Medewerkers in balans

Transcriptie

1 THEMA: Tussen Wet en Werkelijkheid Medewerkers in balans De Heuristische Methode (DHM) verbetert de mentale en fysieke inzet ORGANISATIE: PARTNERS:

2 Kennismaken met ons Edda Heijting, interventieontwikkelaar / Heijting Weerts Groep, voor advies Haar onderzoeks- en opleidingsbureau Stichting R&D Sociale Innovatie De rol van TNO Gasten van HWG voor u: o Marty van Dam, Directeur Wonen & Leven / Wonen Limburg o Kees Sietsema, Directeur Sector Economie / ROC Horizon College

3 Doel: duurzaam inzetbaar met plezier Als het kalf verdronken is.. Van curatie naar preventie Innovatie van Onderop Persoonlijke, interpersoonlijke en organisatorische in balans brengen

4 Theoretische onderbouwing JD-R model, Bakker, Schaufeli & Demerouti, 1999

5 Uitwerking Clemens Hosman

6 De praktijk Van Uden en Van Arkel

7 Hoe werkt DHM? De stappen Diepte-interviews representatief Digitale vragenlijst -> organisatieanalyse Focusgroepen met agenda Plan van Aanpak en actieplan Implementatie leidinggevenden én medewerkers Organisatie leert en kan DHM gebruiken

8 Hoe werkt DHM? Randvoorwaarden Draagvlak bij beslissers Onderzoeksopzet maken en onderzoek inrichten Begeleidingsgroep geaccepteerde medewerkers Ondersteunen en zelf leren doen (HWG) Rapportages beknopt en transparant per stap Communicatieplan en betekenisgeving (klant) Opfrisbijeenkomsten of opleiding (HWG)

9 Extra s Individueel assessment coaching Digitale netwerkanalyse inzicht werkrelaties

10 Risico s Transparantie én privacy Beloven én nakomen Leidinggevenden én medewerkers Ontkoppeling persoonlijk, interpersoonlijk en organisatorisch Doorzettingskracht en gedelegeerde doorzettingsmacht

11 Ontwikkelgericht MTO Wonen Limburg

12 Wat Traditionele manier van meten tevredenheid Wonen Limburg in beweging Van Consumeren en Stilzitten naar Presteren, Ontwikkelen, Participeren en Eigenaarschap (Duurzaam Leren en Ontwikkelen) Bestuurder in samenwerking met Regieteam Medezeggenschap hebben handschoen opgepakt

13 Hoe Methodische en bewezen succesvolle aanpak (niet perse experimenteren) Ontwikkelmotor; gekozen gemixte groep (opleiden en begeleiden noodzakelijk) Diepte-interviews; waar zit de pijn Maatwerk vragenlijst Focusgroepen, oplossingsgericht Agenda met resultaatverplichting Commitment én mandaat vooraf!

14 Resultaat 2 weken veel beweging in het Wonen Limburg Huis (ruim 200 medewerkers, korte periode, intensieve gesprekken in gemixte groepen) Constructief, zichtbare energie, intrinsieke motivatie Commitment van iedereen, ook de top! Agenda compleet. Focus helder en transparant Plan van aanpak door Ontwikkelmotor Eigenaarschap is verschoven (maar met beperkt bereik)

15 Wat nog meer Ambassadeurs van beïnvloeding Vliegwiel voor personeelsbeleid; Duurzaam Leren en Ontwikkelen De methodische aanpak heeft zichtbare basis gelegd voor vertrouwen in mogelijkheden tot beïnvloeding Afstand in de organisatie is verkleind Nieuwsgierigheid naar inhoud vergroot (bestuurder op de stip) Eerste voorzichtige doorbraak in cultuur (Limburg) Toe aan..teruggeven aan de organisatie

16 Gezond en met Plezier Werken bij ROC Horizon College

17 Aanbevelingen Plan van Aanpak Realiseer eenduidige aansturing door het management Ontwikkel vakkundigheid en professionaliteit bij opleidingsteams Faciliteiten op orde

18 Actieplan Benoem concrete actiepunten Realiseer dialoog, horizontaal en verticaal Wees transparant en eenduidig Met gebruikmaking van ieders kennis

19 Vast stramien van werken Doorwrochte discussie in MT Plenaire presentatie over implementatie bevordert eenduidigheid Feedback verzamelen en aanpassen van plannen MT informeert elkaar over voortgang

20 Resultaten Vertrouwen in management is toegenomen Medewerkerstevredenheid is toegenomen Ziekteverzuim is verlaagd Gaandeweg zijn nieuwe implementaties toegevoegd Werkwijze en de vernieuwde bedrijfscultuur van de sector zijn geborgd

21 Resumé Door een eenduidige manier van werken ontstaat ruimte voor de dialoog over dat wat ons bindt, de inhoud van het werk; het onderwijs.