Wachtwoord reset m.b.v. (1 ste keer aanmelden, en wachtwoord resetten)

Transcriptie

1 Wachtwoord reset m.b.v. (1 ste keer aanmelden, en wachtwoord resetten) Versie : 1.4 Auteur Margo Otten Gemaakt op Laatst gewijzigd op

2 Inhoudsopgave Wijzigingsblad...3 Inleiding...4 Gebruikerstips...5 SSRPM Aanmeld Wizard...7 SSRPM Wachtwoord Wijzigen...9 RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 2 van 12

3 Wijzigingsblad AUTEUR(S) Naam Functie Organisatie /afdeling Margo Otten Systeembeheer RSG Wolfsbos VERSIE EN STATUS Versie Datum Pagina s Wijzigingen Initiële versie Tips voor het inloggen bijgevoegd Tip toegevoegd (mail in spambox) Controle gegevens toegevoegd Vermelden dat je het wachtwoord vergeten knop op aanmeldscherm ELO nooit moet gebruiken (blz. 9) DISTRIBUTIE Versie Datum Aan RSG Wolfsbos Personeelweb en leerlingenweb Personeelweb en leerlingenweb Personeelweb Personeelweb en leerlingenweb RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 3 van 12

4 Inleiding In dit document wordt de procedure beschreven van SSRPM wat betreft de SSRPM Aanmeld Wizard en de Wachtwoord Vergeten procedure. Leerlingen die voor de eerste keer inloggen op het systeem, moeten de aanmeld wizard doorlopen. Het venster van SSRPM kan niet weggeschoven of onderdrukt worden. Iedereen wordt dus gedwongen gegevens in te vullen zodat later het wachtwoord op een eenvoudige manier te wijzigen is. Met de wachtwoord vergeten procedure laten we zien hoe een leerling hun wachtwoord kunnen wijzigen. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 4 van 12

5 Gebruikerstips Je hebt een brief ontvangen met gegevens om in te loggen. Hier volgen een aantal tips die je goed moet lezen zodat het inloggen geen problemen op zal leveren. 1 Sommige cijfers en letters kunnen lastig zijn. Hiernaast een lijstje zodat je kunt zien welke letter/cijfer je gebruiken moet. O : hoofdletter O(tto) o : kleine letter o 0 : cijfer 1 : cijfer l : kleine (l)etter L : hoofdletter L i : kleine letter i I : hoofdletter I(ndia) 2 Wachtwoord wijzigen NA het inloggen. 3 Inloggen lukt niet. Gebruik de toetsen CTRL+ALT+DEL Als je steeds de melding krijgt dat het wachtwoord niet correct is, ga na de 3de keer naar de knop wachtwoord vergeten en maak een nieuw wachtwoord aan met behulp van een pincode. Verderop in deze brief lees je hoe dat moet. Als je toch blijft proberen in te loggen met een fout wachtwoord, wordt je account na 5 foute pogingen vergrendeld. Na een uur is de vergrendeling weer ongedaan gemaakt. 4 Hoe stel je een nieuw adres in of hoe controleer je of het e- mailadres juist is. Als je een ander adres wilt gebruiken om je wachtwoord te resetten, moet je de aanmeld wizard opnieuw doorlopen. Log hiervoor in, en ga naar Programma s Tools4ever SSRPM- Enrollment Wizard SSRPM Enrollment Wizard Voor het controleren of adres juist is ingetypt gebruik je ook dit progamma. Deze controle is nodig als je een testbericht hebt verstuurd en deze is niet aangekomen. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 5 van 12

6 Als docent kun je in SOM controleren welk e- mailadres leerling heeft ingevuld. Voor het controleren van adres van leerling kun je gebruik maken van SOM. Dit doe je door contactgegevens van de leerling op te vragen. Indien in veld het hierboven getoonde adres staat dan betekend het dat de leerling nog nooit een adres heeft ingevuld. Ga dan met leerling naar stap 1 bij SSRPM aanmeld Wizard (blz 7). In alle andere gevallen zal er een adres staan. Dat er een adres is ingevuld wil nog niet zeggen dat het ook een correct adres is. Het kan ook zijn dat er een typefout is gemaakt tijdens het invoeren. Let hier op! 5 Wat te doen als je geen pincode mail hebt ontvangen en is wel correct. Het kan voorkomen dat de spamfilter van de provider of je mailomgeving het bericht, waarin pincode staat, als onveilig ziet. Bericht komt dan niet terecht in de Postvak IN maar map Ongewenste . Een pincode bericht ziet er als volgt uit: RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 6 van 12

7 SSRPM Aanmeld Wizard 1 Wanneer voor de eerste keer op een EDU werkplek ingelogd wordt, komt SSRPM met de aanmeld wizard. Deze moet doorlopen worden, en kan niet weg geklikt of onderdrukt worden. Klik op Volgende. 2 Vul je adres in. Gebruik hiervoor een webmail account zodat je gemakkelijk de mail waar de pincode in staat, op kunt halen. Klik op Stuur test om te controleren of je een juist e- mailadres hebt ingevuld. Controleer thuis ook dat je een testbericht hebt ontvangen!! Als je geen bericht hebt ontvangen controleer dan of je het adres goed hebt ingetypt. Hoe je dit kan doen staat bij gebruikerstip (4 de ). RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 7 van 12

8 Is adres correct, controleer dan of bericht in de spambox is geplaatst. (Gebruikerstip 5) 3 Klik hier op Voltooien. 4 Je krijgt een melding dat je de wizard goed doorlopen hebt. Vanaf nu kun je het wachtwoord wijzigen via je e- mailadres. Klik op OK om de wizard te sluiten. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 8 van 12

9 SSRPM Wachtwoord Wijzigen Voordat je begint met het resetten van je wachtwoord moet je afspreken met je docent of klasgenoot dat je daar de kunt ophalen waar je pincode in staat. 1 Als je het wachtwoord bent vergeten, kun je een nieuw wachtwoord aanmaken. Dit doe je op de volgende manier: Klik op de knop Wachtwoord vergeten zodat de wizard gestart wordt om je wachtwoord te laten wijzigen. LET OP! Gebruik daarvoor NIET de Wachtwoord vergeten knop op de ELO omgeving. Met deze knop wijzig je alleen het wachtwoord op de ELO. Onze school maakt gebruik van 1 wachtwoord beleid. Het wijzigen van het wachtwoord, wanneer je deze vergeten bent, doe je ALTIJD via de knop op het aanmeldscherm van een pc op school. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 9 van 12

10 2 Je ziet nu het 1 ste scherm van de wizard die je doorlopen moet. Klik op Volgende. 3 Vul in dit scherm je gebruikersnaam in. Het domein staat al goed ingevuld. (ORG) Klik op Volgende. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 10 van 12

11 4 Het is belangrijk om dit venster open te laten staan. Er is een mail gestuurd waar een pincode in staat die je hier in moet vullen. Mocht er GEEN mailbericht staan in je inbox, controleer ook je spambox. Misschien dat bericht hierin staat. (zie ook gebruikerstip 5) Als je dit venster sluit, en later weer de Wachtwoord vergeten tool gebruikt, wordt er weer een nieuwe pincode verstuurd. De oude (eerste) pincode geldt dan niet meer. Klik niet op Herzenden!! 5 In de mail die je ontvangen hebt staat een pincode. Vul deze in het veld in. Klik daarna op Volgende. Klik NIET op Herzenden, als je dat wel doet verstuurt het systeem een nieuwe pincode waarmee je het wachtwoord veranderen kunt!! RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 11 van 12

12 6 Nu moet je tweemaal een nieuw wachtwoord invullen. Klik op Voltooien. 7 Klik op OK. Nu kun je inloggen met je nieuwe wachtwoord. Klik daarna weer op OK. RSG Wolfsbos Wachtwoord reset m.b.v. Pagina 12 van 12