Evaluatie vergaderstructuur. gemeente Midden- Delfland. Blijf scherp!
|
|
- Erika van Dongen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 T. a.v. de gemeenteraad, het College Dinsdagavond = Raadsavond? van B&W en de griffie van de Evaluatie vergaderstructuur Gemeente Midden- Delfland gemeente Midden- Delfland Debat.NL, Tomas Beerthuis Rijnsburgerweg AC Leiden juni
2 Samenvatting Achtergrond In opdracht van de griffie van de Gemeente Midden- Delfland is de pilot Dinsdagavond = Raadsavond geëvalueerd door Tomas Beerthuis van Debat.NL. Er is onderzoek uitgevoerd naar de nieuwe vergaderstructuur ten opzichte van de oude vergaderstructuur. Deze evaluatie is gedurende de maanden januari 2013 tot en met juni 201 uitgevoerd. Context De pilot Dinsdagavond = Raadsavond is volgens het raadsvoorstel ingesteld om meer efficiëntie te bereiken, duidelijke vergadermomenten te creëren en een duidelijkere vergadercyclus vorm te geven voor raadsleden, het College van B&W, insprekers, ambtenaren, de griffie en burgers. Aan de hand van drie centrale thema s zijn de nieuwe en oude vergaderstructuur met elkaar vergeleken. Het gaat om de volgende thema s: Efficiëntie (bijvoorbeeld binnen de tijd vergaderen), duidelijkheid (bijvoorbeeld herkenbaarheid van de politiek) en aantrekkelijkheid (bijvoorbeeld ruimte voor participatie van burgers). Aan de hand van vragenlijsten, interviews en observaties zijn deze thema s in de beide vergaderstructuren geanalyseerd. Resultaten De oude vergaderstructuur. Als we het thema efficiëntie als uitgangspunt nemen kunnen we concluderen dat de vergaderingen binnen de gestelde tijd plaatsvonden. Soms was er echter wel uitloop of duurden vergaderingen langer dan nodig doordat er niet altijd zo efficiënt mogelijk vergaderd werd. De doorlooptijd van stukken was daarnaast erg lang door de duur van de cyclus. De duidelijkheid van vergadermomenten was redelijk goed, maar de cyclus werd door velen als onduidelijkheid en niet inzichtelijk beschouwd. De aantrekkelijkheid was redelijk goed, maar er was geen consensus onder raadsleden over de vraag of een avond thematisch vergaderen (een commissie voor ieder thema) n beter of slechter is. De nieuwe vergaderstructuur. Als we het thema efficiëntie als uitgangspunt nemen kunnen we concluderen dat de commissievergaderingen niet altijd op tijd afgelopen zijn. Dit komt met name door de toegenomen hoeveelheid agendapunten (door de samenvoeging van de drie commissies), maar ook doordat er nog steeds niet altijd zo efficiënt mogelijk vergaderd wordt (bijvoorbeeld door een veelheid aan technische vragen, herhaling en een sterk detailniveau). De doorlooptijd van stukken is volgens de respondenten sterk verbeterd, vanwege de kortere vergadercyclus. De duidelijkheid en inzichtelijkheid van de cyclus is daardoor eveneens toegenomen. De duidelijkheid van vergadermomenten is door het structureel vergaderen op elke dinsdag ook sterk toegenomen, zowel volgens raadsleden, het College van B&W, de griffie als burgers. Bij aantrekkelijkheid zijn weinig veranderingen, behalve dat de ruimte voor informatie- uitwisseling tijdens vergadering iets is afgenomen door de tijdsdruk. 2
3 Conclusies De nieuwe vergaderstructuur heeft een aantal voordelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de toegenomen duidelijkheid van vergadermomenten (voor burgers alsmede voor raadsleden en voor de organisatie/het College), de meer inzichtelijke cyclus (door een vierwekelijks systeem) en de kortere doorlooptijd van stukken. De tijdsdruk in de commissievergaderingen is echter een knelpunt. Aangeraden wordt dit punt te verbeteren zodat de negatieve gevolgen daarvan verdwijnen. Dit zijn onder meer de afgenomen ruimte voor informatie- uitwisseling tijdens de vergaderingen en de uitloop van vergaderingen. Aanbevelingen Om dit laatste te bereiken worden drie varianten aangeboden om een efficiëntieslag te kunnen maken. Veder worden enkele aanbevelingen gemaakt op de criteria duidelijkheid en aantrekkelijkheid. Efficiëntie: varianten Dwingende middelen (bijvoorbeeld strenger voorzitterschap of bijvoorbeeld spreektijden) Een andere invulling van de dinsdagavond (door de raadsinformatiebijeenkomsten samen te voegen en dus een tweede dag voor de commissievergadering te nemen) Op een extra dinsdag vergaderen (met een vijfwekelijkse cyclus) Duidelijkheid Er wordt afgeraden om op woensdagen te vergaderen omdat dit afbreuk doet aan de duidelijkheid en het concept van Dinsdag = Raadsavond Er wordt aangeraden om met één voorzitter per avond te werken om vertraging in wisselingen te voorkomen Er wordt aangeraden om de planning van agendapunten te verbeteren. Bijvoorbeeld door meer te doen met de regeling der werkzaamheden, of door middel van een agendacommissie of werkafspraken tussen college en raad de agendaonderwerpen beter te plannen Aantrekkelijkheid Er wordt aangeraden de participatie van burgers tijdens de raadsinformatiebijeenkomsten te verbeteren, bijvoorbeeld door de opstelling te veranderen Tot slot wordt aangeraden oplossingen te vinden voor meer praktische zaken zoals het microfoongebruik tijdens interrupties. Te denken valt aan hardop zeggen interruptie 3
4 Inhoudsopgave 1. Introductie 5 2. Context 6 3. Resultaten oude vergaderstructuur 8 4. Resultaten nieuwe vergaderstructuur Conclusies & aanbevelingen Bijlagen 16 I. Tijdspad 16 II. Onderzoeksaanpak 17 III. Vragenlijsten 19 IV. Kwalitatieve analyse oude vergaderstructuur 22 V. Kwalitatieve analyse nieuwe vergaderstructuur 26 4
5 1. Introductie In de vergadering van 6 november 2012 heeft de raad van Midden- Delfland een motie (nr. 8) aangenomen om een nieuwe vergaderstructuur uit te testen door middel van een pilot van zes maanden. Gedurende de openbare raadsvergadering (11 december 2012) is afgesproken dat de pilot ( Dinsdagavond = Raadsavond ) geëvalueerd gaat worden om te bekijken of de nieuwe structuur heeft geleid tot de gewenste uitgangspunten (efficiëntie, duidelijkheid, aantrekkelijkheid). De griffie van Midden- Delfland heeft Debat.NL gevraagd om als onafhankelijk bureau de pilot te evalueren. Gedurende de maanden januari 2013 tot en met juni 2013 heeft Tomas Beerthuis, adviseur en trainer bij Debat.NL, de nieuwe en de oude vergaderstructuur onderzocht. Dit document dient als schriftelijk verslag van deze evaluatie. Er zijn twee zaken geëvalueerd van de oude en nieuwe vergaderstructuur: Enerzijds de waardering en anderzijds de werking. De opbouw is als volgt: Allereerst wordt de context van de evaluatie besproken: Er wordt kort toegelicht wat er wordt bedoeld met de begrippen oude vergaderstructuur en nieuwe vergaderstructuur, tot welke veranderingen de pilot heeft geleid en aan de hand van welke criteria de pilot is geëvalueerd. Hierna worden de resultaten besproken. Tot slot worden de conclusies en aanbevelingen weergegeven. Indien er naar aanleiding van dit verslag vragen zijn kunt u contact opnemen met de opsteller, Tomas Beerthuis, via / of via beerthuis@debat.nl. 5
6 2. Context Achtergrond De pilot van de nieuwe vergaderstructuur van de gemeente Midden- Delfland is getiteld Dinsdagavond = Raadsavond. Het voorstel zoals voorgelegd aan de raad is (volgens het raadsvoorstel van 15 november 2012) erop gericht om twee zaken te bereiken: - - Efficiëntie Een duidelijke structurele wekelijkse vergaderdatum voor de geïnteresseerden binnen de gemeente, insprekers, ambtenaren, het College van B&W en raadsleden die duidelijkheid oplevert voor de planning (zowel een duidelijke cyclus als duidelijke vergadermomenten) De concrete uitwerking hiervan is uitgewerkt in de volgende punten. - Een vierwekelijkse cyclus: Week 1: raadspresentatiebijeenkomst Week 2: commissievergadering Week 3: raadspresentatiebijeenkomst Week 4: raadsvergadering - De drie commissies worden samengevoegd - De termijnagenda vervalt en wordt vervangen door een agendapunt regeling der werkzaamheden waar ingekomen post, voorstellen en stukken eveneens worden behandeld. Dit ter invulling van het uitgangspunt de raad bepaalt zijn eigen agenda Deze uitgangspunten zijn vastgelegd in het stuk Voorstel pilot Dinsdagavond = Raadsavond van de gemeente Midden- Delfland. 1 De pilot heeft van januari 2013 tot en met juni 2013 plaatsgevonden. Gedurende die tijd heeft de nulmeting en de evaluatie van de nieuwe vergaderstructuur plaatsgevonden. Op 16 april is een gezamenlijke sessie met de gehele raad geweest waar de tussentijdse voortgang en de tussentijdse ervaringen zijn besproken. In bijlage I is een lijst te vinden met alle data die verbonden zijn geweest aan deze evaluatie. Doel & vraagstelling van deze evaluatie De doelstelling van de evaluatie is het vaststellen of meer efficiëntie, duidelijkheid en aantrekkelijkheid zijn bereikt en wat de effecten zijn op de vergaderingen in Midden- Delfland. Deze evaluatie stelt zich daarmee als doel te bekijken of de nieuwe vergaderstructuur belemmerend of bevorderend heeft gewerkt ten opzichte van de oude vergaderstructuur. Daarmee is de centrale vraagstelling van deze evaluatie: In hoeverre zijn de gestelde doelen van de nieuwe vergaderstructuur bereikt en welke invloed heeft dit gehad op de vergaderingen in Midden- Delfland ten opzichte van de oude vergaderstructuur? Operationalisering criteria 1 Website gemeente Midden- Delfland: bestuursinformatie 6
7 De volledige onderzoeksaanpak van deze evaluatie is te vinden in bijlage II. Onder oude vergaderstructuur wordt verstaan: De structuur zoals deze tot 1 januari jl. was (met drie commissies en een zeswekelijkse cyclus). Onder nieuwe vergaderstructuur wordt verstaan: De structuur zoals deze in de pilot van januari 2013 tot en met juni 2013 is geweest (met een commissie en een vierwekelijkse cyclus). De criteria uit het raadsvoorstel zijn geoperationaliseerd aan de hand van een aantal indicatoren. Deze luiden als volgt. Efficiëntie Binnen de toegewezen tijd vergaderen Vergaderingen starten en eindigen op de vooraf aangegeven tijden Tijd voor bespreking agendapunten Er is voldoende tijd om agendapunten te bespreken Men voelt dat er genoeg tijd is om agendapunten te bespreken Snelheid behandelen nieuwe agendastukken Nieuwe agendastukken worden in een goed tempo behandeld De doorlooptijd van stukken is naar wens Duidelijkheid Duidelijk op welke momenten er vergaderd wordt De momenten waarop vergaderd wordt zijn duidelijk De bereikbaarheid van de raad/politiek is helder Duidelijkheid over de doelstelling van de vergadering Doelstellingen van de vergaderingen zijn helder De structuur en inhoud van de agenda is naar wens Duidelijkheid over de cyclus van vergaderen De vier- en zeswekelijkse cycli zijn helder Aantrekkelijkheid De informatie- uitwisseling in vergaderingen is naar wens Raadsleden hebben het gevoel dat er voldoende ruimte is om van gedachten te wisselen Wisselingen tussen raadsleden tijdens de vergadering Wisselingen tussen agendapunten is prettig Insprekers komen tot hun recht Insprekers hebben voldoende ruimte in de vergaderingen Insprekers hebben het gevoel voldoende ruimte te hebben in de vergaderingen Goede interactie met burgers tijdens vergadering Er is ruimte voor interactie met burgers tijdens vergaderingen Burgers hebben het gevoel te kunnen participeren in de vergaderingen Hierbij is het belangrijk om te vermelden dat deze indicatoren voor alle betrokken groepen (raadsleden, het College van B&W, de griffie en burgers) van toepassing zijn, tenzij een indicator specifiek voor een bepaalde groep is. 7
8 4. Resultaten oude vergaderstructuur Het eerste deel van de evaluatie is gericht op de oude vergaderstructuur (ook wel de nulmeting genoemd). De resultaten bestaan uit twee delen: Het eerste deel betreft de kwantitatieve resultaten die zijn voortgekomen uit de vragenlijsten die naar raadsleden, het College van B&W, de griffie en burgers zijn verzonden. Het tweede deel betreft de duiding van de resultaten. Hierin nemen wij ook de resultaten uit het kwalitatieve deel van het onderzoek mee (interviews en observaties). 1. Kwantitatieve resultaten raadsleden, het College van B&W en de griffie Hieronder volgt een overzicht van het gemiddelde cijfer per stelling. Respondenten gaven op een schaal van 1 tot 5 aan in hoeverre ze het eens waren met de volgende stellingen. Hoe hoger het cijfer, hoe meer de respondent de stelling onderschrijft. Efficiëntie Er was in het vergadermodel genoeg Jjd in de commissievergaderingen voor de agendapunten De doorloopjjd van stukken (van college tot raad) was naar tevredenheid Er werd geen Jjd verspild bij procedurele agendapunten 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Duidelijkheid Er werd binnen de Jjd vergaderd Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen worden voorgezeten 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Voor mij was duidelijk hoe de vergadercyclus er uit zag De vergadercyclys van zes weken was duidelijk Het was voor mij duidelijk in welke commissie agendapunten behandeld moesten worden De raad bepaalde acjef wat er op de agenda van de vergaderingen staat De volgorde van de agenda vond ik goed Het doel van de vergaderingen was mij duidelijk Aantrekkelijkheid Insprekers kwamen tot hun recht in de vergaderingen Er was in vergaderingen een goede uitwisseling van informaje over inhoudelijke agendapunten 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Totaal ingevulde vragenlijsten: 15 (uitgezonden naar 17 raadsleden, 4 leden van het College van B&W en de griffier) 8
9 Kwantitatieve resultaten burgers Hieronder volgt het overzicht voor burgers. Door het lage aantal burgers dat deze vragenlijst heeft ingevuld, is bij de vragen het laagste en hoogste cijfer weergegeven, zodat inzichtelijk is of het gemiddelde cijfer representatief is. Door de eenduidigheid van antwoorden bleek dit het geval. Efficiëntie De vergaderingen verliepen binnen de Jjd. Er was genoeg Jjd in de commissievergaderingen van de agendapunten. Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen werden voorgezeten. 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Stelling Laagste Hoogste cijfer cijfer De vergaderingen verliepen binnen de tijd. 4 5 Er was genoeg tijd in de commissievergaderingen van de agendapunten. 4 5 Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen werden voorgezeten. 4 5 Duidelijkheid Voor mij was het duidelijk wanneer er vergaderd Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn. Voor mij was het doel van de vergadering duidelijk. De volgorde van de agenda vond ik goed. 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Voor mij was het duidelijk wanneer er vergaderd werd. 4 5 Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn. 4 5 Voor mij was het doel van de vergadering duidelijk. 4 5 De volgorde van de vergadering vond ik goed. 4 5 Aantrekkelijkheid Het was prelg dat fracjes per onderwerp van woordvoerder wisselden. Ik kon voldoende parjciperen in de vergaderingen. Ik kon de vergaderingen inhoudelijk makkelijk volgen. 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Het was prettig dat fracties per onderwerp van woordvoerder wisselden. 3 3 Ik kon voldoende participeren in de vergaderingen. 4 5 Ik kon de vergaderingen inhoudelijk makkelijk volgen. 5 5 Totaal ingevulde vragenlijsten: 5 (uitgezonden naar 8 burgers waarvan aanwezigheid bekend was) 9
10 2. Duiding resultaten De stelling Ik was tevreden met het vergadermodel werd door raadsleden, het College van B&W en de griffie beoordeeld met een 3.4. Hiermee waren de meeste respondenten neutraal tot positief ten opzichte van de oude vergaderstructuur: Vier respondenten beoordelen met een drie, drie met een vier en drie met een vijf. Drie respondenten gaven een twee en één respondent een één. Hieronder zullen de belangrijkste resultaten worden benoemd die voort zijn gekomen uit de analyse. Voor de volledige onderbouwing van de resultaten kunt u bijlage IV raadplegen. 1. Efficiëntie: genoeg tijd, niet altijd efficiënt ingevuld Wat betreft efficiëntie was er in de oude vergaderstructuur genoeg ruimte om agendapunten te bespreken. Uit de observaties bleek dat vergaderingen in de meeste gevallen binnen de gestelde tijd verliepen. Sommige respondenten waren hier niet even tevreden over, dit betreft met name de uitloop van de commissie Grond. Soms was er zelfs teveel tijd beschikbaar in de vergaderingen. Deze ruimte werd niet altijd efficiënt ingevuld. Respondenten gaven aan dat de hoeveelheid tijd ook stimuleerde om (te) lang of (te) gedetailleerd uit te wijden. Dit leidde soms tot uitloop of in zijn algemeenheid tot een minder efficiënte vergadering. Respondenten gaven aan dat dit efficiënter had gekund. Respondenten waren overwegend positief over de manier waarop de vergaderingen werden voorgezeten. Daarnaast ging er tijd verloren aan procedurele agendapunten. De zeswekelijkse cyclus zorgde voor een lange doorlooptijd van stukken. Daarbij werden nieuwe agendastukken vrijwel altijd automatisch geagendeerd omdat de raad de eigen agenda niet bepaalde. Hierdoor was er geen echte schifting van agendapunten. 2. Duidelijkheid: vergadermomenten waren bekend, de cyclus was onduidelijk Wanneer er vergaderd werd was in de oude vergaderstructuur volgens respondenten redelijk duidelijk. Hoewel de vergadermomenten erg verschilden (ma, di, wo en soms do) benoemden respondenten dat burgers uiteindelijk wel hun weg wisten te vinden. Volgens respondenten was het echter moeilijk om even binnen te lopen als burger. In de oude vergaderstructuur was soms onduidelijk welke agendapunten in welke commissie behandeld moesten worden. Daarnaast was er ontevredenheid over de structuur van de agenda: Over de termijnagenda waren respondenten ontevreden. Ook over de lijst van vaste onderwerpen was geen consensus: Sommigen respondenten vonden dit prettig, terwijl anderen er het nut er niet van in zagen. De cyclus van zes weken was volgens respondenten erg onduidelijk: Het overzicht van de cyclus ontbrak vaak en leidde soms ook tot problemen zoals een zeer lange doorlooptijd van stukken. 3. Aantrekkelijkheid: vergaderingen waren overwegend aantrekkelijk Over de kwaliteit van de informatie- uitwisseling waren respondenten redelijk tevreden. Dit komt overeen met de observaties: Er was voldoende ruimte voor goede informatie- uitwisseling tijdens de vergaderingen. Zowel raadsleden, het College B&W, de griffie als burgers waren tevreden over de mate van participatie en inbreng van burgers in de vergaderingen. Eveneens vonden raadsleden dat er voldoende ruimte was voor een goede uitwisseling van informatie tijdens de vergaderingen. Wel was er onenigheid over de wisselingen van raadsleden tijdens de vergaderingen. Raadsleden benoemden dat het voor sommigen prettig was dat ze hun eigen avond hadden. Hierdoor konden zij zich concentreren op een gehele avond. Andere respondenten gaven weer aan dat dit de vergaderingen juist erg statisch maakten. 10
11 5. Resultaten nieuwe vergaderstructuur Het tweede deel van de evaluatie is gericht op de nieuwe vergaderstructuur (ook wel de pilot genoemd). De resultaten bestaan uit twee delen: Het eerste deel betreft de kwantitatieve resultaten die zijn voortgekomen uit de vragenlijsten die naar raadsleden, het College van B&W, de griffie en burgers zijn verzonden. Het tweede deel betreft de duiding van de resultaten. Hierin nemen wij ook de resultaten uit het kwalitatieve deel van het onderzoek mee (interviews en observaties). 1. Kwantitatieve resultaten raadsleden, het College van B&W en de griffie Hieronder volgt een overzicht van het gemiddelde cijfer per stelling. Respondenten gaven op een schaal van 1 tot 5 aan in hoeverre ze het eens waren met de volgende stellingen. Hoe hoger het cijfer, hoe meer de respondent de stelling onderschrijft. Efficiëntie Er is in de nieuwe vergaderstructuur genoeg Jjd in de commissievergaderingen voor de agendapunten De doorloopjjd van stukken (van collega tot raad) is naar tevredenheid Er wordt geen Jjd verspild bij procedurele agendapunten Er wordt binnen de Jjd vergaderd 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Duidelijkheid Ik ben tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen worden voorgezeten 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Voor mij is duidelijk hoe de vergadercyclus er uit ziet De vergadermomenten zijn duidelijk De raad bepaalt acjef war op de agenda van de vergaderingen staat De volgorde van de agenda vind ik goed Het doel van de vergaderingen is mij duidelijk Aantrekkelijkheid 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Insprekers komen tot hun recht in de vergaderingen Er is in vergaderingen een goede uitwisseling van informaje over inhoudelijke agendapunten Totaal ingevulde vragenlijsten: 16 (uitgezonden naar 17 raadsleden, 4 leden van het College van B&W en de griffier) 11
12 NB: de vragenlijst voor raadseden, het College van B&W en de griffie is voor de nieuwe vergaderstructuur iets aangepast ten opzichte van de vragenlijst bij de oude vergaderstructuur omdat sommige vragen niet meer relevant waren (bijvoorbeeld de vraag: Het was voor mij duidelijk in welke commissie agendapunten behandeld moesten worden ). Kwantitatieve resultaten burgers Hieronder volgt een overzicht van het gemiddelde cijfer per stelling. Respondenten gaven op een schaal van 1 tot 5 aan in hoeverre ze het eens waren met de volgende stellingen. Hoe hoger het cijfer, hoe meer de respondent de stelling onderschrijft. Efficiëntie 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 De vergadering verliep binnen de Jjd Er was genoeg Jjd voor de agendapunten Ik was tevreden met de manier waarop de vergadering werd voorgezeten Duidelijkheid 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Voor mij was duidelijk wanneer er vergaderd werd Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn Voor mij was het doel van de vergadering duidelijk De volgorde van de agenda vond ik goed Aantrekkelijkheid Het was prelg dat fracjes per onderwerp van woordvoerder wisselden 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Ik kon voldoende parjciperen in de vergadering Ik kon de vergadering inhoudelijk makkelijk volgen Totaal ingevulde vragenlijsten: 10 (deze vragenlijst hebben wij in laten vullen door zo veel mogelijk burgers aanwezig op de publieke tribune die niet lid waren van een politieke partij) 12
13 2. Duiding resultaten De stelling Ik ben tevreden met het vergadermodel werd door raadsleden, het College van B&W en de griffie beoordeeld met een 4.1. Hiermee hebben respondenten zich redelijk positief opgesteld ten opzichte van de nieuwe vergaderstructuur: Twee respondenten beoordeelden met een drie, drie met een vier en acht met een vijf. Twee respondenten beoordeelden met een twee en één met een één. Hieronder zullen de belangrijkste resultaten worden benoemd die voort zijn gekomen uit de analyse. Voor de volledige onderbouwing van de resultaten kunt u tevens bijlage V raadplegen. 1. Efficiëntie: te weinig tijd, niet altijd efficiënt ingevuld Zowel uit de observaties als uit interviews en de vragenlijsten blijkt dat de raadsinformatiebijeenkomsten en de raadsvergaderingen prima binnen de tijd verlopen, maar dat dit bij de commissievergaderingen niet het geval is. Dit lijkt aan twee zaken te liggen: Een sterke druk op de commissievergaderingen door de samenvoeging en daarnaast de nog steeds aanwezige inefficiëntie (net als in de oude vergaderstructuur) van vergaderen. Dit manifesteert zich vooral in het stellen van veel technische vragen tijdens de vergadering, herhaling van standpunten maar ook een sterk detailniveau van behandeling. Het gevolg hiervan is dat er minder tijd is voor de behandeling van agendapunten. Sommige respondenten gaven aan dit jammer te vinden. Verder gaven respondenten aan dat de doorlooptijd van stukken in de nieuwe vergaderstructuur sterk verbeterd is door de kortere cyclus. 2. Duidelijkheid: vergadermomenten zeer bekend, d cyclus zeer duidelijk De duidelijkheid van de vergadermomenten in de nieuwe vergaderstructuur is volgens raadsleden, het College van B&W, griffie en burgers sterk verbeterd. Er lijkt meer duidelijkheid over wanneer er vergaderd wordt en daarmee ook meer toegankelijkheid voor burgers om naar vergaderingen te gaan. Dat laatste geldt vooral voor algemeen geïnteresseerden: Respondenten gaven aan dat burgers, die echt langs willen komen, hun weg toch wel weten te vinden naar de gemeenteraad. Respondenten gaven over het algemeen aan niet tevreden te zijn over het continueren van de vergadering op woensdag indien er uitloop is. Dit doet volgens hen afbreuk aan de duidelijkheid en herkenbaarheid die deze vergaderstructuur juist als voordeel heeft. Verder gaven respondenten aan dat er minder onduidelijkheid is over welk agendapunt waar besproken wordt doordat er nu één commissie is. Ook zijn respondenten meer tevreden over de volgorde van de agenda. Het gebruik van de regeling der werkzaamheden lijkt echter nog niet goed uit de verf te komen omdat raadsleden hier nog beperkt gebruik van maken. Tenslotte is de duidelijkheid rondom de cyclus sterk toegenomen: Door een duidelijkere structuur is deze meer inzichtelijk. 3. Aantrekkelijkheid: vergaderingen waren overwegend aantrekkelijk De tevredenheid over de informatie- uitwisseling is iets gedaald. Dit komt overeen met de observaties: Door de tijdsdruk is er minder tijd voor debat en informatie- uitwisseling. Over wisselingen van raadsleden tijdens de vergadering bestaan nog steeds dezelfde meningsverschillen als bij de oude vergaderstructuur. Wel is men tevreden over het feit dat iedereen aanwezig is op dinsdag. Dit geeft een sterker gevoel van eenheid. De mate van tevredenheid over insprekers is iets toegenomen. Daar staat tegenover dat burgers aangeven iets minder te kunnen participeren tijdens de vergaderingen. Sommige respondenten geven aan dat dit kan komen door de opstelling in het nieuwe gemeentehuis. Deze maakt de setting volgens hen meer formeel dan op de locaties in de oude vergaderstructuur. Verder zijn respondenten ontevreden over de akoestiek van de zaal, het gebruik van microfoons en in het verlengde daarvan: Het snel kunnen interrumperen. 13
14 6. Conclusies & aanbevelingen 1. Conclusies Efficiëntie: toegenomen tijdsgebrek De nieuwe vergaderstructuur heeft in vergelijking met de oude vergaderstructuur gezorgd voor een toename in tijdsgebrek in de commissievergaderingen. Dit valt te verklaren door de toegenomen hoeveelheid agendapunten, maar ook door het inefficiënt vergaderen. Respondenten roepen bij dit laatste punt op tot een striktere vergaderdiscipline, strenger voorzitterschap en minder technische vragen in de vergadering. De raadsinformatiebijeenkomsten en de raadsvergaderingen verlopen prima binnen de tijd. Hierbij is het belangrijk te benoemen dat niet alle commissievergaderingen structureel uitlopen, maar dat dit vaker gebeurt dan in de oude situatie het geval was. In de nieuwe vergaderstructuur is verder een kortere doorlooptijd van stukken. Duidelijkheid: een sterke verbetering De mate van duidelijkheid van vergadermomenten was in de oude vergaderstructuur redelijk goed, maar is in de nieuwe vergaderstructuur nog beter. Vooral voor algemeen geïnteresseerden en voor de herkenbaarheid/toegankelijkheid van de vergaderingen is dit systeem veel duidelijker. Ook geeft het college aan dat dit voor de organisatie een stuk makkelijker werkt dan drie verschillende avonden. Een risico van afbreuk van deze herkenbaarheid ligt in het vergaderen op andere dagen (bijvoorbeeld een woensdag) omdat juist dan deze herkenbaarheid weer wordt losgelaten. De tevredenheid over de agenda is iets toegenomen, maar de regeling der werkzaamheden komt nog niet uit de verf. Verder is de duidelijkheid van de cyclus door de nieuwe structuur enorm toegenomen en is deze daardoor veel inzichtelijker. Aantrekkelijkheid: grotendeels gelijk gebleven Door de toegenomen tijdsdruk is de informatie- uitwisseling iets gedaald in de nieuwe vergaderstructuur. Insprekers hebben nog steeds voldoende ruimte om in te spreken, maar burgers kunnen net iets minder toegankelijk participeren (vooral door de opstelling waarin burgers ver weg zitten en niet direct kunnen meepraten). Hoewel sommigen aangeven dat de dinsdagavond nu permanent bezet is, geven veel respondenten als voordeel aan het prettig te vinden een gezamenlijke avond te hebben waarbij iedereen aanwezig is. Het wisselen van raadsleden per onderwerp wordt wisselend ervaren, maar hierover was in de oude vergaderstructuur eveneens geen consensus. 2. Aanbevelingen De nieuwe vergaderstructuur biedt een goed uitgangspunt voor Midden- Delfland. De cyclus is veel inzichtelijker, de doorlooptijd van stukken is daarmee korter en de duidelijkheid is enorm toegenomen. Met deze verbeteringen komt echter een centraal knelpunt: Tijdsdruk op de commissievergaderingen. Om negatieve gevolgen hiervan te voorkomen (uitloop, minder tijd voor agendapunten en informatie- uitwisseling) is het van belang om de structuur te verbeteren zodat dit 14
15 probleem kleiner wordt of verdwijnt. Hieronder worden een aantal aanbevelingen gegeven om de vergaderstructuur verder te verbeteren. Efficiëntie: mogelijke varianten 1. Het gebruik van dwingende middelen overwegen. Om inefficiënt vergaderen te voorkomen kan er gebruik worden gemaakt van dwingende middelen. Denk aan afspraken over technische vragen, de vergaderdiscipline, strenger voorzitterschap maar ook aan meer formele middelen zoals spreektijden. 2. Verandering van de invulling van de dinsdagavond. Binnen de huidige vergaderstructuur valt er te denken aan (indien mogelijk) het samenvoegen van de raadsinformatiebijeenkomsten. Dit zou ruimte kunnen bieden om (bijvoorbeeld in de eerste week van de cyclus) een tweede commissievergadering in te stellen. In de tweede week zou deze dan kunnen worden voortgezet of worden vervangen door een raadsinformatiebijeenkomst indien onnodig (of geen vergadering). In de derde week zou vervolgens een raadsinformatiebijeenkomst volgen en in de vierde de raadsvergadering. 3. Overwegen van een extra dinsdag gebruik maken. Ter uitbreiding van de vergaderstructuur kan men een extra dinsdag inplannen voor de commissievergadering. Dit maakt de cyclus echter wederom langer en minder inzichtelijk. Duidelijkheid 1. Geen gebruik maken van een woensdag. Er wordt afgeraden om gebruik te maken van een woensdag indien de commissievergaderingen uitlopen. De reden hiervoor is dat dit juist de duidelijkheid en toegankelijkheid van de vergaderstructuur loslaat, waardoor deze minder waarde heeft. 2. Niet wisselen van voorzitter tijdens de vergadering. Er wordt afgeraden om te wisselen van voorzitter tijdens de vergadering. Niet alleen doet dit afbreuk aan de duidelijkheid van de vergadering, ook vermindert het de efficiëntie van de vergaderingen. 3. Agendapunten beter plannen. De raad bepaalt nog steeds niet geheel wat er wel en niet op de agenda komt te staan. Aangeraden wordt om meer aandacht te besteden aan de regeling der werkzaamheden of bijvoorbeeld door middel van een agendacommissie meer grip te krijgen over wat wel en niet in eerste instantie op de agenda komt. Daarnaast wordt aangeraden (werk)afspraken te maken tussen college en raad over het plannen van agendaonderwerpen. Hierbij kan ook aan praktische zaken gedacht worden zoals fatale beslistermijnen in raadsvoorstellen. Aantrekkelijkheid 1. Bevorder participatie van burgers. Er wordt aangeraden om de participatie van burgers, met name bij de raadsinformatiebijeenkomsten, te bevorderen. Op dit moment is de opstelling en de setting erg formeel. Te denken valt aan een alternatieve opstelling (bijv. beneden) of een flexibelere omgang met vergaderegels als het om vragen of inbreng van burgers gaat. 2. Overweeg afspraken over interrupties. Aangeraden wordt om door de beperking van microfoons bijvoorbeeld bij zaken als interrupties, hardop interruptie te zeggen of hierover (andere) duidelijkere afspraken te maken met de voorzitters. Zo kan de dynamiek van interrupties behouden blijven. 15
16 6. Bijlagen Dit hoofdstuk bevat bijlagen waar eerder naar verwezen is in dit document. Bijlage I: Tijdspad Intake nulmeting verstuurd Start interviews nulmeting Interviews: B&W, Griffie Raadsvergadering Raadsinformatiebijeenkomst Commissievergadering Raadsvergadering Einde interviews nulmeting Raadsinformatiebijeenkomst Commissievergadering Raadsinformatiebijeenkomst Raadsvergadering Tussentijdse rapportage voortgang Raadsinformatiebijeenkomst Start interviews nieuwe vergadersysteem Intake nieuwe vergaderstructuur verstuurd Commissievergadering Webcast commissievergadering Raadsinformatiebijeenkomst Raadsvergadering Oplevering eindrapportage 16
17 Bijlage II: Onderzoeksaanpak Vergelijkende evaluatie Er is in deze evaluatie gekozen voor een vergelijkende evaluatie. Dit houdt in: Zowel de oude vergaderstructuur als de nieuwe vergaderstructuur zijn geëvalueerd en deze zijn met elkaar vergeleken. De reden hiervoor is dat een evaluatie van een op zichzelf staande vergaderstructuur waardevol is, maar minder waarde heeft dan een vergelijkende evaluatie. Enkel een evaluatie van de nieuwe vergaderstructuur zegt namelijk iets over die vergaderstructuur, maar minder hoe dit zich relatief verhoudt tot de eerdere manier van vergaderen. Ter illustratie: Eén van de conclusies in een dergelijke evaluatie zouden kunnen zijn dat in de nieuwe vergaderstructuur de vergaderingen soms uitlopen. Dat zegt echter minder als dit in de oude vergaderstructuur ook al het geval was. Om een eerlijke vergelijking te maken is daarom gekozen om de twee modellen te evalueren en te vergelijken. Debat.NL heeft gekozen voor de volgende stapsgewijze aanpak van de evaluatie. 1. Verkennend gesprek Met de griffie is een verkennend gesprek gevoerd om het verloop en de doelen van deze evaluatie vast te stellen. Eveneens is met Debat.NL gedeeld welke veranderingen er zijn gemaakt in de vergaderstructuur. Verder zijn er afspraken gemaakt over het proces van de evaluatie. 2. Operationaliseren criteria De criteria, die door de raad voor de evaluatie zijn benoemd, zijn in samenspraak met de griffie geoperationaliseerd. De reden hiervoor is dat de criteria meetbaar gemaakt moesten worden om te kunnen toetsen wat voor invloed er op de criteria is geweest. Dit heeft geleid tot de eerder genoemde indicatoren (zie hoofdstuk Context, p. 6). Deze indicatoren zijn de uitgangspunten geweest van het onderzoek. Tijdens het onderzoek zijn er enkele zaken naar voren gekomen die buiten deze parameters vallen. Deze zijn opgenomen en te vinden in de analyse, resultaten en conclusies. Dit bevatte onder meer praktische opmerkingen over onder meer interrupties, microfoons en akoestiek. 3. Dataverzameling nulmeting & nieuwe vergaderstructuur Voor de dataverzameling bij de nulmeting en de nieuwe vergaderstructuur zijn twee onderzoeksmethoden gebruikt. Kwantitatieve data Er zijn vragenlijsten verstuurd naar burgers, raadsleden, het College van B&W en de griffie. In bijlage III vindt u de verzonden vragenlijsten. Raadsleden, het College van B&W en de griffie hebben de vragenlijst per e- mail ontvangen. Voor de burgers is bij de nulmeting gebruik gemaakt van een lijst van de griffie van alle burgers die het afgelopen jaar (2012) hebben ingesproken (of een vergadering hebben bijgewoond) bij de gemeente Midden- Delfland. Deze burgers hebben van Debat.NL een brief thuis gekregen met het vriendelijke verzoek om de bijgevoegde vragenlijst in te vullen en terug te sturen via een antwoordenvelop. Ook konden burgers de vragenlijst digitaal invullen als zij hier de voorkeur aangaven. Bij de nieuwe vergaderstructuur zijn burgers op de publieke tribune bij vergaderingen gevraagd om een schriftelijke of digitale vragenlijst in te vullen. 17
18 Kwalitatieve data Aanvullend op de kwantitatieve data zijn kwalitatieve data vergaard. Dit is op twee manieren gebeurd: 1) interviews en 2) observaties. De observaties komen voort uit vergaderingen die Debat.NL tijdens de pilot heeft geobserveerd en eerdere vergaderingen die Debat.NL in 2012 heeft geobserveerd in de gemeente Midden- Delfland ter observatie van de voorzitters van de raad. Deze observaties waren ter ondersteuning en ontwikkeling van de voorzitters van de raad en zijn tevens gebruikt om de raad als geheel te observeren. Dit middel is ter ondersteuning ingezet om het beeld van de interviews en vragenlijsten te toetsen. De interviews zijn gehouden met een afgevaardigde van iedere raadsfractie. Elke fractie mocht zelf bepalen wie er namens de fractie met Debat.NL zou spreken. In deze interviews lag de nadruk op twee aspecten. Enerzijds de respondenten bevragen over geschilpunten die door middel van de vragenlijsten aan het licht gekomen waren en anderzijds het bevragen van respondenten over ervaringen en opmerkingen die zij graag wilden noemen over de oude dan wel nieuwe vergaderstructuur. 18
19 Bijlage III: Vragenlijsten Vragenlijst naar burgers oud vergaderstructuur Stellingen 1. Voor mij was duidelijk wanneer er vergaderd werd. 2. Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn. 3. Voor mij was het doel van de vergadering duidelijk. 4. De volgorde van de agenda vond ik goed. 5. De vergaderingen verliepen binnen de tijd. 6. Er was genoeg tijd in de commissievergaderingen voor de agendapunten. 7. Het was prettig dat fracties per onderwerp van woordvoerder wisselden. 8. Ik kon voldoende participeren in de vergaderingen. 9. Ik kon de vergaderingen inhoudelijk makkelijk volgen. 10. Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen werden voorgezeten. Open vragen Kunt u kort beschrijven of u overige positieve of negatieve ervaringen had met de manier van vergaderen in de gemeente? Als een antwoord wilt toelichten, extra informatie wilt geven of een vraag heeft gemist, dan is daar hier ruimte voor. Voelt zich vrij om opmerkingen in dit vak te plaatsen! Vragenlijst naar burgers nieuwe vergaderstructuur Stellingen 1. Voor mij was duidelijk wanneer er vergaderd werd. 2. Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn. 3. Voor mij was het doel van de vergadering duidelijk. 4. De volgorde van de agenda vond ik goed. 5. De vergaderingen verliepen binnen de tijd. 6. Er was genoeg tijd in de commissievergaderingen voor de agendapunten. 7. Het was prettig dat fracties per onderwerp van woordvoerder wisselden. 8. Ik kon voldoende participeren in de vergaderingen. 9. Ik kon de vergaderingen inhoudelijk makkelijk volgen. 10. Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen werden voorgezeten. Open vragen Kunt u kort beschrijven of u overige positieve of negatieve ervaringen had met de manier van vergaderen in de gemeente? Als een antwoord wilt toelichten, extra informatie wilt geven of een vraag heeft gemist, dan is daar hier ruimte voor. Voelt zich vrij om opmerkingen in dit vak te plaatsen! 19
20 Vragenlijst naar raadsleden, het College van B&W e d griffie oud vergaderstructuur Stellingen 1. Er was in het vergadermodel genoeg tijd in de commissievergaderingen voor de agendapunten. 2. De doorlooptijd van de stukken (van college tot raad) was naar tevredenheid. 3. Voor mij was het duidelijk hoe de vergadercyclus er uit zag. 4. Insprekers kwamen tot hun recht in de vergaderingen. 5. De vergadercyclus van zes weken was duidelijk. 6. Het was mij duidelijk in welke commissie agendapunten behandeld moesten worden. 7. De raad bepaalde actief wat er op de agenda van de vergaderingen staat. 8. Er werd geen tijd verspild bij procedurele agendapunten. 9. Er was in vergaderingen een goede uitwisseling van informatie over inhoudelijke agendapunten. 10. De volgorde van de agenda vond ik goed. 11. Het doel van de vergaderingen was mij duidelijk. 12. Er werd binnen de tijd vergaderd. 13. Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen worden voorgezeten. 14. Ik was tevreden met het vergadermodel. Open vragen Kunt u kort beschrijven welke overige punten u als positief ervoer in het vergadermodel? Kunt u kort beschrijven welke overige punten als negatief ervoer in het vergadermodel? Als een antwoord wilt toelichten, extra informatie wilt geven of een vraag heeft gemist, dan is daar hier ruimte voor. Voelt zich vrij om opmerkingen in dit vak te plaatsen! Vragenlijst naar raadsleden, het College van B&W e d griffie nieuwe vergaderstructuur Stellingen 1. Er is in de nieuwe vergaderstructuur genoeg tijd in de commissievergaderingen voor de agendapunten. 2. De doorlooptijd van de stukken (van college tot raad) is naar tevredenheid. 3. Voor mij is duidelijk hoe de vergadercyclus er uit ziet. 4. Insprekers komen tot hun recht in de vergaderingen. 5. De vergadermomenten zijn duidelijk. 6. De raad bepaalt actief wat er op de agenda van de vergaderingen staat. 7. Er wordt geen tijd verspild bij procedurele agendapunten. 8. Er is in vergaderingen een goede uitwisseling van informatie over inhoudelijke agendapunten. 9. De volgorde van de agenda vind ik goed. 10. Het doel van de vergaderingen is voor mij duidelijk. 11. Er wordt binnen de tijd vergaderd. 12. Ik ben tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen worden voorgezeten. 13. Ik ben tevreden met de vergaderstructuur. 20
21 Open vragen Kunt u kort beschrijven welke overige punten u als positief ervaart in de vergaderstructuur? Kunt u kort beschrijven welke overige punten u als negatief ervaart in de vergaderstructuur? Als een antwoord wilt toelichten, extra informatie wilt geven of een vraag heeft gemist, dan is daar hier ruimte voor. Voelt zich vrij om opmerkingen in dit vak te plaatsen! 21
22 Bijlage IV: Kwalitatieve analyse oude vergaderstructuur Aan de hand van de kwantitatieve en kwalitatieve data worden hier de resultaten per criterium besproken en geanalyseerd. Efficiëntie Binnen d toegewezen tijd vergaderen Vergaderingen starten e eindigen o d vooraf aangegeven tijden De stelling Er werd binnen de tijd vergaderd werd door raadsleden, het College van B&W en de griffie gemiddeld met een 2.9 uit 5.0 beoordeeld. Uit de observaties van de vergaderingen bleek dat vergaderingen redelijk binnen de tijd verliepen, maar dat de efficiëntie van vergaderen soms te wensen overliet. Verschillende respondenten gaven aan dat er juist teveel tijd was voor vergaderingen. Men had soms ook het gevoel van 'we gaan niet na een uur al naar huis', meer ruimte om details te vragen. Dit beeld werd breder gedragen: Als je 3 uur hebt dan kun je er ook 3 uur voor nemen. Dit kon soms leiden tot Detailvragen, zaken die vorige keer ook al zijn behandeld. Op sommige momenten leidde dit tot niet binnen de tijd vergaderen omdat tijdens de vergadering een vertraging werd opgelopen. Ook waren er respondenten die benoemden dat de hoeveelheid tijd ook de mogelijkheid gaf om In alle rust [te] beraadslagen. Verschillende respondenten nuanceren dit beeld door te benoemen dat uitloop soms ook Lag aan de commissie. Dat een bepaalde commissie vaker en langer uitliep dan andere commissies strookt met de observaties en zou ook kunnen verklaren waarom de stelling door raadsleden wat laag beoordeeld is. Een respondent benoemde: Commissie grond had erg veel onderwerpen, en liep daardoor wellicht uit. Enkele raadsleden geven echter aan dat uitloop Onder strakkere vergadercultuur niet had gehoeven. De stelling Ik was tevreden met de manier waarop de commissievergaderingen werden voorgezeten werd met een 3.4 beoordeeld. Uit de observaties bleek dat vergaderingen vaak goed werden voorgezeten, maar dat er soms strenger kon worden voorgezeten. Een ander punt waar zo nu en dan tijd op verloren werd, waren procedurele punten. De stelling Er werd geen tijd verspild bij procedurele agendapunten werd beoordeeld met een 2.9 uit 5.0. In zijn algemeenheid kan worden geconcludeerd dat er in de oude vergaderstructuur redelijk binnen de tijd werd vergaderd. Er werd echter niet altijd efficiënt vergaderd. Dit lag aan teveel uitweiden, herhaling of een sterk detailniveau tijdens de vergadering, mogelijk ook door het overschot aan hoeveelheid tijd. Tijd voor bespreking agendapunten Er is voldoende tijd om agendapunten te bespreken Men voelt dat er genoeg tijd is om agendapunten te bespreken De stelling Er was in het vergadermodel genoeg tijd in de commissievergaderingen voor de agendapunten werd door raadsleden, B&W en de griffie beoordeeld met een 3.9 uit 5.0. Dit betekent dat de respondenten het over het algemeen eens zijn met de uitspraak dat er in de vergadering genoeg tijd was om inhoudelijk met elkaar in discussie te gaan over de agendapunten. 22
23 Dit beeld komt overeen met de observaties: In zijn algemeenheid was er voldoende tijd om agendapunten goed te kunnen bespreken. Op sommige momenten was er zelfs een overschot aan tijd. Daar waar vergaderingen uitliepen, nam de tijd voor agendapunten noodzakelijkerwijs af, waardoor de score redelijk goed is, maar niet optimaal. Concluderend was er genoeg tijd en eveneens het gevoel dat er genoeg tijd was, soms zelfs teveel per vergadering. Snelheid behandelen nieuwe agendastukken Nieuwe agendastukken worden in ee goed tempo behandeld De doorlooptijd van stukken is naar wens Nieuwe agendastukken (bijvoorbeeld naar aanleiding van bepaalde brieven) werden in de nulmeting veelal automatisch besproken. Vroeger werden ze dus op de lijst gezet en werd een beetje aan de griffier overgelaten of het wel of niet besproken moest worden. 80% werd op de agenda gezet. Dit was volgens respondenten niet altijd wenselijk: Vrijwel alles werd automatisch geagendeerd en er was dus een beperkte schifting. De stelling De doorlooptijd van stukken (van college tot raad) was naar tevredenheid werd beoordeeld met een 2.8 uit 5.0. Deze stelling is breed en omvat enkele aspecten. Respondenten gaven aan: de stroom van stukken vanuit het college was niet continue. Dit betekent dat er soms erg veel stukken vanuit het college naar de raad gingen, terwijl er op andere momenten weer weinig stukken waren. Dit leidde soms tot moeilijk vorm te geven commissievergaderingen: Er waren soms ook commissievergaderingen die afgezegd waren omdat er te weinig stukken waren en soms waren er zo veel dat het niet lukte. De doorlooptijd was tijdens de nulmeting volgens sommige respondenten in het Meest gunstigste geval: 8 weken. Dit lag grotendeels aan de manier waarop de vergaderstructuur was vormgegeven (de zeswekelijkse cyclus). In de oude vergaderstructuur was de doorlooptijd van stukken dus niet optimaal, vooral door de manier waarop de cyclus was vormgegeven. Concluderend was de behandeling van agendastukken niet altijd naar wens, was de doorlooptijd van stukken soms een probleem en was de cyclus onduidelijk en erg lang. Duidelijkheid Duidelijk op welke momenten er vergaderd wordt De momenten waarop vergaderd wordt zijn duidelijk De bereikbaarheid van de raad/politiek is helder Over de mate van duidelijkheid van de vergadermomenten benoemden de meeste respondenten dat het redelijk duidelijk was wanneer er vergaderd werd. Zo werden vergadermomenten Altijd gecommuniceerd in onze krant en op onze website. Respondenten vonden dat burgers over het algemeen wisten waar ze moesten zijn. Bijna iedereen komt voor eigenbelang. Dan weten ze wel waar ze moeten zijn. Hoewel de vergadermomenten erg verschilden (ma, di, wo en soms do) benoemden respondenten dat het Oude systeem ook aan burgers uit te leggen was. Sommige respondenten nuanceren dit beeld echter. Men vond het niet makkelijk om zomaar binnen te lopen. Een enkele respondent vond het model duidelijker dan de nieuwe pilot: Iemand die geïnteresseerd was in iets kon naar een specifieke avond komen. Burgers zelf zijn het eens met de stelling dat zij wisten waar ze moesten zijn. De stelling Voor mij was het duidelijk wanneer er vergaderd werd en Ik wist bij welke vergadering ik moest zijn werden beoordeeld met een 4.8 uit 5.0 beoordeeld en door alle respondenten hoog beoordeeld. Concluderend waren de 23
24 vergadermomenten redelijk helder, maar was de algemene bereikbaarheid van de raad/politiek niet altijd toegankelijk voor onwetende burgers. Duidelijkheid over de doelstelling van de vergadering Doelstellingen van de vergaderingen zijn helder De structuur en inhoud van de agenda is naar wens De stelling Het doel van de vergaderingen was mij duidelijk werd door raadsleden, het College van B&W, de griffie zowel als door burgers beoordeeld met een 3.8. Hiermee was voor mensen het doel van de vergaderingen over het algemeen duidelijk. Ook alle burgers deelden deze mening (4.8). De stelling Het was voor mij duidelijk in welke commissie agendapunten behandeld moesten worden werd door raadsleden, het College van B&W en de griffie met een 3.8 beoordeeld. Sommige respondenten gaven aan dat hier zo nu en dan onduidelijkheid over was of dat onderwerpen elkaar overlapten. Een bijkomend probleem was dat niet altijd de gewenste wethouders aanwezig waren als een onderwerp meerdere wethouders betrof, waardoor beraadslaging vertraging op kon lopen. Concluderend waren de doelstellingen van de vergaderingen redelijk duidelijk, maar maakte de splitsing van de commissies de duidelijkheid van bespreking soms moeilijk. De volgorde van de agenda werd beoordeeld met een 3.6, waarmee respondenten overwegend tevreden waren met de volgorde van de agenda. Er was op de agenda een Lijst vaste onderwerpen en vaste vragen. Sommige respondenten zagen dit als negatief: Elke maand werd opnieuw dezelfde vraag gesteld als er een antwoord kwam. Andere respondenten zijn het hier niet mee eens: je had meer ruimte om ter plekke wat met de lijst van vaste onderwerpen te doen, dat kan nu niet meer. Daarnaast was er een termijnagenda. Er is veelal consensus over dat de termijn agenda nutteloos was of in elk geval niet nuttig gebruikt werd. Hierdoor kwamen veel dingen niet op de termijnagenda met als gevolg dat het dus ook nooit een volledig beeld gaf. Concluderend waren respondenten ontevreden over een aantal aspecten van de agenda, waardoor de score niet optimaal is. Duidelijkheid over de cyclus van vergaderen De vier- e zeswekelijkse cycli zijn helder Over de duidelijkheid van de cyclus van de vergaderingen waren respondenten verdeeld. Er was ooit een cyclus van vier. De zeswekelijkse cyclus was geen peil op te trekken. Over de vergadermomenten, maar ook over het verloop van de cyclus was onduidelijkheid: Via het rooster kon je dat wel achterhalen, maar was veel onduidelijker en onoverzichtelijker. De stelling De vergadercyclus van zes weken was duidelijk werd met een 3.4 beoordeeld. Sommigen respondenten hadden minder moeite met de duidelijkheid van de cyclus dan anderen. Dit kan ook verklaard worden doordat raadsleden zelf erg goed zicht kunnen hebben op de cyclus omdat zij hier midden in zitten. Concluderend was de cyclus niet inzichtelijk en voor sommigen erg onduidelijk. Aantrekkelijkheid De informatie- uitwisseling in vergaderingen is naar wens Raadsleden hebben het gevoel dat er voldoende ruimte is om van gedachten te wisselen Raadsleden, het College van B&W en de griffie beoordeelden de stelling Er was in vergaderingen een goede uitwisseling aan informatie over inhoudelijke agendapunten met een 3.4 beoordeeld. 24
Evaluatie werkwijze gemeenteraad Bloemendaal Verslag & Uitslag Enquête
Evaluatie werkwijze gemeenteraad Bloemendaal 2014-2018 Verslag & Uitslag Enquête Bloemendaal, 23 februari 2018 Evaluatie werkwijze gemeenteraad Bloemendaal 2014-2018 1 Inleiding Verslag & Uitslag Enquête
Nadere informatieSeptember 2014. Evaluatie BOB vergaderen.
September 2014 Evaluatie BOB vergaderen. Inhoudsopgave 1. Aanleiding 3 2. Evaluatie BOB model 3 3. Evaluaties 3 4. De beeldvormende vergadering 4 5. De oordeelsvormende vergadering 4 6. De besluitvormende
Nadere informatieEnquête evaluatie vergaderstructuur raad
Enquête evaluatie vergaderstructuur raad Na de zomer van 2012 is de proef met de nieuwe vergaderstructuur van de gemeenteraad van Dongeradeel begonnen. Daarbij is afgesproken dat in december 2012 een tussentijdse
Nadere informatieAanpassingen vergaderstructuur. Voorstel. Inleiding. Toelichting vergaderstructuur
Aanpassingen vergaderstructuur Voorstel 1. kennis nemen van de concept jaaragenda 2. vaststellen thematische indeling commissies 3. toevoegen beeldvormend deel, voorafgaand aan de reguliere commissievergadering
Nadere informatiePagina 1 van 6 Versie 1 Registratienr.: Z/14/000757/742 Agendapunt 11
Pagina 1 van 6 Versie 1 Afdeling: Griffie Leiderdorp, 3 juli 2014 Onderwerp: Pilot nieuwe vergaderstructuur Aan de raad. Beslispunten 1. Een pilot van een half jaar uit te voeren met een driewekelijkse
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieCliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018
Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch Vervolgmeting 2018 Afdeling Onderzoek & Statistiek Februari 2019 Samenvatting De gemeente geeft indicaties af voor Wmo hulpmiddelen. Welzorg verzorgt de
Nadere informatieReglement op de raadsdebatten van de gemeente Twenterand 2018
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van de gemeente Twenterand Nr. 66170 29 maart 2018 Reglement op de raadsdebatten van de gemeente Twenterand 2018 De raad van de gemeente Twenterand; gezien het voorstel van
Nadere informatieHof de Vriendschap Oordeel deelnemers en bewoners
Hof de Vriendschap Oordeel deelnemers en bewoners Inhoud:. Conclusies. Oordeel over communicatie 3. Hoe ging de samenwerking? 4. Oordeel over verloop en resultaat 5. Oordeel over nieuwe participatie werkwijze.
Nadere informatiemening** R: 1 R: 1 R: 6 F: 7 F: 0 F: 0
Evaluatie agendacommissie (20 formulieren ingeleverd, 10 raad en 10 forum) Verwachtingen m.b.t. de agendacommissie Stelling Oneens Neutraal Eens Geen 1 Het is de verantwoordelijkheid van de agendacommissie
Nadere informatieAan de raad AGENDAPUNT NR. 7. Doetinchem, 27 februari 2013 ALDUS VASTGESTELD 7 MAART Werkwijzen vergaderstelsel gemeenteraad
Aan de raad AGENDAPUNT NR. 7 ALDUS VASTGESTELD 7 MAART 2013 Werkwijzen vergaderstelsel gemeenteraad Voorstel: 1. Vanaf 1 april 2013 overgaan tot een maandelijkse cyclus van raadsvergaderingen. 2. In de
Nadere informatieHET WAALWIJKS VERGADERMODEL
De Raad Gemeente Waalwijk PRAAT MET DE RAAD HET WAALWIJKS VERGADERMODEL Het Waalwijks vergadermodel 1 Het vergadermodel in het kort Om alle inwoners van de gemeente Waalwijk goed te kunnen vertegenwoordigen,
Nadere informatieNummer : 37 Onderwerp : Vernieuwen vergaderstructuur gemeenteraad Bijlage(n) : 3
Voorstel aan : Gemeenteraad van 18 december 2006 Behandeling in : Commissies Grondgebiedszaken en Algemeen Bestuursbeleid en Samenlevingszaken en Middelen van 6 december 2006 Nummer : 37 Onderwerp : Vernieuwen
Nadere informatieDE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL
DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL De nieuwe website van de gemeenteraad van Purmerend: raad.purmerend.nl In opdracht van: De griffie Uitgevoerd door: Afdeling Bedrijfsvoering
Nadere informatieRaadspiegel Gemeente Dordrecht
Raadspiegel Gemeente Dordrecht Datum 3 april 2015 Op verzoek van Gemeente Dordrecht Sam Vooren Observant Alex Klein klein@debat.nl 023-5629972 of 06-40516523 www.debat.nl Introductie Onlangs heeft Alex
Nadere informatieEEN NIEUWE MANIER VAN VERGADEREN
EEN NIEUWE MANIER VAN VERGADEREN 2014 -... Een nieuwe manier van vergaderen 1 INLEIDING De gemeenteraad heeft in februari 2009 besloten volgens een nieuwe systematiek te vergaderen. Tot die tijd werden
Nadere informatieRaadsbesluit W GEMEENTE VELSEN. Datum raadsvergadering: 27 oktober 2016 Datum IJmondcommissie: 11 oktober 2016 Raadsbesluitnummer: R16.
Raadsbesluit W GEMEENTE VELSEN Datum raadsvergadering: 27 oktober 2016 Datum IJmondcommissie: 11 oktober 2016 Raadsbesluitnummer: R16.056 Onderwerp Deelname steunfractieleden aan IJmondcommissie De raad
Nadere informatieEVALUATIE FUNCTIONEREN COMMISSIE SAMENLEVING 14 formulieren retour AGENDA. 1. Zijn de agenda's en stukken tijdig ontvangen?
EVALUATIE FUNCTIONEREN COMMISSIE SAMENLEVING 14 formulieren retour Rol Griffie AGENDA 1. Zijn de agenda's en stukken tijdig ontvangen? Ja en neen 13 1 agenda's wel, stukken niet altijd. 2. Zijn de agenda's
Nadere informatieProgramma van de vergadering, lijst met onderwerpen die op de vergadering worden behandeld.
Begrippenlijst gemeenteraad Absolute meerderheid Manier van besluiten waarbij een voorstel is aangenomen als meer dan de helft van alle uitgebrachte stemmen vóór is. Agenda Programma van de vergadering,
Nadere informatieOpinie project riolering Lijnbaan
Opinie project riolering Lijnbaan Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen Stadsbeheer van de gemeente Dordrecht is verantwoordelijk voor een goede uitvoering van rioolvervanging en herinrichtingsprojecten.
Nadere informatieEnquête gebruik RIS en tablets
Aan: het presidium en de werkgroep bestuurlijke vernieuwing. Van: griffier Datum: 21 februari 2013. Betreft: enquête gebruik RIS en Tablets Enquête gebruik RIS en tablets Introductie enquête Sinds 1 januari
Nadere informatieBesluitenlijst van de openbare vergadering van de raad van de gemeente Winsum op 11 mei 2010 om uur in de raadzaal
Besluitenlijst van de openbare vergadering van de raad van de gemeente Winsum op 11 mei 2010 om 19.30 uur in de raadzaal Voorzitter: M.A.P. Michels griffier: J. van der Meer Aanwezig: PvdA: J.W. Nanninga,
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatie2006. Nr.: 06.0025 Dnst: Griffie. Werkwijze Raad en commissies 2006 2010. Leiden, 21 maart 2006.
2006. Nr.: 06.0025 Werkwijze Raad en commissies 2006 2010. Leiden, 21 maart 2006. In maart 2005 heeft de fractie van D66 de Notitie Bestuurlijke Vernieuwing uitgebracht, met als ondertitel: Het Forum Lugdunum:
Nadere informatieVijf uitdagingen en aanbevelingen voor de commissievergaderingen Gemeente Dordrecht
Vijf uitdagingen en aanbevelingen voor de commissievergaderingen Gemeente Dordrecht Op verzoek van Gemeente Dordrecht Anneloes Wepster Auteur Debat.NL Alex Klein klein@debat.nl 023-5629972 www.debat.nl
Nadere informatieNieuwe raad met een open blik! Anders vergaderen, anders omgaan met elkaar en met onze inwoners
Nieuwe raad met een open blik! Anders vergaderen, anders omgaan met elkaar en met onze inwoners 1 Waarom veranderen? We willen dualer debatteren We willen korter/ efficiënter vergaderen We willen meer
Nadere informatieVergaderen met BOB. een nieuwe werkwijze voor de gemeenteraad Boxtel
Vergaderen met BOB een nieuwe werkwijze voor de gemeenteraad Boxtel Januari 2014 1. Inleiding In 2011/2012 heeft een werkgroep uit de raad zich gebogen over de thema s burgerparticipatie en bestuurlijke
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015
Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 1 Juni 1 Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de huidige mate van tevredenheid van tolken en vertalers, afnemers van tolk- en vertaaldiensten
Nadere informatie*<BARCODE>* Datum vergadering Gemeenteraad 1 Voorstelnummer Agendapunt. 23 oktober 2012 RV/12/00237 6. Geacht raadslid,
Voorstel raad nr.rv/12/00237 1 ** Datum vergadering Gemeenteraad 1 Voorstelnummer Agendapunt 23 oktober 2012 RV/12/00237 6 Voorstel ingebracht door Begrotingsprogramma Portefeuillehouder Onderwerp
Nadere informatieBehandelend ambtenaar: J. van der Meer, 0595-447719 gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer)
Vergadering: 11 mei 2010 Agendanummer: 8 Status: Opiniërend Behandelend ambtenaar: J. van der Meer, 0595-447719 E-mail: gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer) Aan de gemeenteraad, Onderwerp: Evaluatie
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatie: Vaststelling van het reglement van orde voor de vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad.
Raad : 27 februari 2007 Agendanr. : Doc.nr : B200700726 Team: : Bestuur RAADSVOORSTEL Onderwerp : Vaststelling van het reglement van orde voor de vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad. Toelichting
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieWijkwensen Centrum Oordeel deelnemers en indieners
Wijkwensen Centrum Oordeel deelnemers en indieners Inhoud:. Conclusies. Oordeel over communicatie. Hoe ging de samenwerking?. Oordeel over verloop en resultaat 5. Oordeel over nieuwe participatie werkwijze
Nadere informatieGemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieInterne memo. De nadruk ligt dus op de behandeling van de perspectiefnota.
Interne memo Aan : Presidium Van : Lenneke van der van der Meer Afdeling : Griffie Datum : Maart 2013 Onderwerp : Behandeling jaarrekening / scenario's voor de toekomst / perspectiefnota en begroting 1.
Nadere informatieEnquête over onderhoud
Enquête over onderhoud In november 2014 legden we het Bo-Ex Panel een enquête voor met als onderwerp Onderhoud. Het thema onderhoud is erg breed. Daarom kozen we vooral te vragen naar ervaringen bij de
Nadere informatiede Debatscan Gemeente Woerden Blijf scherp! Datum observatie: 30 juli 2014
de Debatscan Datum observatie: 30 juli 2014 Observant: Marlise Huijzer Gemeente Woerden 1 Inhoudsopgave Introductie blz. 2 Observaties en verbeterpunten blz. 2 Conclusies en aanbevelingen blz. 5 Introductie
Nadere informatieDe resultaten met betrekking tot raadsvergaderingen zijn hieronder opgenomen:
Rapportage evaluatie nieuwe werkwijze Raadsvergaderingen Bijlage a. Op 2 april 2012 heeft de raad besloten (RB 12.0081) een aantal wijzigingen in de werkwijze van raad en commissies door te voeren waarmee
Nadere informatieDrechtstedendinsdag 2015
Drechtstedendinsdag 2015 UITKOMSTEN ENQUÊTE INRICHTING EN FUNCTIONEREN Inhoud 1. Conclusies 2. Drechtstedendinsdag in het algemeen 3. Themabijeenkomsten 4. Gezamenlijke maaltijd 5. Regionaal fractieoverleg
Nadere informatieWerkgroep 1/2 Ambtenaren
Werkgroep 1/2 Ambtenaren - Daadkrachtigere besluitvorming door stabieler college (3 stickertjes) - Op hoofdlijnen door: o Beantwoording vooraf (1 sticker) o Investeren in informatieronde - Meer structuur
Nadere informatieInventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht
Inventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht Faculteit der Rechtsgeleerdheid, Universiteit Leiden Afdeling ICT&O, Cleveringa Instituut,
Nadere informatieZicht op doorwerking
Rekenkamercommissie Zicht op doorwerking Onderzoek naar de doorwerking van de aanbevelingen uit zes onderzoeken van de rekenkamercommissie Hoogeveen Deel 1: Conclusies en aanbevelingen Januari 2015 1 Rekenkamercommissie
Nadere informatieDe Drie Vragen Samengevat Resultaten enquête Doorwerking
De Drie Vragen Samengevat Resultaten enquête Doorwerking In september 2012 heeft de commissie Kwaliteitszorg weer een korte enquête uitgezet onder de leden van de NVRR. Deze keer om na te gaan op welke
Nadere informatie10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen.
Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 6: gemeenteraad juni 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 6 e peiling met het burgerpanel van Zeewolde. De vragen gingen deze keer over
Nadere informatieVERGADEREN VOOR DUMMIES
VERGADEREN VOOR DUMMIES DE AGENDA VASTSTELLEN Er zijn verschillende soorten agendapunten: Open Bij open agendapunten zijn er nog geen plannen gemaakt, er is nog geen concreet voorstel. De discussie is
Nadere informatieCLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de
Nadere informatieInitiatiefvoorstel Beter debatteren in commissie en raad
1 gemeente Eindhoven Griffie gemeenteraad Raadsnummer O4.RZOP8.OOZ Initiatiefvoorstel Beter debatteren in commissie en raad Samenvatting Door GroenLinks is in een motie aan de deelnemers van de debattraining
Nadere informatieAd Jongenelen, Carola van t Schip en Frank Reiber
Spelregels Jongerengemeenteraad 19 februari 2015 Er zijn 2 onderwerpen (agendapunten): - Veiligheid - Openings- en sluitingstijden van de horeca Regels van de vergadering - Ieder onderwerp/ agendapunt
Nadere informatieEFFECTEN VAN DE WEEKEND- SCHOOL VAN STICHTING WITTE TULP. - eindrapport - dr. Marga de Weerd. Amsterdam, november 2009
EFFECTEN VAN DE WEEKEND- SCHOOL VAN STICHTING WITTE TULP - eindrapport - dr. Marga de Weerd Amsterdam, november 2009 Regioplan Beleidsonderzoek Nieuwezijds Voorburgwal 35 1012 RD Amsterdam Tel.: +31 (0)20-5315315
Nadere informatieCommunicatie onderzoek Team haarverzorging
Communicatie onderzoek Team haarverzorging Introductiebrief behorende bij de enquête over de interne communicatie Beste collega s, Gedurende het schooljaar doen wij ons uiterste best om de taken te vervullen
Nadere informatieZaaknummer Portefeuillehouder Voorstel , 1. Beslispunt 2. Inleiding 3. Beoogd effect 4. Argumenten
Raadsvoorstel Zaaknummer Portefeuillehouder Voorstel 193656 Mw. A. van Vliet-Kuiper, burgemeester Evaluatie Politieke Avond Gooise Meren Aan de raad, 1. Beslispunt 1. Instemmen met de conclusies en aanbevelingen
Nadere informatieMemo. Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies
Memo Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies Inhoud Hoofdstuk 1: Introductie... 1 Hoofdstuk 2: Algemene uitkomsten... 1 2.1 De weg naar de studieadviseur... 1 2.2 Hulpvraag... 2 2.3 Waardering
Nadere informatieBijlage 1: toelichting bij een vergadercyclus
Bijlage 1: toelichting bij een vergader MAANDAG 1 De begint met een vergaderavond die bestaat uit twee delen: een besluitvormend deel en een informatief deel. De raadsvergadering van een uur, gaat vooraf
Nadere informatieZiekenhuis Bethesda. Patiënttevredenheidsonderzoek. December 2008
Ziekenhuis Bethesda Patiënttevredenheidsonderzoek December 2008 Soort onderzoek : Patiënttevredenheidsonderzoek Uitgevoerd door : Right Marktonderzoek en Advies B.V. Datum : 11 december 2008 Inhoudsopgave
Nadere informatieSamenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk
Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Definitieve rapportage 4 augustus 2016 DATUM 4 augustus 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL
Nadere informatieRaadsvergadering : 9 februari 2016 agendapunt : Commissie : Bestuur en Ruimte. : Evaluatie proef welstandsvrije gebieden
Zaaknummer : 145782 Raadsvergadering : 9 februari 2016 agendapunt : Commissie : Bestuur en Ruimte Onderwerp : Evaluatie proef welstandsvrije gebieden Collegevergadering : 12 januari 2016 agendapunt : 6
Nadere informatieGemeente Dordrecht. Vakkundig Voorzitten
Offerte Gemeente Dordrecht Vakkundig Voorzitten Opdrachtgever Gemeente Dordrecht De heer S. Vooren Mail: s.vooren@dordrecht.nl Offerte informatie Auteur: Lianne de Jong Versie: 2.0 Datum: 15 maart 2011
Nadere informatieStatenvoorstel van de ondersteuningscommissie Omgevingsbeleid
Statenvoorstel van de ondersteuningscommissie Omgevingsbeleid Vergadering 28 maart 2018 Nummer 7078 Onderwerp Evaluatie en een volgende stap in de betrokkenheid van Provinciale Staten bij het omgevingsbeleid
Nadere informatieMonnickendam, 22 september 2015. Nummer: 166-137. Aan de Raad. Onderwerp Wijzigen Reglement van orde gemeenteraad Waterland
Monnickendam, 22 september 2015 Nummer: 166-137 Portefeuillehouder: Contactpersoon: mw. L.M.B.C. Wagenaar-Kroon drs. E.G.H. Dijk MPM Aan de Raad Onderwerp Wijzigen Reglement van orde gemeenteraad Waterland
Nadere informatieDoorkiesnummer : (0495) 575 452 Agendapunt: 8 ONDERWERP
Bulk, Petra PUZA S2 RAD: RAD130130 2013-01-30T00:00:00+01:00 BW: BW121218 voorstel gemeenteraad Vergadering van de gemeenteraad van 30 januari 2013 Portefeuillehouder : A.A.M.M. Heijmans Behandelend ambtenaar
Nadere informatieWijziging Reglement van Orde Algemeen Bestuur en Verordening op de voorbereidende commissies
Wijziging Reglement van Orde Algemeen Bestuur en Verordening op de voorbereidende commissies De veranderingen in de vergaderstructuur van de bestuurscommissie van stadsdeel Zuid, n.a.v. het voorstel van
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieVoorstel tot invoering van een nieuw instrument van de raad tijdens raadsvergaderingen.
ONTWERP-RAADSVOORSTEL VAN BenW AAN DE RAAD VOOR 18 juni 2009 1 OPSTELLER VOORSTEL: Griffier AFDELING: Griffie PORTEFEUILLEHOUDER: N.v.t. Agendapunt: No. /'05 Dokkum, 19 mei 2009. Onderwerp: Spoeddebat.
Nadere informatieVergaderen. Auteur: Mark van der Lee. Plaats: Delft. Datum: 17 januari 2014. Organisatie: Haagsche Hogeschool Delft
Vergaderen Auteur: Mark van der Lee Plaats: Delft Datum: 17 januari 2014 Organisatie: Haagsche Hogeschool Delft Binnen projecten is het erg belangrijk dat er communicatie is. Dit kan op verschillende manieren
Nadere informatieBesluitenlijst gemeenteraad Hengelo Ov. Pag. 1
Besluitenlijst gemeenteraad Hengelo Ov. Pag. 1 VERGADERING D.D. 26-02-2013 AGENDAPUNT B1 REG.NR. 12G201670 PORTH./SECTOR Lievers Wijziging CAR-UWO per 1 januari 2013 ten behoeve van het personeel van de
Nadere informatieCONCEPT Verslaglegging vergadering Agendacommissie 22 januari 2014, pagina 1
CONCEPT Verslaglegging vergadering Agendacommissie 22 januari 2014, pagina 1 Aanwezig: Hermine van den Berg (voorzitter commissie Leefomgeving), Monique van Gerwen (fractievoorzitter GL, plv. commissievoorzitter),
Nadere informatieRESULTATEN ENQUÊTE VERGADERSTRUCTUUR SEPTEMBER 2015
RESULTATEN ENQUÊTE VERGADERSTRUCTUUR SEPTEMBER 2015 De enquête is ingevuld door: sleden/commissieleden 14 Collegeleden 3 4 Bij gemaakte opmerkingen vertegenwoordigt ieder streepje de opmerking van één
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk.
Tevredenheidsonderzoek Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk. Stichting Buitengewoon leren & werken Prins Heerlijk Juni 2013 Stichting Buitengewoon
Nadere informatieKlanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014
Klanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014 Inhoud 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Dienstverlening Gemeentewinkel 3. Contact met de gemeente 4. Wensen en behoeften De gemeente Zwijndrecht heeft
Nadere informatieVaste deelnemers? Soms Nee Ja Nee Nee
Discussienotitie ad hoc commissie verbetering vergaderstelsel Na bespreking in de ad hoc commissie van 30 maart 2011, inclusief de reactie van de SP (afwezig tijdens de 30 e ) Deze versie zal door de leden
Nadere informatieNotitie raadsvragen in soorten en maten
Notitie raadsvragen in soorten en maten Aanleiding Het komt regelmatig voor dat raadsleden een vraag willen stellen aan het college. Over een voorstel dat het college aan de raad doet. Over een artikel
Nadere informatieMoerdük. ge meente. o 80% ervaart de geboden ondersteuning als nuttig RAADSINFORMAT EBRIEF
ge meente Moerdük RAADSINFORMAT EBRIEF Van Col van en wethouders Aan de leden van de qemeenteraad Onderuverp Nummer griffie Zaaknummer Documentnummer 7 g ð69 v2q 3q3 Cliëntervaringsonderzoek Wet maatschappelijke
Nadere informatieHelderberaad. twee jaar later
Helderberaad twee jaar later Tweede evaluatie vergadersysteem Helderse gemeenteraad December 2009 1 Colofon Uitgave Gemeente Den Helder Concernstaf/S&B/Onderzoek & Statistiek Drs. F. Bijlweg 20 1784 MC
Nadere informatieDatum vergadering Aanvang Contactpersoon. 19 september uur L. van Heezik. raadzaal
Vergadering Presidium Datum vergadering Aanvang Contactpersoon 19 september 2017 20.00 uur L. van Heezik Plaats vergadering Doorkiesnummer raadzaal 5229499 Verslag Zeewolde Agenda Onderwerp Pagina punt
Nadere informatieG E N N E P. Aan de Voorzitter van de Gemeenteraad van de gemeente Gennep. Geachte Voorzitter,
Datum : 8 september 2015 Ons kenmerk : 186145 Aan de Voorzitter van de Gemeenteraad van de gemeente Gennep Uw kenmerk : Uw brief van : Bijlage : 1 Onderwerp : Spoorboekje begroting 2015 Geachte Voorzitter,
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieEvaluatie participatieproces Afdeling 8a APV Hof van Twente (para commerciële bepalingen Drank- en Horecawet)
Evaluatie participatieproces Afdeling 8a APV Hof van Twente (para commerciële bepalingen Drank- en Horecawet) November 2013 Evaluatie participatieproces Drank- en Horecawet De raad heeft op 23 april 2013
Nadere informatieOp grond van bovenstaande gegevens mogen we concluderen dat de gegevens uit de vragenlijst een waarheidsgetrouw beeld geven.
Resultaten onderzoek evaluatie HvO woningzoekenden Inleiding In de maand september 2014 heeft Enserve in opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen een onderzoek ter evaluatie van de HvO 2013 uitgevoerd
Nadere informatieBehandelend ambtenaar: J. van der Meer, 0595-447719 gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer)
Vergadering: 23 februari 2010 Agendanummer: 9 Status: Opiniërend Behandelend ambtenaar: J. van der Meer, 0595-447719 E-mail: gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer) Aan de gemeenteraad, Onderwerp:
Nadere informatieALGEMENE VERGADERING. 28 april 2011 Bestuursondersteuning. Voorstel Kennis nemen van de notitie Kwaliteit bestuursinformatie.
VERGADERDATUM SECTOR/AFDELING 28 april 2011 Bestuursondersteuning STUKDATUM NAAM STELLER 25 maart 2011 J. van Oorschot ALGEMENE VERGADERING AGENDAPUNT ONDERWERP 8 Kwaliteit bestuursinformatie PROGRAMMA
Nadere informatieOm dit te kunnen doen, is een aantal besluiten door de gemeenteraad vereist.
Aan de bewoners van Datum: 26 februari 2015 Zaaknummer: Afdeling: Contactpersoon: Uw brief van: Onderwerp: Datum Tuincentrum De Wilgen verzending: Geachte heer, mevrouw, Door middel van deze brief wil
Nadere informatie- Was dat volgens jou een goede vergadering? Zo ja, waardoor kwam dat volgens jou? Zo nee, waarom kwam dat?
Feedbackvragen Vergaderen Vraag 1 Bekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag. Geef per doel aan of je dit al beheerst, waarbij N = nee, O = om verder te ontwikkelen en J
Nadere informatieTevredenheidsenquête Hulp bij Dementie Westelijke Mijnstreek 2017
Tevredenheidsenquête Hulp bij Dementie Westelijke Mijnstreek 2017 Inleiding Begin 2017 werd het voornemen tot het afnemen van een tevredenheidsenquête onder de cliënten (en/of mantelzorgers) van casemanagers
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2015
Klanttevredenheidsonderzoek 2015 Uitgevoerd door de Wetenschapswinkel van de Universiteit Twente Laura van Neck December 2015 1 Colofon Onderzoek uitgevoerd door: Wetenschapswinkel Universiteit Twente
Nadere informatieWaarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen
Onderzoek Waarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen Onderzoek in opdracht van Pensioenkijker.nl Projectleider Kennisgroep : Vivianne Collee : Content Unit Financiën Datum : 09-11-010 Copyright:
Nadere informatieInvoeren Beeldvormend Opiniërend en Besluitvormend (BOB) vergaderen.
Invoeren Beeldvormend Opiniërend en Besluitvormend (BOB) vergaderen. 1. Inleiding In het verleden is door de gemeenteraad de wens uitgesproken om te komen tot een nieuwe systematiek van vergaderen. Het
Nadere informatieRaadsvergadering, 2 februari 2010. Voorstel aan de Raad. Onderwerp: Economisch Actie Programma
Raadsvergadering, 2 februari 2010 Voorstel aan de Raad Onderwerp: Economisch Actie Programma Nr.: 369 Agendapunt: Voorbespreking & 15 Datum: 19 januari 2010 Onderdeel raadsprogramma: Portefeuillehouder:
Nadere informatiePolitieke Avond Gooise Meren Handleiding / Algemene beschrijving.
Politieke Avond Gooise Meren Handleiding / Algemene beschrijving. 1. Inleiding In deze handleiding/beschrijving wordt aangegeven wat het doel c.q. karakter is (van de verschillende onderdelen) van de Politieke
Nadere informatieONS KENMERK 07UIT05041 DOORKIESNUMMER 010-2465455
gemeente Schiedam Aan de leden van de gemeenteraad van Schiedam Burgemeester en wethouders Postbus 1501 3100EA SCHIEDAM Stadskantoor Stadserf 1 3112DZ SCHIEDAM T 010 246 55 55 F 010 473 59 78 W www.schiedam.nl
Nadere informatieDE WERKING VAN ONZE RAAD VAN BESTUUR: EEN GEDEELDE DIAGNOSE
57140513.JV-C1 DE WERKING VAN ONZE RAAD VAN BESTUUR: EEN GEDEELDE DIAGNOSE VRAGENLIJST VOOR BESTUURSLEDEN Wij verzoeken u de vragenlijst individueel in te vullen. Het is niet de bedoeling uw kennis te
Nadere informatieRapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf
Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf December 2011 Auteurs: Leonie Oosterwaal, beleidsmedewerker ABU Judith Huitenga en Marit Hoffer, medewerkers Servicepunt
Nadere informatieDe gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan.
Burgerpeiling 2013 Eind 2013 is onder 2000 inwoners van de gemeente Noordoostpolder een enquete verspreid ten behoeve van de benchmark waarstaatjegemeente.nl. De enquete vormt een onderdeel van de benchmark.
Nadere informatieRaadsvoorstel. 3. Inleiding
Raadsvoorstel Agenda nr. 6 Onderwerp: Reactie geven op de onderzoeksvraagstelling en uitwerking daarvan voor de evaluatie van de Metropoolregio Eindhoven Soort: Besluitvormend Opsteller: J. v.d. Kolk Portefeuillehouder:
Nadere informatieCultuursurvey. Betrouwbaarheidsonderzoek voor Stichting LeerKRACHT. Maaike Ketelaars Ton Klein
Cultuursurvey Betrouwbaarheidsonderzoek voor Stichting LeerKRACHT Maaike Ketelaars Ton Klein Inhoudsopgave 1 Inleiding... 5 2 Eerste voorstel voor de aanpassing van de vragenlijst... 7 2.1 Oorspronkelijke
Nadere informatieSchakel(en) tussen klanten
Schakel(en) tussen klanten Onderzoek naar klanttevredenheid dienstverlening Agentschap SZW EUROPESE UNIE Europees Sociaal Fonds Het Agentschap SZW voert Europese en nationale subsidieregelingen uit op
Nadere informatie