[ ] HOE U MET IRI S NIEUWE REVOLUTIONAIRE DIENST SNELLERE EN BETERE BESLISSINGEN KUNT NEMEN By Roberto Bandera European VP of Technology IRI

Transcriptie

1 [ WHITE PAPER ] [ ] HOE U MET IRI S NIEUWE REVOLUTIONAIRE DIENST SNELLERE EN By Roberto Bandera European VP of Technology IRI IRI NEDERLAND B.V. Hogeweg LK ZALTBOMMEL Tel. +31 (0) Fax +31 (0)

2 SAMENVATTING Als fabrikant/leverancier of retailer in de dynamische wereld van Fast Moving Consumer Goods is het vandaag de dag belangrijk om over de juiste inzichten en informatie te kunnen beschikken. Daarmee kan een belangrijke voorsprong worden genomen op de concurrentie. Helaas blijkt in de praktijk dat het veel bedrijven niet lukt om over de juiste, actuele informatie te kunnen beschikken. Daardoor worden er vaak beslissingen genomen die gebaseerd zijn op verouderde, onjuiste of onvolledige informatie met alle gevolgen van dien. Succesvolle organisaties beschikken wél over de juiste relevante informatie. Deze informatie is zeer makkelijk toegankelijk en makkelijk te begrijpen. Zo kunnen deze medewerkers wél de juiste beslissingen nemen. Dat wenst u toch ook voor úw medewerkers? Wilt u ook kunnen beschikken over deze informatie? Stap dan in de wereld die IRI IMPACT heet. Een werkelijk revolutionaire, nieuwe, web-based dienst. Met IMPACT kunnen medewerkers meer tijd besteden aan het nemen van de juiste beslissingen en zijn minder tijd kwijt met het alleen maar klikken van de muis...werken met het hoofd in plaats van met de handen dus. Dit document neemt u aan de hand door de highlights van dit revolutionaire nieuwe product. Loopt u met ons mee? 2

3 INTRODUCTIE Zonder betrouwbare, goede en relevante informatie kan geen enkel commercieel bedrijf voortbestaan. Maar vandaag de dag is er zo ontzettend veel informatie beschikbaar dat het een hele kunst is om de juiste informatie uit deze enorme databrij te filteren. En er dan vervolgens de juiste dingen mee te doen. Huidige systemen vragen vaak zoveel kennis en kunde van de gebruiker dat er vaak weer méér vragen ontstaan. Uiteindelijk ziet niemand meer door de bomen het bos en moet het antwoord vaak schuldig gebleven worden. Bovendien: een one-size-fits all aanpak blijkt uiteindelijk voor niemand te werken. Hoe kun je nu op een makkelijke en eenvoudige manier het antwoord krijgen op een complexe vraag? Een wetenschap op zich! IRI IMPACT enables the sharing of best practices across the organisation, supports collaboration and communication between end users and introduces a more effective and efficient way to use and apply that mission-critical data. The benefits in user productivity, bottom line impact and speed to insight are clear. voor niets, zo zegt IRI s international President Nigel Howlett. En als men wél de weg weet, dan kost het vaak nog veel tijd om de andere, benodigde informatie er bij te zoeken om te komen tot een antwoord, terwijl men vaak maar enkele minuten tijd tot de beschikking heeft. Traditionele informatiesystemen zijn er simpelweg niet op gebouwd om de gebruikers snel en efficiënt van informatie te voorzien. De praktijk wijst uit dat slechts een paar procent van de gebruikers echt profijt van het systeem heeft. De feedback die we van onze klanten krijgen is dat ze wel méér met onze data willen doen, maar vaak zijn de rapportages te ingewikkeld, te groot en moeilijk te interpreteren. Uiteindelijk wordt er dan niets mee gedaan. Een hoop werk Wat ook het vermelden waard is, is de lange tijd die nodig is om de database te uploaden en te benaderen. Alleen daar kunt u al een tijdsbesparing realiseren. U kunt dus nog sneller aan de slag om de juiste beslissingen te nemen. Het kan het verschil maken tussen een goede of een niet zo goede beslissing... IRI IMPACT is geen website in de traditionele zin. Het is ook geen software tool. IMPACT is een 3

4 web based portal die gemaakt is om in een gepersonaliseerde omgeving een constante stroom van actuele informatie te stroomlijnen. Het maakt de uitwisseling van best practises in uw organisatie mogelijk, ondersteunt de samenwerking en communicatie tussen de eindgebruikers en introduceert een effectievere en efficiëntere manier om KPI s toe te passen. De voordelen in de productiviteit van de gebruiker zullen snel duidelijk zijn! GETTING STARTED IRI IMPACT is geen plug-and-play tool, maar een tailormade oplossing die rekening houdt met alle wensen van úw organisatie. Geen gulden middenweg oplossing die nét niet voor iedereen werkt. Nee, het is gemaakt volgens uw wensen. U staat aan het stuur! Het creëren en implementeren van IMPACT is een gezamenlijk proces. We bepalen samen wat voor u de meest optimale informatiestroom zal zijn. IRI zal met alle gebruikers overleggen wat hun wensen en eisen zijn om die vervolgens te vertalen in hun eigen oplossingen binnen de structuur van de portal. Door het dusdanig te customizen weten we zeker dat de relevantie hoog is en dat er met de data gewerkt gaat worden. De gebruikers zullen ook bepalen welke andere dan IRI informatie gebruikt moet worden. Ze bepalen wat voor signaleringen (alerts of KPI s) er moeten komen en welke andere opties wel of niet meegenomen moeten gaan worden. IMPACT HOMEPAGE De IRI IMPACT homepage is het vertrekpunt voor alle gebruikers. Ze gaan hier alle informatie vinden die ze nodig hebben om hun beslissingen goed te kunnen nemen. Zo is ook de homepage opgezet: een makkelijk en herkenbaar format. De homepage kan geheel in stijl van uw huisstijl opgezet worden, compleet met uw eigen afbeeldingen, lettertype en logo s. Op de homepage vindt u de toegang tot KPI s, alerts, samenvattingen, maar ook het weer, news feeds, aandelen koersen, bloggen. Whatever! U ziet: alles wat u zich zou kunnen wensen kan worden geïntegreerd. Uniek! Users can alter a category, geography or other values at the click of a button to instantly change the display, and data, which is automatically updated on the charts simultaneous to every IRI database refresh "Het doel van de IMPACT homepage is om alle details die relevant voor ú zijn in één oogopslag zichtbaar te maken. Iedere dag, als u uw computer aanzet zult u als eerste de IMPACT homepage aan zetten., vertelt IRI s International President, Nigel Howlett. 4

5 ALERTS IMPACT bidet ook een andere, fantastische functionaliteit: namelijk het instellen van alerts. Alle belangrijke indicatoren die relevant voor de gebruiker zijn worden op eenvoudige wijze weergegeven. Het helpt de gebruikers om snel op een mooie, visuele wijze te laten zien. Charts en grafieken kunnen worden geëxporteerd naar Excel of direct worden geprint. Net wat de gebruiker wil. Er kunnen ook heel makkelijk links gemaakt worden die je weer ergens anders op de portal neerzet. MIJN RAPPORTEN Effectieve samenwerking met collega s en Gebruikers kunnen met een paar muisklikken hun eigen gewenste categorie, geografie, measure en tijdsperiode kiezen. Onmiddellijk wordt de gevraagde data weergegeven en wordt automatisch geactualiseerd zodra de database voorzien wordt van nieuwe data. De eerder gekozen selectie wordt volledig behouden; de gebruiker hoeft dus niet steeds opnieuw de gewenste alertselectie te maken. het delen van gegevens is essentieel voor de toenemende productiviteit van de werknemers. Het gedeelte Mijn Rapporten van IMPACT IRI PlusSuite maakt gebruik van software voor het creëren van een plek waar eindgebruikers kunnen publiceren en gegevens kunnen delen. Omdat IMPACT webbased is, kun je op ieder apparaat dat 5

6 verbinding heeft met internet bij de applicatie. Dus 24 uur per dag, zeven dagen per week en 365 dagen lang. Het betekent ook dat dat de gedeelde informatie altijd voor iedereen up-to-date is en niemand met nieuwere en/of oudere data zit. Mijn rapporten is ook de plek waar nieuwe of veelgebruikte templates voor rapporten kunnen worden gepubliceerd, zodat anderen ze kunnen downloaden en naar eigen behoefte kunnen personaliseren. Zo hoeft niemand opnieuw het wiel uit te vinden. MIDDELEN EN SAMENWERKING IMPACT is een web-based portal die gebruikers de mogelijkheid geeft hun eigen prestaties te maximaliseren. De sectie Middelen en samenwerking (in het Engels: Resources and Collaboration) heeft de functionaliteiten van een file cabinet. Hierop kunnen gebruikers van alles posten en bewaren, zoals belangrijke documenten, presentaties, rapporten en andere informatie. Op die manier kunnen alle andere afdelingen zoals bijvoorbeeld marketing en sales er gemakkelijk bij kunnen en er altijd toegang toe hebben. Op deze sectie vinden we ook de Knowledge Bank waar belangrijke IRI informatie en documenten te vinden zijn. DIRECTE DATABASE TOEGANG IMPACT geeft via de portal high end users ook direct toegang tot de IRI database. Via de Analytic Apps tab komen deze gebruikers bij de databases en PlusSuite software, de bekende gebruiksvriendelijke tool om de databases te benaderen. INSIGHTS NAVIGATOR Dashboards, alerts en rapporten. Het zijn de beste instrumenten om de performance te monitoren en zo te zorgen dat er goede resultaten geboekt kunnen worden en dat er snel geschakeld kan worden. Maar het maken van goede adviezen richting de beslissingmakers kost van oudsher altijd veel tijd en inspanning. En niet altijd met de beste resultaten. Veel bedrijven worstelen met analyses en de complexiteit van de data. Extra of meer inzichten zijn dan juist helemaal een ver van mijn bed show en vaak onhaalbaar in termen van capaciteit en tijd. InsightS Navigator is dé oplossing voor deze problemen. De jarenlange ervaring van IRI is nu ingezet om de best mogelijke oplossing hiervoor te maken. Een oplossing die écht inzichten geeft en gebruikers helpt om de juiste analyses te maken. InsightS Navigor effent het pad naar een goede analyse met altijd een goed onderbouwde conclusie en advies. InsightS Navigator voorziet in een aantal automatische analysetemplates die elk antwoord geven op uw specifieke business issue. De templates kunnen apart worden gebruikt, maar ook in combinatie om zo een complex probleem op te lossen. Door het aangegeven pad te volgen leidt InsightS Navigator u stapvoor-stap door de analyse. Maar het is geen starre analyse, nee, er zijn diverse zijstappen mogelijk zodat alle mogelijke oplossingen en oorzaken worden belicht. Handig! 6

7 Elke template wordt voorzien van een dynamische tekst van de belangrijkste observaties die antwoord geven op iedere vraag, maar ook het geheel in een duidelijke grafiek weer geeft. Het mooie is dat eerdere stappen die door de gebruiker zijn gemaakt onthouden worden en het is dus niet nodig is om steeds opnieuw de selectie te maken. Dat scheelt tijd en irritatie! variëren van algemene trends tot aan de door de gebruiker zelf gemaakte selectie. Bovendien kunt u door de aanbevolen next steps nooit meer iets over het hoofd zien. Dus u vergeet niet te kijken naar de prijs, promotie, concurrentie, seizoensinvloeden, assortiment etc. InsightS Navigator biedt een combinatie van navigatie oplossingen die voldoet aan Zelfs ervaren datagebruikers zien soms door de grote hoeveelheid ter beschikking staande data door de bomen het bos niet meer. Ook zij zullen baat hebben bij de stappen die de Navigator samen met ze zet. De kracht zit m namelijk in de dynamische intelligentie die gebruikers voorzien van aanbevolen next steps De aanbevelingen verwijzen naar de belangrijkste datapunten in het rapport en een breed spectrum van wensen: zowel de dynamische aanbevolen next steps als de fixed paths die u door een analyse leiden. Alles is er op gericht om een begrijpelijke stap-voor-stap analyse uit te laten monden in het beste antwoord voor uw business issue, vraag of probleem. Daarnaast hebben gebruikers de mogelijkheid om zelf 7

8 een ongelimiteerd aantal eigen ad hoc combinatie van analyses te maken. Zo bouwt de gebruiker z n eigen template. Hiermee, maar ook met de mogelijkheid om templates, analyases en rapportages te delen met collega s, te exporteren naar Microsoft Office en de snelheid van de online Insights Navigator heeft u hét ideale instrument in de FMCG industrie in handen! CONCLUSIE Het hedendaagse belissingstraject is hopeloos verouderd. Veel tools zijn niet in staat om organisaties snel en geautomatiseerd gegevens te laten analyseren. Het kost veel tijd en capaciteit. Om over de frustratie nog maar te zwijgen. Daarnaast zijn veel tools gebaseerd op een gemiddelde en is daarmee een onesize-fits-all oplossing. En die past nou juist niet voor uw organisatie. In de snel veranderende FMCG omgeving heeft u een tool nodig die u niet vijf of zes dagen laat wachten totdat een database geladen is met nieuwe cijfers. Met IRI s IMPACT heeft u een revolutionaire tool in handen die u een volstrekt nieuwe manier biedt van toegang tot uw data, het delen van informatie en wat het allerbelangrijkste is: de efficiency in het gebruik en het realiseren van de juiste beslissingen! Senior executives krijgen direct toegang tot de informatie die ze écht nodig hebben, terwijl meer ervaren gebruikers hun eigen tools krijgen om makkelijk en snel informatie te analyseren om uiteindelijk te komen met de juiste antwoorden. Bovendien wordt IMPACT gebouwd naar uw wensen en volgens uw eigen huisstijl. Wat wenst u zich nog meer? Neem voor meer informatie contact met ons op. In today s volatile, ultracompetitive CPG landscape, organizations that have to wait five or six days between a database refresh are at a significant disadvantage Over Information Resources, Inc. Information Resources, Inc. (IRI) is wereldwijd dé leidende leverancier van marktinformatie, oplossingen en diensten op het gebied van FMCG, retail, drogisterijen en petrol, om onze klanten in complexe markt te helpen nog verder te groeien. Wij sturen op baanbrekende groei in de industrieën aan wie wij onze diensten verlenen. De portfolio van diensten, oplossingen en technologie stelt u in staat te zien wat er ontbreekt: See, wat U mist. Act, handel snel en met vertrouwen. Win, winnen op het schap. 95% van de Fortune Global 500 in FMCG/CPG en retail gebruikt IRI-services voor de verbetering van de marktstrategie. Voor meer informatie gaat u naar: IRI NEDERLAND HOGEWEG LK ZALTBOMMEL TEL