Kenniscentrum InfoMil Wachtwoorden

Transcriptie

1 Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Kenniscentrum InfoMil Wachtwoorden 4 januari 2017

2 Inhoudsopgave Wachtwoorden 3 Het lukt me niet meer in te loggen, hoe kan dat? Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar mijn adres is gewijzigd? Foutmelding: De ingevoerde gebruikersgegevens zijn ongeldig Aan welke eisen moet een wachtwoord voldoen? Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar weet mijn gebruikersnaam niet meer? Ik heb een ontvangen dat mijn wachtwoord verloopt. Moet ik hier actie op ondernemen? Colofon 9

3 Wachtwoorden Hier vindt u vragen en antwoorden over het instellen/wijzigen van wachtwoorden in het Omgevingsloket online. Het lukt me niet meer in te loggen, hoe kan dat? Het lukt me niet meer in te loggen, hoe kan dat? Uw wachtwoord voldoet niet aan de gestelde eisen. U moet uw wachtwoord wijzigen. Uw wachtwoord moet bestaan uit: minimaal 1 cijfer (0 t/m 9) EN minimaal 1 kleine letter (a t/m z) EN minimaal 1 hoofdletter (A t/m Z) EN minimaal 1 ander teken zoals %,!, $, #. Het wachtwoord moet ten minste 8 karakters lang zijn en mag niet langer zijn dan 32 karakters. Voorbeeld van een goed wachtwoord is: Zomer2015! Ga naar en kies wachtwoord vergeten om uw wachtwoord te wijzigen. Zie ook: Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Ga naar Kies 'wachtwoord vergeten': Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 3

4 Het volgende scherm verschijnt: Vul de gebruikersnaam en het adres in waarmee u geregistreerd staat in Omgevingsloket online. Bent u uw gebruikersnaam vergeten? deze op bij uw lokaal beheerder. Let op: gebruikersnaam en adres zijn hoofdlettergevoelig. Na invullen van juiste gebruikersnaam en adres, krijgt u de volgende boodschap op het scherm: U ontvangt het volgende bericht met afzender noreply@omgevingsloket.nl en onderwerp 'wachtwoord vergeten'. Ontvangt u dit bericht niet? Controleer dan of het spamfilter het bericht tegenhoudt. Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 4

5 Dit bericht bevat uw activeringscode. Deze code is 2 dagen geldig. Knip de activeringscode uit de mail, klik op de link 'Nieuw wachtwoord opgeven'. De volgende pagina verschijnt: Vul hier uw gebruikersnaam in en plak uw activeringscode uit de mail in het veld Activeringscode. Vul uw nieuwe wachtwoord in. Vul bij 'Herhaling wachtwoord' hetzelfde nieuwe wachtwoord in. Dit is om typefouten te voorkomen. Uw wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen: minimaal 8 karakters maximaal 32 karakters minimaal één cijfer (0 t.m 9) minimaal 1 hoofdletter (A t/m Z) minimaal 1 kleine letter (a t/m z) minimaal 1 niet alfanumeriek teken (bijvoorbeeld %,!,$,#) Klik op 'opslaan' en u bent ingelogd in Omgevingsloket online. Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar mijn adres is gewijzigd? Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar mijn adres is gewijzigd? Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 5

6 Om uw wachtwoord te wijzigen, heeft u de gebruikersnaam en het adres nodig waarmee u geregistreerd staat in Omgevingsloket online. Let op: gebruikersnaam en adres zijn hoofdlettergevoelig. Mocht uw adres gewijzigd zijn, bijvoorbeeld omdat de naam van uw organisatie is gewijzigd, neem dan contact op met de lokaal beheerder van uw organisatie. Deze kan uw adres aanpassen, zodat u de activeringscode op uw nieuwe adres ontvangt. Foutmelding: De ingevoerde gebruikersgegevens zijn ongeldig Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar krijg na invullen gebruikersnaam en de volgende foutmelding: De ingevoerde gebruikersgegevens zijn ongeldig. Om uw wachtwoord te wijzigen, heeft u de gebruikersnaam en het adres nodig waarmee u geregistreerd staat in Omgevingsloket online. U ontvangt per een activeringscode en een instructie om weer toegang te krijgen tot Omgevingsloket online. Gebruikersnaam en adres zijn hoofdlettergevoelig. Krijgt u een foutmelding, ligt dat mogelijk aan het gebruik van hoofdletters. Andere oorzaak kan zijn: het knippen en plakken van gebruikersnaam of e- mailadres. Typ deze in. Mocht u uw gebruikersnaam of adres vergeten zijn of niet precies weten hoe deze in het Omgevingsloket staan, vraag deze dan op bij uw lokaal beheerder. Aan welke eisen moet een wachtwoord voldoen? Aan welke eisen moet een wachtwoord voldoen? Een wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen: minimaal 8 karakters maximaal 32 karakters minimaal één cijfer (0 t.m 9) minimaal 1 hoofdletter (A t/m Z) Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 6

7 minimaal 1 kleine letter (a t/m z) minimaal 1 niet alfanumeriek teken (bijvoorbeeld %,!,$,#) Voorbeeld van een goed wachtwoord is: Zomer2015! Hierbij sluit Omgevingsloket online aan bij de eisen die de 'rijksbrede beveiligingsrichtlijn" stelt. Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar weet mijn gebruikersnaam niet meer? Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, maar weet mijn gebruikersnaam niet meer? Om uw wachtwoord te wijzigen, heeft u de gebruikersnaam en het adres nodig waarmee u geregistreerd staat in Omgevingsloket online. Mocht u uw gebruikersnaam vergeten zijn, vraag deze dan op bij uw lokaal beheerder. Let op: gebruikersnaam en adres zijn hoofdlettergevoelig. Ik heb een ontvangen dat mijn wachtwoord verloopt. Moet ik hier actie op ondernemen? Ik heb een ontvangen dat mijn wachtwoord verloopt. Moet ik hier actie op ondernemen? Dat hoeft niet. U kunt het wachtwoord meteen wijzigen maar u kunt ook geen actie ondernemen en het wachtwoord laten verlopen. Wanneer u dan wilt inloggen komt u in een scherm Wachtwoord verlopen (zie onderstaande afbeelding) waarin u het wachtwoord kunt wijzigen door tweemaal het nieuwe wachtwoord in te vullen. Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 7

8 Toelichting: Met release op 8 juli 2015 zijn er nieuwe eisen aan de accounts in Omgevingsloket online gesteld. Eén van die eisen is dat het wachtwoord niet langer dan 120 dagen geldig mag zijn. Omgevingsloket online verstuurt een week voor het verlopen van het wachtwoord een hierover. Als het wachtwoord niet gewijzigd wordt, wordt deze mail herhaald een dag voordat het wachtwoord verloopt. Deze mail wordt gestuurd naar het in het account opgegeven adres. Wachtwoorden Kenniscentrum InfoMil 8

9 Colofon URL: Datum: 4 januari 2017 Dit is een publicatie van: Kenniscentrum InfoMil Post Kenniscentrum InfoMil Postbus KA Rijswijk Bezoek Kenniscentrum InfoMil Lange Kleiweg 34 Rijswijk Kenniscentrum InfoMil is onderdeel van Rijkswaterstaat Leefomgeving van Rijkswaterstaat, de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Meer over Rijkswaterstaat Leefomgeving vindt u op ( #1)nl/leefomgeving. Meer over Rijkswaterstaat vindt u op