie Op zoek naar de psychologische processen die een rol spelen bij het ontstaan, in stand houden en terugval van psychopathologie
Hoorcollege. Crossmedia. Week 2, 7 september 2011
Hoorcollege Crossmedia Week 2, 7 september 2011 Opbouw blok Crossmedia Week Datum HC Onderwerp HC Onderwerp WC 1 31 aug Introductie crossmedia Creatieve strategieontwikkeling. 2 7 sep De stappen in het
Autisme, inleiding. Motivatie en beloning. Gevolgen voor het gedrag. Wat is motivatie? Soorten motivatie. Intrinsieke drijfveren 13/11/2013
Autisme, inleiding Motivatie en beloning Steven Degrieck Autisme Centraal Zwakke centrale coherentie Moeilijke executieve functies Een probleem in theory of mind Contextblindheid Gevolgen voor het gedrag
Handelingsgerichte diagnostiek van leerproblemen: een wetenschappelijk kader. Prof. Dr. Pol Ghesquière K.U. Leuven - Orthopedagogiek
Handelingsgerichte diagnostiek van leerproblemen: een wetenschappelijk kader Prof. Dr. Pol Ghesquière K.U. Leuven - Orthopedagogiek Handelingsgerichte diagnostiek een proces waarbij men onderwijs- en opvoedingsproblemen
Coaching - theorie en praktijk : een uitwisseling van ervaring en kennis met onze VJF-coaches
Coaching - theorie en praktijk : een uitwisseling van ervaring en kennis met onze VJF-coaches 7 september 2013 Hotel Van der Valk Brugge-Oostkamp Kapellestraat 146 8020,Oostkamp INHOUD 1. Coachfilosofie
Training. Coachend begeleiden
Training Coachend begeleiden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Bertine Pruim Inhoudelijke redactie: Napona Smid Titel: Factor-E Coachend begeleiden
bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018
bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Visie op toezicht... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Visie op toezichthouden... 3 1.3 Doel
ANATOMIE van de VERLEIDING
ANATOMIE van de VERLEIDING Neuromarketing succesvol toegepast Paul Postma Marketing Consultancy paul.postma@ppmc.nl www.ppmc.nl Edisonbaan 14G, 3439 MN Nieuwegein Het Grote Marketingcongres Amsterdam ArenA
Triade-model en Communicatie Kruispunt DOZ STRA1 2.4/4.4
Triade-model en Communicatie Kruispunt DOZ STRA1 2.4/4.4 Resumé Inleiding Strategie (Ashridge, Abell) GAP analyse (V.d. Grinten) Value Chain, 5-Forces, SWOT (Porter, 孙 子 兵 法 ) Toegepast communicatie onderzoek
Dit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1
Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.
Werk in uitvoering op de atletiekbaan
Werk in uitvoering op de atletiekbaan Jelle Jolles Centrum Brein & Leren Amsterdam Verantwoording Keynote op Dag van de Atletiek, Papendal, Arnhem, 23 maart 2019 Achtergrond. Deze hand-out is gemaakt voor
Schriftelijke zitting Regeltechniek (WB2207) 3 november 2011 van 9:00 tot 12:00 uur
Schriftelijke zitting Regeltechniek (WB2207) 3 november 2011 van 9:00 tot 12:00 uur Onderstaande aanwijzingen nauwkeurig lezen. Vul op het voorblad uw naam, voorletters, studienummer en opleiding in. Dit
Overzicht en vertaling van de overzichten en implicaties voor managers
Overzicht en vertaling van de overzichten en implicaties voor managers Chapter 1: What is Organizational Behavior? Managers moeten hun interpersoonlijke vaardigheden (omgaan met mensen) ontwikkelen om
Perceptie. dinsdag 6 maart 2012
Perceptie H7 Gestuurde perceptie... Perceptie betekent observatie, hoe je iets waarneemt, je blik zoals in is een glas half vol of half leeg?. Je perceptie wordt beïnvloed door je ervaringen en je basishouding
Figuur 1: Blok-schema van een DC motor, a) Geef de overdrachtsfuntie G(s) = T(s)/V(s). Schrijf G(s) in de vorm K B(s) A( s
1. Een blok-schema van een DC motor is gegeven in figuur 1. Vis) 1 m 1 Ls+R Js+b (0(5) K, Figuur 1: Blok-schema van een DC motor, a) Geef de overdrachtsfuntie G(s) = T(s)/V(s). Schrijf G(s) in de vorm
Behandeling van tekortkomingen na een BELAC accreditatie-audit
Behandeling van tekortkomingen na een BELAC accreditatie-audit 29/05/2015 1 Module E per auditor Bevat 1 fiche per tekortkoming Interactief document, achtereenvolgens in te vullen door: De auditor op het
Consumentengedrag. Hfd. 4
Consumentengedrag Hfd. 4 De lakmoesproef voor een organisatie! Vinden consumenten het boeiend! Ja/nee Lost het een wezenlijk probleem op? Ja/ nee Klanten zijn net zolang loyaal totdat er een beter alternatief
Zelfmanagement & Communicatie Opdracht: Les-verslagen
Zelfmanagement & Communicatie Opdracht: Les-verslagen Gijs Witkamp HKU GAR1B V1.0 01-12-2014 Opdracht: Notities maken van de lessen en hiervan verslag doen Les 1: Het was vandaag de eerste keer dat we
De rol van emoties in duurzame keuzes , Marleen Onwezen
De rol van emoties in duurzame keuzes 06-06-2018, Marleen Onwezen Meer bewustzijn MAAR we consumeren teveel Ons dieet is niet duurzaam Hoe kunnen emoties duurzaam gedrag stimuleren? Milieuproblemen 2 Emoties
ANATOMIE van de VERLEIDING
ANATOMIE van de VERLEIDING Neuromarketing succesvol toegepast Paul Postma Marketing Consultancy paul.postma@ppmc.nl www.ppmc.nl Edisonbaan 14G, 3439 MN Nieuwegein W2P2014 RICOH, Den Bosch 10 april 2014
Inhoudsopgave. Probleemstelling Onderzoeksvraag Methode Resultaten Discussie Aanbevelingen en vervolgonderzoek
De invloed van de leeromgeving en het docentgedrag op de motivatie om te studeren van aanstaande leraren primair onderwijs Helmond, 2014 Bron: Rooijmans, M. (2013). De invloed van de leeromgeving en het
Verkopen van Inkoop. Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces?
Verkopen van Inkoop Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces? Agenda Voorstellen Visie Verkoop van inkoop Waarom inkoopmarketing? Hoe inkoop verkopen? Inkoopresultaat delen Do s
QUIZ. anders ONVOLDOENDE. Werkgroep 2. Marketing
WC MARKETING BLOK 3 QUIZ Tafels leeg! Dus alleen een pen! Geen gebruik van laptops of mobieltjes! Antwoord op de formulieren en lever alles in! en niet spieken dus rechtuit kijken! anders ONVOLDOENDE AGENDA
Frustratietolerantie-training bij stotterende kleuters
Frustratietolerantie-training bij stotterende kleuters Bettie Smets 36 STE VVL CONGRES 20 MAART 2015 FLANDERS EXPO, GENT frustratietolerantie drempel van verdraagzaamheid voor prikkels die een aversieve
Do s & Don ts in Loyalty Marketing
Do s & Don ts in Loyalty Marketing Nationale Vakdag Dialogue & Digital Marketing Dunck Loyalty Marketing Arnoud Markus 7 oktober 2010 15:00 15:30 Inleiding klantloyaliteit Do s & Don ts loyalty marketing
Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving
Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van
Alcoholgebruik, misbruik & afhankelijkheid
ALCOHOLGEBRUIK: BEWUST OVERWOGEN OF ONBEWUST OVERKOMEN? Impliciete en expliciete processen bij alcoholgebruik en implicaties voor interventies Katrijn Houben k.houben@maastrichtuniversity.nl Alcoholgebruik,
Inhoud. Woord vooraf 11. 1. Inleiding Kennismaking met de psychologie 13. 2. Biologie en gedrag De hardware van het psychisch functioneren 51
Inhoud Woord vooraf 11 1. Inleiding Kennismaking met de psychologie 13 1.1 Een definitie van de psychologie 14 1.2 Wetenschappelijke psychologie en intuïtieve mensenkennis 16 1.2.1 Verschillen in het verzamelen
SWPBS: meer dan behaviorisme? W i n d e s h e i m z e t k e n n i s i n w e r k i n g
SWPBS: meer dan behaviorisme? Programma Welkom & intro: de kern Pedagogische kwaliteit: de opdracht & keuzes in de uitvoering Theoretische kaders De functie & kwaliteit van feedback Belonen/ erkennen/
Mijn route naar een succesvol en gelukkig leven! WELKOM!!!
Mijn route naar een succesvol en gelukkig leven! WELKOM!!! Programma Kennismaking Op zoek naar je verlangen. De invloed van onze conditionering op ons huidige succes en geluk! Verdieping: de PRI-methode!
Welkom bij de training LEF!
Welkom bij de training LEF! Gedicht.: Onze diepste angst is niet dat we ontoereikend zijn. Onze diepste angst is dat we oneindig machtig zijn. Het is ons licht, niet onze duisternis, waar wij het aller
Programma. 1. ADHD bij adolescenten 2. Motiverende gespreksvoering 3. Werken met Zelf Plannen
Programma 1. ADHD bij adolescenten 2. Motiverende gespreksvoering 3. Werken met Zelf Plannen ADHD BIJ ADOLESCENTEN problemen EF/motivatie ADHD gedrag Adolescentie: Middelbare school Minder oudercontrole
MIDDELENMISBRUIK + angststoornissen depressie
MIDDELENMISBRUIK + angststoornissen depressie Enkele cijfers 17,9 % van de patiënten met een angststoornis lijdt aan een alcoholverslaving 19,4% van de alcoholverslaafden heeft een angststoornis (Addiction
Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. Hoofdstuk 5 Individu en groepen
www.jooplengkeek.nl Hoofdstuk 5 Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management Hoofdstuk 5 Individu en groepen 1 Leerdoelen Na bestudering van dit hoofdstuk: Na bestudering van dit hoofdstuk:
Sociale vaardigheden: Partners in het leerproces
Sociale vaardigheden: Partners in het leerproces OMGAAN MET DE ZORGVRAGER 1 Attitudes 12 1.1 Attitude 13 1.2 De specifieke beroepsattitudes van de verzorgende 14 1.2.1 De specifieke beroepsattitudes van
i. 18 bedrijven met 50% regeling; ii. 16 bedrijven zonder 50% regeling; c. bij normenset 2: 26 bedrijven:
Gevolgen voor de bedrijven Hieronder zijn de bevindingen van de resultaten weergegeven ten aanzien van de gevolgen voor de bedrijven. 1. De totale geuremissie in de gemeente Cuijk bedraagt: a. in de referentiesituatie
EXAMEN LEREN EN ONDERWIJZEN (voor wie de lessen heeft gevolgd in )
K.U. Leuven 6 juni 2009 EXAMEN LEREN EN ONDERWIJZEN (voor wie de lessen heeft gevolgd in 2008-09) B. De Fraine, J. Elen, S. Janssens, J. Van Damme en L. Verschaffel Naam en voornaam (in drukletters!) Duid
Zo kijkt VVJ naar participatie 1
Zo kijkt VVJ naar participatie Groeien naar meer participatief besturen Groeien naar, want kun je niet snel snel, en niet in je eentje Participatief besturen : is voor VVJ een voorwaarde voor goed beleid
ONBETWIST Deliverable 5.4.6
Toetsgestuurd leren van statistiek, UM, UMC, semester 1, 2012/2013 ONBETWIST Werkpakket 5 Deliverable 5.4.6, Februari 2013 Dirk Tempelaar, Maastricht University School of Business and Economics Introductie
Verpakkingsvorm als cue voor gezondheid. In samenwerking met NORM Research & Consultancy
Verpakkingsvorm als cue voor gezondheid Resultaten van een studie naar de effecten op consumentengedrag In samenwerking met NORM Research & Consultancy Achtergrond Wanneer we denken aan gezondheid worden
online winkelomgeving minder in staat is affectieve responsen te initiëren en de drang tot kopen te stimuleren. Daarom werd verondersteld dat online
Samenvatting Tegenwoordig is het internet sterk geïntegreerd in bijna elke dagelijkse activiteit, van het lezen van een krant tot het regelen van bankzaken en ook het doen van onze aankopen (CBS, 2006b).
Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid
Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT
Feeling Good, Working Safe. Nolost Capital 2011
Feeling Good, Working Safe Nolost Capital 2011 WIE IS NOLOST CAPITAL Kennisexpert Organisatiewetenschappen en Organisatiepsychologie Samenwerking Universiteiten Jarenlange internationale onderzoeken in
Proefexamen MARKETING
Proefexamen MARKETING Beschikbare tijd: 90 minuten 150713 1 Proefexamen HET PROEFEXAMEN BESTAAT UIT 6 GENUMMERDE PAGINA'S, waarin opgenomen: 1 CASE, gericht op de toetsing van de toepassing van het begrippenkader,
HOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT
HOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT 1 INTRODUCTIE H:1 Een merk is in de eerste plaats een product. Een product is fysiek, een service, winkel, persoon, organisatie, plaats of een idee. Een
Wie is leidend of lijdend?
Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur
= MC² Hoe relatief is WAARDE 1?
= MC² Hoe relatief is WAARDE 1? Waarden en Waardes Nu onder invloed van diverse maatschappelijke ontwikkelingen waarden 2 weer ter discussie staan, heeft dit ongetwijfeld invloed op de waarde 3 van organisaties.
Resultaatgericht Management (3 daags)
Resultaatgericht Management (3 daags) Steviger sturen op resultaten en verwachtingen? En dit in een omgeving waar u met minder mensen meer moet bereiken? In de training Resultaatgericht Management ontdekt
Hoorcollege 8: Preventie
Hoorcollege 8: Preventie Hoofdstuk 15, 17, 18, 19. Primaire preventie voor gezonde mensen, in de hoop dat ze zo lang mogelijk gelukkig kunnen leven. Een voorbeeld is een vuurwerkvrije zone, omdat veel
Diversity Drives. Deelnemernaam: Danielle ter Haak Testidentificatie: 2710 Test ingevuld op: zondag 10 januari 2010
Diversity Drives Drives of drijfveren zijn de intrinsieke motivatoren die grotendeels bepalend zijn voor datgene wat ons drijft in werk en leven. Ze kunnen voortkomen uit verschillende bronnen zoals opvoeding,
de 9 mentale vaardigheden van een succesvolle atleet Topsport Limburg Sittard, 28 maart 2012 drs. Joep Teeken, VSPN -sportpsycholoog
de 9 mentale vaardigheden van een succesvolle atleet Topsport Limburg Sittard, 28 maart 2012 drs. Joep Teeken, VSPN -sportpsycholoog doel inzicht krijgen in het belang van en ervaren van mentale vaardigheden
Werkstuk Management & Organisatie Communicatie en werkmotivatie
Werkstuk Management & Organisatie Communicatie en werkmotivatie Werkstuk door een scholier 2421 woorden 15 februari 2006 7,3 62 keer beoordeeld Vak M&O Essay Bedrijfspsychologie B De invloed van communicatie
Opleiding Learning Dog
Learning Animals Institute for Zooanthropology www.learning-animals.org www.animalinapprendimento.com Opleiding Learning Dog 2015 Honden leren begrijpen vanuit hun eigen perspectief Iedere hond is een
Hoogbegaafde kinderen in het basisonderwijs Susan Bögels
Hoogbegaafde kinderen in het basisonderwijs Susan Bögels 21 oktober 2010 Amsterdam Wat is hoogbegaafdheid? Een IQ hoger dan 135 Creativiteit Motivatie Energie Of.. Playful masters of the learning game
Observatieleidraad leertaak zelfregulerend leren
Observatieleidraad leertaak zelfregulerend leren Groepsnummer: Datum observatie: Tijdstip: van tot Naam leerling: Volgnummer leerling: Klas leerling: School leerling: Geslacht leerling: 1 Instructies Net
Opleiding Learning H orse
Learning Animals Institute for Zooanthropology ww w.l ea rn in g -a ni ma l s. o rg Opleiding Learning H orse 2015 Paarden leren begrijpen vanuit hun eigen perspect ief Ieder paard is een individu Uitgangspunt
HOOFDSTUK 2: KLANTGERICHTE MERKMEERWAARDE
HOOFDSTUK 2: KLANTGERICHTE MERKMEERWAARDE 1 INTRODUCTIE H:2 Waaraan kun je een effectieve merkenpositionering herkennen? Wat zijn de bronnen van klantgerichte merkmeerwaarde en welke effecten of voordelen
Gedrag in organisaties
Gedrag in organisaties De basis Tweede editie Guido Valkeneers m.m.v. Steven Mestdagh & Tim Benijts Acco Leuven / Den Haag Inhoud Woord vooraf 13 DEEL I INLEIDING 15 Hoofdstuk 1 Introductie in de organisatiepsychologie
Mensen duurzaam aan het werk houden
Mensen duurzaam aan het werk houden Interactieve presentatie/workshop, PHOV-congres 25 jaar André Verbeek Introductie André Is werkzaam bij Hoogheemraadschap van Delfland Is docent en examinator bij PHOV
Hoe communicatie kan helpen bij het stimuleren van moeilijk gedrag, zoals plannen voor later. prof. dr. Enny Das Centre for Language Studies
Hoe communicatie kan helpen bij het stimuleren van moeilijk gedrag, zoals plannen voor later prof. dr. Enny Das Centre for Language Studies Fear appeals Informatie bevat vaak onbewust al persuasieve
Onderzoeksleerlijn Commerciële Economie. Naar een integrale leerlijn onderzoek Tom Fischer
Onderzoeksleerlijn Commerciële Economie Naar een integrale leerlijn onderzoek Tom Fischer Onderzoek binnen de opleiding CE Aandacht door de tijd heen heel verschillend Van een paar credits voor de hele
Het Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak:
Inhoud Inhoud... 1 Het Marketingconcept:... 2 Tevreden klanten:... 2 Geintergreerde aanpak:... 2 Behoeftengeoriënteerd werkterrein:... 3 Concurentieanalyse:... 3 Marktonderzoek:... 3 Winstbijdrage:...
Schriftelijke zitting Systeem- en regeltechniek 2 (WB2207) Oefententamen
Schriftelijke zitting Systeem- en regeltechniek 2 (WB2207) Oefententamen Onderstaande aanwijzingen nauwkeurig lezen. Vul op het voorblad uw naam, voorletters en studienummer in. Dit tentamen bestaat uit
OVAL deelsessie Onderzoek proactief loopbaangedrag
OVAL deelsessie Onderzoek proactief loopbaangedrag Anna van der Horst Programma Introductie Uitkomsten onderzoek Ready for the change Discussie / uitwisseling Werk is er voor jou. En niet andersom. (Resources
De impact van het merk op virals, een onderzoek bij Belgische jongeren
PWO Consumer insights in het gebruik van sociale media door Belgische jongeren De impact van het merk op virals, een onderzoek bij Belgische jongeren Brigitte Neetens, Linda Engels, Claire Maréchal Inhoud
Betere Performance met soft controls
Betere Performance met soft controls 11 juni 2015 Agenda ü ü ü ü ü ü ü ü Welkom Introductie Stellingen Theorie Dilemma s Discussie / presentatie Evaluatie Afsluiting Introductie Coen van der Kruijs Martijn
Didactiek. Didactiek. Algemeen gedeelte Initiator. Inleiding: Bouwstenen van het didactisch proces
Didactiek Algemeen gedeelte Initiator 1 Overzicht van de presentatie Didactiek Inleiding: Bouwstenen van het didactisch proces Bouwsteen 1: De context Bouwsteen 2: De sportbeoefenaars Bouwsteen 3: Doelen
Agressiebeheersing vanuit het emotionele ontwikkelingsprofiel 28/04/2015 EMOTIONELE ONWIKKELING. buitenkant versus binnenkant
Agressiebeheersing vanuit het emotionele ontwikkelingsprofiel Dr. Iris Van den Brandei.o. SEN vzw Centrum voor Therapie en Welzijn Balans EMOTIONELE ONWIKKELING buitenkant versus binnenkant intrapsychisch
Leren Samenwerken 17 maart 2016
Leren Samenwerken 17 maart 2016 Even voorstellen. Leon van Hoof en Sanne van Deursen 160127sdejbu01 2 Expeditie Ruimte Etappe 2 2 ROUTES 180 DEELNEMERS 3 ROUTES 200 DEELNEMERS 160127sdejbu01 3 Dag 1: Leren